كيف تكون رجل مبيعات ناجح

كيف تكون رجل مبيعات ناجح

المبيعات

المبيعات أو البيع: هي عملية تزويد الزبائن بالسلع والخدمات التي يريدونها، والحرص على تحقيق رضاهم، وكسب ثقتهم، ويسمى الشخص الذي يقوم بالبيع البائع، ويجب أن يمتاز بالصدق في القول، وحسن التعامل مع الزبائن، للمحافظة على أن يأتوا إلى مكان عمله بشكل دائم.

صفات رجل المبيعات الناجح

يعد البيع والشراء المكوّنان الرئيسيان لفن التسويق، لذلك البائع الناجح يكون فناناً في عمله، قادراً على زيادة عدد زبائنه، والمحافظة على سمعته الحسنة بين الناس، لذلك عندما يمتلك الموهبة في التعامل التجاري مع الزبائن سيكتسب صفة النجاح، وفي حال كان موظفاً يساهم ناجحه في جعل مديره، أو مسؤوله في العمل يقدر له إنجازه الكفؤ، ليمنحه ذلك فرصة للحصول على مكافأة مقابل المجهود الذي بذله في البيع.

كيف تكون رجل مبيعات ناجح

حتى يكون الرجل ناجحاً في المبيعات المتعلقة بعمله، عليه الاتسام بعدّة أمور، والمحافظة على تطبيقها، وهي:

  • اللباقة في التعامل مع الزبائن: يعد المفتاح الأول في نجاح رجل المبيعات هو لباقته في التعامل مع الزبائن، فعندما يكون لبقاً وجيداً معهم، وقادراً على التفاعل مع طلباتهم، وطبائعهم المختلفة، عندها يستطيع أن ينجح في تسويق السلع والخدمات التي يختصّ بها، ومن ثم يستطيع بيعها بنجاح للناس.
  • القدرة على التفاوض: يواجه رجل المبيعات العديد من الأشخاص الذين يبدؤون بمفاوضته حول سعر السلعة الذي يريدون شراءها، وعليه أن يحرص على أن يفاوضهم بطريقة ناجحة، وأن يحقّق الربح المطلوب، من البيع دون التأثير على سعر المنتج، مع الحفاظ على رغبة الزبون في الشراء، فمثلاً: يمتنع بعض الزبائن عن شراء سلعة معينة بسبب سعرها، مع أنّهم يريدون الحصول عليها، ويأتي دور رجل المبيعات الناجح في القدرة على بيع السلعة لهم، مع تحقيق الربح واكتساب رضاهم عنه وعن عمله.
  • سرعة البديهة: رجل المبيعات الناجح، يتسم بسرعة البديهة، فيجب أن تتوفّر عنده كافة المعلومات، والتفاصيل المتعلقة بالسلعة أو الخدمة التي يقدمها للزبائن، بسبب تعرضه للكثير من الأسئلة وخصوصاً في حال كان المنتج حديثاً، وغير معروف في السوق، وتضمن القدرة على الإجابة عن أسئلة الزبائن المختلفة تحقيق نسبة جيدة من الربح، ويساهم أيضاً في التسويق للمنتج بسهولة، بسبب كفاية المعلومات المتوافرة عنه عند رجل المبيعات.
  • قوة الشخصية: قوة الشخصية التي يجب أن يتصف بها رجل المبيعات، يجب أن تكون ضمن الحدود المطلوبة، أي أن لا يكون عصبياً، وغاضباً في تعامله مع الزبائن، وأن لا يرد عليهم بطريقة استفزازية، بل قوة شخصية رجل المبيعات الناجح، ترتبط بثقته بنفسه، ومقدرته على التعامل مع جميع الظروف المحيطة فيه، ومع جميع الزبائن، حتى يضمن تحقيق النجاح المطلوب منه في عمله.
  • تقديم المساعدة للزبائن: لا يقتصر دور رجل المبيعات على بيع السلعة فقط، بل يجب أن يعمل على تقديم المساعدة للزبائن في حال طلبهم لها، فمثلاً: عندما يعمل رجل المبيعات على بيع إحدى السلع المكوّنة من عدّة أجزاء، في حال طلب منه الزبون مساعدته في بيان تركيبها، عليه تقديم المساعدة الممكنة له، وشرح الخطوات التي تساعده على إتمامها بشكل جيد، عندما يأخذها إلى منزله، وهكذا يستطيع أن يكون رجل المبيعات ناجحاً، ومتفوقاً بشكل دائم.
مزيد من المشاركات
ما علاج غازات البطن

ما علاج غازات البطن

نصائح للتعامل مع غازات البطن يمكن التقليل من غازات البطن المزعجة من خلال تغيير النظام الغذائي، وتناول الأدوية اللازمة، والتقليل من ابتلاع الهواء، وفيما يلي بيان لهذه الأمور بشيءٍ من التفصيل. تغيير النظام الغذائي هناك بعض الأطعمة التي تزيد من إنتاج الغازات وبالتالي تزيد من احتمالية حدوث الانتفاخ، وعليه فإنّ التقليل من تناول هذه الأطعمة قد يُساعد المريض على التخلّص من الانتفاخ، لذلك يجدُر بالمريض تدوين أسماء جميع الأطعمة والمشروبات التي يتناولها ويشربها، لمعرفة أيٍّ منها قد يتسبّب بحدوث
فوائد القرفة مع الحليب

فوائد القرفة مع الحليب

القرفة والحليب يحتوي الحليب على العديد من العناصر الأساسيّة المهمّة لصحّة الإنسان، حيث يعمل البروتين الموجود في الحليب على بناء الأنسجة العضليّة، كما يعمل كمصدر للطاقة والحيويّة للجسم، بالإضافة إلى الكالسيوم الذي يساعد على تقوية العظام بما فيها الأسنان، حيث إنّ نقص الكاليسوم في الجسم قد يؤدّي إلى هشاشة العظام، أو تشنّج في العضلات، كما أنّ هنالك العديد من العناصر الأخرى المهمّة مثل: الفيتامينات ، بالإضافة للعنصر الذي يمثل نسبةً كبيرةً وهو الماء. أمّا القرفة فهي عبارة عن نبتةٍ خضراءَ ذات أزهار،
ما هو العنبر

ما هو العنبر

العنبر العنبر هو عبارة عن أحفورة لشجرة تُسمّى بالراتنج أو الشجرة الصمغيّة، التي دُفنت تحت الأرض، وجرت عليها تغييرات كيميائية وفقدان لكثير من العناصر، ويكون حجر العنبر أو ما يُسمّى بحجر الكهرمان على شكل عقيدات غير منتظمة أو قضبان أو على شكل قطرات، وتتنوع ألوان العنبر فهناك اللون الأصفر الذي يتخلله اللون البرتقالي والبني، وهناك اللون الأحمر نادر الوجود، بالإضافة إلى اللون الأبيض الحليبي والذي يُسمّى بعنبر العظام، ويكمن سبب تعكّر العنبر في وجود العديد من فقاعات الهواء الصغيرة والدقيقة، ويتميّز
مفهوم النظر العقلي

مفهوم النظر العقلي

مفهوم النظر العقلي إن النظر العقلي من المفاهيم الفلسفة التي ذاع صيتها في الفلسفة الإسلامية ، كمقابل للتأمل، الذي اعتمده الفلاسفة لاستخلاص فلسفتهم الخاصة، فقد ذكر أرسطو التفلسف في كتابه دعوة للفلسفة، باعتباره أعلى درجات التفكير، التي يصل الإنسان لها عندما ينتج فكره الخاص. وهي أعمق درجات العلم، وهذا الأمر ينطبق على الدرجات العلمية، فالاختصار "PhD" يعني دكتوراة الفلسفة، فيقال مثلًا دكتوراة الفلسفة في العلوم السياسية ، وتترجم "Doctor of Philosophy in Political Science". والنظر العقلي هو المقابل
كيف يتكون الثلج

كيف يتكون الثلج

الماء تشكل الماء ما يقارب السبعين بالمئة من إجمالي مساحة كوكب الأرض التي تتكون من اليابسة والمسطحات المائية، أي حوالي ثلاثة أرباع الأرض، ويوجد في الطبيعة على شكل ثلاث حالات، وهي: الحالة السائلة أي الماء السائل، والحالة الصلبة على شكل جليدٍ مثل الثلج والبرد، والحالة الغازية على شكل بخار ماء. الثلج الثلج هو الماء في حالته الصلبة، وتقترب درجة حرارته من الصفر المئوي أو حتى أقل من ذلك، وهو شكلٌ من أشكال الهطول في فصل الشتاء ولونه أبيضٌ كالقطن، ويغطّي مساحاتٍ شاسعةً من الأرض عند تساقطه، ويرافق الثلج
جزيرة فانواتو

جزيرة فانواتو

جزيرة فانواتو تقعُ في الجهة الجنوبيّة من المحيط الهادئ، وهي عبارة عن أرخبيل من أصل بركانيّ، يحدُّها من الجهة الشماليّة الشرقية أستراليا، ومن الجهة الغربية فيجي، ومن الجهة الجنوبية الشرقيّة جزر سليمان، وهي قريبة من غينيا الجديدة، ويعتبر الشعب الميلانيزي أوّلَ من سكن فيها، وفي عام 1920م أصبحت دولة مستقلّة. التاريخ عاش فيها الميلانيزيون لمدّة ثلاثة آلاف سنة، وفي عام 1606م وصل إليها مكتشف إسباني اسمه بيدرو فيرنانديز دي كويروز، ويعتبر أول أوروبيّ تقع عينه على الجزيرة، وفي سنة 1774م رسم المستكشف
تدريبات على المفعول به

تدريبات على المفعول به

تعريف المفعول به يعرف المفعول به حسب النحويين -وإن تعدّدت آراؤهم- بأنّه ما وقع عليه فعل الفاعل، ولزم حكم النصب في حالته الإعرابية، حيث يأتي المفعول به منصوباً إمّا بالفتحة أو تنوين الفتح، أو الياء، أو الألف، أو الكسرة. تدريبات على المفعول به التدريب الأول استخرج المفعول به من الآيات القرآنيّة الآتية: الآية القرآنيّة المفعول به قوله تعالى: {إِنَّ اللهَ اصْطَفَى آدَمَ وَنُوحًا وَآلَ إِبْرَاهِيمَ وَآلَ عِمْرَانَ عَلَى الْعَالَمِينَ}. آدمَ قوله تعالى: {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَأْكُلُوا
ماسك للوجه بالعسل

ماسك للوجه بالعسل

ماسك العسل والقرفة لعلاج الحبوب أشارت إحدى الدراسات إلى أنّ العسل والقرفة يعتبران من المصادر الطبيعية المضادة للأكسدة، ومنها: فيتامين ب 3، والحمض الدهني (أوميغا 6)، وهي تحدُّ من انتشار حبوب الشباب، وتعالجها، كما أنّها تُكافح البكتيريا، والالتهابات المسببة لحبوب الشباب، وطريقة استخدامهما هي: المكونات: ملعقتان كبيرتان من العسل الأصلي. ملعقة صغيرة من القرفة المطحونة. طريقة التحضير: تُمزَج المكونات السابقة جيداً؛ لتشكيل عجينة متناسقة. تُطهّر البشرة جيداً. تُوزَّع العجينة الناتجة على الوجه، وتُترَك