أعمال القائد وأعمال المدير
يقوم القائد بتقديم التوجيهات، وتحديد الهدف والرؤية والتأكيد على أهميتهما لجميع فريق العمل، وبناء الاستراتيجيات لتحقيق الهدف، وإشراك مختلف الأشخاص في التنفيذ، وبناء فكرة الالتزام خصوصاً في المشاريع الكبيرة التي لا يمكن تحقيقها إلا بمرور الوقت، وتحفيز الفريق، ومكافأة الناجحين، أما المدير فيقوم بوضع الخطة، وتحديد الأهداف، وإنشاء الميزانية، وتخصيص الموارد، وتنظيم العمل، وإنشاء هيكل لإنجاز الخطة، وتعيين الموظفين والمسؤولين بحيث يؤدي كل شخص المهمة التي تناسبه، وتطوير السياسات والإجراءات اللازمة لمتابعة تقدم وسير العمل، ومراقبة النتائج.
الابتكار والتنظيم عند القائد والمدير
يبتكر القائد أفكار جديدة لفريق عمله، ويسعى إلى الانتقال في المؤسسة أو المنظمة إلى مرحلة من التفكير المتطور عن طريق تعزيز تقنيات واستراتيجيات جديدة للعمل، بينما المدير فيسعى للمحافظة على ما تم إنشاؤه فعلاً، ويقوم بمراقبة النتائج النهاية والتحكم في سير العمل والموظفين بهدف تنظيم العمل ومنع الفوضى.
الأسئلة التي يطرحها كل منهما
يقوم القائد بتقييم حالات الفشل في العمل وتحليلها عن طريق طرح سؤال "ماذا تعلمنا من هذا؟"، كما يقوم بتعديل القرارات أو إنشاء قرارات جديدة مغايرة تماماً للقرارات الأصلية إذا كان ذلك يصب في مصلحة العمل والفريق، وبالمقابل فإنّ المدير يسأل "كيف ومتى" والتي تساعده في التأكد من أنّه يسير على الخطة بالشكل الصحيح، حيث يقبل بالوضع الحالي كما هو دون محاولة إجراء أي تغيير.
بناء العلاقات وبناء الأنظمة والعمليات
يركز القائد على بناء العلاقات مع الناس ومع أصحاب المصلحة تحديداً الذين هم بحاجة للتأثير ليتمكن وفريقه من تحقيق رؤيتهم، ويقضي غالبية وقته معهم، بحيث يصنع جواً من الولاء والثقة في علاقته معهم، بينما يركز المدير على الهياكل والنظم اللازمة لتحديد الأهداف وتحقيقها.
التعامل مع المشاكل
يكون القائد على استعداد دائم لتجربة أشياء جديدة حتى وإن فشل سابقاً؛ فهو يدرك أنّ الفشل هو الخطوة الأولى نحو طريق النجاح، أما المدير فيعمل على الحد من المخاطر، ويسعى دائماً لتجنب المشاكل أو الحد منها بدلاً من التعامل معها.
