تحديد المشكلة لا بدّ من تحديد المشكلة الخاصة بالشكوى ، ووصف شامل لكافة تفاصيلها، وتوضيح النتيجة المراد الوصول إليها أو تحقيقها بعد النظر في الشكوى، بالإضافة إلى تحديد التواريخ التي حدثت فيها المشكلة، واختيار الآليات والاجراءات المتخذة لحل المشكلة، ثمّ رصد مدّة زمنية معينة لاستقبال رد للشكوى المرفوعة، وتقديم المرفقات ذات العلاقة. صياغة عناصر الشكوى يجب أنّ تتضمن أي شكوى مجموعة من العناصر، وتشمل: العنوان أو الموقع الخاص بصاحب الشكوى، ويشمل ذلك كل من الدولة، والمدينة، ورمز البريد، علماً أنّه يجب
الذكريات موجودة بحياتنا سواء كانت حزينة أو جميلة ولكن يبقى لها ما يميزها، ولكم هنا في هذا المقال خواطر ذكريات جميلة. خواطر ذكريات جميلة ثمّة تفاصيل مُخبأة لا تضيع في زحام الذّاكرة. الأماكن القديمة، قصص بلا لسان. إنّ سحر الذاكرة وعبقريتها أنها صعبة الإرضاء، متقلبة غير مأمونة العواقب. إن ذاكرتنا تتمسك بإصرار شديد بالذكريات الكريهة المنفرة، أما الأشياء الجميلة فلابد أن نكتبها في مفكرتنا حتى لا ننساها. الذكريات الصامتة بين القلب والعقل تكسر القلب. أحياناً ترفض أشياء عظيمة فاضلة، على حين تطبع صوراً
قصيدة: وطني عليك تحيتي وسلامي يقول عبد الحميد الرافعي: وطني عليك تحيتي وسلامي وقف بحلّي غربتي ومقامي وطني إليك أحن في سفر وفي حضري اجل وبيقظتي ومنامي وطني ولي بك ما بغيرك لم يكن من كوثر عذب ودار سلام وطني وان نقلت شذاك لي الصبا هاجت شجوني وانفتحن كلامي وطني ويلويني لدى خطراتها ذكر الصبا ومراتع الآرام وطني وادعو في ظلام الليل أن لا يبتليك الله بالظلام وطني وارجو ان يدوم لك الهنا أبداً بظل عدالة الحكّام وطني بروحي افتديك إذا التوت عنك الرّعاة وطاشَ سهم الحامي وطني إذا ما شاك مجدك شائك فكأنما هو
فوائد الثوم والليمون في الحقيقة؛ ليست هناك الكثير من الدراسات حول وجود فوائد لتناول الثوم والليمون معاً، ولكن أُجريت دراسةٌ واحدةٌ نُشرت في مجلة International Journal of Preventive Medicine عام 2016 لدراسة تأثير استهلاك خليط متكوّنٍ من الثوم وعصير الليمون في نسبة الدهون في الدم والعوامل الأخرى المؤثرة في أمراض القلب لدى 112 شخصاً يعانون من فرط كوليسترول الدم (بالإنجليزية: Hyperlipidemia)؛ تتراوح أعمارهم بين 30-60 عاماً، وتبيّن خلالها أنَّ استهلاك هذا الخليط ساهم في تحسين مستويات الدهون وضغط
أسهل عجينة فطاير المعجنات اسم يطلق على كافة المخبوزات المصنوعة من الطحين، والحليب، والزبدة، والبيض، حيث ترجع أصولها إلى أوروبا الشمالية، فكانوا يصنعون أقراصاً رقيقة من العجين، ويضعون فوقها الحشو من اللحم، والخضار، أو يعدونها كفطائر محلاة بالسكر، أو بالعسل. انتقلت بعدها صناعة تلك المخبوزات إلى فرنسا في عصر النهضة، فطوّرها الطهاة الفرنسيون، وأضافو لها العديد من المكونات الجديدة، والتي انبثقت عنها أنواع جديدة من المعجنات مثل: عجينة الشو، وعجينة الإكلير، وعجينة البريوش، وغيرها من العجائن المنتفخة.
الهالات السوداء تُعرف الهالات السوداء على أنّها أكياس غامقة اللون تظهر أسفل العينين، وتظهر عند الرجال والنساء على حدٍ سواء، وتتعدد الأسباب التي تؤدي إلى ظهورها إلا أن الإرهاق الجسدي والتعب العام يُعدان أهم الأسباب لهذه المشكلة، وفي هذا المقال سنتحدث عن أسباب ظهور الهالات السوداء، وطرق طبيعية وطبيّة للتخلص منها. كيفية التخلص من الهالات السوداء العلاج الطبي للهالات السوداء من الجدير بالذكر أن الطرق الطبيّة الحديثة هي الحل الأكثر فعاليّة والدائم للهالات السوداء، حيثُ تتعدد الطرق التي وُجدت في
من هم قوم شعيب أهل مدْين هم قوم سيّدنا شعيب -عليه السلام-، وقد عاشَ سيدنا شُعيبٌ -عليه السلام- في قريةٍ صغيرةٍ تُدعى "مَدْيَن"، وهي قريةٌ تتمتّعُ بمناخٍ رائعٍ وحياةٍ زراعيةٍ مزدهرةٍ، وكانَ -عليه السلام- يُحبُّ قريته وأهلها وإن كانوا وثنيين -يعبدون الأصنام-، وكانوا يَرونَ بأنَّ هذه الأصنامُ هي التي ترزقُهم وتباركُ لهم في عَيْشِهم، وهذا الأمرُ أحزن سيدنا شعيب -عليه السلام-، كما كانَ قومُه يَغِشّونَ في معاملاتِ البيعِ وعملياتِ الشراءِ، ويُطفِّفونَ في الميزانِ، وقد جاءَهم شعيباً برسالةِ التّوحيدِ
الأيلتس العام والأيلتس الأكاديمي يختلف الأيلتس العام عن الأكاديمي في الهدف وفي جزأي القراءة والكتابة حيث أن: الأيلتس العام يعد هذا الأيلتس مخصصًا لقياس مهارات اللغة الإنجليزية في المجال اليومي العملي، وفي المواقف الاجتماعية كذلك، ويحصل عليه الأشخاص الذين يرغبون في الهجرة، أو في الدراسة دون المستوى الجامعي، أو من أجل العمل، وذلك يشمل دولًا مثل أستراليا، ونيوزيلندا، وكندا، والولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى أي دولة ناطقة باللغة الإنجليزية، ويتضمن اختبار القراءة والكتابة في الأيلتس العام