معنى التسويق

معنى التسويق

التسويق

يطلق التسويق على العمليّة التي يتم من خلالها طرح المنتجات سواء أكانت سلع، أو خدمات للسوق، إضافةً للترويج لها، ثم توزيعها، وبيعها للعملاء بعمليّة التسويق، إذ لابد من التركيز على إنشاء خطة تسويقيّة محكمة؛ لضمان جذب زبائن، وعملاء راضيين مما يقود نحو زيادة في المبيعات ، وتشتمل الخطة التسويقيّة على أربعة مكوّنات رئيسيّة هي كالآتي:

  • المنتجات.
  • الترويج.
  • التوزيع.
  • التسعير.

عناصر التسويق

تتألف عمليّة التسويق من سبعة عناصر أساسيّة تتضمّن الأساليب التسويقيّة المتبعة في جذب الزبائن، حيث يمكن تلخيصها على النحو الآتي:

  • المنتج: يعبّر المنتج عن السلع والخدمات، وبالأخص المزايا والفوائد التي يستفيد منها العملاء عند شرائها.
  • السعر: يقصد بالسعر قيمة المنتج أو الخدمة، والذي يتم وضعه بشكل يلبي النفقات والتكاليف، وتحقيق الربح، مع مراعاة مناسبته مع قدرات العملاء الشرائيّة.
  • الترقية الوظيفيّة: يقصد بها الأنشطة والعروض الترويجيّة التي يتم عرض المنتجات من خلالها للعملاء.
  • المكان: يعبّر المكان عن الموقع الذي يتم وضع المنتجات فيه، ليتم عرضها وبيعها للعملاء والمستهلكين.
  • الأشخاص: يقصد بالأشخاص كادر العمل من موظفين ومندوبي مبيعات وغيرها مع الحرص على تطوير مهاراتهم لخلق موظفين أكفاء.
  • المعالجة: تعبّر المعالجة عن العمليات التي يتم من خلالها توصيل المنتجات للعملاء، مع مراعاة بقاء هذه العمليات بذات المستوى وتوصيلها بالشكل الأسرع مما يقلل التكلفة.
  • الدليل المادي: يعبّر مصطلح الدليل المادي عن تصميم المنتج، ثم تعبئته والعلامة التجاريّة، إضافةً للباس الموظفين وطريقة تصرّفهم.

أهداف التسويق

تهدف عمليّة التسويق و تركيز الجهود والطاقات إلى تحقيق بضعة أهداف تصنّف كالآتي:

  • أهداف محددة: الأهداف المحددة تتعلّق بالإيرادات وتحقيق الربح، ونشر العلامة التجارية وزيادة الإقبال عليها.
  • أهداف قابلة للقياس: مثل تحقيق مؤشرات تتعلّق بالأداء لضمان الوصول للربح ، ومن مؤشرات الأداء ما يأتي:
    • زيادة الإيرادات.
    • زيادة الأرباح.
    • زيادة المكالمات الهاتفيّة.
    • زيادة إقبال العملاء.
  • أهداف واقعيّة: لابد من وضع أهادف واقعيّة لعمليّة التسويق، بحيث يمكن تحقيقها دون إضاعة الوقت والجهد في محاولة تحقيق أمر بعيد عن الواقع.
  • أهداف مناسبة: مثل وضع أهداف تتعلّق بإطار زمني محدد، كأهداف قصرة وطويلة المدى.
مزيد من المشاركات
اسباب كثرة التبول

اسباب كثرة التبول

يعتبر التبوّل بشكل مستمر من الأمراض التي نسمع عنها كثيراً في وقتنا الحالي، فما أسباب هذا المرض؟ وما هو العلاج الفعّال له؟ هذا ما سوف نتحدّث عنه في مقالتنا هذه. كثرة التبول هي حالة كثرة عدد مرات التبول اليومية أو إزدياد كمية البول اليومية حيث تزيد عن 2.5 لتر خلال 24 ساعة و ترتبط معها حالة الشعور في العطش . أسباب كثرة التبوّل مرض السكّري: فغالباً يعتبر التبوّل المستمر أحد أعراض مرض السكّري؛ لأنّ جسم الإنسان المصاب بالسكّري يحاول التخلّص من الجلوكوز غير المستخدم عن طريق البول. الحمل: فعند الحمل
أشعار عن لغة الضاد

أشعار عن لغة الضاد

قصيدة لغة الضاد يقول الشاعر صباح الحكيم: أنا لا أكتبُ حتى أشتهرْ لا ولا أكتبُ كي أرقى القمرْ أنا لا أكتب إلا لغة في فؤادي سكنت منذ الصغرْ لغة الضاد وما أجملها سأغنيها إلى أن أندثرْ سوف أسري في رباها عاشقاً أنحتُ الصخر وحرفي يزدهرْ لا أُبالي بالَذي يجرحني بل أرى في خدشهِ فكراً نضرْ أتحدى كل مَنْ يمنعني إنه صاحب ذوقٍ معتكرْ أنا جنديٌ و سيفي قلمي وحروف الضاد فيها تستقرْ سيخوض الحرب حبراً قلمي لا يهاب الموت لايخشى الخطر قلبيَ المفتون فيكم أمتي ثملٌ في ودكم حد الخدرْ في ارتقاء العلم لا لا أستحي
ما هي أمراض الجهاز الهضمي

ما هي أمراض الجهاز الهضمي

أمراض الجهاز الهضمي هناك العديد من الأمراض والمشاكل الصحيَّة التي قد تصيب الجهاز الهضمي (بالإنجليزية: Digestive system) وتؤثِّر في طبيعة عمله، كما قد تؤثِّر هذه الاضطرابات الصحيَّة في مختلف أجزاء الجهاز الهضمي والقناة الهضميَّة، وتتراوح شدَّتها بين اضطرابات حادَّة أو بسيطة تدوم فترات قصيرة مثل الحالات الخفيفة من حرقة المعدة (بالإنجليزية: Heartburn)، واضطرابات شديدة أو مزمنة قد تكون مهدِّدة لحياة الشخص المصاب في بعض الحالات مثل القرحة الثاقبة (بالإنجليزية: Perforated ulcer)، وتصاحب أمراض الجهاز
أهمية علم التفسير

أهمية علم التفسير

فهم القرآن الكريم شرع الله -تعالى- الأحكام التي تنظّم للمسلم كافة مناحي حياته، وجُمعت هذه الأحكام والمواعظ في القرآن الكريم، وبيّن رسول الله -صلَّى الله عليه وسلَّم- أهمية التمسّك بكتاب الله؛ لكونه سبباً في الهداية، وهذا من أهم أسباب الاهتمام والإقبال على تفسير القرآن الكريم. وتكمن أهميّة علم تفسير القرآن الكريم بفهم المراد من آياته، ومعرفة مقاصد الشارع، فالإعجاز البياني والعلمي للقرآن الكريم لا يمكن معرفته إلاَّ بفهم القرآن، وفهم مراد الله -تعالى- في الآيات، وذلك ليحسن قارئ القرآن الكريم في
فوائد البعوض

فوائد البعوض

فوائد البعوض يُعتبر البعوض من الكائنات الحية المنتشرة في أغلب المناطق على الأرض، كما يوجد بأصناف وأنواع عديدة، وللبعوض بشكلٍ عام فوائد عِدة أهمها ما يأتي: مصدر للغذاء تُعتبر هذه الفائدة الرئيسية التي يُشكلها وجود البعوض على كوكب الأرض، فمن الصحيح تمامًا أن العديد من أنواع الحشرات تلعب دورًا أساسيًا في النظام البيئي لكوكبنا إلا أنه بدون البعوض سيتعين على الكثير من الحيوانات البحث عن مصدر بديل للغذاء حيث يُشكل مصدرَ غذاءٍ رئيسيٍ لها، ويُعد البعوض مصدراً غنياً بالبروتين ويُمكن العثور عليه في
عبارات عن ذو الوجهين

عبارات عن ذو الوجهين

يُعرف الشخص ذو الوجهين بكونه منافق وخبيث؛ لأنه يقول في وجهك شيء ويقول لشخص آخر شيء مختلف تمامًا عنك، كما ويتظاهر باتباع الدين والأخلاق والإيمان وهو فى الحقيقة يتحلى بصفات سيئة، على العكس مما يقوله أو يظهره لنا، والنفاق ليست من صفات المؤمن وهي من أسوأ الصفات التي يتصف بها الشخص، إذ تفرق بين الناس، وتؤدي لنشوء الكراهية بينهم، في هذا المقال سنقدم مجموعة من العبارات والكلمات عن الشخص ذي الوجهين. عبارات عن ذي الوجهين الشخص ذو الوجهين هو الشخص المنافق الكاذب، الذي يتعامل مع الناس بدون صدق في
معلومات عن مدينة أبها

معلومات عن مدينة أبها

مدينة أبها تقع مدينة أبها في المملكة العربية السعودية، وهي تُعدُّ مركزاً حضرياً رئيسياً لمنطقة العسير ، وتنتمي المدينة إلى منطقة أبها الحضرية؛ التي تُعتبر عاصمةً ومركزاً إدارياً للعسير، وتقع في القطاع الجنوبي الغربي منها، وتَشتمِل منطقة أبها الحضرية على ثلاث مدنٍ رئيسية وهي: مدينة أبها، ومدينة خميس مشيط، ومدينة أحد رفيدة، بالإضافة إلى المناطق الواقعة بينها، أما بالنسبة لمدينة أبها؛ فهي تنقسم إلى 50 حياً في الوقت الحالي بعد أن كانت في الماضي حياً واحداً يسمى بالمناظر تبِعه إنشاء الأحياء الأخرى
علاج الإسهال والمغص

علاج الإسهال والمغص

الإسهال والمغص في بعض الأحيان يشعر الشخص باضطراب في المعدة أو البطن ويكون هذا الأمر مزعجاً للشخص بسبب عدم قدرته على القيام بأعماله، فيشعر بالألم الشديد ويرافق هذا الألم المغص الذي قد ينتهي بالإسهال، ومن أعراض المغص أيضاً: الغثيان والقيء، وألم المعدة، والشعور بثقل في البطن والذهاب المستمرّ إلى المرحاض، وانتفاخ البطن وقد يظهر الدم أحياناً في البراز. أسباب الإسهال والمغص من أسباب الاسهال و المغص ما يلي: تناول الأطعمة والمشروبات الفاسدة، التي تحتوي على البكتيريا الضارة أو الفيروسات فيصاب الشخص