مهارات إدارية

تحقيق الهدف لكل منّا هدف يود تحقيقه، وهناك الكثير من الناس الذين يكتفون بالحلم بهذا الهدف دونما سعي لتحقيقه، لكن الأحلام وحدها لا تكفي، فعليك العمل بجد، والسعي بإصرار للوصول إليه، فعندما تبدأ بالعمل، تسخّر لك كل الظروف لذلك، وتساعدك للوصول لمبتغاك، وفي هذا المقال سنتحدث عن كيفيّة تحقيق الهدف. الطرق المتبعة لتحقيق الهدف حدد الهدف قرّر ما الذي تريده، وما ترغب في تحقيقه، فيجب أن يكون هدفك واضحاً، ومفهوماً، وليس ضبابياً، فعلى سبيل المثال، قد يكون هدفك الحصول على المال، ولكن هذا الهدف معالمه غير

فهم الهدف يحب فهم الهدف في البداية قبل العمل على تحقيقه، ويشار إلى وجود نوعين من الأهداف، وهما: أهداف يمكن تحقيقها على المدى القصير، وأهداف يمكن تحقيقها على المدى البعيد، أمّا الأهداف قصيرة المدى، فهي الأهداف التي يعزم الشخص على القيام بها على المدى القريب، إذ من الممكن أن تحتاج إلى يوم، أو أسبوع، أو شهر، أو حتى سنة لإنجازها، كشراء تلفاز جديد، أو كتابة السيرة الذاتية، أو حضور محاضرة ما، أمّا الأهداف بعيدة المدى فهي الأهداف التي تتطلّب وقتاً زمنيّاً طويلاً قد يصل إلى أكثر من سنة، إلى جانب

معايير تحديد الهدف يجب تحديد الأهداف بناءً على عدّة معايير، وهي كالآتي: أن تكون الأهداف محدّدة، ووصف التغيرات التي ستحدث في حال تحقيقها، فكلّما كانت مفصّلة ومحدّدة أكثر زادت احتمالية تحقيقها. الإيجابية: يجب أن تكون الأهداف المحددة إيجابية، فمثلاً ينبغي وضع هدف ممارسة التمارين الرياضية أو القراءة بدلاً من هدف قضاء وقت أقل أمام التلفاز. إدراك الهدف ورؤيته: يجب وضع هدف ملموس، فمثلاً ينبغي وضع هدف التحدّث إلى شخص جديد كل يوم بدلاً من هدف تعزيز الصداقة. الواقعية: يجب وضع أهداف قابلة للتحقيق خلال

كيفية التعامل مع زميل العمل الحقود مواجهة الزميل الحقود مباشرة ينبغي التحدّث مع الزميل الحقود بشكلٍ مباشر حال تصرّفه بشكل مسيء أو مُهين، ويكون ذلك بالتحدّث معه بطريقة حازمة وغير عدوانيّة، إذ على الرغم من احتماليّة عدم التمكّن من الحصول على ردود فعل إيجابيّة منه في بداية الأمر، إلّا أنّه يُمكن الحصول على نتائج إيجابيّة مستقبلاً. محاولة إيجاد صفات مشتركة يمكن أن يساعد إيجاد صفات مشتركة مع الزميل الحقود على تقليل التصادم معه، وتحسين مشاعره تجاه زميله، ويكون ذلك من خلال البحث عن الأمور المشتركة

اتخاذ القرارات نقومُ باتّخاذ القرارات في كل يوم، فكُل شيء نفعله ونقوله هُوَ نتيجةٌ لقرارٍ اتخذناه، إن كانَ بوعيٍ مِنّا أو لا، فلكُل أمر إن كانَ صغيراً أو كبيراً حاجةٌ لاتخاذ القرار وهوَ أمرٌ صعبٌ للغاية، فالكثير من هذهِ القرارات تكونُ مصيريّة وتحتاجُ للتأنّي قبلَ اتّخاذها، لذلِكَ على الشخص أن يكونَ حاسماً وذا رأيٍ راجح في حياته. إنَّ أفضل ما يُمكن القيام به هو التعامل مع العديد من وجهات النظر في وقتٍ واحد، ومن ثَمَّ اختيار مسار العمل والقرار الذي يبدو معقولاً ومتوازناً بنفس الوقت، ومن الجيِّد

كيفية إدارة مشروع تكمن إدارة المشاريع بتنفيذ وتحقيق المشروع بجميع مراحله بشكل ناجح، وذلك عن طريق بعض الخطوات والنصائح التالية: تحديد ماهية المشروع، وذلك لمعرفه الأهداف مثل ما نوع الخدمات المرجوا تقديمها عند نهاية المشروع أو ماهية السلعة المنتجة. تحديد الموارد اللازمة لتنفيذ المشروع من موارد بشرية، معدات وآلات، وميزانية نقدية لتنفيذ المشروع. معرفة الوقت والجدول الزمني اللازمين لتنفيذ المشروع، وذلك لمعرفة مدى مرونة الوقت اللازم والموعد النهائي للتسليم. إنشاء الفريق الخاص بالمشروع وذلك تجهيزاً

كيفية إدارة فريق عمل التواصل الفعّال تقوم الإدارة الناجحة على مجموعة من العناصر المهمة أهمّها تحقيق التواصل الجيد بين الموظفين؛ فالتواصل أمر مهم جداً للموظفين لأنّه يُتيح لهم الفرصة للتعبيرعن أنفسهم وأفكارهم بوضوح، كما يُساعدهم على تحديد أولوياتهم في العمل، وتعريفهم بالأهداف بعيدة المدى والاستراتيجيات المناسبة لتحقيق هذه الأهداف، وتنفيذ العمل المطلوب؛ لذلك من الضروري أن يفهم المدير أساليب التواصل المختلفة بين أعضاء فريقه ليكون قادراً على إيجاد واختيار الطرق الأنسب والأكثر فعاليةً للتواصل معهم.

إدارة الوقت تُعرَّف إدارة الوقت (بالإنجليزيّة: Time management) على أنّها: عمليّة يتمُّ من خلالها ترتيب المَهامّ التي سيتمُّ تحقيقها، والتأكُّد من إنجازها في الوقت المُحدَّد لذلك، وهي الكيفيّة التي يتمُّ فيها قضاء ساعات العمل، مع تحديد الأولويّات للمَهمّات؛ بهدف تحقيق أكبر قَدْر من الكفاءة ، وتُعَدُّ مهارة إدارة الوقت من أكثر المهارات فاعليّة في حياة الإنسان ؛ فالأفراد جميعهم لديهم القَدر نفسه من الوقت، إلّا أنّ مهارة إدارة الوقت تُمكِّن من يمتلكها من تحقيق أهدافه في العمل، والحياة

كيفية إدارة المشاريع يتكون أي مشروع من بعض المراحل الأساسية، وبالتالي تكمن إدارته بشكل ناجح في إتقان تلك المراحل على أكمل وجه، وفيما يلي خطوات يمكن اتباعها للمساعدة بتنفيد خطوات المشروع بشكل صحيح: تعريف المشروع لمعرفة إلى أي مجال ينتمي. تحديد الموارد المتاحة للمشروع مثل الأيدي العاملة أو المعدات وغيرها. وضع جدول زمني للمشروع بما في ذلك وقت تسليمه. التعرف على الفريق المنفذ للمشروع والتحاور معهم وذلك للتمكن من إدارتهم. تحديد جميع التفاصيل الخاصة بالمشروع مسبقاً وذلك لمحاولة تفادي المفاجآت أثناء

كيفية تحقيق الأهداف هناك بعض الخطوات التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف ومنها: تحديد الهدف الكبير: أي وضع هدف كبير خلال فترة محددة، فعلى سبيل المثال ما الذي يريد الشخص إنجازه في الأشهر الثلاثة القادمة. تقسم الهدف الكبير: يجب أن يقسّم الشخص الهدف الرئيسي لأهداف فرعية طويلة الأجل. تقسيم الأهداف الفرعية: يجب على الشخص أن يقسّم الأهداف الفرعية لأهداف قصيرة الأجل والتي يمكن أن تستغرق أسبوعاً أو أسبوعين على سبيل المثال. تقسيم الأهداف الصغيرة: يمكن بعد ذلك تقسيم الأهداف القصيرة الأجل إلى خطوات محددة،

كيفيّة تحفيز الموظّفين في ما يأتي بضع طرق واستراتيجيات يستطيع المدراء استخدامها لتحفيز الموظّفين وتشجيعهم على العمل : إظهار الامتنان يتم إظهار الامتنان من خلال: الاعتراف بقيمة عمل الموظّف، إذ إنه من خلال ذلك يشعر الموظّف بمدى أهميّة عمله، ويلاحظ ما يمكن أن يحدثه من فرق ضروري لإنجاح الأعمال والمهمات، ويقود للشعور بالأمن الوظيفي. عدم الاستخفاف بأعمال الموظّفين والتقليل من شأنها، لما له من دور في تعزيز ثقة الموظّفين وبالتالي جعلهم أكثر نجاحاً. إظهار التقدير والاعتزاز بالإنجازات. التحسين من بيئة

معرفة ماهية المشكلة عند سماع الشخص عن المشكلة، قد تبدو معقدة وأكثر من إمكانياته، لذا عليه أن يبدأ في معرفة ماهية المشكلة وأن يطلب من الناس أن يشرحوها له عدة مرات،بالإضافة إلى الاستمرار في السؤال حتى يصل إلى جذور المشكلة الحقيقية، وثم يتم شرح المشكلة لشخص آخر للتأكد من فهمها، أحياناً صياغة المشكلة ببساطة و شرحهها للآخرين قد تساعد في فهمها أفضل، وهذه أول خطوة مهمة لحل المشكلة. التعامل بإيجابية مع المشكلة من المهم امتصاص الألم والاستمتاع بالمشكلة، فمن الساذج التفكير أنه يمكن إدارة الحياة بلا

تنظيم الحياة والوقت الوقت ليس شيئاً يستطيع الفرد إيقافه وتعديله وإنّما هو العمر الذي ينقضي بغض النظر عن طريقة استخدامه، وهو أثمن ما في الكون، ولهذا يحتاج الناس لمعرفة الطريقة الصحيحة لتنظيم حياتهم ووقتهم، وذلك حتى يتجنبوا ضياع وقتهم، وتشتت ذهنهم في الأمور غير المفيدة، فأحياناً نرى الكثير من الأفراد يشغلون أنفسهم بأكثر من عمل في نفس الوقت ، أو يضيعون أوقاتهم بأي عمل من شأنه أن يمضي الوقت ويمنح التسلية، وهذا يعيقهم عن تحقيق أهدافهم، بل يجعل حياتهم تذهب هدراً بلا فائدة أو إنجاز يذكر. طرق تنظيم

زيادة المشي يُعدّ المشي من أسهل الأنشطة، وأكثرها ملائمةً لبقاء الشخص نشيطاً دون الحاجة للنادي الرياضي، حيث يساعد على حرق السعرات الحراريّة، ومن المُمكن حرق أكثر من 200 سعرة حراريّة من خلال المشي لمدّة 30 دقيقة، وذلك حسب ما نُشر في مجلة Everyday Health للأغذية، والتمارين الرياضية، ويُمكن البدء بالتدريج للوصول إلى 10000 خطوة في اليوم، كما يُمكن المشي في الأماكن المغلقة، أو في المنزل باستخدام فيديو تمارين رياضيّة. تقوية العضلات تُساهم تمارين المُقاومة، أو رفع الأثقال في تقوية العضلات والعظام،

النجاح والتفوّق يطمح جميع الناس للحصول على النجاح والتفوّق في جميع المجالات الحياتية العمليّة والعلميّة، فيُعتبر النجاح وتحقيق الأهداف الأولوية الأولى لجميع الأشخاص، والسبب الذي يدفعهم لبذل الجهد والاجتهاد، ولكن لا يُمكن تحقيق النجاح بسهولةٍ وعشوائية بل تحتاج العملية لخطوات منظّمة وقواعد أساسيّة لتحقيقها. فالنجاح يمكن تعريفه بأنه تحقيق هدف أو غاية معينه. قواعد أساسية لتحقيق النجاح الحياة الصحيّة والمنظّمة الخطوة الأولى للحصول على النجاح ؛ فالعشوائية مدمّرة للنجاح وتهدد حياة الأشخاص، فتحصيل

التعاطف تأتي هذه الميزة من مميّزات مندوب المبيعات الناجح من خلال تطوير قدرته على التواصل العاطفي مع العميل بحيث يكون قادراً على تحديد مخاوفه ورغباته بشكل موضوعي، ممّا ينطوي على شعور العميل بالاحترام ويؤدي لتعزيز الثقة الّلازمة لبناء علاقة ما بين مندوب المبيعات والعميل؛ لشعور العميل بأن هذا المندوب يقف في صفّه في سبيل إيجاد حل مُناسب لقلقه واهتماماته. الحاجة للانتصار يعتبر مندوب المبيعات الناجح أن عملية البيع التي سيقوم بها ما هي إلّا وسيلة لتحسين نظرته لنفسه وتعزيز غروره، وينظر للعميل بوصفه

الاقتصاد في الإنفاق يُمكن التحول إلى مليونير من الصفر بالتوقف عن إنفاق المال على الأِشياء التي ليس لها قيمة دائمة، فعلى سبيل بدلاً من إنفاق المال على وجبة طعام فاخرة سيتمّ نسيانها لاحقاً، يُفضّل تناول الوجبات المعدة منزلياً، وعند الرغبة في شراء منتج ما فيُفضّل شراء النوعية الجيدة منه والتي تضمن استمرارية استخدامه لفترة طويلة دون الحاجة لاستبداله بشكل منتظم، والتوقف عن إنفاق المال لمجرد أنّه متوافر، والعمل على توفير جزء منه للمشاريع المستقبلية، أو للتقاعد، أو للنفقات الكبيرة كاستبدال السيارة.

امتلاك الخبرة في البناء يبحث الأفراد غالباً عن مقاولين بخبرة واسعة، وتشتمل هذه الخبرة على المعرفة بالمواصفات الجيّدة لمواد البناء، وإمكانيّة تقديم خيارات عديدة، أو المُفاضلة بينها لصالح العميل، وأساليب، وآليات البناء ، بالإضافة إلى أهميّة اطلاع المقاول جيّداً على أساسيّات المشروع، وتُساهم معرفته هذه بتعزيز قُدرته على التعامُل مع إشكاليّات البناء التي قد تظهر في مراحله المُتعدّدة، إلى جانب أنّها تجذب الآخرين للتعامُل مع المُقاول، وتخلق له سُمعةً طيّبةً ومصداقيّةً عاليةً. متابعة الأمور المالية

التحلي بالصبر والإبداع تستغرق عملية التفاوض مدة طويلة، وهي تعتبر عملية معقدة، ويحدث فيها التطور بكميات قليلة، ويتسبب المفاوضون الذين لا يمتلكون الصبر والإصرار عادة بحدوث أخطاء مكلفة، ويعد المفاوضون الأكثر إبداعاً الأكثر نجاحاً وتأثيراً، وتأتي الحلول الجيدة في العادة إلى المفاوضين الذي يتحلون بالصبر، والقدرة على الانتظار. الاستعداد للمفاوضة يعد التحضير للتفاوض أمراً بالغ الأهمية، وعليه يجب تحضير بعض القواعد للنفس قبل البدء في ذلك، مثل إذا حصل الأمر (س)، يجب أن يتم فعل الأمر (ص)، وإذا صرخ الشخص

الإدارة الإدارة (بالإنجليزيّة: Management): هي تنظيم كافة الأعمال ممّا يساهم في الوصول إلى أهداف معينة تعزز من دور المديرين في اتخاذ القرارات، والإشراف على المنشأة، وأيضاً تُعّرف الإدارة : هي تطبيق السيطرة ، والتنظيم ، والمراقبة على الشركات من خلال مجموعة من الأفراد المسؤولين عن الإدارة. إنّ أحد التعريفات الأخرى للإدارة : هي العملية المرتبطة بالتعامل مع الأفراد والأشياء، ويتمُّ تطبيقها بأسلوب جماعيّ ضمن بيئة العمل في المؤسسات والشركات. كيفية النجاح في مهنة الإدارة إنّ مهنة الإدارة تحتاج إلى

تشكيل قدوة للمتدربين يتطلب نجاح الفرد كمدرب أن يكون قدوةً للمتدربين التابعين لبرنامجه، وأن يحرص على أن يكون نموذجاً يُمكنهم الاحتذاء به، وذلك على جميع الأصعدة المتعلقة بالتدريب، ابتداءً من طريقة التحدث، أو اللباس، أو تطبيق الأمور، وغير ذلك ممّا يرغب المدرب بالحصول عليه من موظفيه، فلا بدّ من أن يكون أول من يُطبق قانونه الخاص أو الأخلاقيات التي يتوقعها من متدربيه حتّى لا يضطر لطلب تنفيذ ما لا يستطيعه هو. تقديم الملاحظات الصادقة يمتاز المدرب الناجح بتقديم الملاحظات الصادقة حول أداء متدربيه، ولا

الحصول على درجة البكالوريس في المحاسبة يمكن أن يصبح أي شخص محاسباً محترفاً بدءاً بالحصول على درجة البكالوريس في مجال المحاسبة أو إدارة الأعمال، وأثناء الحصول على درجة البكالوريس يتم تعلم دروساً متعددة في الرياضيات ، وكذلك دروساً في قانون الضرائب، كما ويتم التطرق إلى كيفية بناء السجلات المالية، وأخلاقيات المحاسب، والإحصاء، والإدارة، والتدقيق المالي، والتمويل الخارجي، والضرائب التجارية والشخصية، وغيرها من الأمور المهمة لكل محاسب. من الجدير بالذكر أنّه من المهم الحصول على دورات في المحاسبة

تشجيع الآخرين يظن البعض أنّ القيادة تعني فرض السيطرة والسلطة، ولكن يجب معرفة أنّ القيادة تقوم على الخدمة، فيجب على القائد مساعدة وتوجيه الأشخاص من حوله لتحقيق ما يُريدون، وليس جعلهم يخدمون أهداف القائد وما يُريد تحقيقه، ووفقاً لعدّة أبحاث في كلّ من جامعة ولاية بنسلڤانيا، و كلية كلاريمونت، وجامعة تسينغ - هوا، تبيّن أنّ الأشخاص الذين يُطلق عليهم القادة التحويليين (بالإنجليزية: Transformational Leaders) هم القادة القادرون على تعزيز مفهوم التوجيه الذاتي من خلال تنمية الثقة والاستقلالية لدى

الوعي والتركيز يُعدّ تعلم كيفية إدارة الانتباه والتركيز الطريق لتعلم إدارة الأفكار، وبذلك يحتاج القائد الناجح إلى التركيز على كلّ ما يختاره سواء كان ذلك صفحة، أو بريد إلكتروني، أو اجتماع، أو الأشخاص الذين يتعامل معهم، كما يحتاج أيضاً إلى الوعي، فالوعي والتركيز مفهومان متكاملان بحيث يُمكّن الوعي من التركيز على العودة إلى ما كان يتمّ فعله، كما يزيد التركيز من الوعي بالشيء، فكلّما أصبح الشخص أكثر تركيزاً سيكون أكثر وعياً وعلماً، ممّا يولّد شعوراً أقوى بثقته بنفسه، ويزيد من تطوير جودة القيادة.