مهارات إدارية

التغيير إنّ الحياة اليوميّة التي يعيشها الإنسان وركضه وراء متطلباتها قد تجعله يصل إلى مرحلةٍ يعيش فيها روتيناً مملاً وطويلاً من دون أن يدرك ذلك، فينسى أن أيامه أصبحت كلها متشابهة، أو كأنّه يعيش في قالبٍ لا يمكن تغيير أو تبديل محتواه، فكم من شخصٍ يرغب بتغيير حياته ولكنه لا يعلم من أين يبدأ؟ وكم من شخصٍ حاول عدة محاولاتٍ ولكنه فشل في إحداث التغيير الذي يريده؟ لأنه قد لا يملك قوة التغيير المطلوبة لنجاح ذلك، أو بسبب تخوفه من المعيقات التي تقف في طريقه، أو لسبب عدم وجود الدافع القويّ وراء ذلك، وقد

تعريف قوة الإرادة وضبط النفس وفقاً للجمعية الأمريكية لعلم النفس (بالإنجليزية: American Psychological Association)، عرّف معظم الباحثين في علم النفس قوة الإرادة على النحو الآتي: قدرة الشخص على مقاومة الإغراءات لتحقيق أهداف طويلة الأمد. قدرة الشخص على تجنب الأفكار، والمشاعر، والانفعالات غير المرغوب فيها. قدرة الشخص على ضبط نفسه بنفسه. طرق لتطوير قوة الإرادة وضبط النفس تحديد ومعرفة نقاط الضعف يجب أن يكون الشخص قادراً على تحديد نقاط ضعفه؛ فمثلاً ممكن أن تكون نقطة ضعف الشخص هي عدم قدرته على ضبط نفسه

الانضباط تنظيم الوقت يجعل الشخص أكثر انضباطاً في إنجاز مهامه؛ حيث إن إعداد مخطط مُنظم لتنفيذ مجموعة من المهام والأهداف ضمن إطار زمني محدد وأوقات دقيقة لكل نشاط يجب القيام به يجعل الشخص أكثر انضباطاً وحرصاً على أن تُنفذ جميع المهام في وقتها المحدد وعدم تأجيلها، بالإضافة إلى أن الطالب يشعر بأهمية الإلتزام في الدراسة أو العمل الذي عليه إنجازه، ويعرف كيف سيقضي وقته طوال اليوم مما يحسّن إنتاجيته. عدم تفويت المواعد المهمة يعتبر تنظيم الوقت مهماً للجميع وللطلاب بشكلٍ كبير؛ ومن فوائد هذا الأمر أن لا

تحديد الأهداف تساعد عملية تحديد المهام والأولويات التي ينبغي للفرد إنجازها خلال اليوم على تنفيذ هذه المهام بطريقة صحيحة تمكّنه من زيادة وعيه وإنجازاته، كما أنّ مهمة تحديد الأولويات تساعد العديد من الأشخاص الذين يعانون من عدم القدرة على تنفيذ جميع المهام الموكلة إليهم، وبالتالي لا يستطيعون تحديد الأولويات الخاصة بعملهم، وبهذا تزيد عملية تنظيم الوقت الوعي حول كيفية تحديد الأولويات وإتقان العمل بشكل صحيح. استغلال الوقت الضائع تتميز عملية إدارة الوقت في أنّها تساعد على معرفة كمية الوقت الضائع خلال

استغلال الوقت الضائع إحدى فوائد إدارة الوقت هي استغلال الوقت الضائع الذي يذهب سُدى، فيُمكن استغلاله من خلال إنجاز بعض المشاريع الصغيرة أو حتى الكبيرة، كتدوين الأفكار لمشروع ما عند انتظار عرض لفيلم في السينما أو الاستمتاع بتناول كوباً من القهوة عند الإنتظار بعيادة طبيب الأسنان، حيثُ أنَّ الهدف من استغلال تلك اللحظات الضائعة وغير المفيدة هو تسخير الوقت لصالح الذات. تعدد المهام إنَّ من فوائد إدارة الوقت هي إمكانية تعدد المهام وإنجاز العديد من الأعمال، من خلال الإستفادة القصوى من الوقت، حيثُ يتم

زملاء العمل مما لا شك فيه أنّ الإنسان يقضي الكثير من وقته في العمل، وغالباً ما يكون أكثر مما قد يقضيه مع أسرته وأصدقائه، وقد ينتج عن ذلك بناء علاقاتٍ مع زملائه في العمل، ولكن في بعض الأحيان قد تُسبب هذه العلاقات الشعور بالضيق أو القلق للشخص مع مرور الوقت، مما سينعكس على حالته النفسية بشكلٍ سلبي حتى وهو خارج نطاق العمل ، كما قد يؤثر ذلك على إنتاجيته في العمل ومستقبله الوظيفي. ومن أجل الحفاظ على بيئةٍ صحيةٍ وسليمةٍ في العمل، وحتى تكون عملية التواصل مع الموظفين الآخرين إيجابيةً وسلسة، يجب على

التواصل الجيد مع الآخرين يُعتبر التواصل مع الآخرين مفتاح النجاح في المعاملات المختلفة، فالجميع يمتلك الحاجة إلى التواصل وبناء العلاقات الاجتماعية الإيجابية التي تجعل الحياة أكثر سعادة، وقد يكون ذلك الاتصال لفظياً أو غير لفظي، ويتضمن عموماً إرسال المعلومات من المرسل بواسطة إحدى أدوات الاتصال وصولاً إلى المستقبل الذي يتلقّى تلك المعلومات. الاحترام والمجاملة يجب أن يكون التعامل مع الناس بالطريقة التي يحب الشخص أن يُعامل بها، وهو التعامل القائم على الاحترام والذي يُشعر الشخص المقابل بالأهمية

بيع السلع الرخيصة أو المستعملة يستطيع الشخص أن ينشئ سوقاً للسلع المستعملة أو الرخيصة، ويمكنه التوسع في هذا العمل، حيث يوجد الكثير من الأشخاص الذين يحبون قضاء عطلتهم في البحث عن السلع المُستخدمة والقطع المميزة التي لا يرغب بها الآخرون، ويمكن أن يقوم الشخص بتغيير ترتيب السوق من حينٍ لآخر وإضافة سلعٍ جديدة لجذب الناس، حيث يقوم الشخص بتغيير مكان السلع مثلاً، بدلاً من شرائه لسلعٍ أخرى جديدة، ويعتبر هذا من المشاريع المربحة . تنظيم المناسبات يساعد تميز الشخص بصفة التنظيم الشديد، وامتلاكه لمهاراتٍ

إصلاح أجهزة الكمبيوتر تُعدّ صيانة أجهزة الحاسوب واحدةً من المشاريع المربحة بعد تعلّم أساسياتها، وذلك لتلبية احتياجات مستخدمي الكمبيوتر أو الشركات التي تعتمد في أعمالها على الكمبيوتر بشكل عام، ويكون ذلك بالتدرّب على الأنواع الأساسيّة من برامج الحاسوب التي يستخدمها الأشخاص والمؤسسات غالباً، كبرامج معالجة النصوص، وبرامج تعديل الصور، وجداول البيانات، وبرامج الحماية على وجه الخصوص، والتعلّم أيضاً عن ملحقات جهاز الكمبيوتر مثل الطابعات والماسحات الضوئيّة، والدراية الشاملة بنظم المراقبة المختلفة

المشروع يحلم كلّ شخص منا أن يكون له مشروعه الخاص الذي ينجح فيه ويديره بنفسه، ويوفّر له مبلغ من المال الذي يرفع من مستوى معيشته ورفاهيته، وقد يخطر ببال الكثيرين سؤال حول ما هو المشروع الناجح الذي يحقّق ذلك لي، ولا سيما أنّ بعض الأشخاص لا يحبّون المغامرة ويخافون من الفشل، وبالتالي خسارة الأموال التي وضعوها في المشروع. أفكار مشاريع جديدة لعلّ التفكير في هذا الأمر يحتاج إلى أن تتم دراسته جيداً قبل البدء فيه، وذلك من خلال عمل خطّة واضحة الأهداف والخطوات، ويتم تحديد الأرباح التي يمكن أن يجنيها الفرد

عوامل هدر الوقت تتعدد عوامل هدر وإضاعة الوقت، ومنها ما يأتي: إضاعة الوقت على مواقع التواصل الاجتماعي تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي من أفضل الوسائل في نشر الأخبار حول العالم، والبقاء دومًا على إطلاع بمستجدات أخبار الصناعة والتجارة والتكنولوجيا، ومتابعة العائلة أو الأصدقاء أولًا بأول، ولكن توجد أيضًا سلبيات لوسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تصبح مضيعًة للوقت، إذ يقضي الشخص العادي ما يقارب 118 دقيقة على وسائل التواصل يوميًا، وبالتالي من المهم إدارة وتنظيم الوقت عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي،

عوامل نجاح فريق العمل القيادة يحتاج العمل ضمن فريق لقائد قويّ ومتمكّن حتّى يعمل بشكلٍ ناجحٍ ، فمن مهمّات قائد الفريق الأساسيّة توزيع المهام على أعضاء الفريق المناسبين، ومتابعة الالتزام بإنجاز المهمّات، ومن الضروريّ أن يتحلّى القائد بالقدرة على رفع الروح المعنويّة للفريق، وإعطاء الأولويّة لأهداف الفريق المشتركة، وتجنّب السعي لتحقيق الأهداف الفرديّة. وضوح الأهداف يُحدّد الفريق الفعّال الأهداف التي يسعى إليها، بحيث تكون هذه الأهداف قابلةً للقياس ويُمكن تحقيقها، ووضع خطّة لتنفيذها خلال فترة زمنيّة

المال يوفّر المال حرية أكبر للشخص من حيث توفّر الكثير من الخيارات المتاحة، وقدرة على الاستفادة من العديد من الفرص، إذ إنّ عدم امتلاك المال يضيع الكثير من الأمور التي يمكن القيام بها، الأمر الذي قد يضيّق الخيارات التي يمكن الاستفادة منها. التعليم تظهر الكثير من الأبحاث أنّ الأشخاص الذي يمتلكون دخلاً عالياً، ومن لديهم ملكة التعرّف على الأشخاص المقابلين بسهولة، هم غالباً من حصلوا على درجات علميّة مرتفعة عن غيرهم، إذ إنّ الشخص المتعلّم يمتلك المعرفة، والأفكار، والحقائق التي تتعلق بمجاله، لذا من

العناصر الأساسية للعقد يوجد بعض العناصر الأساسية التي يمكن وضعها في عقد العمل ومنها: اسم صاحب العمل بشكل كامل. عنوان صاحب العمل. اسم الموظف. وصف للوظيفة. تاريخ التوظيف. تفاصيل العمل ومكانه. أيام وساعات العمل. تفاصيل الخصومات. الإجازات التي يحق للعامل الحصول عليها. مدة العقد وتاريخ انتهاؤه. وصف مستوى المهارة الفنية المطلوبة للموظف. وصف واجبات الموظف وكيفية أدائه لهذه الواجبات. طريقة تعويض الموظف ومدى شمولية الأجر عمولات وحوافز أخرى، وهل سيستمر التعويض أثناء فترات التوقف عن العمل. ذكر المزايا

عمل مشاريع صغيرة في ظل الوضع الاقتصادي المتراجع الذي يشهده العالم بشكل عام، وارتفاع معدلات البطالة في العديد من المجتمعات وخصوصاً المجتمعات العربية بشكل خاص، يتجه كثير من الشباب إلى عمل مشاريع صغيرة تغنيهم عن انتظار الدور في التعيين لوظيفة حكوميّة، أو خاصّة، وتدر عليهم أرباحاً ماديّة تضمن لهم حياة كريمة، وتمكّنهم من تحقيق طموحاتهم، وأهدافهم المستقبليّة. لكن لا بد قبل الشروع ببدء تنفيذ تلك المشاريع عمل دراسة جدوى اقتصاديّة توضح أساسيّات بناء المشروع من الألف، إلى الياء، وترسم لهم خطوات واضحة،

المساعدة يحتاج الإنسان ليعيش حياته من أجل شيء معين، ولكن ينبغي عليه تقديم المساعدة أكثر من تلقيها؛ حيث إن المساهمة والمساعدة في قضية تهم الشخص تحول حياته إلى حياة ذات معنى، وقد يقيس الكثيرون النجاح بما يحصلون عليه بدلاً من ما يقدمونه، ولكن المقياس الصحيح للنجاح هو قياس مقدار المساعدة التي يقدمها الشخص. التوازن يُعد التوازن بين جوانب الحياة الخمسة التي تشمل التعلم ، والعمل، والجانب الروحي، والصحة، والجانب الاجتماعي من عوامل النجاح المهمة، إذ قد يحصل الشخص على الثروة والشهرة التي يريدها، ولكن إن

القيادة تتفاوت الآراء ووجهات النظر في تقديم تعريف واضح لمفهوم القيادة ، إلا أنه يمكننا الإجماع على أنها تلك القدرة على ترك أثر فعّال في المرؤوسين أو الأشخاص بشكل عام، وتحفيزهم على تحقيق الأهداف المنشودة بكل فاعلية وحماس، ويأتي هذا التأثير بانتهاج أسلوب صحيح في التوجيه والتعامل مع الأفراد، وبذلك يمكن القول بأنّ القيادة تركّز بالدرجة الأولى على الأسلوب الصحيح في توجيه مسار القوى البشرية في المنشأة بالطريقة الصحيحة نحو الأهداف المرجوّة ويكون ذلك بالتزامن مع تحقيق الرضا والثقة والاحترام، والتشجيع

العملية التدريبيّة يُشير مفهوم التدريب أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية (Training) إلى أحد أهم الوسائل التنموية العصرية التي تهدف بصورة مباشرة إلى تعزيز الجانب التطبيقيّ لدى الأفراد في كافّة المجالات الحياتية، سواء الأكاديمية، أو المهنية، أو الثقافية، أو السياسية وكذلك الاجتماعية والإنسانية، وذلك من خلال القيام بالعديد من النشاطات الممنهجة والمدروسة والمخطّط لها مسبقاً، والتي أثبتت فعاليتها الكبرى في مجال التغيير للأفضل، والانتقال من واقع إلى واقع أفضل منه، وتوسيع دائرة المعارف، والخبرات ،

العملية الإدارية هي عبارة عن مجموعة من الوظائف والأنشطة التي يقوم بتنفيذها أي شخص إداري، من أجل تحقيق الأهداف التي تضعها أية مؤسسة أو شركة من الشركات، وتضم العملية الإدارية عمليات مرتبطة مع بعضها البعض، يتم تجزئتها لتسهيل دراستها وتطبيقها على أرض الواقع، كما وتتأثر هذه العملية بعدة عوامل مختلفة منها العوامل الإنسانية كالقدرات، والمهارات الشخصية في تأدية نشاط معين، والعوامل الفنية والتي تشمل الأُسس، والقواعد، والإمكانات الماديّة التي يلجأ إليها الإداري من أجل تحقيق الأهداف المنشودة. عناصر

الرسالة الإدارية الرسالة الإداريّة عبارة عن نوع من أنواع الرسائل، التي يقوم من خلالها الموظف أو مؤسسة رسميّة، أو غير رسميّة، بإرسال رسالة لطلب أو استفسار عن موضوع محدّد، إلى جهات تخصّ العمل، أو رد على هذا الطلب أو الاستفسار. أنواع الرسالة الإدارية رسائل تجاريّة، حيث يتمّ استخدام أسلوب الرسالة الإداريّة، لقضاء الأمور التجاريّة، مثل: التسويق لمنتج محدد، أو طلب شراء بضاعة أو منتج جديد، أو طرح عطاء. رسائل رسمية، ويتمّ استخدام أسلوب الرسالة الإدارية، في الأمور المتعقلة بالوظيفة، كطلب وظيفة، أو

الرؤية يُعَدّ تحديد الرؤية الخاصة بالخطة من الأمور المهمة جداً لمعرفة المطلوب تحقيقه من هذه الخطة في المستقبل، ومعرفة المكان الذي يريد الفرد أو المنظمة الوصول إليه فيما بعد، وتساعد الرؤية على توحيد جهود الأفراد المشاركين في الخطة نحو تحقيق هدف مشترك، ممّا يزيد الكفاءة في العمل، وهذا يساعد على إنشاء أهداف مشتركة، ويُحقق التوافق بين أفراد المجموعة، ويُشجع المستثمرين لدعم هذه الخطة، كما يمكن أن الرؤية على وصف مبدئي للطريقة التي سيتم الوصول بها إلى الهدف. الأهداف عند وضع أي خطة يجب تحديد الأهداف

التنظيم الإداري يمثل التنظيم الاداري أهميّة كبيرة في المنظمات الإداريّة وكيفيّة استمراريّتها، حيث إنّه الإطار الذي يحدد أوجه النشاطات الإداريّة المطلوبة لتحقيق أهداف المنظمة؛ ففيه تحدد المسارات الوظيفيّة والعمليّات التنظيميّة المتعددة بشكل دقيق، فمن خلاله يتم تجميع المهام والنشاطات المراد القيام بها في وظائف إداريّة محددة، وتحقيق التنسيق المطلوب والصلاحيّات والسلطات الواجبة لبقاء واستمرارالمنظمة الإداريّة. التنظيم هو ظاهرة إداريّة مصاحبة لظهور أيّة جماعة تسعى إلى تحقيق أهداف معيّنة، كما أنّه

التصميم التصميم هو عبارة عن عملية تكوين وابتكار يتمّ فيها جمع بعض عناصر البيئة ومكوّناتها ومعالجتها لوضعها في تكوينٍ معين بهدف إعطائها وظيفة أو مدلولاً ما وللخروج بمنتج جديد ومتقن الصنع، يتمتع بمزايا جمالية أو وظيفية مميزة، ليقوم بوظيفته بشكل فعّال ويلبي الغرض من تصميمه. ويُقسم التصميم إلى عدة فروع، مثل: التصميم الفني، والتصميم المعماري، والتصميم الهندسي، وتصميم الديكور، وتصميم تنسيق المواقع، بالإضافة إلى تصميم البرامج ونظم المعلومات، وتصميم صفحات الويب. عناصر التصميم الجيد النقطة تُعتبر

التخطيط الاستراتيجيّ تُعرَّف الاستراتيجيَّة بأنّها: مجموعة من الأبحاث المقصودة، والعميقة لخُطَّة العمل؛ وذلك لتطوير الميزَة التنافُسيَّة للعمل التجاريّ، وتعزيز الأداء على المدى البعيد، وتُمثِّل هذه الأبحاث عمليَّة تكراريَّة للتنبُّؤ، وتحليل التحدِّيات، والفُرَص التي قد تُواجِه الشركة في البيئة الخارجيَّة، أو الداخليَّة، وتُعَدُّ الاستراتيجيّة الطريقَ الجَوهريَّ لتحقيق أهداف الشركة، كما يُعَدُّ التخطيط الاستراتيجيّ (باللغة الإنجليزيّة: Strategic Planning) عمليَّة شاملة؛ حيث يُركِّز على الأداء