تعريف التسويق الداخلي

تعريف التسويق الداخلي

ما هو التسويق الداخلي

التسويق الداخلي هو أحد أنواع التسويق التي تتم بداخل المؤسسة أو المنظّمة، حيث يتم الترويج للمنتج أو الخدمة والتسويق له لدى الموظفين، للقيام بإشراكهم بأهداف المؤسسة والتضامن الفعلي معها، حيث يعتبر هذا التسويق الداخلي جزءاً هاماً من عمليّة التسويق الخارجيّة للعلامة التجاريّة، وغالباً ما تتولى الموارد البشريّة القيام به، نظراً لأنها المسؤولة عن توزيع مهام وأهداف الشركة واستراتيجياتها.

أهداف التسويق الداخلي

يمتلك التسويق الداخلي عدد من الأهداف المتمثّلة في:

  • تعريف الموظفين بمدى أهميّة وقيمة مشاركتهم لإنجاح المؤسسة.
  • مساعدة الموظفين على الإلمام بالمنتجات والخدمات التي توفّرها المؤسسة.
  • تشجيع الموظّف على إبداء الرأي بخصوص الشركة سواء أكان مدحاً أو نقداً.
  • توفير بيئة عمل ممتعة.
  • تزويد الشركة بأموال المرتبات للموظفين.
  • توفير فرص الترقية والتقدّم في سلم العمل.
  • تعزيز التواصل الفعال وبناء العلاقات التعاونيّة بين الموظفين.
  • تعزيز وتفعيل دور الموظفين في الشركة

أهميّة التسويق الداخلي

تكمن أهميّة التسويق الداخلي في عدد من النقاط:

  • إبقاء الموظفين على اطلاع دائم بما تفعله الشركة أو المؤسسة.
  • استراتيجيات للحفاظ على اتصال المدراء مع الموظفين.
  • تحسين الروح المعنويّة للموظفين والالتزام فيما بينهم.
  • تحسين خدمة العملاء، عبر توظيف عملاء أفضل وأكثر كفاءة.

إيجابيات وسلبيات التسويق الداخلي

يمتلك التسويق الداخلي عدد من الإيجابيات والسلبيات يمكن ذكرها على النحو التالي:

الإيجابيات

  • مرونة وسرعة في العمل والتطبيق.
  • انخفاض التكاليف والمصاريف مقارنةً مع التسويق الخارجي.
  • تخصيص المشورات والأسئلة المتعلّقة بالمنتج أو الخدمة، مما يقود للحصول على تحديد ميزات المنتج بشكل أفضل.

السلبيات

  • تضييق المسح الميداني لاستطلاع الرأي واقتصاره على آراء الموظفين فحسب.
  • محدودية الموارد، والاعتماد على الفريق الموجود في الشركة، على عكس التسويق الخارجي الذي يضم تعاوناً من عدد من الموارد.
  • قيود جغرافيّة، على عكس التسويق الخارجي الذي يصل لعدد مناطق أكبر.
مزيد من المشاركات
عدد سكان السودان

عدد سكان السودان

السودان تقع السودان إلى الشمال الشرقي من القارّة السمراء، ويعبر نهر النيل أراضيها فيقسمها لنصفين في العاصمة السودانية الخرطوم القائمة عند نقطة التقاء نهر النيل الأزرق والأبيض، ويحتل وادي النيل موقعاً له في أواسط السودان. تشترك بحدود خارجية مع كل من أثيوبيا وأريتريا من الناحية الشرقية، ومع جمهورية مصر العربية وليبيا من الناحية الشمالية، أما الناحية الغربية فتفصل حدود دولية بين السودان وتشاد وجمهورية إفريقيا الوسطى، وتحدها جنوب السودان جنوباً، وتمتد مساحتها إلى مليون وثمانمائة وستة وثمانين ألف
ماذا كان يعمل الرسول

ماذا كان يعمل الرسول

عمل الرسول في رعي الغنم كانت أول مهنة عمل لها الرسول -صلى الله عليه وسلم- مهنة رعي الغنم، وفيما يأتي بعض المعلومات المتعلقة بعمله -عليه الصلاة والسلام- في هذه المهنة: متى بدأ الرسول في رعي الغنم بدأ الرسول -صلى الله عليه وسلم- في رعي الأغنام منذ طفولته، فقد كان يرعى غنم أهله وكان أيضًا يرعى الأغنام لأهل مكة ليكتسب رزقه وقوته، ورعْي الأغنام كانت حرفة معظم الأنبياء، فقد رعى الرسول -صلى الله عليه وسلم- الغنم قبل أن يُبعث نبيّاً للناس. واكتسب من الرعي صفات تُعينه على النبوة، كالصبر والرحمة والألفة
ماذا نصنع من النفط

ماذا نصنع من النفط

مقدمة كان اكتشاف النفط مِن الاكتشافات العظيمة التي أدت إلى حدوث تغيرات كبيرة في العالم كله، حيث كانت سبب في تطوير العالم بشكلٍ كبير، وأدى اكتشاف النفط إلى نهوض العديد مِن الدول وتطورها مِثل دول الخليج والسعودية وأمريكا ودول أوروبا، فقد أصبحت مشتقات النفط تدخل في معظم الأشياء التي نستخدمها بشكل يومي، مثل السيارات وغاز الطهي ومحطات الكهرباء والآلات، فأصبح مِن المستحيل الآن الاستغناء عن النفط بسبب الاعتماد الكبير الذي يعتمده الإنسان عليه فهو المصدر الرئيسي للطاقة اليوم. النفط هو عبارة عن سائل
مصادر الضوء الطبيعية والاصطناعية

مصادر الضوء الطبيعية والاصطناعية

الضوء يُعد الضوء من أشكال الطّاقة التي تُساعدنا على رؤية الأجسام من حولنا؛ فالشّمس، والنجوم، والمصابيح، والنار، وغيرها تبعث ضوءاً، وذلك لحرارتها الشّديدة؛ فالأشياء من حولنا مُكوّنةٌ من ذرّات، فإذا سخن الجسم وزادت حرارتُه فإنَّ ذراتُه تَشّع ضُوءاً، ويُعرف الظّلام بأنّه انعدامٌ للضّوء؛ أي إنّه عند إغلاق الغرفة تماماً، مع عدم توافر أيّ مصدرٍ ضوئيّ تبدو الحُجرة سوداء اللون حالكة، لا يُمكن رؤية شيء منها، ويُمكن للكائنات الحيّة المُتواجدة على سطح الكرة الأرضية الحصول على الضّوء، إمّا بشكلٍ طبيعيّ؛
أفضل الخضار للرجيم

أفضل الخضار للرجيم

أفضل الخضار للرجيم يعتبر محتوى الخضار من السعرات الحرارية منخفضاً، بينما تحتوي على كميات كبيرة من الفيتامينات والمعادن وغيرها من العناصر الغذائية الهامة للجسم. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر الكثير منها منخفض الكربوهيدرات وغني بالألياف، مما يجعلها مثالية للرجيم، وفيما يلي أفضل الخضار للرجيم: الفلفل الحلو: يحتوي كل 149 غراماً من الفلفل الحلو الأحمر على 9 غرامات من الكربوهيدرات و3 غرامات من الألياف. *البروكلي: يحتوي كل 91 غراماً من البروكلي على 6 غرامات من الكربوهيدرات وغرامين من الألياف. الهليون:
كيفية إزالة السواد حول الأظافر

كيفية إزالة السواد حول الأظافر

تشخيص الحالة الطبية يتحوّل الجلد حول الأظافر وتحتها في كثيرٍ من الأحيان للون الداكن، نتيجة عواملَ صحيةٍ مختلفة، فيبدو الجلد بلونٍ داكنٍ أو شاحب، ويُنصَح طلب التشخيص الطبي لمعرفة المسبب الذي قد يكون بسيطاً، أو للكشف عن وجود حالة طبية معينة تحتاج العلاج. الترطيب إنّ ترطيب الجلد حول الأظافر باستخدام الكريمات المرطبة، أو الزيوت الطبيعية يحد من جفاف الجلد المحيط بها، ويُرطبها، ويُخفف اللون الداكن حولها، من خلال وضع كمية وفيرة من الكريم أو الزيت المرطب على الأظفر والجلد المحيط به، كما يمكن وضع
شرح غزوة الخندق للأطفال

شرح غزوة الخندق للأطفال

في العام الخامس من الهجرة وقعت غزوة على أرض المدينة المنورة بين المسلمين بقيادة الرسول صلى الله عليه وسلم، والقبائل العربية (الأحزاب) وسميت هذه الغزوة بغزوة الخندق، وتعد غزوة الخندق من أهم غزوات الرسول صلى الله عليه وسلم، وكانت أخطر الغزوات التي خاضها المسلمون في تاريخ الإسلام فما هي أسباب هذه الغزوة وما أهم الأحداث التي حصلت فيها؟ السبب المباشر للمعركة كان هناك قبيلة تدعى بقبيلة بني النضير وهي قبيلة يهودية استقرت في المدينة المنورة وكان بينها وبين المسلمين عهدًا لكنها سرعان ما نقضت هذا العهد،
أهمية الغضاريف للعظام

أهمية الغضاريف للعظام

أهمية الغضاريف للعظام يمكن تعريف الغضاريف (Cartilage) بأنها أحد مكونات الجسم الأساسيّة التي تنتمي إلى الأنسجة الضامّة، وتتكوّن من الخلايا الغضروفيّة (Chondrocyte)، وتنتشر الغضاريف في أنحاء واسعة من الجسم، كما تساهم في العديد من الوظائف بسبب هيكلها الذي يجمع بين المرونة والصلابة، وتشكّل جزءًا مهمًّا من عدد من أعضاء الجسم، وللغضاريف دور مهمّ للهيكل العظميّ وصحة العظام. وتاليًا أهمية الغضاريف للعظام: الإحاطة بأطراف العظام للحماية من الاحتكاك فيما بينها. التخفيف من الصدمات والضغط الحاصل على