إدارة التسويق الحديث

أنواع إدارة التسويق

تُعرف إدارة التسويق بإنها عمليات التنظيم والتخطيط، والتنفيذ والتحليل؛ بهدف الوصول إلى الأسواق التي تستهدِفُها المؤسسات لتسويق منتجاتها؛ من خلال الكثير من أساليب التوجيه، واستخدام التقنيات، و الطرق التسويقية ، وهناك الكثير من أنواع إدارة التسويق منها ما يأتي:

التخطيط التسويقي

يعتبر الهدف الرئيسي من الخطة التسويقية هو تحديد كيفية بيع المنتجات أو الخدمات للمستهلكين، فبدلاً من افتراض أن المنتج مناسب ومثالي للجميع، تركز الخطة التسويقية على الأشخاص الرئيسين الذين تزيد احتمالية اهتمامهم بشراء المنتج واقتناءهِ، وبالرغم من أن هذا النوع من أنواع إدارة التسويق المستخدمة بكثرة.

إلا أنه نادراً ما تكون نتائجه كافية لعمل جديد، على مدار سنوات من النمو والتطور، كما أنه قد لا يكون مناسباً للشركات ذات الأحجام الكبيرة؛ والتي تَهدف إلى الاستحواذ على شريحة واسعة من العملاء والمستهلكين.

المزيج التسويقي

يشمل المزيج التسويقي على أربع مكونات رئيسية؛ وهي: المنتج والمكان والسعر و الترويج ، وبالتالي فإن هذه العناصر الأربعة هي التي تغطي العوامل الأساسية للأعمال والتسويق بكل تأكيد.

ومع ذلك ومع مرور الوقت اكتشف الأكاديميون المعاصرون؛ أنّ هناك عوامل إضافية تساعد الأعمال على إدارة التسويق، مثل الدليل المادي و الناس و العمليات، وبذلك فإن معرفة الشركات بمزيج التسويق الخاص بها يجعلها تشكل إطار العمل الخاص بها، واستراتيجيات التسويق المناسبة لأعمالها.

التسويق الإبداعي

يقوم التسويق الإبداعي على دمج المفاهيم والأفكار الإبداعية في استراتيجات التسويق بهدف بيع منتج أو خدمة، كما يمنح التسويق الابداعي الفئة المستهدفة تجربة تلهمهم أو تشركهم أو تفاجئهم.

كما يعمل التسويق الإبداعي على تحسين استراتيجيات التسويق الإبداعية؛ من تأسيس وفهم العلامة التجارية، و يمكن له أن يساعد فريق التسويق الخاص بالشركة على ملائمة استراتيجات التسويق الخاصة بهم، بشكل أفضل مع أهداف العمل الشاملة.

استراتيجيات التسعير

تُعرف استراتيجات التسعير على أنها الأساليب المختلفة التي تتخذها الشركات لمعرفة التكلفة التي يجب أن تكون عليها سلعهم وخدماتهم، وذلك لاختيار استراتيجة التسعير المناسبة لها، حيث تأخذ الشركات بعين الاعتبار عوامل عدة؛ منها: الطلب الحالي على المنتج، وتكلفة البضائع المُباعة، وسلوك المستهلك وظروف السوق.

كما يمكن لأصحاب الأعمال الاختيار من بين مجموعة متنوعة من استراتيجات التسعير؛ اعتماداً على الأهداف المرجوّة منها، فمثلاً تريد بعض الشركات تعظيم هامش الربح ، بينما تريد أُخرى الحصول على حصة في السوق واكتساب عملاء جُدد، وهناك العديد من الشركات تريد ببساطة التخلص من مخزوناتها القديمة.

استراتيجات ترويج المبيعات

تعرف استراتيجيات الترويج بأنها استراتيجات الخصم أيضاً، وهي عبارة عن نهج لتحفيز العملاء على اتخاذ إجراء محدد مسبقاً؛ من خلال خصومات المبيعات أو الحوافز أو العروض.

كما تشمل هذه الاستراتيجيات على الحملات التسويقية التي تديرها الشركات، وعلى الخصومات والعروض الترويجية للمناسبات والعطلات، ويعتبرالغرض الأساسي من هذه الاستراتيجيات هي اكتساب عملاء جُدد.