عناصر الاتصال

الاتصال

هو وسيلة ربط بين شخص، أو مجموعة من الأشخاص من خلال وجود وسيط بينهم؛ كالمكالمة الهاتفية، أو الرسالة البريدية، أو التواصل المرئي. يعتمد الاتّصال على تبادل الأفكار، والبيانات، وطرح الآراء المختلفة، ومناقشتها، واختيار القرار المُناسب الذي يخصّ الأفراد المرتبطين فيه؛ لذلك يُصنّف على أنّه إحدى الوسائل الاجتماعية التي عرفها الإنسان منذ قديم الزمن.

وظائف الاتصال

للاتصال وظائف رئيسية، يعتمد عليها بشكل رئيسي، وهي:

تحقيق التواصل بين الأشخاص.
نقل الانفعالات، من سعادة، وحزن، ونجاح، وفشل.
توصيل المعلومات المهمة، والمتعلقة بالدراسة، أو العمل، أو المنزل.

أنواع الاتصال

يُقسم الاتصال إلى نوعين، وهما:

الاتصال المباشر: هو أن يتوجه الفرد بنفسه للتواصل مع فرد آخر، أو مجموعة من الأفراد، دون وجود وسيلة تربط بينهم؛ أي الاتصال من نقطة أ، إلى نقطة ب بشكل مباشر.
الاتصال غير المباشر: هو أن يستخدم الفرد وسيلة اتصال للتواصل مع فرد آخر، أو مجموعة من الأفراد، ويعتمد التّواصل بشكل رئيسي على هذه الوسيلة في الربط بين عناصر الاتصال، وعند حدوث أي خلل فيها سيؤدّي إلى فشل عملية الاتصال، وتحقيق الهدف منها.

عناصر الاتصال

يتكون الاتصال من ثلاثة عناصر رئيسية، وهم:

المرسل

هو الطرف الذي يبدأ من عنده الاتصال، والمصدر الأوّل للمحتوى الذي سيتمّ نقله، ويعمل على توصيله بنفسه، أو عن طريق وسيط. أمثلة:

الاتصال المباشر: الذهاب لزيارة أحد الأصدقاء والتحدث معه.
الاتصال غير المباشر: طلب مدير المدرسة من الطلاب دعوة أولياء أمورهم لحضور حفلة نهاية العام الدراسي.

المحتوى

هو الموضوع أو المضمون الذي يريد أن يُرسله المرسل إلى المستقبل، وقد يكون رسالةً نصية، أو مكالمة هاتفية، أو دعوة لحضور اجتماع، أو تراسل باستخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي، ويجب أن يكون المحتوى واضحاً حتى يفهمه المستقبل، ومرتباً، ومتناسقاً بشكلٍ جيّد، وأن يتضمن خيار الرد بواسطة المستقبل، في حال تطلّب الأمر ذلك، للحصول على تغذية راجعة باستلام المحتوى من قبله.

المستقبل

هو الطرف الذي يستلم المحتوى الذي يُرسَل من قبل المرسل، ويجب أن يتحقّق الوصول إليه في الموعد المحدد له، حتى يدل ذلك على نجاح عملية الاتصال بكافة عناصرها. أمثلة على تحقق استلام المحتوى:

حضور الموظفين للاجتماع الذي دعا إليه مدير الشركة في التوقيت المحدد له.
حضور أولياء الأمور لحفلة نهاية العام الدراسي.

أهمية الاتصال

للاتصال أهمية في الحياة اليومية للأفراد، لما له من دور مهم فيها، وتتوزع أهميته على عدة نقاط، ومنها:

الاتصال ضرورة من ضرورات نجاح العمل.
وسيلة تواصل حيوية بين الأفراد.
يساعد على تحقيق الأهداف المرتبطة بنشاط ما بشكل إيجابي.
يساهم في فاعلية المهام التي تعتمد عليه.
يقوّي من العلاقات الاجتماعية بين الأشخاص.

2023-12-178منوعات اجتماعية

مزيد من المشاركات

من الذي هدم صنم سواع

صنم سواع سواع هو اسم صنم لقوم نوح عليه السلام ، وهو ضمن الأصنام التي ذكرها الله في كتابه حينما أخبر عن نبيه نوح عليه السلام، إذ قال تعالى: (وَقَالُوا لَا تَذَرُنَّ آلِهَتَكُمْ وَلَا تَذَرُنَّ وَدًّا وَلَا سُوَاعًا وَلَا يَغُوثَ وَيَعُوقَ وَنَسْرًا)، ثمّ صار هذا الصنم إلى قبيلة هذيل المضرية حيث ظل منصوباً عندهم، يعبدونه، ويعظمونه، ويحجون إليه حتى دخلت هذيل في الإسلام بعد فتح مكة، وهذا الصنم كان موجوداً في ينبع، في منطقة رهاط، ومما ذكر عنه أنّه كان صنماً ضخماً على هيئة إمرأة، وذكر ابن حبيب أنّ

قارن بين تكون الصخور النارية السطحية والصخور النارية الجوفية

مقارنة بين تكون الصخور النارية السطحية والجوفية تتشكّل الصخور النارية من الحمم البركانية المنصهرة، والتي تتشكّل في أعماق الطبقات الأرضية قرب حدود الصفائح الأرضية النشطة، أو عند البقع الحارة، وعندما تتصلّب وتتبلور تُشكّل الصخور النارية، وتنقسم بحسب مكان تبلور السائل المنصهر إلى قسمين؛ الصخور النارية السطحية والصخور النارية الجوفية، حيث تنتج الصخور النارية السطحية نتيجة خروج الحمم البركانية المنصهرة وتبلورها على سطح الأرض، أمّا عند تبلور السائل المنصهر داخل طبقات الأرض فيُطلق عليها حينها الصخور

مفهوم الخطاب الإعلامي

مفهوم الخطاب الإعلامي الخطاب في أي مجتمع هو الممارسة الإجتماعية، وهو مجمل القول والفعل، ويقوم الخطاب الإعلامي بنقل هذه الممارسة الاجتماعية إلى الجمهور عن طريق وسائل الإعلام، ومما لا شك فيه أن معظم الخطاب الإعلامي له تحيزاته سواءً كانت معلنة أو غير معلنة، لذلك فمن الأفضل تحليل عمليات الاتصال والإعلام من حيث التكوين، والملكية، ونظم العمل، وطبيعة الجمهور، والنظام السياسي، وما تنتجه من خطابات للتعرف على مدى قدرتها ودقتها في نقل الواقع، وما الذي تخفيه أو تظهره، ولمصلحة من تعمل، وما هي

دول الوفاق في الحرب العالمية الأولى

دول الوفاق في الحرب العالمية الأولى انقسمت الدول الست الكبرى في قارة أوروبا في تحالفين مضادين مع بداية عام 1914م، وكان الحلفين هما من دخل غمار الحرب العالمية الأولى وهي السبب الرئيسي لتسبُبها وتسريعها اندلاعها بين القوى الكبرى، سمُي الحلف الأول بدول الوفاق، والثاني بالتحالف الثلاثي. بدأت بريطانيا العُظمى تشكيل التحالفات بسبب القوى التنافسية على مستعمراتها في كافة بقاع الأرض، فشكلت مُعاهدة سلامة مُشتركة مع فرنسا عام 1904م بالرغم من عدم تدخلها في الحرب البروسية الفرنسية،وبعد ثلاث سنوات وقعت

السفر إلى بالي في إندونيسيا

إندونيسيا إندونيسيا دولة تقع في الجهة الجنوبيّة الشرقية من قارة آسيا، حيث تشغل مساحة قدرها 1.919.440كم، ويسكنها ما يقارب 238 مليون نسمة، معظمهم من المسلمين، وعاصمتها جاكرتا، وتضمّ عدداً كبيراً من الجزر السياحيّة التي يصل عددها إلى سبعة عشر ألفاً وخمسمائة وثماني جزر، وسوف نتحدّث اليوم في هذا المقال عن جزيرة بالي. جزيرة بالي هي إحدى الجزر التابعة لأندونيسيا، تبلغ مساحتها خمسة آلاف كيلومتر مربع، وعدد سكانها أربعة ملايين نسمة، وتعد دنباسار عاصمة لها، وتضم العديد من الجزر كجزيرة نوسا بينيدا، وجزيرة

تناول فيتامين د أثناء الرضاعة

هل ينصح بتناول فيتامين د أثناء الرضاعة؟ يعتمد مستوى فيتامين د لدى حديثي الولادة على مستوى فيتامين د عند الأم أثناء فترة الحمل، كما أنّ كميّة فيتامين د في حليب الأم تعتمد على كمية الفيتامين التي تحصل عليها ومخزونه في جسمها؛ لهذا يوصي الأطباء بأخذ الأمهات لمكمّلات فيتامين د طوال فترة الحمل والرضاعة، وإذا كانت الأم تُعاني من نقص فيتامين د أثناء الحمل فيُنصح باستمرار أخذ المكمّلات لمدة 3-6 أشهر بعد الولادة خاصّة أثناء الرضاعة الطبيعية، وذلك للأسباب الآتية: الحفاظ على عظام الطفل والأم سليمة. تجنّب

تعريف الأمن والسلامة

تعريف الأمن والسلامة يعد تحقيق الأمن والسلامة هدفاً من الأهداف التي يسعى إليها الأفراد في مختلف البيئات، سواء كان ذلك في المنزل، أو في المؤسسات والشركات الخاصة، أو في المؤسسات الحكومية، حيث تقوم مختلف المؤسسات بتدريب وتوعية الموظفين فيها على أهمية الأمن والسلامة، وتسعى جاهدة لتوفير كل ما يرتبط بالإجراءات اللازمة لتحقيقها، ويمكن تعريف السلامة بأنها ظروف العمل الفعلية، أمّا الأمن فيُعرَّف بأنّه منع حدوث الحرائق والسرقات ومختلف الأمور الطارئة التي من الممكن أن تودي بحياة العاملين أو ممتلكاتهم،

صوت الحسون

الحسون الحسون، ويسمى أيضاً الحسون الأُورَاسِيّ، أو المُقنين، أو الحَسُّونُ الأوروپيّ، وينتمي هذا الطائر الجميل إلى فصيلة الشرشوريات، ويتميز بألوانه المتناسقة الجميلة، حيث يتميّز بوجهٍ ذي لون أحمر قرمزيّ، وجوانب بيضاء اللون، ورقبة بلونٍ أسود، يمتد على جانبي رقبته خطان سوداوان، والحسون من الطيور التي تنتشر في الحدائق والمروج الخضراء التي تكثر فيها الحشائش، والحبوب، إذ تعتبر الحبوب غذاءه الرئيسيّ، وينتشر كثيراً في قبرص، وتركيا، وإيران، وجبال زاغروس، والعراق، وسوريا، ويهاجر في فصل الشتاء باتجاه