تعريف القيادة
تُعرّف القيادة (بالإنجليزية: Leadership) بالقدرة على تحفيز وإثارة اهتمام مجموعة من الأفراد، وإطلاق طاقاتهم نحو تحقيق الأهداف المنشودة بكلّ فعالية وحماس، كما يُمكن تعريف القيادة بأنّها القدرة التي يتميّز بها القائد عن غيره بتوجيههِ للآخرين بطريقةٍ يتسنّى بها كسب طاعاتهم واحترامهم وولائهم، وشحذ هممهم، وخلق التعاون بينهم في سبيل تحقيق هدف بذاته، ولغوياً يأتي لفظ القيادة من الفعل قادَ يَقُود، قَوْداً وقياداً وقِيادَةً، فهو قائِد، والمفعول مَقُود، بمعنى مشى أمامه وتولّى توجيهه وتدبّر أمره.
تتصل القيادة بالعديد من المجالات حول العالم، فمثلاً قد تكون إحدى المجالات هي قيادة المجتمع، والدين، والسياسة، والحَملات الانتخابية، وبالتالي يُمكن اعتبار القيادة بأنّها شكل من أشكال الفن الذي يجعل الأشخاص يقومون بفعل الأشياء التي يُريدها القائد لأنّهم يُريدون حقاً القيام بها، كما تتضمّن القيادة أحياناً اتخاذ قرارات صعبة وسليمة ولكن يُمكن تجاوز هذه الصعوبات من خلال خلق رؤية واضحة لتحقيق الأهداف.
أساليب القيادة
تتعدّد أساليب القيادة وليس من الضروري أن يتشابه جميع القادة، ولكن القائد الأفضل هو القائد المُلمّ بجميع الأساليب والقادر على التعامل مع أكبر قدر ممكن من القضايا باختلاف أساليبها، وأشهر هذه الأساليب هي أساليب القيادة الستة لدانيال جولمان وهي كالآتي:
- القائد المتسلط أو القسري: يتّبع أسلوب إطاعة الأوامر الفوري ويَتَلخّص هذا الأسلوب بعبارة (إفعل ما أقوله لك).
- القائد القدوة: يَتّسم بقدرته على التوجيه الذاتي السلس ويَتَلخّص بعبارة (إفعل كما أفعل، الآن).
- القائد الموثوق: يَتّسم بفرط الثقة بالنفس ويَتَلخص بعبارة (تعال معي).
- القائد المتناغم: يتبع عبارة (الناس يأتون في المقام الأول).
- القائد الديمقراطي: يسأل قادة هذا الأسلوب باستمرار (ما رأيك؟).
- القائد المُدرّب: يَتَلخّص أسلوب قيادته بعبارة (حاول، جربها)
القيادة في مجال الأعمال التجارية
تتمثّل القيادة في مجال الأعمال التجارية في قدرة شخص مسؤول في الشركة على إدارة الموظفين بكافة مستوياتهم داخل الشركة، وإدارة المواد داخل الشركة من خلال التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والحثّ بطرق تضمن للجميع الالتزام بهدف تحقيق الأهداف المرجوة بطريقة تعكس ثقافة الشركة، وعادةً ما يتولّى الأشخاص الروّاد في القيادة في عالم الأعمال مناصب تنفيذية؛ كالرئيس التنفيذي ، وكبير مسؤولي التشغيل، وكبير المسؤوليين الماليّين، وما إلى ذلك.
سمات القائد الفعال
يُعرّف القائد الفعّال بأنّه شخص يمتلك القدرة على تحفيز وتوجيه الأفراد ويسعى لتدريبهم من أجل تحقيق الأهداف والتحرّك نحو رؤية مستقبلية مُلهِمة لأعضاء الفريق وجعلها واقعاً، ويَتّصف القائد الفعّال بعدّة سِمات، من أهمّها ما يأتي:
- واثق بنفسه ومُثابر وقادر على التصدّي ومواجهة الصُعوبات والمحاولات الفاشلة.
- قادر على التواصل والتفاعل بشكل قويّ.
- مُبدع ومُبتكر.
- حكيم ومتفاعل وقت الأزمات.
- قابل لمواكبة التغيرات، ومُنفتح، ومُحِبّ للمخاطرة.
- قادر على التبصّر والتكهّن بالأمور، ويتّصف بالذكاء والفطنة.
- موضوعي، وإنساني، وقوي الإرادة، ومُلم بالعمل.
الفرق بين القائد والمدير
يخلط أغلب الناس بين مفهومي القيادة والإدارة ، فالمدير هو من يُدير ويُنظّم ويُنسّق مختلف الموارد الاقتصادية في الأعمال التجارية، و يُمكن مُلاحظة بعض الفروقات بين القائد والمدير من خلال الجدول الآتي:
| القائد | المدير |
|---|
| قد يكون مديراً ولكنّه أيضاً قد لا يكون كذلك. | قد يكون قائداً أو ليس من الضروري أن يكون كذلك. |
| يكون مصدر إلهام للآخرين. | يُلهم الآخرين أو ليس من الضروري أن يكون كذلك. |
| يعمل بروح الفريق الواحد، ولا يهتم بالحفاظ على الهيكل التنظيمي للشركة؛ وذلك لتأكّده من القدرة على الحفاظ عليه بشكل تلقائي وبأسلوبه الإيجابي. | يسعى للحفاظ على الهيكل التنظيمي للشركة حيث يعمل بروح المركزية، والرئيس والمرؤوسين. |
| يعمل عادةً باستقلالية نسبية، حيث يعمل بروح الفريق الواحد. | يعمل بروح المركزيّة، والرئيس والمرؤوسين. |
| لا يهتم بالأمور الشخصية والعلاقات الشخصية. | يهتم بشكل أكثر بالقضايا والعلاقات الشخصية. |
| يُشجّع على الابداع والابتكار، ويبحث عن التطوير والتجديد. | يدعم مبدأ المنطقية، والسيطرة، وتنفيذ التعليمات والأوامر بشكل حرفي. |
