كيفية إقناع العملاء بالشراء

كيفية إقناع العملاء بالشراء

ذكر الفوائد وليس الميزات

لكلّ منتج ميزات وفوائد، ويمكن تعريف الميزات على أنّها خصائص الشيء، أي من الممكن لمسها، أو تذوّقها، أو سماعها، أو شمّ رائحتها، أو رؤيتها، وبالعادة هي سهلة التحديد؛ لأنّها تُرفَق مع المنتج، أمّا الفوائد فهي الأمور التي سيجنيها المشتري من هذا المنتج، وهي الجانب الأهم عند المشتري، فعلى سبيل المثال عند بيع سيارة، يمكن وصف ميّزاتها ومن ضمنها المقاعد الجلدية، وعندها سيتساءل المشتري عن فائدة ذلك، وبالتالي فإنّ العرض الصحيح هو ذكر فوائد المقاعد الجلدية على أنّها مريحة، وأنيقة.

استخدام لغة حية وواضحة

سيتذكر العميل الفوائد المذكورة لفترة أطول، وأكثر سهولة عند استخدام كلمات بسيطة وقوية تثير المشاعر، ومثال ذلك: تجنب قول إنّ للسيارة سقف حماية عند وقوع الحوادث، والأفضل قول إنّه في حال تعرض السيارة لحادث، يمكن البقاء بأمان لمسافة بعيدة، كما يجب تجنب ذكر المصطلحات التقنية بشكل مفرط، ومثال ذلك: عدم قول البائع إنّ للمنتج بنية قوية تستخدم 80210 بروتوكولاً، وإنما باستخدام هذا المنتج، يمكن الاتصال في أي مكان تقريباً.

معرفة احتياجات العملاء

معرفة وفهم احتياجات العملاء هي صميم كلّ عمل ناجح، سواء كان البيع للأفراد مباشرة، أم للشركات، فلا أحد سيشتري المنتج في حال لم يقتنع العميل بحاجته لهذا المنتج، وما يقدّمه له، وبالتالي فإنّ كل بائع بحاجة إلى سبب يُقنع به عملاءه على الشراء منه وليس من منافسيه، وهذا ما يسمى (Unique Sales Proposition (USP، ويمكن اختيار هذا السبب بناء على السوق، أو على نوعية العمل، كما يمكن تقديم أسباب مختلفة للعملاء المختلفين، ومثال ذلك يمكن أن تقدّم مكتبة قرطاسية خدمة التوصيل المجانيّ لعملائها في اليوم ذاته، وسيكون هذا السبب مناسباً جداً لإقناع الشركات التي تحتاج إلى تسليم سريع.

مزيد من المشاركات
كيف تنشئ مزرعة دواجن

كيف تنشئ مزرعة دواجن

الدّواجن الدواجن هي أنواع من الطيور المختلفة في أصلها وصفاتها، تُشكّل أهميّة اقتصاديّة كبيرة للإنسان، وتشتمل على الدّجاج ، والإوزّ، والحمام، والبطّ، ويُعدّ إنتاج الدواجن من المنتجات الحيوانية المهمّة؛ حيث إن لحومها وبيضها يُشكّلان مصدراً مهمّاً للبروتين الحيوانيّ، كما تتمتّع لحومها بقيمة غذائيّة مرتفعة، بالإضافة إلى توفّر الأملاح المعدنيّة فيها بكثرة بالمقارنة مع لحوم الحيوانات الأخرى، أمّا بيضها فهو غنيّ بالبروتين والعناصر المعدنية، ويدخل كمادّة أولية في بعض الصناعات الجلدية والكيميائية، وفي
الإطار المكاني والزماني لقصة رحلة إلى الغد

الإطار المكاني والزماني لقصة رحلة إلى الغد

الإطار المكاني والزماني في قصة رحلة إلى الغد يُعد الإطار المكاني والزماني عنصرًا أساسيًا في قصة رحلة إلى الغد وفي أي فضاء روائي متخيل، إذ لا يمكن أن تسير أحداث أي خطاب فني في الفراغ، فهما المساحة والمجال اللتان تعيش فيهما الشخصيات، وتقضي خلالها ساعات حياتها المتخيلة، بالإضافة إلى أنّ القارئ يهتم بشكل أساسي بالشخوص ويُركّز على البطل، فإذا فُقِد البطل فقدت الرواية والقصة تشويقها. ولا بد من الإشارة إلى أنّ المكان والزمان لهما دلالات تؤثر على السرد بشكل مباشر، ويجري توظيفهما في الخطاب السردي بما
حب الشباب في المنام

حب الشباب في المنام

تفسير رؤيا حب الشباب في المنام إن جميع ما ذكره المعبرون في كتبهم بما يخص الرؤى والأحلام من العلم الظنيّ الذي قد يُصيب ويُخطئ، ويمكن تأويل رؤيا حب الشباب في المنام بما ذكره المعبرون في تأويل رؤيا الوجه وما يظهر عليه من أوصاف وعيوب، ويمكن أنّ نستنتج من هذه الدلالات أن رؤيا حب الشباب قد يدل على النقصانٍ في الجاه والعز، أو الديون، أو الهموم؛ وسنذكر آراء المعبرين فيما يأتي: عند عبد الغني النابلسي ذكر عبد الغني النابلسي في كتابه "تعطير الأنام في تعبير المنام" عدّة دلالات محتملة لرؤيا الوجه وما يتعلق
هل الغمازات من علامات الجمال

هل الغمازات من علامات الجمال

الجمال للنَّاس أذواقٌ مختلفةٌ ومتعددةٌ في اختيار الأشياء، سواء في اختيار الملابس، أو الطعام أو الألوان المفضلة، أو الكتب التي يفضّلون قراءتها وفي أمور أخرى كثيرة، وبالإضافة إلى ذلك كلَّه فإنَّهم يختلفون أيضاً في تحديد مدى جمال الأشياء والأشخاص، وفي تعريفهم للجمال أيضاً، وكثيراً ما يسأل البعض حول الغمازات تحديداً فيما إذا كانت من علامات الجمال أم لا، ولنعطي الجواب على هذا السؤال سنتحدث في هذا المقال عن الغمازات، وعن علامات الجمال المتّفق عليها. هل الغمازات من علامات الجمال؟ تعرَّف الغمَّازة على
أين أجد السعادة

أين أجد السعادة

طرق إيجاد السعادة يمكن إيجاد السعادة من شعور الإنسان بالرضا عن حياته والقناعة بكل ما قسمه الله له فيها، فالرضا هو الخطوة الأهم في طريق السعادة، ويمكن للإنسان إيجاد شعور السعادة أيضًا من خلال تغيير نمط حياته، واتباع بعض الطرق التي تكمن فيها السعادة الحقيقية، ومنها: التطور الدائم لا بد للإنسان أن يجد سعادته عندما يرى نفسه في تحسن وتطور دائم، من خلال تنمية المهارات والقدرات للحصول على وظيفة جيدة، أو السعي لتكوين عائلة وتربية أطفال تربية جيدة تفيد المجتمع، أو البدء بدورة تدريبية جديدة تنمي قدراته،
تخسيس دون رجيم

تخسيس دون رجيم

الوزن الزائد يعتبر الوزن الزائد أو ما يعرف بالسمنة المفرطة أحد أكبر المشاكل التي يعاني من الشباب والفتيات، وذلك لما لها من آثار سلبية على شكل الجسم، فالوزن الزائد قد يسبب العديد من المشاكل الصحية التي تتبعها حالة نفسية سيئة، وبالرغم من ذلك فهناك عدد من الأشخاص لا يملكون الإرادة القوية لعمل رجيم صحي، ولا يستطيعون الامتناع عن بعض الأكلات المفضلة لديهم، لذلك يبحثون عن وسائل للتخسيس دون اللجوء إلى اتباع نظام رجيم محدد يجبرهم على الالتزام به، وفي هذا المقال سوف نتعرف على طرق إنقاص الوزن دون رجيم.
كيف يتشكل الوعي؟

كيف يتشكل الوعي؟

ما هو مفهوم الوعي؟ يمكن تعريف الوعي (بالإنجليزية: Consciousness) على أنه أحد أشكال القوى التي لها علاقة وطيدة بدماغ الإنسان، وقد تؤثر قوة الوعي بشكلٍ مباشر في البيئة والعالم الخارجي الذي يعيش ضمنه الفرد، مثل عندما يقرر بوعيٍ تحريك أحد أطرافه، كاليد مثلاً، فتتحرك، كما قد تتأثر هذه القوى بالعقل فوق المادة، ومثال هذا التأمل، أو التخاطر، كما يعتبر الوعي ومستواه مقياسًا للحكمة والبصيرة؛ فكلما زاد وعي الإنسان، زاد معه حكمته وبصيرته، حتى يصل إلى السلام الداخلي، ويبتعد عن البلبلة الداخلية الذي تؤدي
طريقة صنع زيت القرع في المنزل

طريقة صنع زيت القرع في المنزل

ما هو زيت القرع؟ يطلق على زيت القرع عدة مسميات أخرى منها زيت ببيتا الزيت الأسود والذهب الأخضر، وهو زيت مستخلص من بذور اليقطين أو القرع الكبير، لونه ما بين البرتقالي والأحمر، يستخدم في الطهي وكمكمل غذائي لما يحتويه من عناصر غذائية غنية. يمكن أن يباع على شكل كبسولات زيت. ما هي طريقة صنع زيت القرع في المنزل؟ تبدأ عملية صنع زيت القرع بتجميع بذور نبات القرع ثم غسلها وتجفيفها، ويفضل تجفيفها بواسطة أشعة الشمس، ثم نقوم بتنظيف البذور من أي شوائب، لتبدأ المرحلة الثانية بإضافة البذور إلى وعاء الماء بحيث