مفهوم الرعاية الاجتماعية
هي مجموعة متنوعة من البرامج والخدمات المقدمة من خلال الجهود التطوعية والخيرية للجهات الرسمية وغير الرسمية، والتي تهدف إلى خدمة المجتمعات التي تعاني من الفقر والحاجة وأفرادها العاجزين عن خدمة ذواتهم، وذلك لوضع حد للصعوبات والتحديات التي تعانيها تلك المجتمعات والوقاية منها.
تاريخ الرعاية الاجتماعية
كانت ألمانيا هي الدولة الرائدة على مستوى العالم في مجال الرعاية الاجتماعية، حيث قام المستشار بسمارك في نهاية القرن التاسع عشر بالعمل على توفير هذه الخدمات للكبار في السن والتي كانت بدورها مقدمة من الحكومة.
وليس ذلك فحسب حيث تم إلزام العاملين على دفع مبلغ معيّن وذلك للحصول على امتيازات ما بعد الخدمة وامتيازات العجز، وأصبحت فيما بعد شاملة للكثير من فئات المجتمع كالعمال والمرضى والعاطلين عن العمل وغيرهم، وكان لذلك أثره على الدول الأخرى وسياستها المتبعة في الرعاية الاجتماعية.
آلية تقديم الرعاية الاجتماعية
تختلف طبيعة الخدمات والبرامج وأنواع الدعم المقدمة للأفراد تبعاً لاختلاف القوانين والتشريعات الموجودة في كل دولة وشروط استحقاقها، فينظر إلى الظروف الاقتصادية للأفراد ومقارنتها مع الحد المقبول من الدخل في الدولة نفسها، مع الأخذ بعين الاعتبار ما إذا كان هنالك تكافل في الأسرة الواحدة وما إذا وجدت هنالك إعاقة ما وما هي درجتها.
طبيعة خدمات الرعاية الاجتماعية
تقدم خدمات الرعاية الاجتماعية للأفراد المؤهلين لها، ونعني بذلك تحقيقهم للشروط والمعايير المتمثلة بالعجز والفقر و البطالة ، لتشمل العائلات الفقيرة والأطفال والأمهات والمرضى وغيرها الكثير، وقد تكون هذه الخدمات على شكل معونات أو قسائم شرائية للمواد الغذائية، وقد تكون خدمات صحية أو تعليمية أو خدمات إسكان أو خدمات للعاطلين عن العمل، والتي قد تكون على شكل تعويض مالي للذين خسروا أعمالهم لأسباب تتعلق بالشركة أو المؤسسة نفسها من إفلاس ونحوه.
مرتكزات الرعاية الاجتماعية
ترتكز الرعاية الاجتماعية على تحديد الجهات المعنية بتقديم الخدمات المختلفة، فيما إذا كانت هذه الجهات رسمية أم غير رسمية أم تطوعية، وكذلك تحديد مكان تقديم الخدمات والبرامج فيما إذا كانت تقدم في المدارس أم المنظمات أم الجمعيات؛ والذي سينقلنا لتحديد نوع الخدمات وطرق تقديمها وهل هي خدمات صحية أم معونات غذائية أم خدمات تأهيل أم غيرها، وكذلك لا بد من تحديد المصادر والموارد المستخدمة لتنفيذ هذه البرامج والخدمات.
الرعاية الاجتماعية في الإسلام
تعد مسؤولية الرعاية الاجتماعية في الإسلام شاملةً للفرد والجماعة والدولة نفسها، وذلك متمثل في قول النبي- صلى الله عليه وسلم-: "كُلُّكُمْ راعٍ، وكُلُّكُمْ مَسْؤُولٌ عن رَعِيَّتِهِ"، وحافز المسلم هو شعوره المستمر بأهمية القيام بحق المجتمع عليه بغية الأجر من الله -سبحانه- وتعالى.
ويتضح ذلك جليًّا في التشريعات الإلهية الحكيمة من فرض الزكاة ، وذلك لتزكية نفوس المسلمين من الشح وتطهيرها وتنمية أموالهم وتحقيق التكافل بين أبناء المجتمع، وكذلك النفقة المفروضة على الرجل للقيام بشؤون أسرته، والصدقات التي يقدمها الفرد تبعًا لظروفه وقدرته.
