ما هو التدبير الفندقي؟

ما هو التدبير الفندقي؟

التدبير الفندقي

التدبير الفندقي هو القسم الذي يقوم بشكل أساسي بمهمات التنظيف، والترتيب، وإبراز جمالية المكان، والمحافظة عليه وتقديم الخدمات المتعددة في الفنادق، أو المنتجعات، أو القرى السياحية.

فالخدمة الممتازة التي يقدمها هذا القسم هي أساس النجاح في هذه الأماكن، فقسم التدبير الفندقي يؤثر في تجربة النزيل وذلك لتأثيره في جودة ما يُقدّم، وهو أول ما ينظر إليه النزيل في هذهِ الأماكن.

'الدور الأساسي للتدبير الفندقي'

للعاملين في التدبير الفندقي العديد من الأدوار الفعالة، والتي يُمكن تلخيصها في الآتي:

  • نظافة المكان وترتيبهِ فقط، والمحافظة على هذا المنظر وهذه الجمالية بشكل مستمر ودائم، وجَعْل المكان يبدو كما لو كانت هذه أول مرة يتم تقديم الخدمة للنزلاء فيه.
  • التنسيق مع قسم الاستقبال؛ وذلك ليتم تحديث حالة كل غرفة وكل مرفق، وربط هذهِ الحالات معها بشكل دوري ومستمر، وذلك عن طريق برامج مخصصة للفنادق وتقنيات هاتفية عديدة.
  • التنسيق مع قسم الصيانة والهندسة؛ وذلك للتبليغ وبشكل فوري عن أيّ عطل قد يواجههم خلال عملهم في التنظيف والترتيب؛ وذلك لاتخاذ الإجراءات والإصلاحات المناسبة في أقصر وقت.
  • قد يختلف دور قسم التدبير الفندقي من فندق إلى آخر وذلك حسب فئة الفندق وتقييمه.

'أنواع خدمة التدبير الفندقي'

يقدم العاملون في التدبير الفندقي العديد من الخدمات المتنوعة والمتعلقة بالتنظيف، والتي منها:

  • خدمة تنظيف المناطق الخارجية للفندق

أي الاهتمام بالمنظر الخارجي للفندق أو المنتجع كتنظيف الشبابيك، والممرات، والمحافظة عليها بشكل دوري ومستمر.

  • خدمة تنظيف المداخل وصالة الجلوس الرئيسية

دخول النزلاء من خلال مدخل نظيف، وممرات نظيفة، والجلوس في صالات الجلوس المريحة والمرتبة، كل ذلك يجعل النزلاء مستعدين للإقامة في الفندق أو المنتج او المكان المقصود ويشجعهم على ذلك.

  • خدمة تنظيف الغرف

وفيها يتم تنظيف الغرف بشكل متقن خلال إقامة النزلاء وبعد خروجهم في حال إخلائها؛ وذلك لأنّ نظافة الغرف ومقدار الراحة التي يشعر النزيل بها هو المصدر الأساسي لزيادة دخل الفنادق والمنتجعات، كما أنه من الأمور الضرورية لعودة النزيل مرة أخرى.

  • خدمة تنظيف الحمّامات

تعتبر هذهِ الأماكن سريعة الاتساخ، لذلك يُقدم قسم التدبير الفندقي خدمة تنظيفها بشكل سريع ودوري سواءً أكانت هذهِ الحمّامات داخل الغرف، أو في المرافق العامة للفندق، أو حتى حمّامات الموظفين.

  • خدمة تنظيف أماكن الاستجمام الموجودة داخل الفنادق

مثل صالات الرياضة، والمنتج الصحي، وعرف غسيل الملابس.

  • خدمة تنظيف المطاعم التابعة للفندق أو المنتجع

وذلك يشمل تنظيف الطاولات، والمقاعد، والمطبخ، وحتى الثلاجات، وأماكن حفظ الطعام.

24تعليم
مزيد من المشاركات
كم وزن الجنين الطبيعي

كم وزن الجنين الطبيعي

هل يوجد وزن طبيعي محدد للجنين خلال الحمل؟ يختلف وزن الجنين مع مرور شهور الحمل ويختلف أيضًا بين شخصٍ وآخر، ولا يمكن تحديد وزن محدد على أنّه الوزن الطبيعي للجنين، حيث توجد أوزان تعبّر عن متوسط أعمار الأجنّة في كل شهر من الحمل، لكن قد يكون وزن جنينك أقل بكثير أو أكبر بكثير من هذا المتوسط ولا يعني ذلك وجود مشكلة. لكن في المقابل يمكن تحديد الوزن الصحي للطفل عند الولادة بأن يكون بين 2.5-4.5 كيلوغرام، وفي حال كان أكبر أو أقل من ذلك قد يسبب الأمر مشكلات صحية في بعض الحالات. ما هو متوسط وزن الجنين خلال
ما هي الصعوبات التي تواجه الإنسان في البيئة الحارة

ما هي الصعوبات التي تواجه الإنسان في البيئة الحارة

الصُعوبات الصحيّة ما يلي الأمراض المُرتبطة بالحرارة: ضَربة الشّمس تحدث ضَربة الشّمس عندما يفقد الجّسم قُدرته على التحكّم بدرجة حرارته، الأمر الذي يؤدّي إلى تعطيل نِظام التعرّق، وفقدان قدرة الجسم على التبريد، وقد تؤدّي ضربة الشّمس إلى الموت، أو الإعاقات الدائمة في حالة عدم تقديم العلاج الطّارىء المطلوب، حيث تعتبر ضربة الشّمس من أكثر الأمراض المرتبطة بدرجة الحرارة خطورةً. الأمراض التنفسيّة قد يؤدّي التنفّس في منطقةٍ تحتوي على هواءٍ ساخنٍ إلى زيادة اضطرابات الجهاز التنفسيّ، كمَرض الانسداد الرئويّ
تفسير بكاء الطفل في المنام

تفسير بكاء الطفل في المنام

رؤيا بكاء الطفل عند ابن سيرين ذكر ابن سيرين في كتابه المنسوب إليه أنّ لرؤيا بكاء الطفل دلالات عديدة، نذكرها فيما يأتي: رؤية الأطفال في المنام عموماً قد تدلّ على وجود هموم ولكن صغيرة؛ لأنّ الأطفال تلحقهم التّربية في أرض الواقع، ممّا يعني وجود الجهد والتّعب. قيل إنّ رؤية الطّفل الذي يبكي قد تدلّ على مصيبة قريبة ستحلّ بالرّائي، فإن كانت أنثى لم تتزوّج فربما يتأخر الزّواج قليلاً، وإن كانت متزوجة فربما يتأخر الإنجاب، لا سمح الله، وأبعد الله عنكم الشر، ورزقكم من خيري الدنيا والآخرة. قد تدلّ على
طريقة استخدام السماد العضوي

طريقة استخدام السماد العضوي

ما هو السماد العضوي؟ يُعرف السماد العضوي بأنّه السماد المشتق من المنتجات الحيوانية والمخلفات النباتية والتي تحتوي على كمية كافية من النيتروجين، ويُعتبر السماد العضوي مصدرًا أساسيًا لتغذية النباتات و تقوية التربة بحيث يساهم في الحفاظ على التربة خفيفة وغير متلبدة ويمكنها الاحتفاظ بالمياه والمغذيات بشكل أفضل وذلك يساهم في نمو الكائنات الدقيقة المفيدة. ينقسم السماد العضوي بشكل أساسي إلى ثلاثة أنواع، السماد العضوي المشتق من المخلفات النباتية والسماد العضوي المشتق من المخلفات الحيوانية، وكذلك
طريقة عمل الشربات

طريقة عمل الشربات

الشربات تعدّ الشربات من المُكوّنات الأساسية في مُعظم الأطباق، وتُستخدم كثيراً في مجالات الحلويات لإعطاء نكهة مخصصة وطيبة لها. توجد الكثير من أنواع الحلويّات التي تتميّز بوجود شربات خاصّة لها، ويُعدّ السكر والماء هما المكوّنين الأساسيين لأيّ نوع من الشربات يُمكن تحضيرها. طرق عمل الشربات شربات الليمون والنعنع المكوّنات كوبان من الماء. كوبان من السكر. خمس حبات من الليمون الأصفر. نصف ضمة من أوراق النعناع. طريقة التحضير نقسم كل حبة ليمون إلى قسمين، ونعصرها بواسطة عصارة الليمون اليدويّة، أو
طرق النقل والمواصلات

طرق النقل والمواصلات

طرق النقل والمواصلات يحتاج الإنسان إلى التنقل من مكان إلى آخر، وقد كان قديماً يتنقل بواسطة الحيوانات أو من خلال المشي سيراً على الأقدام، ولكن مع تطور وسائل النقل أصبح هناك العديد من الوسائل المستخدمة للنقل، أمّا وسائل النقل فهي عبارة عن الطرق المستخدمة لنقل الإنسان والبضائع وتختلف باختلاف الوسط المستخدم في النقل، وسهلت هذه الوسائل على الإنسان الكثير من الوقت والجهد اللازمين، كما وساعدت الإنسان في نقل البضائع الكبيرة والتي لا تستطيع الحيوانات نقلها، وفي هذا المقال سنذكر أنواعها وأهميتها. طرق
خطوات رسم العين

خطوات رسم العين

رسم العين رسم العَيْن من أساسيّات المكياج، وتَعلّمه يحتاج إلى المُمارسة، وتُرسم العين بالكُحل ، وهو عبارة عن مُحدّد للعيون (بالإنجليزية: eyeliner)، يُبرز جمال العيون، ويجعلها تبدو واسعةً، حتى أنّه من الممكن تغيير شكلها باستخدامه، وسيذكر المقال خطوات رسم العَيْن . أنواع الكحل توجد عدّة أنواع للكُحل ، ومِنْها: الكُحل الهلاميّ: ويحتاج إلى فرشاةٍ في تطبيقه، ويناسب رسمة القطّة للعَيْن (بالإنجليزية:cat eye). الكُحل السّائل: ويوجد نوعان مِنْه، إذ يوجد الكُحل السّائل في زجاجةٍ صغيرةٍ وتُرفق معه فرشاةٍ
السماء تمطر سمكا

السماء تمطر سمكا

في ظاهره غريبه من نوعها تطل وبشكل سنوي على مدينة يورو بالهندوراس ، أمطرت السماء على جميع أنحاء المدينة أسماك بيضاء تساقطت من السماء كحبات البرد ، وقد ذكرت أسطورة ( السماء تمطر سمكا ) في الأساطير الشعبيه الخاصه بشعب الهندوراس والتي تناقلتها الاجيال في عشرات القرون الماضيه. الأمر الذ جعل الناس يحتارون في هذا الأمر لعشرات السنين خصوصا وأن مدينه يورو تبعد عن البحر مسافه 200 كيلومتر ولكن بعد الدراسات والبحث العلمي الدقيق تم كشف الغموض الذي يحيط بهذه الظاهره الفريده من نوعها. تتلخص الظاهره في أن