مفهوم مراقبة الجودة

الجودة

يُستخدم مفهوم الجودة Quality في القطاعاتِ الصناعيّة كمقياسٍ خاصّ للتميّز، ويعرفُ بأنّه خلوُّ المنتجاتِ من العيوب والنواقص من خلال الالتزام الصارم بتطبيقِ كافة المعايير القابلة للقياس والتحقّق لغاياتِ الحصول على رضا العميل أو المستخدم بإيجاد تجانس وتماثل في ذلك، ويشيرُ معيارُ الجودة ISO 1986-8402 إلى أنّ الجودةَ عبارة عن كافّة الخصائص والمواصفات المتعلّقة بمنتج أو خدمة تمنحه القدرة على أن يلبي احتياجاتِ العلماء المذكورة، سواء كان ذلك صراحةً أو ضمناً.

تعتمدُ الجودة في عملِها على أربعِ دعائمَ أساسيّة، وهي: تخطيطُ الجودة، وضمان الجودة، وضبط الجودة أو مراقبةُ الجودة، والتطوير المستمرّ، وسنسلّط الضوءَ في مقالنا هذا على مرحلةِ مراقبةِ الجودة.

مراقبة الجودة

ولها عدّةُ مسميّات كضبط الجودة، أو الرقابة على الجودة، يُرمز لها اختصاراً بـِ QC، ويمكن تعريفُها بأنّها مجموعةٌ من الأنشطة والعمليّات المستخدمة في الكشف عن التباين في خصائصِ المنتجات والكشف عنها، أو ضبط ما آل إليه النظامُ من مخرجاتِ واستخراج الأخطاء وتصحيحها، وتعتبرُ الرقابةُ جانباً من جوانبِ ضمان الجودة.

يمكنُ تعريفُ مراقبة الجودة بأنّها التأكدُ من مدى مناسبةِ المنتج ومطابقته للأغراضِ التي صُمّمَ من أجلِها، وبالتالي تحقيق رضا المستهلكين بتلبيةِ رغباتهم، ويشترطُ ذلك ضرورة وجود مواصفاتٍ قياسيّة؛ وذلك لمتابعتِها بكلّ سهولة وتحقيقها، ثمّ إجراء بعض الإصلاحات والتدخّلات في حال وجود انحرافات وعيوب، كما أنّها جهودٌ مبذولة من قبل الأيدي العاملة على إنتاج المنتجات، وتتيح الفرصة للمنشأة بتحقيق أعلى المستوياتِ القياسيّة التي تفرضُها الجودة.

أساسيات مراقبة الجودة

فرض الرقابة على المنتجات من حيث العناصر والمكوّنات، بدءاً من الموادّ وصولاً إلى التعبئة.
إحكام الرقابة على المتغيّرات التي تطرأ على المواصفاتِ العالميّةِ للمنتج.
إخضاعُ التراخيص المحدّدة الصلاحيّة للرقابة من حيثُ تاريخ الإنتاج، ودرجة الحرارة الّلازمة لحفظه، وتاريخ الانتهاء.
فرض الرقابة على تطبيق القوانين الخاصّة بضبط الجودة في الدولة التي يتمّ بها إنتاجُ السلعِ والخدمات.

خطوات مراقبة الجودة

الكشفُ عن مستوى الجودة المرادِ الوصول له، ويتمّ ذلك من خلال دراسة السوق وما يأتي منه من أبحاث، وتصاميم للمنتج، وتحديد المواصفات الخاصّة به.
قياس مدى مطابقة المنتج للمواصفات المرسومة وتقييم ذلك، ويتمّ ذلك بانتقاءِ عينات منتظمة خلال سير خط الإنتاج، وإخضاعها للقياس وفقاً لما تتسم به من خصائص، وإجراء مقارنة بينها وبين المنتجات المماثلة لها.
الكشفُ عن الأسباب التي دفعت إلى حدوثِ اختلافاتٍ بين المنتجات والمواصفات المرجوّ تحقيقها، والعمل على اتخاذ الإجراءات التصحيحة والوقائيّة بالسرعة القصوى.
الحرص على الاستمراريّة في التخطيط المستمرّ للجودة من خلال مراجعة مواصفات المنتج.

2023-12-1925مفاهيم عامة

مزيد من المشاركات

أقوال عن الهروب من المواجهة

أقوال عن الهروب من المواجهة إذا تعلمت الهروب يوماً فسوف يصبح عادة . الهروب من مصدر الضيق أصعب من مواجهته أحيانًا، لذلك لا تتخذ الحل الأصعب دائمًا. لو كانت المشاكل تحل بالهروب، لكانت الكرة الأرضية كوكب مهجور. لن تقدر أبداً على الهروب من قلبك ، لذلك من الأفضل لك أن تستمع لما سيقوله. إذا كنت حقاً تريد الهروب من أشياء تؤرقك، فما تحتاجه ليس في أن ترحل إلى مكان مختلف؛ بل أن تكون أنت شخصاً مختلفاً. التطرف في مواجهة التطرف فضيلة. ككل الضعفاء اختار الهرب عوض المواجهة. ليس من الصعب أن تعثر على الحقيقة،

كلام جميل عن الليل

يرمز الليل للهدوء والاسترخاء، ولكم في هذا المقال كلام جميل عن الليل. كلام جميل عن الليل في ظلام الليل ميلاد الحنين. وكأن للذكريات قلبًا لا ينبض إلا ليلا. هل يا ترى تعد النجوم الناس في الليل. وصار الليل مشتملا علينا ... كأن الليل ليس له نهار. الليل أنشودة محببة إلى النفس الإنسانية، تعود إلينا بالصفاء كل يوم . الليل سكون، وطمأنينة، وفكرة. الليل هو قلب، وروح، ودمعة. في الليل سكون، وفي السكون راحة، وفي الليل همسات الريح، وهمسات البشر، ومواويل الشعر، وفي الليل احتفال المخلوقات ببهجة السكون الأسود.

علاج النسيان وضعف الذاكرة عند كبار السن

النسيان يعتبر النسيان خللاً في القدرة على استرجاع المعلومات عند الحاجة إليها نتيجة عدة أسباب قد تكون مرضية أو نتيجة حوادث معينة، مما يؤثر سلبياً في حياة الشخص، فقد يؤدي لنسيان أسماء الأشخاص المقربين، وبعض العناوين المهمة، وبعض المواعيد، مما يسبب الكثير من المشاكل في حياة الفرد نفسه، وفي حياة الأشخاص المحيطين به، وغالباً ما يخزن الدماغ المعلومات في الذاكرة على شكل شبكات مترابطة مع بعضها، حيث توجد شبكة تتعلق بكل موضوع وتربطه بالأفكار المحيطة به من أجل تسهيل عملية التذكر. أسباب النسيان الضغوطات

تفسير السفر في الحلم

تفسير رؤيا السفر تفسير الأحلام ودلالاته من الأمور الظنّية التي لا يُقطع بها، وتُذكر للإرشاد والاستئناس، وقد تتحقّق دلالات الرؤيا، وقد لا تتحقّق، فيبقى أمر ذلك في علم غيب الله -تعالى-، فعلى المؤمن أن لا يخاف إذا كانت الدلالات محزنة، ويُسنّ أن يستبشر ويتفاءل بالدلالات المبشّرة، أما رؤيا السفر فقد ذكر العلماء فيها عدة دلالات، وفيما يأتي بيانها: تفسير السفر عند عبد الغني النابلسي ذكر عبد الغني النابلسي في كتابه ما يتعلق برؤيا السفر ودلالاته المحتملة، وفيما يأتي بيان ذلك: السفر في المنام قد يدلّ

تحليل عينية أبي ذؤيب الهذلي

تحليل عينية أبي ذؤيب الهذلي تُعدُّ عينية أبي ذؤيب الهذلي من قصائد الرثاء المؤلمة عبر تاريخ الشعر العربي ، وفيما يأتي تحليلها: أبيات قصيدة عينية أبي ذؤيب الهذلي قصيدة أبي ذؤيب العينية قصيدة طويلة تقع في نحو 70 بيتًا، وفيما يأتي أبرز أبياتها: أَمِنَ المَنونِ وَريبِها تَتَوَجَّعُ وَالدَهرُ لَيسَ بِمُعتِبٍ مِن يَجزَعُ قالَت أُمَيمَةُ ما لِجِسمِكَ شاحِباً مُنذُ اِبتَذَلتَ وَمِثلُ مالِكَ يَنفَعُ أَم ما لِجَنبِكَ لا يُلائِمُ مَضجَعاً إِلّا أَقَضَّ عَلَيكَ ذاكَ المَضجَعُ فَأَجَبتُها أَن ما لِجِسمِيَ

حديث اغتنم خمساً قبل خمس

حديث اغتنم خمساً قبل خمسٍ قال النبيّ -عليه الصلاةُ والسلام-: (اغْتَنِمْ خَمْسًا قبلَ خَمْسٍ: شَبابَكَ قبلَ هِرَمِكَ، وصِحَّتَكَ قبلَ سَقَمِكَ، وغِناكَ قبلَ فَقْرِكَ، وفَرَاغَكَ قبلَ شُغْلِكَ، وحَياتَكَ قبلَ مَوْتِكَ)، ومعناه أنّ هذه الخمس هي أيام العمل والقوّة والإكثار من الطاعات، فمن فاتهُ العمل فيها فلن ينفع الإنسانُ عندها الندم على ما فرّط في زمن القوة، حيث إنّ بعد القوّة الضعف، وبعد الشباب الهرم، وبعد الصحة المرض، فمن فرّط في أيام شبابه فلا يُمكنهُ تدارُك ما فاته في أيام كِبره. وفي الحديث

كيف أتعامل مع قطتي

اللعب مع القطة اللعب مع القطة من الأمور المهمة التي تصقل مهاراتها في الافتراس، كما أنها تبرز غرائزها الأساسية، لهذا السبب يُنصح باللعب مع القطة يومياً لمدة 20 دقيقةً على الأقل، لإبعادها عن الملل والإحباط، وومن الأمثلة على هذه الألعاب الركض، ومطاردة خيطان النسيج والكرات. إشعار القط بالأمان في الأماكن الجديدة تشعر العديد من القطط بالخوف من العيش في الأماكن الجديدة، لذا فمن الصعب عليها أن تتأقلم وتتكيف فيها، ولذلك يجب مساعدتها على التأقلم مع هذا المكان، ويجب ضمان أن تعيش في مكان مريح، وهادئ،

أنواع التنمر

أنواع التنمر اكتشف الباحثون الذين يعملون على دراسات التنمر، أن التنمر يشمل الكثير من الأنواع التي لا يدركها الناس ولا تراه أعينهم، فعلى سبيل المثال: اعتقد الكثير من الناس أن التنمر يتكون فقط من التنمر الجسدي، وإلقاء الألقاب السيئة، ولكن في الواقع هناك أنواع أُخرى من التنمر. التنمر الجسدي يعتبر هذا النوع من أنواع التنمر الأكثر وضوحاً، كما يحدث هذا النوع عندما يستخدم الأطفال على سبيل المثال أفعالاً جسدية؛ لاكتساب القوة والتحكم في أهدافهم، كما يميل المتنمرون الجسديون إلى أن يكونوا أكبر وأقوى،