مفهوم التواصل

مفهوم التواصل

التواصل

التواصل هو عبارة عن التفاهم ما بين طرفين معينين كنظامين أو كيانين أو شخصين، ويكون احد الطرفين مرسلاً في وقت معين، والطرف الآخر مستقبل في وقت أخر، ويحدث تفاعل إيجابي فيما بينهم، ويكون ذلك من خلال استعمال الحواس من قبل كل من المرسل والمستقبل على حد سواء، والذي ينبع من الرغبة الشديدة في التواصل.

دواعي التواصل

هناك العديد من الدواعي التي من أجلها يحدث التواصل وهي:

  • طبيعة الإنسان الاستخلافية: الغاية الأساسية من وجود الإنسان على هذه الأرض، هي خلافة الأرض وتعميرها وتطبيق التعاليم الإسلامية التي أمر الله تعالى بها، وهذه الغاية لا يمكن تحقيقها دون القدرة على التواصل مع الآخرين، وتحقيق الأهداف التي يسعى إليها كل إنسان.
  • حاجات الإنسان الاجتماعية: الطبيعة التي خلق عليها الإنسان تدفعه إلى الانفتاح والتعايش والتواصل مع غيره من البشر، والتصرف بحكمة وعقلانية عند مواجهة أي معارضة من أي طرف كان.

عوائق التواصل

هناك مجموعة من العوائق النفسية والسلوكية التي تعيق التواصل وهي:

  • العوائق النفسية: وهي عبارة عن مجموعة من الأحاسيس والأفكار السلبية التي تدفع الشخص إلى الامتناع عن التواصل الفعال مع غيره، وهذه العوائق على نوعين، وهما:
    • عوائق الإرسال: وتتضمن هذه العوائق على مجموعة من الصفات السلبية التي يحملها الشخص؛ كالتعالي، والغرور بالنفس، وسوء الظن بالآخرين.
    • عوامل الاستجابة: وتشمل هذه العوامل عدة صفات كالكبر والجحود، بالإضافة إلى شعور الشخص بدونية الآخرين.
  • العوائق السلوكية: وهي عبارة عن عدة صفات منفرة، وتنقسم إلى نوعين هما:
    • عوائق التبليغ: وهي تضم تصرفات الشخص المنفرة؛ كالغضب والانفعال، والتعامل مع الآخرين بعنف وجبروت.
    • عوائق التلقي: وهي التي تشمل على تصرفات معينة للشخص مع الآخرين كالتعامل معهم بالاستهزاء والإعراض والغفلة.

قيم التواصل

هناك عدة قيم يجب الالتزام بها عند التواصل مع الآخرين وهي:

  • قيم تحكم نية المتواصل: وتقوم هذه القيم على نية الإنسان في تواصله مع الآخرين، حيث يكون الهدف الرئيس من هذا التواصل هو الحصول على رضا الله سبحانه وتعالى.
  • قيم تحكم فعل المتواصل: وتشمل هذه القيم على مجموعة من الصفات؛ كالصدق والأمانة والحياء والتواضع واحترام الأخر والخضوع والاعتراف بالحق، بالإضافة إلى صفة الرفق واللين عند الحديث والحوار مع الآخرين.

ضوابط التواصل

للتواصل عدة ضوابط هي:

  • ضوابط التبليغ والإرسال: تشمل هذه الضوابط على العديد من الأمور كحسن البيان، والتعامل برفق مع المتلقي، والتخاطب معه بالحسنى، والنطق بالألفاظ الطيبة عند الحديث مع الآخرين.
  • ضوابط التلقي والاستقبال: وتضم هذه الضوابط على حسن الاستماع للآخرين، وحسن الإقبال على الطرف المخاطب، وتجنب المقاطعة عند قيام الطرف المقابل بالحديث في أي موضوع كان.
مزيد من المشاركات
كيفية التخلص من النمل الموجود في الحمام

كيفية التخلص من النمل الموجود في الحمام

كيفية التخلص من النمل الموجود في الحمام تعتبر الحمامات أرضًا خصبة لتكاثر النمل حيث توفر مناطق دافئة ورطبة للعيش، كما أن الخشب الدافئ الرطب دائمًا عامل جذب كبير لتواجد النمل في المنزل، والمكان الأكثر احتمالية للعثور على مثل هذه البيئة هو الحمامات، ولكن يوجد العديد من الطرق التي تتخلص من تواجد النمل في الحمام، منها: الحفاظ على نظافة الحمام يهاجر النمل عادة بحثًا عن الغذاء والماء، ولهذا لا بد من المحافظة على نظافة الحمام، وذلك لأن الأوساخ والشعر المتحلل الذي يتراكم في الأحواض يعد مصدرًا غنيًا
مصادر الضوء وأهميتها

مصادر الضوء وأهميتها

الضوء يعتبر الضوء طاقة مشعّة يستطيع الإنسان رؤيتها بواسطة العين، ويُعرف أيضاً بالإشعاع الكهرومغناطيسي لأي طول موجي، وله مجموعة من الخواص هي خاصية الانكسار التي تُعبر عن تغير اتجاه مسار الموجة عندما تنتقل من وسط مادي إلى وسط آخر، وخاصية التداخل التي تدل على تداخل موجتين ضوئيتين عند مرورهما خلال النقطة نفسها، وخاصية الانتشار التي تعني انتشار الضوء في خطوط مستقيمة، وخاصية الاستقطاب، بالإضافة إلى خاصية الكهروضوئية، وسنعرفكم في هذا المقال على مصادر الضوء بشكلٍ مفصل وكذلك على أهمية الضوء للكائنات
ماهي فوائد حليب الصويا

ماهي فوائد حليب الصويا

فوائد حليب الصويا محتواه من العناصر الغذائية يحتوي حليب الصويا على كميّة عالية من مُركبات الإيزوفلافون (بالإنجليزية: Isoflavones)، التي تُعدّ من أهمّ المركبات التي توفر فوائد في حليب الصويا، حيث يحتوي الكوب الواحد من حليب الصويا على ما يُقارب 20 مليغراماً من الإيزوفلافون، وذلك بحسب ما أشارت إليه دراسٌة نُشرت في مجلة Trends in Biosciences عام 2015، كما تجدر الإشارة إلى أنّ نبات الصويا هو النبات الوحيد الذي يحتوي على البروتينات الكاملة؛ التي تحتوي على جميع الأحماض الأمينية الأساسية بكمّيات كافية
فن الكروشيه

فن الكروشيه

فن الكروشيه يعد الكروشيه من أجمل الفنون اليدوية ويعرف أيضاً باسم التريكو، وهو عبارة عن حياكة أو لف الخيط بالإبر الصغيرة التي لها شكل معقوف تعرف باسم الصنارة، ويدخل الكروشيه في صناعة الملابس، والمفارش، والمكملات المنزلية، والأغطية، ويستخدم خيوط الصوف، أو الحرير، أو القطن، ولفظ كروشيه مأخوذ من اللغة الفرنسية بمعنى خُطاف أو صنارة أو كُلاب. بداية تاريخ الكروشيه أصبح الكروشيه في القرن التاسع العشر للميلادي من أهم الصناعات المنزلية في كافة دول العالم وخاصة في مدن شمال فرنسا وآيرلندا، وذلك من أجل دعم
أين يقع وادي الريان في الأردن

أين يقع وادي الريان في الأردن

وادي الريان عرف أيضا باسم وادي اليابس قديماً، يقع وادي الريان شمال مدينة عجلون في المملكة الأردنية الهاشميّة، وإلى جنوب غرب مدينة إربد الواقعة شمال الأردن. يمتاز وادي الريان بتنوع تضاريسه حيث يحتوي على جبالٍ ووديانٍ وسهول وقيعان، ومن أهم ميزاته غزارة مياهه وانتشار عيون الماء فيه. التكوين السكاني لوادي الريّان السكان الأصليون لوادي الريان هم عائلاتٌ وعشائر مختلفون في أعراقهم وأجناسهم، فمنهم البدو والفلاحون وغير ذلك، ومن أهم سكان المنطقة وأقدمهم: عشيرة الزناتية، حيث تعتبر من أقدم عشائر البدو
أحكام صلاة الاستسقاء

أحكام صلاة الاستسقاء

حكم صلاة الاستسقاء تُعدّ صلاةُ الاستسقاء من السُّنن المؤكدة عن النبيّ محمد -صلى الله عليه وسلم-، ويجوزُ للإنسان أن يُصلّيها في أيّ وقتٍ شاء عدا أوقات النّهي، وأفضل أوقاتها هو أن تُصلّى بعد ارتفاع الشمس بِمقدار رُمح*، وتجوز صلاتُها بشكل فردي أوجماعة، والجماعةُ فيها أفضل، وتتأكّد صلاة الاستسقاء عندما يتوقّف المطر، وتجدب الأرض، وقد قال الشّافعيّةُ إنّ صلاة الاستسقاء مكروهة في أوقات النّهي؛ وذلك لأنّهم أجازوا الصلوات ذات السبب في أوقات النهي، ولم يذكروا منها الاستسقاء، وقد قال ابن قُدامة: إنّ
طريقة كوكيز سهلة

طريقة كوكيز سهلة

كوكيز قد نحتاح أحياناً إلى إعداد طبق حلو سريع، لا يأخذ منّا الكثير من الوقت والجهد والمكوّنات أيضاً. ولذلك فإنّنا في هذا المقال سنقدّم لك عزيزتي طرقاً مختلفة سهلة لإعداد (الكوكيز) أو (قطع البسكويت) اللذيذة والتي غالباً ما تتكوّن أساساً من حبوب غذائيّة كالقمح (الطحين)، أو الشعير، أو من الذرة، بالإضافة إلى قطع الشوكولاتة الصغيرة والتي تضفي إليها نكهة خاصّة لذيذة، ولكن على الرغم من لذّتها إلّا أنّ قطع البسكويت هذه تحتوي على نسبة عالية من السعرات الحراريّة، نظراً لاستخدام كميات غير قليلة من الزبدة
طرق لعمل الفراخ

طرق لعمل الفراخ

طرق عمل الفراخ تختلف طرق طهي الفراخ من مجتمع إلى آخر وذلك حسب الطبق المراد طهية حيث يوجد الكثير من الطرق لعمل الفراخ أو الدجاج، ومن هذه الطرق سنتناول في هذا المقال طريقة الفراخ المشوي بالفرن وطريقة شوي الفراخ على الفحم وهي كما يلي: طريقة عمل الفراخ المشوي بالفرن المكونات دجاجة واحدة متوسطة الحجم وتنظف من الداخل. مقدار حبة بصل مقطّعة أنصاف. فص ثوم مهروس. ربع فنجان زيت يفضل زيت زيتون. نصف فنجان خل. ملعقة واحدة من صلصة الصويا. ربع فنجان من الحليب السائل. رشّة ملح حسب الرغبة. ملعقة كزبرة ناشفة