دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية

دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق ميزة تنافسية

تُعد الميزة التنافسية الركيزة الأساسية بين الشركات الصناعية والخدمية ومنظمات الأعمال للبقاء في السوق، لذلك تبنت الشركات هذا المفهوم لما له من أهمية في التعرف على العوامل والطرق التي تعتمد على السلاسل الزمنية المؤثرة في الميزة التنافسية وتقييمها، ونظراً لما تواجه الشركات ومنظمات الأعمال اليوم من منافسة قوية قامت العديد من المنظمات إلى إعادة هيكلة مراكزهم بما يعزز فرصهم في البقاء والنمو.

فيما يأتي دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق ميزة تنافسية:

الأهمية الاستراتيجية

لها دور مهم في المنافسة حيث إنه يجعل الأنشطة التي تؤديها الشركة لممارسة أعمالها أنشطة متميزة تقنيًا واقتصاديًا حيث تعمل تكنولوجيا المعلومات على تغيير طريقة عمل الشركات وتقوم الشركات من خلالها بإنشاء منتجاتها، وتقاس القيمة التي تنشئها الشركة بالمبلغ الذي يرغب المشترون في دفعه مقابل منتج أو خدمة.

تحويل سلسلة القيم (value chain)

تقوم سلسلة القيم بتغيير طريقة أداء أنشطة القيمة وطبيعة الروابط فيما بينها، كما أنه يؤثر على النطاق التنافسي ويعيد تشكيل الطرق التي تلبي بها المنتجات احتياجات المستهلكين، حيث يحتوي كل نشاط قيمي على عنصر مادي ومكون لمعالجة المعلومات وتوجيه البيانات الأزمة لأداء النشاط التجاري.

تحويل المنتج

تحتوي المنتجات دائمًا على المعلومات التي يحتاجها المشتري للتعرف على المنتج وخصائصه واستخداماته لتحقيق النتيجة المرجوة منه، وتعمل التكنولوجيا الجديدة أيضًا على تقديم منتجات لا تحتوي على مكونات مادية وتمكن العملاء من الوصول إلى البيانات والمعلومات الكاملة للشركات.

الاتجاه وسرعة التغيير

إن الاتجاه نحو كثافة المعلومات في الشركات والمنتجات واضح، ولكن تختلف أهمية تكنولوجيا المعلومات من شركة لأخرى، فعلى سبيل المثال البنوك وشركات التأمين تحتاج لمعلومات كثيفة، بينما الصناعات بطبيعة الحال تحتاج لمعالجة البيانات، ومن ناحية أخرى ستبقى المعالجة الفيزيائية مهيمنة على منتجاتها.

تعزيز التمايز

إن تقنية المعلومات الجديدة تمكن الشركة من تخصيص منتجاتها باستخدام الأتمتة ويستخدم الذكاء الاصطناعي الخاص بالمعدات الرقمية وقواعد القرارات لتطوير تكوينات الكمبيوترالمخصصة الذي يؤدي إلى توفير الوقت والجهد بشكل كبير ويزيد من الدقة.

تغيير النطاق التنافسي

إن تكنولوجيا المعلومات تستطيع أن تغير العلاقة ما بين النطاق التنافسي والميزة التنافسية، حيث إن تكنولوجيا المعلومات تزيد من قدرة الشركة على تنسيق أنشطتها على المستوى الإقليمي والوطني والعالمي، مما يمكنها من خلق ميزة تنافسية أوسع على النطاق الجغرافي، ويمكن الشركات من التوجه نحو استراتيجية عالمية، ومن الأمثلة على ذلك بعض الصحف تطورت وأصبحت محطات عالمية.

ثورة تكنولوجيا المعلومات

حققت ثورة تكنولوجيا المعلومات دوراً كبيراً في تحقيق العديد من الميزات التنافسية ومن هذه الأدوار ما يأتي:

تغيير هيكل الصناعة الذي يؤثر على قواعد المنافسة.
خلق ميزة تنافسية من خلال منح الشركات طرقًا وأساليب جديدة للتغلب على منافسيها.
خلق أعمال جديدة بالكامل داخل الشركة.

العوامل المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية

فيما يأتي العوامل المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية:

تُعتبر الميزة التنافسية مفهوماً نسبياً، ففي حالة وجود احتكار لمنتج معين فلا يوجد تنافسية في هذه الحالة.
ينبغي النظر للميزة التنافسية على أساس كل قطاع على لوحده، حيث إن المنافسين في السوق يختلفون من قطاع إلى آخر وبالتالي فإن عناصر الميزة التنافسية تختلف.
يجب أن يكون مصدر الميزة التنافسية مستدامًا لكن إذا ما نجح المنافسون في القيام بتحليل وتشخيص أدوات السوق تحليل جيد فإنهم سيكونون قادرين على تشخيص وتحديد مصادر الميزة التنافسية.
تقاس الميزة التنافسية مقارنة بالمنافسة وعليه يجب على الشركة أن تكون لديها القدرة على تحديد وتشخيص أدوات المنافسة في السوق.
تُعد الميزة التنافسية ميزة فقط عندما تكون الشركة قادرة على إضافة قيمة على منتجاتها للمستهلكين.

أهداف الميزة التنافسية

تعمل الشركات ومنظمات الأعمال من خلال الميزة التنافسية على تحقيق أهدافها من خلال القيام بما يأتي:

إيجاد فرص تسويقية جديدة في السوق مثل شركات الاتصالات والمحمول.
دخول أسواق جديدة أو التعامل مع أشخاص جدد من خلال امتلاك مجال تنافسي جديد أو تطوير منتجاتها لتصبح بجودة أعلى.
تشكيل رؤية استراتيجية جديدة للمستقبل الذي تتطلع إليه الشركات ومنظمات الأعمال.
إقامة علاقات مع الحلفاء والمستوردين مما يمكنهم من الحصول على احتياجاتهم بأسهل الطرق وكفائه أعلى ونفقات أقل.

2023-12-1426مال وأعمال

مزيد من المشاركات

طريقة عمل غمازات طبيعية

الغمازات هي من علاماتِ الجمالِ الّتي تميّز العديدَ من الأشخاصِ والّتي تظهر على الخدودِ أو أسفل الذّقن؛ حيث تظهرُ بسبب انبعاجٍ طبيعي في الجلد وفي طبقاتِ البشرةِ السّفلية، وغالباً ما تظهرُ الغمازاتُ كصفةٍ وراثيةٍ، ويمكن عمل الغمازاتِ بالعديدِ من الطّرق والّتي سنذكرها في هذا المقال. عمل الغمازات بطريقةٍ طبيعيّةٍ بالقلم النّظر إلى المرآةِ مع التّبسمِ ابتسامةً عريضةً وبشكلٍ بسيطٍ وطبيعي؛ كي لا تظهر الغمازاتُ بشكلٍ مزيفٍ، وتحددُ المنطقةُ المراد عمل الغمازاتِ بها باستخدام قلم حبرٍ جاف، ويتم الضّغطُ

طريقة عمل خميرة البيرة في البيت

خميرة البيرة إنّ الخميرة هي عبارة عن ميكروبات أحادية الخلية تتكاثر عن طريق البراعم في ظروف خاصة من حيث الرطوبة ودرجة الحرارة، حيث تنمو في الماء بوجود السكر مما يؤدي إلى زيادة حجمها وانبعاث غاز ثاني أكسيد الكربون، وتستخدم الخميرة أو ما تعرف باسم خميرة البيرة أو الخبز في العديد من الوصفات كتحضير الفطائر والمعجنات والعديد من التطبيقات الدوائية وفي صناعة المكملات الغذائية؛ لاحتوائها على نسبة عالية من الفيتامينات والمعادن والعناصر الأساسية ومضادات الأكسدة الضرورية لصحة الجسم، ومن خلال هذا الموضوع

معلومات عن دولة تونس

معلومات عن دولة تونس دولة تونس هي دولة عربيّة إسلاميّة، عاصمتها وكُبرى مُدنها مدينة تونس. تقع تونس شمال قارة أفريقيا، يحدّها البحر الأبيض المتوسط من الشمال، وليبيا من الجنوب الشرقي، والجزائر من الغرب، وتبلغ مساحتها حوالي 163.610كم²، ويبلغ عدد سكانها أكثر من 10.982.000 نسمة، وتُعدّ تونس، وصفاقس، وقابس، وسوسة، والقيروان، وبنزرت مُدنَها الرئيسيّة. أصل التّسمية سُمِّيت تونس بهذا الاسم نسبةً إلى عاصمتها التي تحمل الاسم نفسه، والآراء تختلف حول تسميتها؛ حيث يعتقد البعض أنّ الاسم يعود إلى الحِقبة

عبارات جميلة عن الحياة فيس بوك

عبارات فيس بوك جميلة عن الحياة إليكم أجمل العبارات عن الحياة للفيس بوك: إنّ الشر ليس عميقاً في النّفس الإنسانية إلى الحد الذي نتصوّره أحياناً، إنهُ في تلك القشرة الصلبة التي يواجهون بها كفاح الحياة للبقاء، فإذا آمنوا تكشفت تلك القشرة الصلبة عن ثمرة حلوة شهية. لماذا اليأس وصورة الكون البديع بما فيها من جمالٍ، ونظامٍ، وحكمةٍ، وتخطيطٍ موزون توحي بإله عادل لا يخطئ ميزانه، كريمٌ لا يكف عن العطاء، لماذا لا نخرج من جحورنا، ونكسر قوقعاتنا ونطلّ برؤوسنا لنتفرّج على الدنيا ونتأمل؟. علّمتنا الحياة أن

تحليل قصيدة: أنا من نظر الأعمى إلى أدبي

تحليل قصيدة أنا من نظر الأعمى إلى أدبي يتوقف تحليل النص الشعري على عدد من العناصر الدالة المهمة في النص، ويمكن لنا إجمالها على النحو الآتي: الموسيقى الخارجية قام أبو الطيب باختيار البحر البسيط لقصيدته وهو من البحور الشعرية المركبة، ولكنها من أكثر البحور نظما من الشعراء القدماء ويستدل من اختياره هذا مدى قدرته واقتداره في تطويع البحر المختلط أو المركب للمعاني والأفكار المختلفة التي اختارها في قصيدته، كما أن له حلاوة وطلاوة ومرونة في الأداء، وهو بحر مناسب لموضوع القصيدة؛ لأن الشاعر استخدمه للحديث

تحليل رواية عالم بلا خرائط

التحليل الموضوعي لرواية عالم بلا خرائط عالم بلا خرائط هي عمل روائي جمع كاتبين من روّاد الأدب العربي الحديث هما عبد الرحمن المنيف و جبرا إبراهيم جبرا ، حيث قاما بدمج تجربتهما وموهبتهما حتى نتج عنهما عالمًا روائيًا متكاملًا، ثريًا وفريدًا من نوعه، مليء بالتفاصيل السياسية والفنية التي تجعله مواكبًا للعصر. تتناول الرواية قصة الروائي علاء بامرأة لا يجمعهما شيء سوى مدينة خيالية اسمها عمورية وهي مزيج من عواصم عربية مختلفة وواقعة تحت نفس الظروف الاجتماعية والسياسية، والصراع الذي فيها بين محاولة الثبات

كيفية النوم الصحيح

كيفية النوم الصحيح يؤثر النوم بشكل أساسي على الصحة لذلك لا بد من العناية بطريقة النوم للحصول على نوم صحي، وتكمن سبل علاج مشاكل النوم عادة ببعض التغيرات التي يمكن أن يقوم بها المرء خلال اليوم، ويُعدّ النوم مباشرة دون التقلب في الفراش مساءً والنوم ضمن ساعات المساء وبالقدر المناسب للفئة العمرية دلالة على النوم الصحيح. ويشار إلى أنّه يُوصى بالنوم لمدة 9–12 ساعة للطلبة في عمر المدرسة، ومن 8–10 ساعات للمراهقين، أما عن البالغين فلا يجب أن تقل ساعات النوم لديهم عند 7 ساعات يوميًا. نصائح للحصول على نوم

أكلات شعبية تقليدية جزائرية

أكلات شعبيّة جزائريّة أكلات العالم العربي غنيّة بشكل كبير جداً، وهناك تنوع لا يوصف في أكلات هذا المطبخ، حيث ينبع هذا التنوع أساساً من التنوّع الكبير في البيئات التي يعيش فيها السكان العرب، فهناك البيئة الصحراويّة، والسهليّة، والبحريّة، والجبليّة، والعديد من البيئات الأخرى، حيث ساعدت هذه البيئات المختلفة إلى جانب عوامل أخرى عديدة على تنوّع وغنى أكلات هذا المطبخ بشكل كبير. من أنواع المطبخ العربيّ، المطبخ الجزائريّ الذي يعتبر هو الآخر مطبخاً غنيّاً بالوصفات اللذيذة، ومن هنا فقد كان من المهمّ