مفهوم مراقبة الجودة

الجودة

يُستخدم مفهوم الجودة Quality في القطاعاتِ الصناعيّة كمقياسٍ خاصّ للتميّز، ويعرفُ بأنّه خلوُّ المنتجاتِ من العيوب والنواقص من خلال الالتزام الصارم بتطبيقِ كافة المعايير القابلة للقياس والتحقّق لغاياتِ الحصول على رضا العميل أو المستخدم بإيجاد تجانس وتماثل في ذلك، ويشيرُ معيارُ الجودة ISO 1986-8402 إلى أنّ الجودةَ عبارة عن كافّة الخصائص والمواصفات المتعلّقة بمنتج أو خدمة تمنحه القدرة على أن يلبي احتياجاتِ العلماء المذكورة، سواء كان ذلك صراحةً أو ضمناً.

تعتمدُ الجودة في عملِها على أربعِ دعائمَ أساسيّة، وهي: تخطيطُ الجودة، وضمان الجودة، وضبط الجودة أو مراقبةُ الجودة، والتطوير المستمرّ، وسنسلّط الضوءَ في مقالنا هذا على مرحلةِ مراقبةِ الجودة.

مراقبة الجودة

ولها عدّةُ مسميّات كضبط الجودة، أو الرقابة على الجودة، يُرمز لها اختصاراً بـِ QC، ويمكن تعريفُها بأنّها مجموعةٌ من الأنشطة والعمليّات المستخدمة في الكشف عن التباين في خصائصِ المنتجات والكشف عنها، أو ضبط ما آل إليه النظامُ من مخرجاتِ واستخراج الأخطاء وتصحيحها، وتعتبرُ الرقابةُ جانباً من جوانبِ ضمان الجودة.

يمكنُ تعريفُ مراقبة الجودة بأنّها التأكدُ من مدى مناسبةِ المنتج ومطابقته للأغراضِ التي صُمّمَ من أجلِها، وبالتالي تحقيق رضا المستهلكين بتلبيةِ رغباتهم، ويشترطُ ذلك ضرورة وجود مواصفاتٍ قياسيّة؛ وذلك لمتابعتِها بكلّ سهولة وتحقيقها، ثمّ إجراء بعض الإصلاحات والتدخّلات في حال وجود انحرافات وعيوب، كما أنّها جهودٌ مبذولة من قبل الأيدي العاملة على إنتاج المنتجات، وتتيح الفرصة للمنشأة بتحقيق أعلى المستوياتِ القياسيّة التي تفرضُها الجودة.

أساسيات مراقبة الجودة

فرض الرقابة على المنتجات من حيث العناصر والمكوّنات، بدءاً من الموادّ وصولاً إلى التعبئة.
إحكام الرقابة على المتغيّرات التي تطرأ على المواصفاتِ العالميّةِ للمنتج.
إخضاعُ التراخيص المحدّدة الصلاحيّة للرقابة من حيثُ تاريخ الإنتاج، ودرجة الحرارة الّلازمة لحفظه، وتاريخ الانتهاء.
فرض الرقابة على تطبيق القوانين الخاصّة بضبط الجودة في الدولة التي يتمّ بها إنتاجُ السلعِ والخدمات.

خطوات مراقبة الجودة

الكشفُ عن مستوى الجودة المرادِ الوصول له، ويتمّ ذلك من خلال دراسة السوق وما يأتي منه من أبحاث، وتصاميم للمنتج، وتحديد المواصفات الخاصّة به.
قياس مدى مطابقة المنتج للمواصفات المرسومة وتقييم ذلك، ويتمّ ذلك بانتقاءِ عينات منتظمة خلال سير خط الإنتاج، وإخضاعها للقياس وفقاً لما تتسم به من خصائص، وإجراء مقارنة بينها وبين المنتجات المماثلة لها.
الكشفُ عن الأسباب التي دفعت إلى حدوثِ اختلافاتٍ بين المنتجات والمواصفات المرجوّ تحقيقها، والعمل على اتخاذ الإجراءات التصحيحة والوقائيّة بالسرعة القصوى.
الحرص على الاستمراريّة في التخطيط المستمرّ للجودة من خلال مراجعة مواصفات المنتج.

2023-12-1944مفاهيم عامة

مزيد من المشاركات

أكلات رمضان شهية وسريعة

القيمة الغذائية للدجاج القيمة الغذائية 100 غرام من الدجاج الطاقة 107 سعرة حرارية البروتين 23.21 غرام الدهون 1.79 غرام الكربوهيدرات 0.00 غرام الكالسيوم 18 ملليغرام الحديد 0.64 ملليغرام الصوديوم 67 ملليغرام يخنة الدجاج والخضروات مدّة الطهي 40 دقيقة تكفي لِ 4-5 أشخاص المكوّنات كيلو غرام من الدجاج المُقطّع أرباع. ثلاثة حبّاتٍ كبيرةٍ الحجم ومفرومات من من البندورة. قرنان من الفلفل الحار مفرومات. ملعقة كبيرة من الزنجبيل المفروم. ربع ملعقةٍ صغيرةٍ من الفلفل الأسود. أربعة فصوصٍ من

ما فوائد الفواكه

فوائد الفواكه توجد العديد من الفوائد الصحية التي يُمكن الحصول عليها عند استهلاك الفواكه ، وذلك لمحتواها الغنية بالعناصر الغذائية كالفيتامينات، والمعادن، والحديد، والأملاح، ومن الفوائد العامة التي يُمكن الحصول عليها نتيجة استهلاك الفواكه بشكلٍ عام ما يأتي: خفض مستويات الكوليسترول والدهون في الجسم، ممّا يُساهم في التقليل من احتمالية الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية. خفض مستويات ضغط الدم المرتفعة. التقليل من احتمالية الإصابة ببعض أنواع السرطان. التقليل من احتمالية الإصابة بمرض السكري من

كيف أزيد من تركيزي

زيادة التركيز تتطلب زيادة التركيز القيام ببعض الخطوات منها ما يأتي: الجلوس في الطبيعة، مما يؤدي إلى زيادة التركيز ، وتحسينه، وقد يساعد وضع النباتات في المكتب على زيادة مستوى التركيز في العمل. الابتعاد عن الملهيات، والتي تتضمن البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، و كذلك الابتعاد عن إشعارات الهواتف النقالة مثل المكالمات، والرسائل، والمنبهات؛ والتي تضعف القدرة على التركيز. ترتيب مكان العمل ووضع البصمة الشخصية فيه؛ حيث يساعد ذلك على زيادة الإنتاجية والتركيز، وكذلك فإنّ الاستماع إلى

حكم دخول الحائض المسجد النبوي

حكم دخول الحائض المسجد النبويّ لا يحلّ للحائض دخول المساجد بشكلٍ عامٍ، بما في ذلك المسجد النبويّ في المدينة المنوّرة، إلّا أنّها لا تُمنع من دخول المدينة المنوّرة كاملةً، فلم يرد في النصوص الشرعيّة ما يدلّ على ذلك، بل ورد فيها ما يدلّ على مشروعيّته، فالنساء اللاتي يأتين إلى الحجّ والعمرة وهنّ على حيضٍ يُمنعن من الطواف فقط، وهذا ما أمر الرسول -صلّى الله عليه وسلّم- به السيدة عائشة لمّا حاضت في حجّة الوداع، كما أنّ النساء اللاتي كنّ يُقمن في المدينة المنوّرة يحضن أيضاً، ولم يكنّ يخرجن منها أثناء

تفسير الحلم باسم جمعة

تفسير الحلم باسم جمعة لقد اتبع علماء تفسير الأحلام في تأويل دلالات الأسماء في المنام على قاعدة تأويل الاسم ومعناه؛ فإن كان الاسم يدل على الخير فالرؤيا محمودة ومبشرة، وإن كان الاسم يدل على معان قبيحة وسيئة؛ فالرؤيا كذلك تدل على السوء. ويمكن تأويل الحلم باسم جمعة في المنام إلى عدة تأويلات بناءً على الصفات التي يتمتع بها المعنى، وهي على النحو الآتي: من رأى اسم جمعة في المنام فقد يشير ذلك إلى السعادة والخير الذي قد يأتيه و الأعمال الصالحة التي يقوم بها والله أعلم. من رأى اسم جمعة في المنام وكان

درجة الغليان للمركبات العضوية

المركبات العضويّة المركبات العضويّة عبارة عن مركبات كيميائيّة، تحتوي على عنصر الكربون كعنصر أساسي في تركيبها، تتميز بعدم تأينها -عدم ذوبانها في الماء-، وعدم توصيلها للتيار الكهربائيّ، بسبب ارتباطها بروابط تساهميّة، تقلّل من سرعة تفاعلها، كما أنها شديدة الحساسية للتغير الناتج في درجة الحرارة، أو في العامل المساعد، وتتميز بذوبانها في الكحول، والبنزين، والإيثر، وتتشابه بعض المركبات العضويّة في الصيغة الجزيئية لها، إلا أنها تختلف عن بعضها البعض في الصيغة البنائية. درجة الغليان للمركبات العضويّة

ما هي أنواع الطيور

الطاووس يُطلق على الطاووس الذكر بالإنجليزية اسم (peacock)، والأنثى (peahen)، ويُعتبر الطاووس في الهند الطائر الوطني، وهو الأكثر إثارةً للإعجاب بسبب ريشه الجذّاب الذي يقوم بعرضه أثناء التقرّب للأنثى، وتتغذّى الطواويس في الغالب على بتلات الزهور، والبذور، والحشرات، والزواحف، وعلى أجزاء معيّنة من النباتات. الببغاوات تُمثّل الببغاوات نظاماً واسعاً لأكثر من 350 طائراً مثل طيور الحب، والأمازون، والمكاو، والكوكاتو، وغيرها الكثير من أنواع الببغاوات، وعلى الرغم من وجود تنوّع كبير بين هذه الطيور، إلّا

أهداف القيادة

تحديد الأهداف تتطلب القيادة من القائد تحديد ما يرغب بإنجازه كخطوة أولى؛ من خلال تحديد الأهداف التي يطمح إلى تحقيقها من الأنشطة القائمة، ولا بد لهذه الأهداف أن تكون محدّدة وقابلة للقياس وواقعية، ولها وقت محدد لإنجازها، فمن خلال الأهداف يتم رسم الاستراتيجيات وخطوات التنفيذ للوصول إلى هذه الأهداف وتحقيقها، كما يضع القائد الأولويات من هذه الأهداف ويحدد الثانوية منها ويوضح كافة الأهداف سواء كانت أهدافاً ربحية أو مالية، أو أهدافاً غير ربحية كتقديم المساعدات والعون للفقراء أو التنمية المُستدامة