تحديد المشكلة لا بدّ من تحديد المشكلة الخاصة بالشكوى ، ووصف شامل لكافة تفاصيلها، وتوضيح النتيجة المراد الوصول إليها أو تحقيقها بعد النظر في الشكوى، بالإضافة إلى تحديد التواريخ التي حدثت فيها المشكلة، واختيار الآليات والاجراءات المتخذة لحل المشكلة، ثمّ رصد مدّة زمنية معينة لاستقبال رد للشكوى المرفوعة، وتقديم المرفقات ذات العلاقة. صياغة عناصر الشكوى يجب أنّ تتضمن أي شكوى مجموعة من العناصر، وتشمل: العنوان أو الموقع الخاص بصاحب الشكوى، ويشمل ذلك كل من الدولة، والمدينة، ورمز البريد، علماً أنّه يجب

الشيب يُعدّ ظهور الشعر الأبيض أو الرماديّ في شعر الرأس سبباً مقلقاً، خاصّةً إذا كان ظهوره عند صغار السن، معتبرين ظهوره علامة على الكبر والشيخوخة، ولكن في الحقيقة هناك عدّة أسبابٍ تؤدي إلى نقص صبغة الميلانين التي تعطي الشعرة لونَها، وتسبب ظهورها باللون الأبيض والرماديّ مثل: الوراثة والقلق والتوتر وسوء التغذية، والتدخين والإجهاد والتغييرات الهرمونيّة، كما أن بعض نزلات البرد المزمنة واضطرابات الغدة الدرقيّة تسبّب ذلك أيضاً، ويمكن القضاء على ظهور الشيب بعدّة طرق، منها استخدام الحنّاء، وعنب الثعلب

مبادئ تجويد القرآن الكريم ذكر أهل العلم لتجويد القرآن الكريم عشرة مبادئ رئيسيةٍ تُعرّف بعلم التجويد، يُذكر منها: يُعرّف علم التجويد بأنّه العلم الذي يهدف إلى إخراج كلّ حرفٍ من مخرجه الصحيح، مع إعطائه حقّه ومستحقّه في زمن النطق به، كما يهدف إلى إعطاء كلّ حرفٍ صفاته الأساسية التي لا تنفكّ عنه. يبحث علم التجويد في الكلمات القرآنية، فالعمل به منصبٌّ على الكلمة القرآنية واحدةً تلو الأخرى؛ لإعطائها مستحقّها في الأحكام والضوابط. الهدف المرجوّ من علم التجويد صيانة اللسان عن اللحن والخطأ، والميل إلى

البكتيريا النافعة توجد البكتيريا في كل البيئات فهي أكثر أنواع الكائنات انتشاراً، لكن ليست جميعها ضارة كما يَعتقد البعض، إذ يوجد العديد منها في جسم الإنسان، وطعامه، وهي ضرورية لصحته وبقائه ومُصنفة كبكتيريا نافعة، حيث إن لها دور كبير في شتى مجالات الحياة، فهي تُساعد على نمو الأشجار، وعلى هضم الغذاء عند الحيوانات، وكما تُستخدم لإنتاج الغذاء، والطاقة، والمياه النظيفة، وذلك من خلال توظيفها في تطبيقات التكنولوجيا الحيوية، بالإضافة لدورها المهم في عملية إعادة تدوير المواد الغذائية داخل البيئة. تُشكل

مشروبات لعلاج الإمساك قد يُساعد شرب العصير على تخفيف الإمساك، وكمية صغيرة منه كافية لذلك، وللحصول على النتائج المرغوبة يُنصح بشرب كميةٍ تعادل 1/2 كوبٍ إلى كوبٍ كاملٍ من العصير مرّة واحدة يومياً، ويُفضل أن يكون ذلك في الصباح، وبشكلٍ عامٍ فإنّ شرب ثمانية أكواب أو أكثر من السوائل يومياً يُساهم في الحفاظ على انتظام حركة الأمعاء، ومن العصائر التي تساعد على تخفيف الإمساك، ما يأتي: الماء من المهمّ شرب كميةٍ كافيةٍ من الماء والحفاظ على رطوبة الجسم، إذ يمكن أن يؤدي الجفاف إلى الإصابة بالإمساك، إضافةً

حكم عدم الإنصات للأذان مفهوم الأذان الأذان هو الإعلام بالشيء، وهو الصوت الذي يصدر من المنادي للصلاة، وهو الإعلام بوقت الصلاة بألفاظ معلومة، يقول الله -تعالى- في سورة التوبة: (وَأَذَانٌ مِنَ اللَّهِ وَرَسُولِهِ إِلَى النَّاسِ يَوْمَ الْحَجِّ الْأَكْبَرِ أَنَّ اللَّهَ بَرِيءٌ مِنَ الْمُشْرِكِينَ ۙ وَرَسُولُهُ ۚ). الأذان في الشرع يعني: الإعلام بأوقات الصلوات من خلال النداء بجُمل وألفاظ مخصصة لهذا الغرض ومعلومة ومنصوص عليها في الشريعة الإسلامية، ويطلق على الأذان أيضاً النداء، يقول الله -عز وجل-:

فيتامين أ يعدّ فيتامين أ من الفيتامينات الضرورية التي تساهم في عملية نمو الشعر وتكثيفه، حيثُ يُنصَح بتناول الأغذية التي تحتوي على فيتامين أ بشكلٍ يوميّ، والذي يتواجد في كل من البرتقال، والبابايا، والمانجا، والجزر، والبرقوق، وتجدر الإشارة إلى وجوب تناول فيتامين أ بكميات معتدلة؛ لأنَّ زيادته تؤدي إلى فقدان الشعر. عصير البصل إنّ الفوائد التي يقدمها البصل تستحق عناء تحمل رائحته على الشعر، فقد أثبت عصير البصل جدارته في التخلص من داء الثعلبة من خلال تحفيز نمو الشعر، كما يُعتقَد أنّ عصير البصل يحسّن

موقع قمة إفرست قمّة إفرست هي إحدى قمم جبال الهيمالايا العظمى التي تقع في جنوب قارة آسيا على الحدود بين نيبال ومنطقة التبت الصينيّة، ويصل ارتفاع جبل إفرست إلى 8850م، وهو أعلى جبل في العالم، وأعلى نقطة على سطح الأرض.وتشبه قمّة إفرست الهرم الثلاثيّ الجوانب؛ حيث إنّ لها ثلاثة جوانب مسطّحة تقريباً، وتُغطّي هذه الجوانب الأنهار الجليديّة والجليد، وقد تصل درجة الحرارة عليها إلى -60 درجة مئويّة في شهر يناير. تسلّق قمة إفرست تُعد قمة إفرست من الأماكن التي تجذب هواة التسلق ذوي الخبرة والمبتدئين على حدٍ

كفتة مشوية حارة باللحمة المفرومة مدّة التحضير 20 دقيقة مدّة الطهي 10 دقائق تكفي ل 4 أشخاص المكونات مئتان وخمسون غرامًا من كل من: لحم الضأن المفروم. اللحم البقري المفروم. أربعة فصوص مدقوقة من الثوم . أربع ملاعق كبيرة من النعناع المفروم. حبة مبشورة من البصل. ملعقتان صغيرتان من الكمون. ثلاث ملاعق صغيرة من الكزبرة. ملعقة كبيرة من كل من: العسل. معجون البندورة. ملعقة صغيرة من رقائق الفلفل الحار. ملح، وفلفل -حسب الرغبة-. طريقة التحضير وضع لحم الضأن المفروم ولحم البقر المفروم والثوم والنعناع والبصل

ما هو الاتحاد الأوروبي لكرة القدم؟ يعد الاتحاد الأوروبي لكرة القدم (UEFA) اتحادًا رياضيًا قاريًا معترف به من الاتحاد الدولي لكرة القدم ، إذ يمثل الهيئة الحاكمة لكرة القدم في قارة أوروبا، كما يشكل منظمة تجمع 55 اتحادًا رياضيًا وطنيًا، وهو مسجل ضمن سجل الشركات وفقا للقانون المدني السويسري، أيضا يعد الاتحاد الأوروبي لكرة القدم مجتمعًا سياسيًا ودينيًا محايدًا. وجدير بالذكر أن المقر الرئيسي للاتحاد الأوروبي لكرة القدم يقع في مدينة نيون بسويسرا ، كما يعمل من خلال عدة جهات هي كونغرس الاتحاد الأوروبي،

كباب دجاج مشوي على الفحم يُعد الدجاج على الفحم من أشهى الوصفات التي يُمكن تقديمها لأفراد الأسرة والتي تتميز بسهولة وسرعة تنفيذها، ولا يحتاج تحضيرها إلا دقائق معدودة، وفيما يأتي طريقة عمل الكباب على الفحم بالمنزل : مدة تحضير الوصفة 30 دقيقة مدة شوي الكباب على الفحم 15 دقيقة تكفي لِ 8-6 أشخاص المقادير مقادير تتبيلة كباب الدجاج المشوي على الفحم: ملعقة صغيرة من الهيل المطحون. نصف ملعقة صغيرة من الكاري. ملعقتان صغيرتان من البابريكا. ربع ملعقة صغيرة من الزنجبيل الطازج المبشور. نصف ملعقة من الفلفل

رائحة العرق تعتبر رائحة العرق من الروائح الكريهة المنفّرة بين النّاس، لذلك يسعى الكثير للتخلص من هذه الرائحة الكريهة التي تسبب الإحراج في الحياة الاجتماعيّة، بالإضافة لكونها تؤثر سلباً على نفسيّة الفرد، مما يسبب له القلق والتوتر دائماً، وتعتبر فترة المراهقة من أكثر الفترات التي يتمّ فيها إنتاج العرق بكثرة، بسبب التّغيرات الهرمونيّة التي تطرأ على الجسم. وهنا سوف نتطرق إلى أسباب رائحة العرق الكريهة مع طرق علاجها. أسباب رائحة العرق الكريهة التّعرض المستمر لأشعة الشّمس، إذ يعاني الكثيرون من مشكلة

طريقة شاورما الدجاج السورية هناك العديد من أصناف الطعام اللذيذة التي تباع في المطاعم، وتستقطب هذه الأطعمة معظم الأشخاص بحيث يُقدمون على شرائها بكثرة وبشكل يوميّ، ولا شك بأن هذا الأمر من الأسباب التي جعلت ربّة المنزل تبحث عن طرق تحضيرها للتمكّن من إعدادها بطريقة مرغوبة وحرصها على تقديم الأفضل لعائلتها، ومن هذه المأكولات الشاورما بالدجاج فهي من الأطعمة المحبّبة لدى الأطفال والكبار على حدٍّ سواء، وتتنوّع طريقة تحضيرها فمنها ما يضاف إليها المخلل والبطاطا ومنها ما يحضّر باللحمة، ومهما تنوعت الحشوات

ظاهرة النينو يُعرف النينو على أنّه تيار مائي دافئ الحرارة، يتحرك في الجهة الشرقية من المحيط الهادي، وتكون حركته راجعة وغير عادية؛ حيث يحتاج هذا التيار حتى يصل إلى سواحل بيرو والأكوادور حوالي ثلاثة أشهر، وهذا يسبب توقفاً للتيارات المائية الباردة، وتشكل ما يُعرف بالحركات التقلبية الرأسية. وتعتبر هذه الظاهرة مناخية شاذة، وترافقها عملية تسخين وتدفئة للمياه السطحية التي تلامسها أثناء حركتها في المحيط، وأطلق صيادو السمك على هذه الظاهرة وكذلك المنطقة التي تحدث فيها اسم الطفل المسيح؛ لأنّها تحدث خلال

لماذا سميت الأشهر بالقمرية سُمّيت الأشهر القمرية بذلك لاعتماد العرب على القمر في تحديد تاريخ اليوم بناءً على درجة ضياء القمر في الليلة قبل بداية ذلك اليوم؛ لأن الأمة العربية لا تعتمد على الحساب، قال القلقشندي: "واعلم أنَّ مسير القمر مقدَّر بمعرفة الشهور والسنين"،قال تعالى: (وَجَعَلْنَا اللَّيْلَ وَالنَّهَارَ آيَتَيْنِ فَمَحَوْنَا آيَةَ اللَّيْلِ وَجَعَلْنَا آيَةَ النَّهَارِ مُبْصِرَةً لِتَبْتَغُوا فَضْلًا مِنْ رَبِّكُمْ وَلِتَعْلَمُوا عَدَدَ السِّنِينَ وَالْحِسَابَ). وبما أنّ أشهُر العرب قمرية

هل العقرب الأسود سام؟ يجب أن نعلم أولاً أن من بين 1500 نوع من العقارب حول العالم هنالك فقط 20 إلى 25 نوعاً تعتبر خطيرة على الإنسان، وهذه النسبة قليلة جداً لتصنيف لسعات العقارب على أنها مميتة، ولكن قد تتسبب لسعات الأنواع الخطيرة إلى التشنجات، و الشلل ، واضطراب في القلب وصعوبة في التنفس، ويمكن أن تتطور الحالة إلى الموت. سُجّلت معظم الحالات المصابة في ولاية تكساس بالعادية وغير الخطيرة بسبب التأثير الضعيف للسم على الجهاز العصبي ، وتعتمد شدة السمية على نوع العقرب ورد فعل الشخص تجاه السم، بحيث يجب

أنواع سمك الزينة سميت بأسماك الزينة لاستخدامها كزينة توضع في أحد زوايا البيت، للتمتع ببعض من السحر الذي تخفيه مياه البحار والمحيطات بداخل أعماقها، وتشتهر أسماك الزينة بصغر حجمها مقارنة مع باقي أنواع الأسماك، وجمال شكلها وألوانها المتنوّعة الخلابة، مما ساعد بشكل كبير في إقبال الإنسان على تربيتها بداخل أحواض خاصة في المنازل والمكاتب، يسهل التعامل مع هذه الأسماك وتربيتها، نظراً لتوفير البيئة المناخية الملائمة لها بداخل الأحواض التي توضع فيها، بالإضافة إلى توفير الطعام المناسب لها ضمن القيمة

أهم أعمال صلاح الدين ولد صلاح الدين عام 1137م ويقال عام 1138م، حيث كان قائداً عسكرياً وسياسياً فذاً، حقق العديد من الإنجازات والانتصارات أهمها ما يلي: أسس دولة الأيوبيين عام 569 للهجرة وحكمها عشرون عاماً. فتح بيت المقدس عام 583 للهجرة. قاد المسلمين خلال حربهم ضد الصليبيين . قاد معركة حطين عام 1187م ضد الصليبيين الأوروبيين وانتصر عليهم مما فتح طريقاً لتحرير القدس ومدن أخرى حولها. شارك في ثلاث حملات على مصر التي كانت وقتها تحت الحكم الفاطمي. قاد صلاح الدين الحملة العسكرية عام 1169م. عُين وزيراً

ملح الحليب وأهميته يعتبر ملح الحليب من أهمّ المنتجات التي قد تلجأ الفتيات لاستخدامها بهدف تفتيح البشرة وتبييضها ومنحها الملمس الناعم أيضاً، كما ويستخدم ملح الحليب في تغذية البشرة ومنحها درجة مناسبة من الترطيب، ويساعد أيضاً في عملية تقشير البشرة، وذلك لاحتواء ملح الحليب على فيتامين (هـ)، ويسهم في التخلّص من بقايا الأوساخ والجلد الميت، وله أهميّة كبيرة أيضاً في تعقيم وتطهير الجسم، كما ويمنح الجسم رائحة منعشة وجميلة وذلك من خلال استخدامها بشكل يومي، وأثبتت الدراسات الحديثة أن وضع القليل من ملح

الآيات التي تبين ثواب عمل الخير هناك الكثير من الآيات التي بيّنت أجر وثواب عمل الخير، منها ما يأتي: قال -تعالى-: ( وَأَقِيمُوا الصَّلَاةَ وَآتُوا الزَّكَاةَ وَمَا تُقَدِّمُوا لِأَنفُسِكُم مِّنْ خَيْرٍ تَجِدُوهُ عِندَ اللَّـهِ إِنَّ اللَّـهَ بِمَا تَعْمَلُونَ بَصِيرٌ). قال -تعالى-: ( مِّنْ أَهْلِ الْكِتَابِ أُمَّةٌ قَائِمَةٌ يَتْلُونَ آيَاتِ اللَّـهِ آنَاءَ اللَّيْلِ وَهُمْ يَسْجُدُونَ* يُؤْمِنُونَ بِاللَّـهِ وَالْيَوْمِ الْآخِرِ وَيَأْمُرُونَ بِالْمَعْرُوفِ وَيَنْهَوْنَ عَنِ الْمُنكَرِ

عملية صهر الحديد تتم عمليّة صهر الحديد الخام باستخدام أفران الصهر الحديثة، وقد تم تحديث هذه الأفران لتحسين كفاءة، ونقاء الحديد، حيث تتميّز هذه الأفران بعمليّة التشغيل الآلي، أو ما يُعرف بالأتمتة، حيث يتم قياس مُحتويات خام الحديد، والحجر الجيري، وفحم الكوك بدقّة، ويتم إيصالها جميعها وتحميلها من أعلى الفرن من خلال صمامات الغاز الخاصّة، حيث يتم نفخ الهواء في الجزء السفلي من الفرن من خلال أنابيب النفخ ، ومن الجدير بالذكر أن درجة حرارة الغاز قد تصل إلى أكثر من 1000 درجة مئوية، ويُستخدم فحم الكوك

رمضان شهر رمضان شهر المحبة والتسامح، شهر التقرب من الله تعالى، شهر الراحة النفسية وفعل الطاعات، شهر الإحسان وصلة الرحم، فشهر رمضان الكريم له معاني عظيمة في نفوس المسلمين وبقدومه يبهج الجميع به ولذلك أحضرنا لكم باقة من أجمل التهاني برمضان. أجمل التهاني برمضان كل عام وأنتم إلى الله أقرب ولفعل الطاعات أسبق وإلى الجنة أرغب. أهديك عطر الورد وألوانه وأرسل لك جواب أنت عنوانه، وأهنيك بقدوم شهر رمضان وأيامه. أسأل من أهل الهلال وأرسى الجبال أن يجعلك كل رمضان وأنت بأحسن حال. اللهم بلغنا شهر رمضان وأعنا

البشرة الدهنيّة تُفرز الغدد الدهنية في جميع أنواع البشرة كميات من الزيوت تعمل على ترطيب البشرة وحمايتها وجعلها صحية وحيوية، ولكن في حالة البشرة الدهنية فإن تلك الغدد تُفرز كمياتٍ كبيرةٍ جداً من الزيوت، والتي يؤدي تراكمها إلى إغلاق المسامات في البشرة، وهذا ما قد يتسبّب بظهور الحبوب وبعض المشاكل الأخرى؛ لذا لا بد من العناية بهذا النوع من البشرة بالطرق الصحيحة، وهذا ما سنقوم بتوضيحه في هذا المقال. العوامل المؤثرة على البشرة الدهنية هناك العديد من العوامل التي تؤثر على البشرة الدهنية، وسنقوم فيما

التعريف برواية في الطفولة في الطفولة، رواية تُصنف على أنّها من روايات السير الذاتية، ألّفها الكاتب المغربي عبد المجيد بن جلون، وهي تتكون من 280 صفحةً، وتتكون من 48 فصلاً، يُناقش فيها الكاتب موضوعات تتعلق في مرحلة الطفولة وما يليها من مراحل عاشها الكاتب. موضوعات رواية في الطفولة موضوعات رواية في الطفولة فيما يأتي: الحديث عن مرحلة الطفولة البريئة يُناقش الكاتب مرحلة الطفولة التي تتسم بالبراءة والسذاجة والشقاوة، وبوقائعها الساذجة المبنية على الفطرة، ومشاعر الخوف والفضول والرغبة في المغامرة، قبل