معايير الجودة العالمية

معايير الجودة العالمية

الجودة العالميّة

معايير الجودة العالميّة ويرمز لها بـ QAS، وهي عبارة عن جُملة من المعايير الأساسيّة التي تتألف من المعايير الخاصة بنظام إدارة الجودة التي وضعها مجلس معايير الجودة الأمريكي QAS، أما فيما يتعلق بالقواعد المُنتهجة في هذا النظام فيحدثها المجلس وفقاً للمتطلبات المتزامنة مع المتغيرات الزمنيّة.

أما فيما يتعلق بالأيزو 9000 فهي مجموعة من المعايير الأساسيّة العالميّة التي تشمل كافة المعايير المنبثقة عن نظام إدارة الجودة، وتتولى المنظمة الدوليّة لتوحيد المقاييس مسؤوليّة إصدار مقاييسها وحفظها، وإدارة كل ما يتعلق بمسألة اعتمادها وتصديقها في مختلف الدول، بالإضافة إلى الاستمراريّة في تحديث القواعد المتبعة في المنظمة؛ ويُشار إلى أن أي مؤسسة تُعلن المنظمة عن انضمامها للآيزو أن عملياتها الإنتاجية والتجارية تخضع لنظام الجودة وفحوصاتها، وليس معناه أنه بمثابة ضمان لنوعية المنتجات والخدمات فيها بشكل قطعي.

شروط الجودة العالمية

  • توفر جملة من الإجراءات والقوانين المتبعة شريطة أن تكون شاملة لكافة مفاتيح العمليات الرئيسيّة في قطاع الأعمال.
  • تسجيل العمليات ورصدها لغايات التأكد من فعاليتها.
  • تخزين السجلات الوافية وحفظها لاستخدامها حين الحاجة إليها.
  • إجراء عمليّة الفحص بعد اكتشاف العيوب؛ وذلك لغايات اتخاذ القرار والإجراء الأنسب عند تصحيحه.
  • تقديم عرض فعال حول العمليات الفرديّة؛ والتأكد من مدى فعاليّة نظام الجودة.

معايير الجودة العالميّة

  • الأساسيات والمفردات ذات العلاقة بنظام إدارة الجودة، وهي QAS 2005، وينتمي هذا المعيار إلى نظم إدارة الجودة ويؤدي دوراً مهماً في وصفها، ويعتبر هذا المعيار هو المحور الأساسي لعائلة الجودة العالميّة.
  • المتطلبات الأساسيّة في إدارة الجودة، ويعرف بـ QAS المنتمي لنظام إدارة الجودة، ويتسم بالقدرة على استخدامه في أي نوع من أنواع المنظمات، ويعود سبب مرونة هذا المعيار إلى قدرته على توفير عدد من المتطلبات الأساسيّة التي تحفز المنظمة على بلوغ هدفها في تحقيق رضا العميل بما تقدمه له من منتجات وخدمات.
  • المبادئ التوجيهيّة لتحسين الأداء، وتُدرج أسفل بنود إدارة الجودة المعروفة بـ QAS 2000 التي تنتمي لنظم إدارة الجودة، وتقع على عاتقها مسؤوليّة التحسين والتطوير المستمر للأنظمة في المنشآت.
  • معايير أخرى، تتضمن قائمة مواصفات إدارة الجودة عدداً ضخماً من المعايير الأخرى المنبثقة عن الجودة العالميّة.

أهميّة الجودة العالميّة

  • توفير عدد أكبر من العمليات ذات الكفاءة والفاعليّة.
  • الحرص على الحصول على رضا العملاء وبالتالي الاحتفاظ بهم، واستقطاب المزيد.
  • التحرّر من عمليات مراجعة الحسابات.
  • تنشيط عمليّة التسويق وتعزيزها.
  • رفع الروح المعنويّة ومستويات الوعي لدى الموظفين.
  • التشجيع على الخوض بالتجارة الدوليّة.
  • رفع نسب الأرباح.
  • الحد من هدر المنتجات غير المطابقة للمواصفات، ورفع مستويات الإنتاجيّة.
مزيد من المشاركات
ماسك الفحم

ماسك الفحم

ماسك الفحم وجل الألوفيرا يتميّز الفحم المُنشّط (بالإنجليزية: Activated Charcoal) بخاصيّة الامتصاص، مما يُمكنه سحب السّموم والشّوائب من مسام البشرة، فانسدادها يؤدي إلى ظهور حب الشّباب، لذلك يمكن استخدام هذا الماسك لعلاج حبّ الشّباب ، وطريقته هي: المكونات: قرص من الفحم المُنشّط. ملعقتان صغيرتان من جلّ الألوفيرا (الصّبار). طريقة التحضير: خلط الفحم وجلّ الألوفيرا، للحصول على خليط متجانس القوام. وضع طبقة رقيقة من الخليط على الوجه. ترك الماسك حتى يجف بشكلٍ طبيعيّ. شطف الوجه بالماء الفاتر. يمكن تكرار
حساسية الجهاز التنفسي

حساسية الجهاز التنفسي

حساسية الجهاز التنفسي تُعرف حساسية الجهاز التنفسي أو الحساسيّة الصدريّة طبياً بمرض الربو (بالإنجليزية: Asthma)، ويُمثل أحدّ الأمراض الرئوية المُزمنة التي تُؤثر في الممرات الهوائيّة وتُسبّب تضيّقها، وقد يُصيب الربو الأشخاص من مختلف الأعمار، ولكنّه يبدأ أثناء الطّفولة في أغلب الأحيان، وبحسب إحصائيّات الولايات المُتحدة فإنّ عدد المُصابين بهذه الحالة تجاوز 25 مليون شخص؛ بحيث يُمثل عدد الأطفال منهم حوالي سبعة ملايين مُصاب. تجدر الإشارة إلى عدم وجود علاج تامّ لمرض الربو، ولكن تُمكّن العلاجات
الضيق بدون سبب

الضيق بدون سبب

الضيق المفاجىء قد تمر على كلّ شخص لحظاتٌ يشعر فيها بالضيق بشكلٍ مفاجىء ومن دون سبب مُحدد، ويُعتبر هذا الضيق أحد المشاعر السلبيّة التي قد تُسبب العديد من الأمراض النفسية والجسدية؛ فعندما يُهمل الشخص هذا الضيق ولا يحاوِل معرفةَ سببه فإنّه يزداد شيئاً فشياً- من دون أنْ يشعر - حتى يصل في النهاية إلى القلق، والتوتر اللذين يُسبّبان الأمراض الجسديّة. من المعروف أنّ الأمراض النفسيّة تُسبّب ضعفَ جهاز المناعة، وبالتالي يصاب الجسم بالأمراض بسهولة، ولا يستطيع أنْ يقاومها. أسباب الشّعور بالضيق المفاجىء قد
بلدان تشتهر بصناعة العطور

بلدان تشتهر بصناعة العطور

أشهر البلدان في صناعة العطور توضح النقاط الآتية بعضًا من أشهر البلدان التي تُساهم في صناعة العطور وتصديرها للعالم، ومن أبرزها ما يأتي: فرنسا إذ تقوم فرنسا بتصدير ما يقارب 27.2% من نسبة العطور التي يتم تصديرها في جميع أنحاء العالم، وتبيع أعلى نسبة من العطور في العالم، إذ يوجد فيها عدد كبير من محال ومنتجات العطور الفاخرة، والتي من أبرزها ما يأتي: كارون: يبلغ عمر هذه الماركة التجارية ما يُقارب 100 عام. شانيل: هي ماركة عطور معروفة جدًا، ومن أشهر إصداراتها عطر شانيل 5. كوتي: كان أصل هذه الماركة
فوائد الجزر للبشرة والشعر

فوائد الجزر للبشرة والشعر

فوائد الجزر للبشرة يحتوي الجزر على مغذياتٍ، وموادَّ فعالةٍ تعالج الكثير من مشاكل البشرة ، مثل: يساعد على جعل البشرة تبدو أصغر مما هي عليه؛ لأنّها تحتوي على البيتا كاروتين المضاد للأكسدة الذي يُعدّ أهم المغذيات الأساسية للبشرة. يساعد على جعل البشرة ناعمةً وصحية. يساعد على الحماية من حروق الشمس، وأضرار أشعة الشمس فوق البنفسجية عند تناوله بانتظام. يساعد على القضاء على حب الشباب؛ لأنّه يساعد الجسم على التخلّص من السموم. يكافح ظهور التجاعيد والترهل، ويقلل من تلف الخلايا. يبقي زيت الجزر البشرة
ما هي أهمية مراجعة طبيب الأسنان

ما هي أهمية مراجعة طبيب الأسنان

طب الأسنان كان الناس قبل ظهور طبّ الأسنان يُعانون من الكثير من أوجاع ومشاكل اللثة والأسنان؛ ففي مُعظم الأحيان كانت مشكلةٌ بسيطة تؤدّي إلى الكثير من الألم وربما فقدان السن، ممّا يؤثر على قدرة الشخص على مضع الطعام، ويؤثّر أيضاً على مظهر الفم وشكل الابتسامة. مع تطوّر الطب أصبح هناك تخصّص لكل جانبٍ من جوانب جسم الإنسان ومنها الأسنان واللثة، وهذا أدّى إلى التخفيف من معاناة الناس ومشاكلهم، وخاصّةً في مشاكل الأسنان. الأسنان واللثة تحتاج الأسنان واللثة إلى العناية والاهتمام للمحافظة عليها وحمايتها من
طريقة عمل سموثي الموز

طريقة عمل سموثي الموز

سموثي الموز مدة التحضير خمس دقائق تكفي لِ شخصين المكونات موزة مقطعة إلى شرائح متوسطة الحجم. كوب من الفراولة المقطعة إلى شرائح متوسطة الحجم. نصف كوب من قطع الأناناس. مئتا ملليلتراً من حليب اللوز الأصلي غير محلى. مكيالان من بودرة البروتين بنكهة الشوكولاتة. طريقة التحضير وضع شرائح الموز المقطعة في وعاء الخلاط الكهربائي، ثم إضافة قطع الفراولة وقطع الأناناس وبودرة البروتين وحليب اللوز. تشغيل الخلاط على سرعة متوسطة، وخلط المكونات مع بعضها لمدة دقيقة تقريباً أو إلى أن يتكون مزيج سموثي ناعم ومتجانس.
كيفية استرجاع الثقة بين الشريكين من جديد

كيفية استرجاع الثقة بين الشريكين من جديد

كيف تكون الثقة بين الشريكين؟ تعتبر الثقة بين الزوجين أساس وعمود العلاقة، وهي مصدر الاطمئنان، وبمثابة بر الأمان للطرفين، كما أنها السبب الرئيسي في استمرار الزواج والعلاقة، وأساس الثقة هو الحب ، والاحترام المتبادل والصادق، ويجب أن تكون الثقة متبادلة بين الطرفين، ولا يصلح أن تكون من طرف واحد فقط، ليضمن للزوجين حياة كريمة، وبعيدة أكبر قدر من الاضطرابات و المشاكل الزوجية ، ومن الجدير بالذكر أن الحياة لا تخلو من المشاكل والمصاعب والصدمات، فقد يحدث بين الزوجين أحداث ومشاكل قد تؤدي إلى تلاشي الثقة