ما معنى مندوب مبيعات

مندوب المبيعات

يُعرف مندوب المبيعات (بالإنجليزية: sales representative) بأنه شخص يعمل كوكيل سواء تحت الإدارة المباشرة لشركة معينة، أو غير المباشرة، ويكون مصرحاً له بممارسة أعمال لصالح الشركة، ويتم تعويضه من خلال عمولة، أو راتب، أو الاثنين معاً مقابل خدماته، كما أنه يتنقل من مكان الى آخر للترويج ومحاولة إقناع الناس بشراء منتجات أو خدمات خاصة بالشركة.

مسؤوليات مندوب المبيعات

تعتمد المسؤليات والواجبات الملقاة على عاتق مندوبي المبيعات على متطلبات صاحب العمل، وطبيعة المجال الذي يعملون فيه، إلا أن هناك مسؤوليات أساسية لمندوبي المبيعات، وتشمل ما يأتي:

البيع بالتجزئة إلى حسابات الشركة الرئيسية.
الاتصال بالعملاء الحاليين والجدد لتلبية متطلباتهم، وتحقيق أهداف المبيعات.
تنظيم الأوراق المالية، والسندات خلال كل زيارة للمتجر.
المشاركة في الاجتماعات الخاصة بالمبيعات، والعمل على التدريب في الموقع.
استخدام مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء.
عرض المنتجات للعملاء وتقديم العروض التقديمية.
تقديم تقرير يومي عن طبيعة العمل، ونتائجه، وإنجازاته لفريق الإدارة في الشركة.
إنجاز الأعمال من خلال المكتب لمندوب المبيعات الداخلي، أو الانتقال للعملاء في الخارج لمندوب المبيعات الخارجي.

صفات مندوب المبيعات الناجح

يجب أن يتصف مندوب المبيعات بالعديد من المواصفات التي يمكن أن تؤهله للقيام بهذه المهنة، وتحقيق الإيرادات المرتفعة للشركة، ومن أهم الصفات التي يجب أن يتصف بها ما يأتي:

التعاطف

يتصف مندوب المبيعات الناجح بالقدرة على التعاطف الحقيقي مع العملاء، حيث تتميز العلاقة بين مندوب المبيعات والعميل، بأن العميل يحاول حل مشكلة معينة، بينما يُطلب من البائع معرفة مشكلة العملاء ومحاولة إيجاد حل فعّال لها من خلال تقديم المنتج المناسب لهم، ومن خلال فهم ما الذي يريده العميل، ومحاولة تقديم المساعدة له بناء على ذلك.

الغرور والمرونة

يجب أن يمتلك مندوب المبيعات الرغبة القوية في تحقيق المبيعات والنجاح في العمل، مما يؤدي إلى تحفيزه على القيام بالعمل على الوجه الصحيح، ولهذه الصفة دور مهم في تحقيق مراد المندوب، ونجاحه في العمل، كما يجب أن يتصف بالمرونة في تقبل رفض العملاء الشراء منه، نظراً لأن معظم العملاء قد يقابلون مندوبي المبيعات بالرفض، فعلى المندوب عدم أخذ هذا الأمر بشكل شخصي، والاتصاف بالمرونة في هذه المواقف كي لا يواجه صعوبات في عمله، وإن امتاز بالصفات الأخرى لمندوبي المبيعات.

المعرفة الجيدة بالمنتج

يجب أن يكون لدى مندوب المبيعات إلمام جيد بمنتجات الشركة وخدماتها عند عرضها على العملاء، حيث تعد المعرفة الجيدة للمنتج من الصفات الأكثر تقديراً من قِبل العميل؛ لأنها تتيح له القدرة على الحصول على إجابات دقيقة وسريعة حول المنتج الذي يريد مما يساعد على إقناعه بالمنتج المعروض بسهولة أكبر.

2023-12-1713تخصصات جامعية

مزيد من المشاركات

تفسير حلم سقوط الأسنان بدون دم

رؤيا سقوط الأسنان في المنام إنّ علم الرؤى والأحلام علم ظني الدلالة؛ لأنّه قائم على اجتهادات العلماء، وقد تكون رؤيا من الله تحمل بشارات الخير والسرور، وقد تكون أضغاث أحلام نتيجة ما يفكّر به الإنسان ويجول في خاطره، وقد تكون حلم من الشيطان ليحزن المسلم ويقلقه. وقد قال النبي -صلى الله عليه وسلم-: (إذا رَأَى أحَدُكُمْ رُؤْيا يُحِبُّها، فإنَّما هي مِنَ اللَّهِ، فَلْيَحْمَدِ اللَّهَ عليها ولْيُحَدِّثْ بها، وإذا رَأَى غيرَ ذلكَ ممَّا يَكْرَهُ، فإنَّما هي مِنَ الشَّيْطانِ، فَلْيَسْتَعِذْ مِن شَرِّها،

أجمل أبيات شعر الغزل

قصيدة وغزال لاح لي في حلة قال الشاعر ابن الساعاتي في قصيدته وغزال لاح لي في حلة: وغزالٍ لاح لي في حلَّةٍ جمعتْ من كلِّ لونٍ مقترحْ أشرقتْ ألوانها من وجههِ فهو مثلُ الشمس في قوس قزحْ قصيدة ألا يا عبل قد طال اشتياقي قال الشاعرالأحوص الأنصاري في قصيدته ألا يا عبل قد طال اشتياقي: أَلا يا عَبل قَد طالَ اشتِياقي إِلَيكَ وَشَفَّني خَوفُ الفِراقِ وَبِتُّ مُخامِراً أَشكو بَلائي لِما قَد غالَني وَلِما أُلاقِي كَأَنّي مِن هَواكِ أَخو فِراشٍ تجَلجَلُ نَفسُهُ بَينَ التَراقِي حَلَفتُ لَكِ الغَداةَ

تفسير حلم أني حامل

حمل المرأة في المنام الحبل في المنام زيادة فِي المال ذكر رآه أو أنثى، ذكر النابلسي في كتابه الإشارات أن رؤيا الحمل دليل على النعمة ومال الدنيا بقدر كبر جوفها سواء كان الرائي رجلاً أو امرأة، والحمل -في المنام- صالح للرجال والنساء على كل حال، والمرأة إذا رأت أنّها حُبلَى فإنّها تواضب على أمرها وتنال زيادة في المال وفخراً وعزاً وثناءً حسناً، والمرأة الخالية من الزوج والبكر إذا رأت كأنّها حملت فإنّهُمَا يتزوجان لأنّ الحمل لا يكون إلّا من فحل، ورؤيا الحمل للمرأة زيادة مال، ومن رأى أنّ امرأته حامل

ماذا يطلق على صانع الحرير

الحرير الحرير (بالإنجليزيّة: Silk) هو ألياف بروتينيّة طبيعيّة تُنتِجها بعض أنواع المفصليّات، وتتركّب على شكل منشور ثلاثيّ يُمكّنها من كسر الضّوء بزوايا مختلفة؛ ممّا يُعطيها بريقاً طبيعياً لا مثيل له، بالإضافة إلى أنّها تتميّز بالقوة والنّعومة. تُستخدَم ألياف الحرير في صنع أنواع فاخرة من القماش ، وفي صنع المفروشات، وورق الجدران، والسّجاد ، وملاءات السّرير، والمُعلَّقات الجداريّة. يمكن للكثير من الكائنات الحيّة إنتاج الحرير، ولكنّ أجود أنواعه هو الذي تنتجه يرقة دودة القزّ المعروفة علميّاََ باسم

ما هو عدد محافظات مصر

عدد محافظات مصر يبلغ عدد محافظات مصر 27 محافظة، حيث تُعتبر المحافظات تقسيم إداري من الدرجة الأولى، ويتمّ تصنيف المحافظات المصرية إلى صنفين؛ محافظات حضريّة بالكامل تنقسم إلى عدّة أحياء حضرية ويضم بعضها مدينة واحدة كانت سابقاً مجموعة قرى، مثل: الإسكندرية التي تضم 6 أحياء حضرية والقاهرة التي تضم 23 حيّ حضاري، أمّا الصنف الآخر من المحافظات فهي تلك التي تجمع ما بين الحضريّة والريفية وتتكوّن من أقاليم، ويُمثّل الجدول الآتي محافظات مصر الـ 27 الرئيسيّة ومراكزها: المحافظة مركز المحافظة القاهرة القاهرة

عوامل قيام الزراعة

الزراعة تُعرّف الزراعة بأنّها عمليّة إنتاج المحاصيل النباتيّة والحيوانيّة التي يستفيد منها الإنسان، وذلك باتباع أساليب التربية النظاميّة للنبات والحيوان، في حين كانت الزراعة قديماً تُعرف بأنّها بذر الأرض وفلاحتها، لكنّها اليوم تشمل جميع الأنشطة الأساسيّة لإنتاج الغذاء، والعلف، والألياف، وتقوم الزراعة على العديد من العوامل التي سنتحدث عنها في هذا المقال. عوامل قيام الزراعة عوامل طبيعيّة المياه العذبة: فهي ضروريّة لإنبات المحاصيل واستمرار حياتها، وهناك بعض المحاصيل الزراعيّة المرويّة، التي تُسقى

كم المدة التي يطول فيها الشعر

الوقت اللازم لنمو الشعر ذكرت الأكاديمية الأمريكية للأمراض الجلدية (بالإنجليزية: American Academy of Dermatology) أنّ معدل نمو الشعر شهرياً يبلغ 1.27 سم، أي ما يُعادل 15.24 سم من الشعر في فروة الرأس بشكلٍ سنوي، ويعتمد معدّل نمو الشعر على العديد من العوامل المختلفة، مثل: الحالة الصحيّة بشكلٍ عام، والعُمر، ونوعيّة الشعر. المراهم الموضعيّة لتطويل الشعر يُمكن علاج تساقط الشعر، وتحفيز نموه، وتطويله ، من خلال استعمال المراهم الموضعية، مثل: الميلاتونين (بالإنجليزية: Melatonin): يزيد من كثافة الشعر،

كيفية تحضير حلاوة الأرز

حلاوة الأرز حلاوة الأرز من الحلويّات اللّبنانيّة التّقليديّة، تتميّز بطعمها المنعش والبارد، وتحضّر بالحليب، والسكّر وطبعاً الأرز. ولكلّ ربّة منزل طريقتها الخاصّة لتحضير هذا الطّبق، ولكن في هذا المقال سنقدّم لكم الطّريقة التّقليديّة مع إضافة بعض التّغييرات الخفيفة، بالإضافة لطريقة جديدة لتحضير حلاوة الأرز من المطبخ الهندي. إعداد حلاوة الأرز المكوّنات أربعمئة إلى خمسمئة غرام من جبنة العكّاوي (المحلّاة). ثلاثمئة غرام من الأرز المصري. خمس ملاعق كبيرة من ماء الورد. كوب واحد من السكّر، أو حسب