مفهوم السلوك الوظيفي

مفهوم السلوك الوظيفي

تعريف السلوك الوظيفي

يمكن تعريف السلوك الوظيفي على أنّه الطريقة التي يتعامل بها الموظف مع الأشخاص والموجودات حوله في بيئة العمل أو الوظيفة، ويتكون السلوك الوظيفي من أمور يمكن ملاحظتها وغالباً ما ترتبط بالتصرفات الواضحة والحركات الجسدية ولغة الجسد، وأمور عقلية لا يمكن ملاحظتها بشكل مباشر ولكنها تنعكس على أداء الموظف بأكثر من طريقة، وتجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد تعريف واحد للسلوك الوظيفي، إذ يختلف التعريف باختلاف نمط السلوك الوظيفي، وهذا المقال سيقدم تعريفاً لكل نمط من أنماط السلوك الوظيفي.

أنماط السلوك الوظيفي

وفيما يلي توضيح لتعريف كل نمط من أنماط السلوك الوظيفي:

  • سلوك القيادة: الموظفون الذين يمتازون بسلوك القيادة ينصب تركيزهم على الإنجازات وإتمام تنفيذ المشاريع، كما أنهم يتمتعون بالقدرة على التواصل الفعّال ويمتلكون مهارات قيادية .
  • السلوك العدواني: الموظف الذي يسلك هذا السلوك يقوم بممارسة أعمال عدوانية كالغضب والتخويف تجاه الموظفين الآخرين في مواقف معينة لمصلحته الخاصة، وغالباً ما يشعر مثل هؤلاء بعدم الأمان في بيئة العمل.
  • سلوك الإرضاء: من سمات هذا السلوك أن صاحبه يسعى إلى أن يظل إيجابياً طوال الوقت، إلى جانب ذلك فإنّه قد يلزم نفسه بالقيام بأعمال إضافية على عمله فقط ليرضي الآخرين، ويركز على نيل محبة الجميع.
  • سلوك المفكر المبدع: أصحاب هذا السلوك يميلون إلى التفكير بشكل إبداعي ، وابتكار حلول خارج المألوف، وهذا النوع من الموظفين سيثري بيئة العمل إذا تفهّم المدير الإبداع الذي لديه ولم يكبت حريته.
  • السلوك المنعزل: يميل الموظفون أصحاب هذا السلوك إلى إنجاز المهام والأعمال بمفردهم، ولا يحبون المشاركة أو العمل مع فريق، ويظهرون تفوقاً وتميزاً في ذلك.
  • السلوك المَرِح: يتمتع بعض الموظفين بخفة الظل والمرح، وينشرون الطاقة الإيجابية والسعادة في بيئة العمل، ولهم دور في تحفيز أعضاء الفريق لإتمام المهام بشكل أفضل.
  • السلوك الحازم: يتسم أصحاب هذا السلوك بالوضوح والمباشرة، ويتعاملون بشكل مباشر إذ يعبرون عن مشاعرهم ورغباتهم دون الالتفاف، كما أنهم يعلون من قيمة الاحترام ويقدّمونه للآخرين، ووجودهم يساعد في حل المشكلات والتوصل إلى الحلول الوسط.
  • سلوك التواصل السلبي: الموظف الذي يتسم بسلوك التواصل السلبي لن يعبر عن مشاعره وأفكاره بوضوح وقد يفضل الصمت من أجل جعل الآخرين سعداء.
  • السلوك العدواني السلبي: في هذا النوع من السلوك مزج بين سمات السلوك العدواني وسمات السلوك السلبي سابقة الذكر.
مزيد من المشاركات
فوائد صلاة الفجر

فوائد صلاة الفجر

صلاة الفجر صلاة الفجر هي أوّل الصلاوات الخمس المفروضات على كلّ مسلم، وهي ركعتان مفروضتان ولها سنّة قبليّة عددها ركعتان وتسمّى بسنّة الفجر، ووقتها يكون من بداية طلوع الفجر إلى شروق الشمس فهي صلاة جهرية، قال تعالى: "أقم الصلاة لدلوك الشمس إلى غسق الليل وقرآن الفجر، إن قرآن الفجر كان مشهوداً"، وقد روي عن النبيّ صلّى الله عليه وسلّم أنه قال: "بورك لأمتي في بكورها"، وقال أيضاً: "ركعتا الفجر خير من الدنيا وما عليها". فوائد صلاة الفجر الفوائد الدينيّة أجر قيام الليل: تعدل صلاة الفجر قيام ليلة كاملة،
شكل الارض وأبعادها

شكل الارض وأبعادها

ما هو شكل الأرض؟ توصّل البشر قبل أكثر من 2000 عام إلى أنّ الأرض شبه كروية الشكل مائلة للشكل البيضوي، إذ استخدم العلماء قديماً قياسات الظلال ودراسات النجوم والرياضيات في سبيل معرفة محيط الأرض وشكلها. حيث تبيّن لاحقاً أنّ محيط الأرض وقطرها ليسا متساويان دائماً، إذ إنّ محيط الأرض وقطرها في منتصف الكرة الأرضية (عند خط الاستواء) أكبر من محيط الأرض وقطرها عند القطبين، وتشير المعلومات إلى أنّ مقدار تضخم الأرض عند خط الاستواء يقدّر بحوالي 42.72 كم بالنسبة لقطبيها. دلائل تثبت شكل الأرض يزعم البعض بأنّ
أين عاش جحا

أين عاش جحا

جحا شخصيّة جحا هي من إحدى الشخصيات الشرقية المشهورة في الوطن العربي، وقد اشتهر جحا بنوادره وطرائفه التي كان يعتبرها طريقة مُثلى في حل مشاكل الحياة، وقد عاش جحا كرجل فقير، وكان يتصرّف بذكاءٍ وحكمة في حل النزاعات التي يعيشها في حياته اليومية إن كانت هذه المشاكل تخصّه أو تخصّ الآخرين. كان الناس يتّخذونه كقاضٍ ليحكم بينهم بالعدل ويقدم البراهين لكشف الكاذب بين طرفي النزاع، وقد برع جداً بذلك، واشتهر جحا بأنه كان يملك حماراً يعينه في قضاء حوائجه اليومية والعمل أيضاً، ولم تخلو نوادر جحا وطرائفه عبر
طريقة عمل فقاعات الصابون

طريقة عمل فقاعات الصابون

فقاعات الصّابون لا شيء يضاهي اللعب بفقاعات الصّابون؛ فهي من الأشياء الجميلة المسلّية للأطفال، وتبدأ التّسلية عند النّفخ بالماصّة حتى تخرج سلسلة من الفُقاعات الشفّافة لتطير بالهواء وتنعكس بها أشعّة الشّمس، ولكن الأجمل عندما يتنافس الأطفال والكبار بصُنع الفقاعات الكبيرة والصّغيرة خصوصاً تلك التي تَدوم طويلاً مُتطايرة في الهواء، يتبعها هذا وذاك للمسها بأناملهم النّاعمة الرّقيقة برقة الفقاعة النّاعمة، واليوم أصبحت هواية وموهبة في التّفنن وصنع الأشكال الجميلة والمتعدّدة لفقاعة الصّابون التي تختلف
كفتة السمك بالبطاطس

كفتة السمك بالبطاطس

كفتة السمك بالبطاطا مدّة التَّحضير ثلاثون دقيقة مدَّة الطَّهي خمس عشرة دقيقة تكفي لِ ستة أشخاص المكوّنات ثلاث حبات متوسطة الحجم من البطاطا المُقطّعة إلى مكعبات. قطعتان من فيليه السمك. ثلاثة فصوص من الثوم المُقطّع إلى أنصاف. ورقتان من ورق الغار. نصف حزمة من البقدونس المفروم ناعماً. ربع حزمة من الكزبرة المفرومة. نصف حزمة من الشبت المفروم. نصف ملعقة كبيرة من بهار السمك. ملعقة صغيرة من الملح. القليل من الفلفل الأسود. نصف ملعقة كبيرة من الشطة المجروشة. ربع ملعقة كبيرة من الكمون. رشّة من الكركم.
رسائل عن الكذب

رسائل عن الكذب

رسائل عن الكذب من الرسائل عن الكذب: أقول الحقيقة دائماً، حتى عندما أكذب. لم أكذب أبداً، حتى على أولئك الذين لا أحبهم. قول نصف الحقيقة أكثر سوءاً من الكذب. أليس من المضحك كيفية العيش بداخل الأكاذيب التي نؤمن بها. يرى الشخص الكاذب بأن الجميع مثله يتفوهون بالأكاذيب. يكون الكذب بالكلمات، وبالصمت أيضاً. هناك ثلاثة أنواع من الكذب: الكذب العادي، الأكاذيب البغيضة، والأكاذيب المتنوعة. إذا لم تخبر الحقيقة عن نفسك فإنّك لن تستطيع إخبارها عن الأشخاص الآخرين. تقال الأكاذيب البشعة دائماً في صمت. أي شخص يصدق
الفرق بين أدوات النصب وأدوات الجزم

الفرق بين أدوات النصب وأدوات الجزم

الفرق بين أدوات النصب وأدوات الجزم يُمكن تلخيص أهم الفروقات بين أدوات النصب وأدوات الجزم فيما يأتي: أدوات النصب هي حروفٌ تدخل على الفعل المضارع ، وتقوم بتغيير حالة الفعل المضارع من الرفع إلى النصب، وتوضيح لها فيما يأتي: أنْ: وهو حرف نصبٍ مصدريّ. لنْ: وهو حرف نفي ونصب واستقبال. إذن: تدل على معنيين وهما الجواب والجزاء، ويُشترط في هذا الحرف لينصب الفعل المضارع أن لا يكون الفعل بعده دالًا على الحال، وأن يكون في منتصف الجملة، وإلا يبقى الفعل مرفوعًا. كي: وهو حرفٌ مصدري وحرف نصبٍ واستقبالٍ. حتى: يدل
فوائد سيروم الشعر

فوائد سيروم الشعر

سيروم الشعر تعاني الكثير من النساء من مشاكل عديدة للشعر، بحيث يفقده لمعانه ونضارته، قد يكون بسبب ما يتعرّض له من تلوث البيئة، والتغذية السيّئة وإهمال الشعر وعدم الاهتمام به، فمن الواجب استعمال سيروم الشعر، الذي يساعد على إعطاء لمعان ومنظر جميل. وسيروم الشعر عبارة عن زيت يتكوّن من السيليكون، يحافظ على الشعر من العوامل الجويّة المختلفة (الشمس، والتراب، والتلوث)، فهو مصل يغذّي الشعر لعلاج تقصفه وجفافه، وحمايته من آثار التعرّض لأشعّة الشمس الضارّة ومستحضرات تصفيف الشعر، وإعطائه اللمعان المطلوب،