ما هي نظرية الإدراة السلوكية؟
نظرية الإدارة السلوكية هي حركة العلاقات الإنسانية، وذلك لأنها تأخذ جوانب البعد الإنساني للعمل حيث يعتقد السلوكيون أنه من الأفضل تفهم السلوك الإنساني في العمل كالصراعات، والدوافع، والتوقعات، ودينميكيات المجموعة لأن ذلك يعمل على تحسين الإنتاجية.
ما هي خصائص المدرسة السلوكية في الإدارة؟
تعد أبرز خصائص المدرسة السلوكية في الإدارة القيام بالتركيز على الطريقة التي يتم بها إدارة الإنتاجية، وذلك من خلال فهم سلوك العاملين ودوافعهم، حيث يتضمن ذلك التوقعات والاحتياجات بالإضافة إلى الاهتمامات وطريقة تفاعل المجموعات مع بعضها البعض.
ما هو النهج السلوكي في الإدارة؟
وهو التركيز على السلوك الفردي والدوافع والتفاعلات الاجتماعية، حيث تشتمل على دراسة السلوك البشري، وذلك من خلال علم النفس والاجتماع والأنثربولوجيا، وتعرف أيضا بالإدراة الكلاسيكية الجديدة.
ما هي نظرية الإدارة السلوكية؟
يتم تقسيم نظرية الإدارة السلوكية إلى قسمين أساسيين:
- نظرية العلاقات الإنسانية.
- نظرية العلوم السلوكية.
ما هو سبب النمو في حركة العلاقات الإنسانية؟
كان النمو في حركة العلاقات الإنسانية بسبب دراسات هوثورن، حيث قامت مجموعة من باحثي هارفرد وذلك برئاسة إلتون مايو من خلال إجراء العديد من التجارب على إنتاجية العمال عام 1924، وذلك في مصنع هورثون التابع لشركة ويسترن إلكتريك في إلينوي، حيث اقترحت الأبحاث التي قام بها هارفارد أن الطريقة التي كان يعاملون بها الناس كان لها تأثير على الأداء، حيث كانت للعمليات الفردية والجماعية دوراً رئيسياً في تشكيل مواقف العمال، ويجب على الإدارة أن تدرك أهمية احتياجات العامل للاعتراف والرضا.
من هم أشهر المساهمين في حركة العلاقات الإنسانية؟
من أشهر الذين ساهموا في التقدم حركة العلاقات الإنسانية وهما:
- إبراهام ماسلو، حيث كانت نظرية ماسلو تتحدث عن الاحتياجات الهرمية، حيث كانت هذه الاحتياجات تتضمن الفرضيات التالية:
- لا يمكن تنفيذ احتياجات الإنسان بشكل تام.
- السلوك البشري هادف ويحفز من خلال حاجته إلى الرضا.
- يتم تصنيف الاحتياجات وفقاً للهيكل الهرمي؛ وذلك حسب الأهمية من الأعلى إلى الأدنى، ويتم ذلك حسب خمسة احتياجات وهي؛ الإحتاجات الفسلوجية، واحتياجات السلامة، واحتياجات الانتماء وحب الحاجات، واحتياجات التقدير بالإضافة إلى احتياجات تحقيق الذات.
- دوغلاس ماكجريجور، حيث عمل على تقديم اعتقادين للسلوك الإنساني النظرية x وهي متشائمة بالنسبة للعمال، ويعتقد هنا أن الموظفين كسالى ولا يمكن الثقة بهم وغير قادرين على تحمل المسؤولية ،ما النظرية y فهي تتحدث عن الافتراضات في العلاقات الإنسانية، ويعتقد أن الموظفين يمكن الثقة بهم وهم قديرون على تحمل المسؤولية.
ما هو منهج العلوم السلوكية؟
يعد البحث المنهجي هو أساس هذا النهج، ويستمد من خلال علم النفس، و علم الاجتماع ، والأنثربولوجيا، والاقتصاد والطب،وظهر العلم السلوكي في الخمسينات والستينات من القرن الماضي، ويعد تطور لحركة العلاقات الإنسانية التي عملت على التركيز في تطبيق الأدوات المفاهيمية والتحليلية لمشاكل الفهم والتنبؤ بالسلوك في العمل ويعد أيضا نتيجة للانتقادات التي تعرض لها نهج العلاقات الإنسانية.
ما هي مدارس الفكر الإداري؟
هي عبارة عن الإطار النظري للإدارة، حيث إن كل مدرسة من مدارس الفكر الإداري تعتمد على فرضيات مختلفة حول البشر بالإضافة إلى المنظمات التي يعملون بها، وبدأت الدراسة بشكل رسمي في الإدارة في أواخر القرن العشرين الأمر الذي دفع المفكرين الإداريين على إيجاد وسائل لتصنيف المعلومات وتنظيمها مما أدى إلى تحديد المدارس الإدارية مثل المدرسة الكلاسيكية، المدرسة السلوكية، ومدرسة العلوم الكمية أو الإدارية، ومدرسة الطوارئ، ومدرسة الأنظمة.
تطور المدرسة السلوكية
تعد المدرسة السلوكية لفكر الإدارة من المدارس التي تطورت جزئياً وذلك بسبب نقاط الضعف الموجودة في افتراضاتها، وقامت المدرسة الكلاسيكية على تأكيد الكفاءة والعملية والمبادئ مما أدى إلى رؤية أن التركيز يعمل على تجاهل جوانب مهمة من الحياة التنظيمية وخصوصا الأمور التي تتعلق بالسلوك الإنساني ، فقد قامت المدرسة السلوكية على التركيز على محاولة فهم العوامل التي تعمل على التأثير على السلوك في العمل.
