مهارات إدارية

القيادة إنّ وجود صفات قيادية عسكرية في شخصية الفرد هو من الأمور المهمة في عصرنا الحالي، فهذه الصفات تساعد على الارتقاء في الأعمال العسكرية المختلفة، وإنجاز أشياء عظيمة ضمن الفريق الذي يقوده شخص ما، لأنّ الفريق الناجح هو الفريق الذي يقوده قائد جيد لديه القدرة على التعامل مع مختلف المواقف والظروف وتوجيهها لمصلحة فريقة وعمله وهدفه، والقائد الجيد هو الشخص الذي يعرف كيف يجعل أعضاء فريقه يعطون كلّ ما لديهم من أجل تحقيق الإنجازات والأهداف المرجوة من أعمالهم، فهو لديه المعرفة والطريقة التي تحفزهم،

التصرف كقدوة يُعدّ تأثير القائد مثاليّاً عندما يتصرّف كقدوة لفريقه، ويكون ذلك من خلال تجسيد الخصائص والسلوكيّات التي يُحبّ تشجيع الآخرين على فعلها، فيُعجَب أعضاء الفريق بهذه الصفات، ويبدؤون بمحاكاة هذه السلوكيّات. التواصل الفعّال مع الآخرين يُعدّ الاستماع إلى الآخرين من أهمّ جوانب التواصل الفعّال معهم، فهو يحتاج إلى العديد من المهارات مقارنةً مع التحدّث الذي يُعدّ سهلاً نسبيّاً، إذ يُساعد الاستماع على تقييم الموقف من منظور آخر، وفهم وجهة نظر المُتحدّث، والتفكير فيما قيل وتمّ تقديمه، لذلك فمن

كيفية جعل فكرتي ناجحة حتّى تكون الفكرة ناجحةً لا بدّ من وجود خطةٍ ذكية ومميزة لاتباعها والوصول إلى الهدف المطلوب، ولذلك لا بدّ من اتباع الخطوات الآتية: يجب التفكير جيداً منذ البداية وذلك للحصول على نتائج عظيمة، مع مراعاة نمو الفكرة وتطويرها تدريجياً بناءً على الظروف كما يتطلب الأمر وضع مجموعةٍ من الافتراضات المتوقعة والتعامل مع الفكرة بناءً عليها. التخطيط الجيد قبل البدء بالعمل على التنفيذ الفعلي، ويجب أن يشمل التخطيط جميع الخطوات المطلوبة منذ اختيار الفكرة وحتّى التنفيذ والحصول على النتائج.

كيفية تكوين صداقات ناجحة يعد تكوين علاقات صداقة عادية في الحياة من الأمور غير الكافية، بل يجب أن يمتلك كل فرد أصدقاء حقيقيون ويبني معهم علاقات صداقة ناجحة وقويّة، ويمكن تحقيق ذلك باتباع الآتي: الاهتمام يُمكن تكوين علاقات صداقة قويّة من خلال الاهتمام بالآخرين، ويجب إظهار هذا الاهتمام لهم ليتمكنوا من معرفة قيمتهم في قلوب أصدقائهم، ويجب الاستماع لهم بانتباه تام مع مراعاة كل ما يقولونه وكل ما هو مهم لهم ومحاولة فهمِهم، وهذا بالطبع سوف ينعكس على العلاقة كاملة، وبالتالي يُصبح الاهتمام مُتبادل وجزء

تنظيم مهام العمل تعتبر القدرة على تنظيم المهام اليوميّة صفة مهمة، وأساسية للسكرتير الناجح، فيجب على السكرتير تتبع العديد من المهام، والمشاريع بشكل روتيني، مثل: جدولة الاجتماعات، والتعيينات، والتعامل مع المكالمات الهاتفية، وإجراء ترتيبات السفر لمدير العمل ، والعديد من المسؤوليات الأخرى، إذ أن السكرتير غير المنظم يخلق حالة من الفوضى في المكتب، ويقوم بعرقلة العمل. امتلاك المهارات اللازمة للعمل تشمل متطلبات منصب السكرتارية مهارات الكتابة الدقيقة، واستخدام جداول البيانات المحتلفة، ومعرفة استعمال

الإيجابية تعرف الإيجابيّة على أنها تدريب العقل على أن يميل دوماً إلى التفاؤل، وهي القدرة على تغيير الأفكار حتى تصبح بعيدة عن السلبية، فهي تدريب النفس على تلقّي الأمور والتفاعل مع مجريات الحياة بهدوء ورويّة، وذلك من أجل الحصول على السلام الداخلي، ومن أجل القدرة على تحقيق الأهداف بثبات ودون تسرّع، وهذا يتمّ عن طريق مزيج من الأفعال الصغيرة اليوميّة التي تجعل عقليّة الإنسان تتغيّر يوماً بعد يوم لتصبح أكثر إيجابيّة، وتعني الإيجابيّة كذلك تنحية التوقّعات السلبية واستبدالها بأخرى إيجابيّة ممّا يعني

التحدث بثقة تعتبر القدرة على التحدث بوضوح، وثقةـ وإقناع أمام الطرف المقابل سواء كان فرداً أو آلاف الأشخاص من أهم المهارات التي يمكن لأي شخص تطويرها، فالأشخاص الذين يتحدّثون بفعالية يتمتعون بثقة وراحة أكبر مع أنفسهم كما يتمكنون من جذب من حولهم، والقدرة على التحدث بفعالية تبدء بالقدرة على بيع أي شيء من المنتجات، وتنتهي بامتلاك أفكار أيدولوجية، ووجهات نظر عالمية، كما تعود بفوائد عديدة على صاحبها من حيث التقدم للوظائف، والحصول على المزيد من العملاء، وتمويل الأعمال. الاستماع الجيد لا يقتصر الأمر

الاحترام يُعتبر الاحترام من أهمّ الصفات الإداريّة التي يجب على الإداريّ امتلاكها، إذ يجب عليه احترام العملاء والموظفين، إذ يؤدّي افتقار الإداريّ إلى الاحترام إلى ترك الموظفين لعملهم، واكتساب سمعة سيئة بين العملاء. التواصل الفعال يجب أن يكون الإداريّ الناجح قادراً على التواصل بشكل فعّال، سواء كان التواصل شخصيّاً، أو عن طريق البريد الإلكترونيّ، كما يجب أن يتمتّع بالقدرة على الاستماع والاستجابة للطرف الآخر، إضافةً إلى الترحيب بتعليقات زملائه الموظفين دون أخذ موقف الدفاع عن النفس، واستعداده لتغيير

النجاح هناك الكثير من الأسئلة التي تدور في مخيلتنا ولا نجد لها حلاً والأكثرها أهمية سؤال هل أنا إنسان ناجح؟، ولا نقصد هنا بالنجاح امتلاك سيارة فاخرة وقصر ملكي وزوجة في غاية الجمال، وإنما مدى قناعتك ورضى نفسك عما تقوم به، ذلك النجاح الذي يشعر بالسعادة والراحة ويجعلك تنام خالي البال والذهن راضياً عما حققته، وسنتعرف من خلال هذا المقال على المؤشرات التي يتم قياس النجاح على أساسها وهي كما سيتم سرده الآن. مؤشرات النجاح الحالات والمعتقدات الآتية تشير عادة إلى أنك شخص ناجح: إذا ما قلت مواقفك وتصرفاتك

تحقيق الأهداف يرغب العديد من الأشخاص بتحقيق أهداف معينة مع بداية كل عام، فيسعون إلى العمل والجد من أجل تحقيق غاياتهم، فمنهم من يكتبها على ورق، ويُعلقها على حوائط غرفته أو خزانته ليظل مُتيقظاً لها وحريصاً على تذكير العقل الباطن المسؤول عن التخطيط بها على الدوام، وتتعدد طرق تحقيق تلك الأهداف مما يجعل المرء في حيرة أحياناً بالكيفيّة التي يودّ اتباعه للوصول إليها، لذلك سنبين ذلك في هذا المقال. كيفيّة الوصول إلى الهدف هناك طرق ووسائل عديدة يمكن اتباعها قبل أن يبدأ الإنسان السعي للوصول لهدفه، تسهل

كيفية التميز في العمل توجد عدّة خطوات يمكن القيام بها للتميز في العمل، ومنها ما يأتي: أداء العمل على أفضل وجه يتطلب القيام بالمهام بشكل ممتاز في العمل التركيز على عدّة أمور مهمة، ومنها ما يأتي: دقة المواعيد: يُعتبر الحضور إلى العمل والاجتماعات في الوقت المُحدّد من صفات الشخص المميّز في عمله، فلا يمكن اعتبار المُتأخر عن عمله بشكل مستمر متميّزاً، لذلك فمن الأفضل الاستيقاظ باكراً جداً، وأبكر من الوقت المناسب، حيث إنّ أخذ الاحتياط لما قد يطرأ من أمور يؤكد الحرص على الوصول في الوقت المحدد، بالإضافة

كسب درجة البكالوريوس ينبغي على المحامي الناجح الحصول على درجة البكالوريوس في المحاماة أولاً، حيث يجب عليه أخذ العديد من المساقات والموضوعات، مثل: اللغة الإنجليزيّة، والاقتصاد، والتاريخ، والعلوم السياسيّة، وأن يؤدي فيها بشكل جيّد قبل أن يتمّ قبوله في التخصّص، حيث تساعد هذه المواد وغيرها على إعداد الشخص للدخول في التخصّص، كما يمكن أن يقوم الشخص أيضاً بالمشاركة في العديد من المحاكمات الوهميّة، التي تسمح له بأن يختبر شعور التواجد في قاعة المحكمة ، وتتيح له هذه التجارب أيضاً فرصة لتطوير فهم أساسيّ

إعطاء الآخرين فرصة للتحدث يقوم بعض القادة أحياناً بإخافة زملائهم بمسماهم الوظيفي، والقوة التي تمنح لهم، عند تحدثهم مع الآخرين، ولهذا يجب على القائد الناجح أن يصرف الانتباه عن نفسه، وتشجيع الآخرين على التعبير عن أراءهم، وإعطائهم فرصة للحديث بثقة عن أنفسهم وعن وجهات نظرهم، من دون خوف، كما يجب على القائد الناجح أن يقوم باستغلال وجوده بخلق بيئة ودودة تمكن الآخرين من التعبير. اتخاذ القرارات يتوقع من القائد الناجح أن يقوم باتخاذ القرارات بحكمة، فيقوم بإدارة الحوار من أجل تمكين زملائه من الوصول

مشاركة الأقران الطبيب الناجح هو الذي يُشارك المعلومات والخبرات مع أقرانه، لأنَّ عملية المشاركة تبني شبكة دعم قوية، وهي جزء مهم من عمليات حل المشكلات، كما يستفيد الطبيب الناجح من التكنولوجيا الرقمية، وشبكات الإعلام الاجتماعية بهدف التواصل مع الآخرين، والوصول إلى المعلومات الصحيحة، والتحقق منها، بالإضافة إلى ذلك يقوم بتحديد وقت خاص لبناء علاقات داخل العمل، وخارجه. الذكاء العاطفي يتميز الطبيب الناجح بقدرته على إدارة العواطف، والتأثير على سلوكيات المرضى بهدف تحقيق النتائج المرجوة، كما يفهم الناس

طريقة الكلام يرغب كل شخص بإعطاء رأيه وجذب الانتباه له من خلال كلامه وطريقة نقاشه، ويلجأ لكل الأساليب حتى يقنع الآخرين بأفكاره ويظهر لهم بأن ما يقوله هو الكلام الصائب، السيطرة في الكلام لا تتم من خلال الصراخ ولا الهذر، أو الأسلوب الهمجي الخالي من المنطق، بل من خلال الكلام المليء بالفائدة الذي يدل على نضج عقل صاحبه، ومدى قدرته على إدارة الحديث وجعل من يستمعون له يشعرون بمدى قدراته الكلامية والعقلية. كيفيّة السيطرة على الآخرين بالكلام من الأمور التي تعتبر من مقومات تحقيق السيطرة على الآخرين

إدارة الوقت تعتبر إدارة الوقت من أهمّ العوامل التي تؤدّي إلى النجاح، وبشكل خاصّ في وقتنا الحالي، حيث زادت أهمية تنظيم وإدارة الوقت بسبب كثرة وسائل الترفيه التي تسبّب إهدار الوقت بشكل غير مفيد، وتعتبر إدارة الوقت من الأمور التي تحتاج إلى حزمٍ وإصرار. كيف تدير وقتك الخطة اليومية اكتب خطة يومية لما ستقوم به خلال اليوم، من نوم، وعمل، وراحة وغير ذلك، حيث تساعد الخطة على وضع تصوّر لما سيكون عليه يومك، وما هي المهام المطلوبة منك، وفيما يأتي خطوات كتابة الخطة: حدّد المهام المطلوبة لتحقيق أهدافك وخصّص

الإبداع يعتبر الإبداع أحد الحالات العقلية البشرية التي تسعى إلى إيجاد أفكار ووسائل مختلفة لحلّ المشاكل، ويشكّل الإبداع إضافة حقيقية لمجموع الإنتاج الإنسانيّ، كما أنّه يحقق فائدة حقيقية على أرض الواقع، لا سيما إذا ارتبط بالمواضيع التطبيقية أو عبّر عن حالة اجتماعية، أو أدبية، أو ثقافية، أو فلسفية، أو دينية. وفي هذا المقال سنتحدث عن كيفية خلق الأفكار الابتكارية والمبدعة. كيف تتولد الأفكار الابتكارية التفكير بطريقة عكسية تعتبر هذه الطريقة أكثر الطرق المستخدمة لخلق الأفكار الابتكارية، وذلك من خلال

التخطيط للأهداف يُعد التخطيط للأهداف أو كما يُطلق عليه في اللغة الإنجليزية (Goals Planning) من أبرز العمليات والأنشطة الإدارية التي يتمّ تطبيقها في العديد من المجالات الحياتية بهدف رصد وتحديد الأهداف والغايات المُراد تحقيقها بكل دقة، وتحديد السُبل المناسبة للتمكن من الوصول إلى هذه الأهداف في الأوقات المحددة لها، حيث يكون التخطيط على صعيد العمل في منظمات الأعمال المختلفة، وعلى صعيد الدول والمجتمعات، وكذلك على صعيد الأفراد. أهميّة التخطيط للأهداف يعتبر التخطيط أداة حتمية لمحاربة العشوائية

إعادة تعريف الفشل والنجاح في العقل يعتبر الفشل جزء طبيعي من الحياة يمكن أن يؤثر سلباً أو إيجاباً على الفرد، اعتماداً على كيفية تعريف الفرد له، كما ويجب إعادة تعريف النجاح ، ويمكن القيام بذلك من خلال تحديد المعرفة العميقة لما هو مناسب، وليس ما هو مقبول بالنسة للآخرين فقط، فمن الممكن تحويل الفشل إلى نجاح من خلال تغيير الأفكار النمطية الخاصة بالنجاح والفشل، إذ يعمد العديد من الناس إلى وضع أنفسهم ما بين الفشل والنجاح، بحيث يسعى الجميع للبعد عن الفشل والتحرك بجهد نحو النجاح، ولكن يمكن تغيير هذه

إعداد جدول زمني يستطيع كل شخص أن يحافظ على وقته عن طريق عمل على تصميم جدول زمني بسيط، من خلال إلقاء نظرة فاحصة لكل الأمور التي يريد فعلها والكيفية التي يريد قضاء أيامه بها، مع ضرورة الاهتمام بتخصيص وقت للعمل ووقت آخر للاسترخاء، بحيث يهدف عمل مثل هذا الجدول إلى استغلال كافة ساعات اليوم وتحقيق أقصى استفادة منها، وعدم تضييعها إلا بطرق ممتعة ومفيدة بشكل فعلي، والمساعدة على إحداث الوعي والتغيير في العادات ومعرفة أهمية الوقت . تجنب الالتزامات الإضافية يمكن أن يعمل الشخص على إدارة الوقت والحفاظ عليه

تنظيم الأفكار يعود السبب في وجود العديد من المحادثات التي تحتوي كلاماً غير مفهوم لتفكير المتحدّث المشوّش؛ وذلك عند قول فكرة لم يتم التفكير بها من قبل، أو عندما امتلاك كلام كثير لقوله دفعة واحدة، أو عند امتلاك رأي قوي جداً ولا يمكن الاحتفاظ به؛ لذلك يُنصح بالتّفكير الجيّد وتنظيم الأفكار قبل قول أي شيء. الابتعاد عن التّصنّع يمتلك كل فرد شخصية منفردة تميّزّه عن الآخرين، والتي تنتج من خلط الصّفات، وطرق التّفكير، والسّلوكيات بين النّاس ، والتي تساعد على التّواصل بشكلٍ أكثر وضوحاً؛ لذلك يُنصح

كيفية إتقان فن البيع إنَّ البيع هو تقديم السلعة أو الخدمة، مُقابل الحصول على المال، ويؤدّي البيع بكل الأحوال إلى تصريف السلعة، وحصول الأفراد على المُنتجات التي يحتاجونها في حياتهم عموماً؛ كالأغذية، والملابس، والأدوات والأجهزة الكهربائية، وغيرها الكثير من المُنتجات، لكن حاجة المستهلك ليست دائماً الدافع للشراء؛ حيث نلحظ في بعض الأحيان أنّ المشتري قد يكون مُتردداً في الإقبال على شراء السلعة، لكن أسلوب البائع ومهارته في البيع هي التي دفعت لإتمام عملية البيع، ولعملية البيع فنون لا بد من مراعاتها

التركيز على العمل أصبح الأفراد في هذا العصر أكثر عرضةً للتشتُّت بسبب مواقع التواصل الاجتماعي، حيث إنّ هذه الوسائل قد تكون من أهمّ أسباب التباطؤ والتشتيت في العمل ، وبالتالي شعور الأفراد بضعف الإنجاز والإحباط، وأفضل طريقة للتخلّص من ذلك هي التركيز على مُهمّة واحدة، حيث يعتبر الحفاظ على مستوى التركيز، والانشغال في المهمة تحدياً كبيراً، بالإضافة إلى أنّ الدافع الحقيقي وراء النجاح هو عقل الشخص، لذلك فإنّ الانضباط والتركيز، يضمنان عدم وجود ما يمنع الشخص من الوصول لما يُريد. مناقشة المشاكل يُعدّ

التحكم بالصوت يجب الاهتمام بالصوت عند التحدث أمام الجمهور، وذلك يشمل الانتباه لنبرة الصوت ودرجة علوه، ويمكن أن يقوم الشخص بتحسين صوته من خلال تعلم التنفس من خلال البطن بدلاً من التنفس من خلال الصدر، وهذا يعتبر أحد الأسرار التي تجعل صوت المغنيين جيداً ويحافظ على النفس الطويل لديهم، ويمكن التمرّن على التنفس من خلال البطن عن طريق الاستلقاء على الأرض ووضع إحدى اليدين على البطن، ثم العد إلى عشرة عند أخذ الشهيق مع مراعة محاولة رفع المعدة، ومن ثم يتم العد إلى عشرة أيضاً أثناء الزفير. معرفة نوعية