دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية

دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق ميزة تنافسية

تُعد الميزة التنافسية الركيزة الأساسية بين الشركات الصناعية والخدمية ومنظمات الأعمال للبقاء في السوق، لذلك تبنت الشركات هذا المفهوم لما له من أهمية في التعرف على العوامل والطرق التي تعتمد على السلاسل الزمنية المؤثرة في الميزة التنافسية وتقييمها، ونظراً لما تواجه الشركات ومنظمات الأعمال اليوم من منافسة قوية قامت العديد من المنظمات إلى إعادة هيكلة مراكزهم بما يعزز فرصهم في البقاء والنمو.

فيما يأتي دور نظم المعلومات التسويقية في تحقيق ميزة تنافسية:

الأهمية الاستراتيجية

لها دور مهم في المنافسة حيث إنه يجعل الأنشطة التي تؤديها الشركة لممارسة أعمالها أنشطة متميزة تقنيًا واقتصاديًا حيث تعمل تكنولوجيا المعلومات على تغيير طريقة عمل الشركات وتقوم الشركات من خلالها بإنشاء منتجاتها، وتقاس القيمة التي تنشئها الشركة بالمبلغ الذي يرغب المشترون في دفعه مقابل منتج أو خدمة.

تحويل سلسلة القيم (value chain)

تقوم سلسلة القيم بتغيير طريقة أداء أنشطة القيمة وطبيعة الروابط فيما بينها، كما أنه يؤثر على النطاق التنافسي ويعيد تشكيل الطرق التي تلبي بها المنتجات احتياجات المستهلكين، حيث يحتوي كل نشاط قيمي على عنصر مادي ومكون لمعالجة المعلومات وتوجيه البيانات الأزمة لأداء النشاط التجاري.

تحويل المنتج

تحتوي المنتجات دائمًا على المعلومات التي يحتاجها المشتري للتعرف على المنتج وخصائصه واستخداماته لتحقيق النتيجة المرجوة منه، وتعمل التكنولوجيا الجديدة أيضًا على تقديم منتجات لا تحتوي على مكونات مادية وتمكن العملاء من الوصول إلى البيانات والمعلومات الكاملة للشركات.

الاتجاه وسرعة التغيير

إن الاتجاه نحو كثافة المعلومات في الشركات والمنتجات واضح، ولكن تختلف أهمية تكنولوجيا المعلومات من شركة لأخرى، فعلى سبيل المثال البنوك وشركات التأمين تحتاج لمعلومات كثيفة، بينما الصناعات بطبيعة الحال تحتاج لمعالجة البيانات، ومن ناحية أخرى ستبقى المعالجة الفيزيائية مهيمنة على منتجاتها.

تعزيز التمايز

إن تقنية المعلومات الجديدة تمكن الشركة من تخصيص منتجاتها باستخدام الأتمتة ويستخدم الذكاء الاصطناعي الخاص بالمعدات الرقمية وقواعد القرارات لتطوير تكوينات الكمبيوترالمخصصة الذي يؤدي إلى توفير الوقت والجهد بشكل كبير ويزيد من الدقة.

تغيير النطاق التنافسي

إن تكنولوجيا المعلومات تستطيع أن تغير العلاقة ما بين النطاق التنافسي والميزة التنافسية، حيث إن تكنولوجيا المعلومات تزيد من قدرة الشركة على تنسيق أنشطتها على المستوى الإقليمي والوطني والعالمي، مما يمكنها من خلق ميزة تنافسية أوسع على النطاق الجغرافي، ويمكن الشركات من التوجه نحو استراتيجية عالمية، ومن الأمثلة على ذلك بعض الصحف تطورت وأصبحت محطات عالمية.

ثورة تكنولوجيا المعلومات

حققت ثورة تكنولوجيا المعلومات دوراً كبيراً في تحقيق العديد من الميزات التنافسية ومن هذه الأدوار ما يأتي:

تغيير هيكل الصناعة الذي يؤثر على قواعد المنافسة.
خلق ميزة تنافسية من خلال منح الشركات طرقًا وأساليب جديدة للتغلب على منافسيها.
خلق أعمال جديدة بالكامل داخل الشركة.

العوامل المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية

فيما يأتي العوامل المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية:

تُعتبر الميزة التنافسية مفهوماً نسبياً، ففي حالة وجود احتكار لمنتج معين فلا يوجد تنافسية في هذه الحالة.
ينبغي النظر للميزة التنافسية على أساس كل قطاع على لوحده، حيث إن المنافسين في السوق يختلفون من قطاع إلى آخر وبالتالي فإن عناصر الميزة التنافسية تختلف.
يجب أن يكون مصدر الميزة التنافسية مستدامًا لكن إذا ما نجح المنافسون في القيام بتحليل وتشخيص أدوات السوق تحليل جيد فإنهم سيكونون قادرين على تشخيص وتحديد مصادر الميزة التنافسية.
تقاس الميزة التنافسية مقارنة بالمنافسة وعليه يجب على الشركة أن تكون لديها القدرة على تحديد وتشخيص أدوات المنافسة في السوق.
تُعد الميزة التنافسية ميزة فقط عندما تكون الشركة قادرة على إضافة قيمة على منتجاتها للمستهلكين.

أهداف الميزة التنافسية

تعمل الشركات ومنظمات الأعمال من خلال الميزة التنافسية على تحقيق أهدافها من خلال القيام بما يأتي:

إيجاد فرص تسويقية جديدة في السوق مثل شركات الاتصالات والمحمول.
دخول أسواق جديدة أو التعامل مع أشخاص جدد من خلال امتلاك مجال تنافسي جديد أو تطوير منتجاتها لتصبح بجودة أعلى.
تشكيل رؤية استراتيجية جديدة للمستقبل الذي تتطلع إليه الشركات ومنظمات الأعمال.
إقامة علاقات مع الحلفاء والمستوردين مما يمكنهم من الحصول على احتياجاتهم بأسهل الطرق وكفائه أعلى ونفقات أقل.

2023-12-147مال وأعمال

مزيد من المشاركات

صناعة يدوية مربحة

الصناعة اليدوية تعرف أيضاً باسم الصناعة التقليدية، وتسمى صناعة يدوية؛ لأنها تعتمد على دور الإنسان في صنعها، من خلال استخدام يديه، وبعض الأدوات البسيطة، لذلك تتميز بإتقان التصاميم، والأشكال المرتبطة بها. ترتبط الصناعة اليدوية عادةً بالمفهوم التقليدي، والثقافي عند شعبٍ ما، أو حضارةٍ معينة، وهذا ما ساهم في المحافظة على العديد من الصناعات اليدوية، والتي ما زالت جزءاً من الموروث الثقافي، والحضاري، والشعبي عند العديد من الناس. صناعات يدوية مربحة تعتبر أغلب الصناعات اليدوية التي ما زالت تعتمد على

صفات المعلم المتميز

المعلم المتميز تعتبرمهنة التعليم من أكثر المهن المهمّة في المجتمع، لدورها الكبير في ظهور جيلٍ متعلّم ومثقف، لذلك يعتبرالتعليم رسالةً مقدّسةً في المجتمع، فهي الأساس في تكوين شخصيّة الفرد وهي أداة التغيير في المجتمع نحو الأفضل، وقد حثّ الإسلام على طلب العلم وأوّل سورة نزلت في القرآن الكريم تتحدث عن القراءة والتي هي أساس التعليم، ويعتبر المعلم أساسَ نجاح العمليّة التعليميّة، لذلك يجب على المعلم أن تتوافر فيه صفات معيّنة لكي يستطيع أن يؤدي دوره بالشكلِ الصحيح والسليم، فالمعلم هو العمود الفقري

كيفية التخلص من الأفكار السلبية

تفكير الإنسان إنّ حياة الإنسان في مجملها عبارةٌ عن توليفةٍ من المشاعر والأحداث والمواقف والأحاسيس التي يمرّ بها، فتنعكس سواءً بشكلٍ إيجابي يظهر جليّاً على شكله وتصرفاته وسلوكياته مع الآخرين وعلى نظرته للحياة بشكلٍ عام، وفي أحيانٍ أخرى يكون تفكيره سلبياً وبالتالي سيكون بمثابة أحد المعيقات في طريق الإنسان نحو إنجازاته وأهدافه، فيبث من خلاله في نفسه وعقله أفكاراً إنهزاميةً مفادها الفشل والكراهية والقلق والاضطراب، بالإضافة إلى المشاعر السوداوية، ممّا يقود الإنسان إلى الانعزال والاكتئاب والشعور

مقال عن الحرية

الحريّة تعرّف الحريّة على أنها إمكانيّة الأفراد المطلقة دون أيِّ شرط أو إجبار أو ضغطٍ خارجي على تحديد خيار أو اتخاذ قرار من عدة إمكانيّات متوفرة، ويستند مفهوم الحريّة بشكلٍ عام على أساس شرط الحكم الذاتي للفرد في معالجة موضوعٍ ما. تعني الحريّة التحرر من كافة القيود التي تكبّل إنتاجات الفرد وطاقاته، سواء كانت هذه القيود ماديّة أو معنويّة؛ حيث تشتمل على التخلّص من العبوديّة للذات أو الفرد أو الجماعة، إضافةً للتخلص من كافة الضغوطات المفروضة على شخصٍ ما بهدف الوصول لغايةٍ ما، والتخلص من جميع الفروض

طرق صنع الحلويات

عالم الحلويّات هو واحدٌ من أهم وأشهر الحقول التي تقدّم لنا أصنافاً عديدة من الأطباق التي تتميّز بطعمها الحلو، كما وتختلف بأشكالها ومكوّناتها، وكذلك بألوانها ونكهاتها، فهناك الّذي يحضّر في قوالب خاصة، وهناك من يحضّر في صواني، أو قد يعتمد الآخر على عملية التشكيل باليد فقط، كما وتقدم عادةً أصناف الحلويات مع الشيرة (القطر) الّذي يزيد من الطعم الحلو فيها حلاوة أكثر، لذلك سنبقى سويّةً ضمن هذا العالم الّذي اخترنا لكم منه بعض ألذّ أنواع أطباقه وهي على التوالي. العوامة المقادير نصف كيلو طحين. ملعقة

الهجوم النووي على هيروشيما وناغازاكي

الهجوم النووي على هيروشيما وناغازاكي أثناء الحرب العالمية الثانية في 6 آب 1945م قامت طائرة أمريكية بإسقاط أول قنبلة نووية في العالم فوق مدينة هيروشيما اليابانية، ولقد أدى الانفجار إلى القضاء على 90% من المدينة وأدى أيضاً إلى قتل ما يقارب 80,000 شخص مباشرةً عوضاً عن عشرات الآلاف الذين سيموتون لآحقا بسبب تأثيرات الإشعاع. بعد حادثة هيروشيما بثلاثة أيام أسقطت طائرة أمريكية قنبلة نووية أخرى على مدينة ناغازاكي، مما أسفر عن مقتل ما يقارب من 40,000 شخص، وبعد تلك الحادثتين أعلن الإمبراطور الياباني

النظرية الوضعية عند سان سيمون

النظرية الوضعية لدى سان سيمون لقد تميزت النظرية الوضعية بتأثيرها القوي على الاتجاهات أو النظريات الأخرى، وفي سرعة انتشارها وشيوعها بين الناس، والهدف منها يتأتى من سعيها إلى تحديد المعرفة الإنسانية ، وتفسير الظواهر الطبيعية تفسيرًا ذاتيًا بطريقة مقنعة. الهدف هو أن يقدم سان سيمون للمجتمع طريقةً ملموسةً تبين أهمية الفرد في تقديم طريقة واضحة نحو تطور الإنسانية، ووصولها نحو أفضل طور بشري مجتمعي يهيئ ثورة علمية كبيرة لدى الحياة على جميع أصعدتها؛ فقد كان يميل نحو تطبيق المنهج العلمي الفلسفي في دراسة

متى يجوز الإفطار في السفر

متى يجوز الإفطار في السفر ذهبَ جمهور العلماء إلى أنّ المسافة التي تبيح الإفطار للصائم المسافر هي ثمانية وأربعون ميلاً وهي ذات المسافة التي تبيح القصر في الصلاة، وهذه المسافة تقدر بالكيلومتراً بثمانين كيلومتراً تقريباً. وقال الشيخ ابن باز في تقدير السفر: (الذي عليه جمهور أهل العلم أنّ ذلك يقدر بنحو ثمانين كيلو تقريبا بالنسبة لمن يسير في السيارة، وهكذا الطائرات، وفي السفن والبواخر، هذه المسافة أو ما يقاربها تسمى سفراً، وتعتبر سفراً في العرف فإنه المعروف بين المسلمين، فإذا سافر الإنسان على الإبل،