تعريف صنع القرار

تعريف صنع القرار

تعريف صنع القرار

يُعرَّف صنعُ القرار بأنّه عملية يتمُّ فيها اختيار أحد الخيارات المنطقية المُتاحة، وعند محاولة اتخاذ القرارِ الجيّد فإنّه يتوجُّب على الإنسان وزنُ السّلبيات والإيجابيات من كلّ خيار، والنظرُ في جميع الخيارات البديلة، ومن أجل اتّخاذ قرارٍ فعّالٍ يجب أن يكون الشخص قادراً على التنبؤ بالنتائج لكلّ خيار أيضاً، وبناءً على كلّ هذه العناصر يتمّ تحديدُ الخيار الأفضل لموقف بعينه.

خطوات سير عملية اتخاذ القرار

من الطرق الجيدة لاتخاذ القرار اتباعُ عمليةٍ تضمنُ الأخذ في الاعتبار بجميعِ المعلومات ذات الصّلة، وأن تأخذَ في الاعتبار كذلك كلّاً من النتائج الأكثرِ احتمالاً، وتُعتبَر استراتيجيةُ (خطوة بخطوة) في غاية الأهمية، لتحقيق عملية اتخاذ القرار كما في الآتي:

  • تحديدُ المشكلة ، أو الفرصة، أو التحدّي.
  • إنشاءُ مجموعة من الحلول، أو الاستجابات المنطقية.
  • العملُ على تقييم التكاليف والمنافع، وكذلك الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بكلّ الخيارات.
  • تحديدُ الحلّ أو الاستجابة.
  • تنفيذُ الخيار المحدّد.
  • تقييمُ تأثير القرار، وتعديلُ مسار العمل حسب المُتطلّبات.

تصنيف عملية اتخاذ القرار

تصنف عملية اتخاذ القرار تبعاً لثلاثة عوامل حسب الآتي:

  • التصنيف الأول: هو صناعة القرار تبعاً لمستوى القرار، من حيث درجة التّعقيد، وأهمية القرار بحدّ ذاته، ومدى استراتيجية القرار.
  • التصنيف الثاني: هو صناعة القرار تبعاً للنّمط العامّ له، من حيثُ المدى الذي ينبغي إشراكُ الآخرين فيه، والظّروف التي قد تعمل فيها تقنيات المشاركة بشكل أفضل.
  • التصنيف الثالث: هو صناعةُ القرار من حيثُ سيرِ عملية صنع القرار، بحيث يتراوحُ بين العمليات التقليدية، أو العقلانية، إلى الأساليب غيرِ المنظّمة و الذاتية.

كيفية تفادي صنع القرار الخاطئ

يمكن للمدير العام في أي مؤسسة ما تفادي صنع القرار الخاطئ، من خلال اتّباع الاستراتيجيات التالية:

  • إنشاءُ مجموعات متعددة لأجل دراسة القضية.
  • تدريبُ جميع الموظفين على السلوك الأخلاقي الذي يناسبُ القضيّةَ والعمل.
  • الاستعانة بخبراء من الخارج، كي يراجعوا عملياتِ اتّخاذ القرار.
  • إدخالُ أعضاء جُدُد في المجموعة، ونقل الأعضاء القدامى إلى مجموعة أخرى.
مزيد من المشاركات
فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة

فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة

فضل الجلوس بعد الصلاة المكتوبة ورد في فضل الجلوس بعد الصلاة أحاديث كثيرة منها، قول رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: (لاَ يَزَالُ الْعَبْدُ فِي صَلاَةٍ مَا كَانَ فِي مُصَلاَّهُ يَنْتَظِرُ الصَّلاَةَ وَتَقُولُ الْمَلاَئِكَةُ اللَّهُمَّ اغْفِرْ لَهُ اللَّهُمَّ ارْحَمْهُ، حَتَّى يَنْصَرِفَ أَوْ يُحْدِثَ) ، فمن جلس في مصلاه تبقى الملائكة تستغفر له وتطلب له الرحمة من الله. يندب للمصلي إذا انتهى من صلاته الجلوس فترةً بعدها؛ لما في ذلك من الأجر والثواب الذي لا ينقطع، إلا أن يقوم من مكانه أو يبطل وضوءه،
تفسير سورة المعارج

تفسير سورة المعارج

شرح وتفسير سورة المعارج  سورة المعارج هي السورة السبعون في ترتيب المصحف، والثامنة والسبعون من حيث ترتيب النزول، وقد نزلت بعد سورة الحاقة وقبل سورة النبأ، وهي من السور المكية، وعدد آياتها أربع وأربعون آية، أمَّا في المصحف الشامي فعدد آياتها ثلاث وأربعون آية، وتُسمَّى كذلك بسورة (سأل سائل) و(الواقع)، وأُخذت من قوله -تعالى-: (سَأَلَ سائِلٌ بِعَذابٍ واقِعٍ* لِلْكافِرينَ لَيْسَ لَهُ دافِعٌ* مِنَ اللَّهِ ذِي الْمَعارِجِ). ومن أبرز الموضوعات التي تناولتها السورة: الحديث عن تهكُّم وتكذيب الكافرين بيوم
الفرق بين المدير والقائد

الفرق بين المدير والقائد

أعمال القائد وأعمال المدير يقوم القائد بتقديم التوجيهات، وتحديد الهدف والرؤية والتأكيد على أهميتهما لجميع فريق العمل، وبناء الاستراتيجيات لتحقيق الهدف، وإشراك مختلف الأشخاص في التنفيذ، وبناء فكرة الالتزام خصوصاً في المشاريع الكبيرة التي لا يمكن تحقيقها إلا بمرور الوقت، وتحفيز الفريق، ومكافأة الناجحين، أما المدير فيقوم بوضع الخطة، وتحديد الأهداف، وإنشاء الميزانية، وتخصيص الموارد، وتنظيم العمل، وإنشاء هيكل لإنجاز الخطة، وتعيين الموظفين والمسؤولين بحيث يؤدي كل شخص المهمة التي تناسبه، وتطوير
طرق تطويل الرموش

طرق تطويل الرموش

طرق تطويل الرموش فيما يأتي بعض الطّرق الطّبيعية من أجل العناية بالرّموش وتطويلها: استخدام زيت جوز الهند يستخدم زيت جوز الهند للعناية بالشعر لما له من قدرة على منع تساقط بروتينات الشعر، كما يمكن استخدامه أيضًا لعلاج ترقق وتلف الرموش والمساعدة في إعادة نموها، وفيما يأتي طريقة الاستخدام: يجب أولاً تنظيف الرموش بالماء والصابون الخاص ثم تجفيفها برفق. وضع قطعة من أعواد القطن في زيت جوز الهند المعصور على البارد ثم وضعها على طول خطوط الرموش العلوية، مع تجنب دخول الزيت في العينين. ترك الزيت طوال الليل
ماذا تأكل قطط الشيرازي؟

ماذا تأكل قطط الشيرازي؟

أكل قطط الشيرازي توضح النقاط الآتية بعضًا من أنواع الأطعمة المناسبة لقطط الشيرازي: الأطعمة الغنية بالبروتين والتي يُمكن إعدادها من الديك الرومي، والأسماك، وبعض الأنواع الأخرى من المأكولات البحرية. بعض أنواع الأطعمة التجارية التي تحتوي على صدور أو أفخاذ الدجاج، والجزر أو الهليون، أو كبد الدجاج، على أنَّ تكون هذه الأنواع خالية من الإضافات التي تُسبب رائحة كريهة، وتكون مكوناته سهلة الهضم، وعالي بالبروتين، ومنخفض بالكربوهيدرات. طعام خاص للقطط الشيرازي الصغيرة، والذي يتكون من فخذ وصدر وكبد دجاج،
حديث الرسول عن عطر النساء

حديث الرسول عن عطر النساء

حكم تعطر النساء نهت الشريعةُ الإسلامية عن وضع العطر ، والطيب للنساء عند غير محارمهنّ من الرجال، وذلك بسبب الأثر السّيء الذي يوقعه الطيبُ في قلوب الرجال، فعن أبي موسى الأشعري عن الرسول عليه الصلاة والسلام قال: (أيُّما امرأةٍ استعطَرَت فمرَّت علَى قومٍ ليجِدوا من ريحِها ؛ فَهيَ زانيةٌ)،وعن زينب الثقفية امرأة عبد الله بن مسعود عن الرسول عليه الصلاة والسلام: (إذا خرجتْ إحْداكنَّ إلى المسجدِ فلا تقْرَبنَّ طِيبًا)،وإذا كان التطيّب منهيّ عنه، ومحرم عند الخروج إلى المسجد، فإنّ خروج المرأة به إلى غير
فوائد سنام الجمل للشعر

فوائد سنام الجمل للشعر

سنام الجمل سنام الجمل هو الكتلة الدهنيّة التي يحملها الجمل فوق ظهره، وتتكون من الشحوم والدهون، وقد أثبتت الدراسات التي أجريت على سنام الجمل أنّه يحتوي على الكثير من الفوائد، حيث يتم استخراج الزيوت والدهون منه، واستخدامها على أجزاءٍ متفرقةٍ من الجسم، فسبحان الله الذي خلق فأبدع، ولم يخلق شيئاً عبثاً، وحين أقسم بخلق الإبل، دلّ هذا بشكل قاطع على أن كل جزءٍ في الإبل فيه الكثير من الفائدة، فقد كان الاعتقاد الشائع أن سنام الجمل مملوءٌ بالماء، لكن تبين أنه مملوءٌ بالدهون، ويصل وزن سنام الجمل في
حوار بين عقلي وقلبي

حوار بين عقلي وقلبي

حوار بين العقل والقلب لأنه الإنسان صاحب الخيار إذا تعددت أمامه الأشياء، كان لا بدّ له أن ترتكز اختياراته على قواعد واضحة ومعروفة، فكل اختيارات الإنسان تعتمد إما على قلبه وعاطفته أو عقله وتفكيره؛ وفيما يلي بعض الحوارات بين العقل والقلب في عدة مواقف: حوار العقل والقلب قال العقل في غضب: أيها القلب توقف عن الدق فأنت دائمًا ما تكون هزيلًا ضعيفًا ويستغلك الجميع، فرد القلب بكل هدوء: أنا من يرى الحق بالعقل وبالعين وأدب الإحساس والبهجة في جميع المواقف لصاحبي، فأنا لا أعتبر نفسي آلة مسخرة بلا مشاعر، بل