ما هو تخصص السياحة والفنادق؟
تضم دراسة السياحة التعليم المتكامل للمجالات الأساسية في السياحة، والتي تشمل: الإرشاد والتخطيط السياحي، ومهارات التواصل مع السياح والزوار، ومبادئ وطرق الإرشاد السياحي، وإدارة العلاقات السياحية والبيئية، بالإضافة إلى جميع المجالات التي تختص بالفنادق وإدارتها، ويشمل ذلك شركات الطيران، الفنادق، النُزُلات، والمنتجعات السياحية، المطاعم الدولية، وبهذا يكون الطالب قد تخرج وهو مُلم بجميع المعلومات اللازمة للعمل في قطاع السياحة والفنادق.
ما هي أهمية دراسة تخصص السياحة والفنادق؟
يعد قطاع السياحة من أهم القطاعات الاقتصادية في الدولة، فهو يشكل ما يقارب 10% من إجمالي الناتج المحلي العالمي، وقد شهد هذا القطاع تطوراً مستمراً في الآونة الأخيرة في جميع الأقسام المرتبطة به، سواءً في مجال السياحة أو في مجال الفنادق، لذا أصبحت دراسة تخصص السياحة والفنادق من التخصصات الهامة لتوفير فرص عمل جيدة للطلاب في القطاع بعد تخرجهم، حيث يمكنهم العمل في الكثير من المجالات بعد انتهاء دراستهم، كما أنها فرصة ليزيد الطالب من ثقافته حول حضارات الدول وثقافاتها وشعوبها.
ما هي التخصصات الفرعية التي تندرج تحت كلية السياحة؟
هناك عدّة تخصصات تُدرس في جميع الجامعات التي يوجد بها كليات السياحة في العالم، سنذكر فيما يلي هذه التخصصات:
- علم الآثار .
- الإدارة السياحية.
- الإرشاد السياحي.
- المحافظة على الآثار.
- إدارة الفنادق.
- إدارة الموارد الثقافية.
- إدارة المصادر التراثية وصيانتها.
- الفندقة والمطاعم.
ما هي المهارات اللازمة لدراسة تخصص السياحة والفنادق؟
يجب أن يتمتع الطالب الذي يريد دراسة تخصص السياحة والفنادق أو العمل بها ببعض المهارات، وهي كما يلي:
- التعامل مع الزبائن بلباقة.
- مهارات خدمة العملاء.
- مهارات الإقناع، والتأثير بالأشخاص.
- مهارات الحفظ العالية، لحفظ أسماء الشخصيات والتواريخ، وعواصم البلدان وما إلى ذلك.
- الشغف في معرفة العديد من الثقافات المختلفة والجديدة.
- الرغبة في السفر إلى عدّة أماكن.
- الرغبة في تعلم اللغات المختلفة.
- امتلاك لغة إنجليزية جيدة جداً، للتواصل مع مختلف الجنسيات.
ما هي المواد الدراسية التي تدرّس في تخصص السياحة والفنادق؟
يدرس الطلبة مواد خطة تخصص السياحة والفنادق التي تحقق الأهداف الأساسية من التخصص، والتي قد تختلف مسمياتها من جامعة إلى أخرى، ومنها:
- إدارة المكاتب السياحية.
- إدارة الفنادق والمنشآت السياحية.
- الاقتصاد السياحي.
- الإحصاء السياحي.
- التسويق السياحي .
- المحاسبة السياحية.
- اللغات الأجنبية؛ مثل الفرنسية والإسبانية.
- الأساسيات والمبادئ العامة لإدارة الفنادق.
- التسويق الفندقي والتسويق السياحي.
- لغة الجسد والتعامل مع الزبائن بلباقة.
- العمليات اللوجستية في الفنادق.
- خدمة العملاء.
ما هي إيجابيات وسلبيات دراسة تخصص السياحة والفنادق؟
هناك عدد من الإيجابيات والسلبيات المتعلقة بدراسة تخصص السياحة والفنادق، وهي كالآتي:
الإيجابيات
- السفر إلى عدة دول ومناطق والتعرف على ثقافات مختلفة.
- الرواتب المجزية نسبيًا.
- اكتساب بعض المهارات العملية والحياتية من خلال العمل في المجال.
السلبيات
- تتطلب دراسة التخصص الكثير من الجهد من الطالب والاجتهاد، والعمل على تطوير بعض المهارات.
- يتطلب العمل في السياحة السفر كثيراً، وهذا ما يمكن أن يكون غير محبذًا للأشخاص الذين لا يحبون السفر.
- يتطلب العمل في هذا المجال ساعات طويلة، وغالبًا ما يضطر الشخص العمل في أيام العطل والمناسبات.
ما هي مجالات عمل تخصص السياحة والفنادق؟
يوجد عدد من مجالات العمل التي يمكن للطالب بعد تخرجه من التخصص العمل بها، سنذكرها كما يلي:
- الإرشاد السياحي .
- إدارة المكاتب السياحية.
- مكاتب حجوزات الطيران.
- العمل في المطارات.
- العمل كمضيف أرضي وجوي.
- المطاعم والفنادق العالمية.
- التسويق السياحي والفندقي.
- الدعاية والإعلان.
