تعريف تسيير الموارد البشرية
يمكن تعريف تسيير الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية (HRM) على أنّها عملية توظيف الناس، وتعويضهم، وتدريبهم، ووضع السياسات المتعلقة بهم، ووضع استراتيجيات للحفاظ عليهم، ومرت إدارة الموارد البشرية بالعديد من التغييرات على مدار العشرين سنةً الماضية، مما جعلها مهمة بشكل كبير في المؤسسات حالياً، فقد كانت إدارة الموارد البشرية في الماضي تتمثل في معالجة كشوف المرتبات، وإرسال هدايا عيد الميلاد إلى الموظفين، وترتيب نزهات للشركة، والتأكد من ملء النماذج بشكل صحيح.
أهداف الموارد البشرية
التدريب والتطوير
تساعد إدارة الموارد البشرية المنظمات على تلبية أهداف التدريب والتنمية لديها، فهي تعمل على تحديد الاحتياجات التدريبية للشركة، وتنشأ وتنفذ برامج تدريبية للموظفين، كما ويعمل موظفو الموارد البشرية على توفير كتيبات تدريبية، ويحددوا أنسب طريقة لعمل تدريب مناسب لتلبية احتياجات المنظمة، ويتشاور المدربين مع المديرين والمشرفين على الموظفين لتقييم الاحتياجات اللازم تطويرها.
التوظيف
يعتبر التوظيف أحد أهم وظائف إدارة الموارد البشرية، فعليها البحث عن الموظفين ذو المواهب المناسبة لمتطلبات الشركة، وينقسم التوظيف إلى قسمين، وهما جذب المواهب وتوظيف المرشحين المناسبين فيما بعد، حيث يتعين على موظفي الموارد البشرية فهم نموذج العمل، ومتطلبات العمل في البداية، ثم الوصول إلى المرشحين، واختيار الشخص الأكثر ملاءمة لهذا الدور.
إدارة الرواتب
يقوم موظفو الموارد البشرية بإجراء البحوث، والتحليلات لاتجاهات الرواتب، وآليات الدفع في السوق، ثم صياغة الاستراتيجيات وخطط التعويض، كما وتغطي إدارة كشوف المرتبات صندوق الادخار، والإكراميات، والتأمين الطبي، والخصومات الضريبية، والسداد، والمكافآت، والحوافز، وغيرها.
التقييم وإدارة الأداء
تقوم إدارة الموارد البشرية بإجراء تقييمات في الوقت المناسب للموظفين بحسب سياسات المؤسسة، وهذا يشمل تقييم أداء الموظفين، وإعطائهم اقتراحات وتغذية راجعة، وعمل تقارير تقييمة لإرسالها للإدارة العليا، فهي تحفز الموظفين تحفيزهم لتقديم أفضل ما لديهم.
علاقة الموظف
تعتبر إدارة العلاقات مع الموظفين مسؤولية اختصاصيي الموارد البشرية، الذين يقومون بفحص الترشيحات، والمقابلات مع الناس، فالهدف الأكبر لإدارة علاقة الموظف هو التأكد من وجود علاقة صحية بين الموظف وصاحب العمل وأن يكون الموظفين راضون عن المنظمة.
