مفهوم مهارة الاستماع

مفهوم مهارة الاستماع

مفهوم مهارة الاستماع

الاستماع هو عبارة عن عملية يعطي فيها المستمع اهتماماً خاصاً للطرف الآخر، حيث يعتبر الاستماع مهارةً وفناً، حيث إنّه يعتمد على عمليّات عقليّة معقّدة؛ نظراً لضرورة تآزر كلٍ من التفكير والسمع مع بعضهما البعض، ومن المعروف أنّ لهذه المهارة دورٌ أساسيّ في عملية التعلّم، فقديماً كانت هي التي يتمّ من خلالها نقل الثقافة والعلوم المختلفة من جيل إلى جيل، في هذا المقال سنتحدّث عن مهارة الاستماع بشكلٍ مفصل.

معوقات مهارة الاستماع

  • التشتت وعدم القدرة على التركيز نتيجة الظروف المحيطة والضوضاء.
  • الملل.
  • انعدام الصبر وضعف القدرة على التحمّل.
  • الافتقار إلى النشاط العقليّ والبلادة.
  • التسرّع في الاستماع إلى الجانب الذي يريده الشخص، وترك الجوانب الأخرى في الحديث.

مستويات مهارة الاستماع

  • السمع: وهي حاسة السمع المعروفة التي يملكها لدى الإنسان والعضو المسؤول عنها الأذن.
  • السماع: ويُقصد به الاقتصار على استقبال الأذن لذبذبات صوتيّة دون إعارتها اهتماماً أو إعمال الفكر في المادة المسموعة، وهي عملية فسيولوجيّة بحته حيث يتوقّف نجاحها على سلامة الأذن وقدرتها على التقاط الذبذبات المختلفة، وهو أمرٌ فطريٌ موجود في الإنسان لا يحتاج إلى التعلّم أو التدرّب.
  • الاستماع: عمليّة يعطي فيها المستمع انتباهاً خاصاً لكل ما تتلقاه الأذن من أصوات، وهو فنّ يحتاج إلى قدرات قوية نتيجة ضرورة إعمال الذهن لفهم معنى هذه الأصوات.
  • الإنصات: هو أعلى درجة من الاستماع بحيث يتصف بالانتباه القوي والتركيز الشديد أو ما يعرف بالاستماع اليقظ كما جاء في قوله تعالى: (وَإِذَا قُرِئَ الْقُرْآنُ فَاسْتَمِعُوا لَهُ وَأَنصِتُوا لَعَلَّكُمْ تُرْحَمُونَ) [الأعراف:204]
  • التدبّر: ويُقصد به الإنصات مع استخلاص الفائدة وأخذ العبر والحكم في كل ما يسمعه الإنسان، وهذه المراحل متعاقبة تبدأ من استقبال الذبذبات وتنتهي بالمبالغة في الاستماع والتفكّر والتدبّر في المعاني المسموعة.

أهمية مهارة الاستماع

  • تعزيز وتنمية عملية التفكير من خلال إشغال العقل بكلّ ما يقوله المتحدث.
  • بناء مهارة النقد والتحليل والتأكّد من صحّة كلام المتحدّث، فالمستمع الجيد يتأكّد من كلام المتحدّث ويحاول التحرّي عن صحّة كلّ ما يقوله، فلا يجب عليه التسليم بكل شيء يسمعه.
  • تعزيز عملية الاتصال والتواصل الفعالة مع الآخرين في عصرنا الحديث بين مختلف مناطق العالم.
  • مهارة تعليمية بامتياز، فعن طريق هذه المهارة يستطيع الإنسان تعلّم لغته الأم وهو طفل.
  • تعليم الأشخاص المكفوفين، الذين يعتمدون على آذانهم بالدرجة الأولى في العملية التعليمية.
  • تنمية اللغة الشفوية، وزيادة الحصيلة اللغويّة واستخدام التعبيرات الجميلة في المواقف المختلفة.

مهارة الاستماع الجيد

كي تكون مستمعاً جيداً اتبع ما يلي:

  • إبقاء العينين متصلتين مع المتحدّث.
  • تجنّب مقاطعة المتحدّث.
  • البقاء جالساً وتجنّب الحركة غير الضرورية قدر الإمكان.
  • الالتزام بالإيماءات والحركات التي توحي للمتحدّث بالتركيز الشديد.
  • طرح بعض الأسئلة المتعلّقة بالموضوع بشرط انتهاء المتحدّث من حديثه.
مزيد من المشاركات
موضوع حول ظاهرة الهجرة

موضوع حول ظاهرة الهجرة

تعريف ظاهرة الهجرة يُمكن تعريف الهجرة بأنّها انتقال الأشخاص من بلدهم إلى بلد آخر غير موطنهم الأصلي لا يحملون جنسيته بهدف الاستقرار والإقامة فيه بشكل دائم أو بهدف الحصول على جنسية ذلك البلد، وقد أثمرت الهجرات عبر التاريخ عن فوائد اجتماعية واقتصادية وثقافية عديدة تعود على الدول، حيث إنّ هذه الظاهرة كانت إحدى أسباب تطوّر المجتمعات واندماج الحضارات والثقافات، فالعديد من الدول الحديثة نشأت من حركات الهجرة التي أدّت إلى اختلاط العديد من الأعراق والثقافات وتكوين نسيج مجتمعي واحد، وتُعتبر الدول
شعر نبطي حزين

شعر نبطي حزين

قصيدة: قلت الوداع وجاوبت دمعة العين قال الشاعر صاحب الأبيات: قلت الوداع وجاوبت دمعة العين تجرح بساتين الخدود الندية وأغضت وشفت بعينها الحزن حزنين وصاحت على الفرقا أنا مو قويّة وجاوبتها أرجوك تكفين والله دمعك يشعل النار فيّه وقالت تعاهدني عهاد المحبين الله يخون اللي يخون بخويّه قلت ابشري واللي خلقك لا تظنين حرام ما غيرك عشقت آدميّه وقصّت شعرها قلت أنا وش تسوين قالت أبي مـن غرتي لك هدية ونادتني الغربة على الهم والبين احسّـب الأيام روحه وجيّه وفي كل ليله ترتسم بين رمشين خيالها بيـن الرموش الشقيه
المقصود بخاتم السوليتير

المقصود بخاتم السوليتير

المقصود بخاتم السولتير يعبر مصطلح السوليتير عن المجوهرات المرصعة بماسة واحدة، ويربط معظم الناس السولتير بالألماس حيث ارتبط واشتهر بخاتم الخطوبة وهو من أكثر المجوهرات مبيعاً وشراءً في العالم، حيث تعبر عن البساطة والجمال التي يرغبها الكثير، وهو يشير إلى ترصيع الحجر حيث أي جوهرة واحدة موضوعة في حِجر واحد يسمى بالسولتير، ويمكن إيجاده في غير خواتم الخطوبة حيث يوضع بالأقراط والقلائد والأساور، وفي أي مكان يمكن وضع الألماس فيه. وخاتم السولتير يكون عبارة عن قطعة من المجوهرات يكون شكله كحلقة معدنية من
كيفية الاتصال بالإنترنت عن طريق الهاتف

كيفية الاتصال بالإنترنت عن طريق الهاتف

الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول يسمح الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول لمستخدميه بالاتصال بشبكة الإنترنت خلال تواجدهم في أي مكان دون الاعتماد على مواقع الإنترنت الثابتة، ويوفر مشغلو الهواتف المحمولة لمستخدميهم إمكانية التسجيل في هذه الخدمة مقابل عقد مسبق، أو الدفع عند الاستخدام، الأمر الذي يمكّنهم من الوصول إلى كمية محدودة من بيانات الإنترنت، تقاس بالميغابايت، ويتوفر الإنترنت عبر الهاتف المحمول بسرعتين مختلفتين، ومستويات قدرة، وهي: الإنترنت عبر الهاتف المحمول 3G: متوفر منذ عدة سنوات،
كيف أحسب حملي

كيف أحسب حملي

كيفيّة حساب الحمل يَصعُب تحديد اليوم الذي بدأ فيه الحمل لدى المرأة لذا يتمّ اللُّجوء إلى بعض الطُّرُق الدلاليّة لحساب عمر الحمل أو الجنين، وفي الآتي توضيحٌ تفصيليّ لأبرز طُرُق حساب الحمل : حساب تاريخ الحمل: تتطلَّب هذه الطريقة معرفة تاريخ اليوم الأوَّل من آخر دورة طمث للمرأة، حيث يحدث الحمل في الفترة الواقعة بين اليوم الحادي عشر واليوم الواحد والعشرين من اليوم الأوَّل للدورة الأخيرة، ويبدأ احتساب الحمل تقديراً من التاريخ المذكور؛ لصعوبة إقرار اليوم الذي تمَّت فيه عمليّة الإباضة، وتجدُر الإشارة
بناء الموشحات

بناء الموشحات

بناء الموشحات للموشحات بناء خاصّ فيها، إذ يختلف بناء الموشحات عن بناء القصائد العربية، إذ يتكون الموشح من أجزاء عديدة تتكامل معًا لبناء موشح كامل، ويتكون بناء الموشحات مما يأتي : المطلع وهو الشطر الأول من الموشح الذي يبتدئ به، ومن الضروري أن يكون لكل موشح مطلع، ويطلع عليه أيضًا اسم مذهب. القفل يتكون القفل من أربعة أقسام على وزن: مستفعلن فعلن مستعلن، والثاني على وزن: متفعلات، أما الثالث على وزن متفاعلن، والرابع يكون على وزن فعلن. الدور وهو الجزء الذي يأتي بعد المطلع في الموشح التام، بحيث يتكرر
فوائد شرب الزنجبيل للبشرة

فوائد شرب الزنجبيل للبشرة

الزنجبيل يحتوي الزّنجبيل على جذوعٍ ورقيّة، وزهورٍ خضراء مُصفرّة، وتُؤخذ الجذور من هذه النّبتة، وتستخدم كمادةٍ حافظةٍ للأغذية، وتُضاف إلى الطّعام لتُستهلك على شكل شراب مثل شاي الزّنجبيل، أو كأحد توابل الطّهي، وغيرها، كما يمكن أن يستعمل لأغراضٍ طبيّة حيث استخدمه الصينيون قبل 2000 سنة كدواءٍ للتخفيف من المشاكل الصحية، ولتحفيز الطّاقة والدّورة الدّموية، ولزيادة معدّل الأيض (بالإنجليزية: Metabolism). فوائد شُرب الزنجبيل للبشرة يُعدّ الجلد أكبر جهاز في الجسم، ويصاب بالعديد من المشاكل، ويعتبر شاي
ما هو مكر الله

ما هو مكر الله

ما هو مكر الله؟ يعرّف المكر في اللّغة بأنّه التحايل في سبيل إيقاع الشرّ بالطرف الآخر، وتعالى الله أن يتّصف بمثل هذه الصفة، وبناءً عليه فإنّ مكر الله -سبحانه وتعالى- يُراد به جزاء مكر الماكرين، فسمّى الجزاء بذات تسمية الفعل، فجزاء المكر بالمكر. كما قال -تعالى- عن جزاء السيّئة بالسيّئة في قوله: (وَجَزَاءُ سَيِّئَةٍ سَيِّئَةٌ مِّثْلُهَا)، وقيل: يُصرف التعريف إلى تدبير الله بحكمته وعلمه، ثمّ صار المعنى مخصّصاً بأنّه تدبير الله إيقاع الشر بهم، وهم يستحقّونه. الأمن من مكر الله وخطورته يعدّ الأمن من