أصحاب المصالح وإدارة المشاريع

من هم أصحاب المصالح في إدارة المشاريع؟

يشمل مصطلح أصحاب المصالح (بالإنجليزية: Stakeholders) جميع الفئات الّتي تهتم بنتائج مشروع ما، حيث يتأثّر أصحاب المصالح بالمشروع بمراحله المختلفة، وفي الوقت ذاته، فإنّ مدخلاتهم تؤثّر بشكلٍ مباشر على نتائج المشروع، لذا من المهم تحقيق التواصل الصحيح بين أصحاب المصالح في المشروع الواحد.

أنواع أصحاب المصالح في المشاريع

يُقسم أصحاب المصالح في المشاريع إلى قسمين رئيسين، هما:

أصحاب المصلحة الداخلية

وهم الأشخاص الّذين يؤثرون ويَتأثرون بقرارات الشركة، وأدائها، والنتائج الّتي تتبعها، ويشملون الفئات الآتية:

فريق المشروع:

وهم مجموعة الأشخاص الّذين يعملون على مشروعٍ ما للتأكد من تنفيذه.

مدير المشروع:

يعدّ مدير المشروع مسؤولًا عن التخطيط للمشروع، وتحقيقه، وتنفيذه.

راعي المشروع:

رعاة المشاريع هم الأشخاص المسؤولون عن تمويل المشروع وإمداده بالمصادر الّتي يحتاجها، فهم يملكون المشروع.

الفرق الداخلية:

تشمل الفرق الأخرى الّتي قد تستخدم نتائج المشروع، كفريق المبيعات .

أصحاب المصلحة الخارجية

هم الأشخاص الّذين لا يعمان بشكلٍ مباشرٍ مع الشركة أو المشروع، لكنّهم يتأثّرون بنتائجه، ويشملون الفئات الآتية:

العملاء الخارجيين.
المستخدم النهائي.
المقاولون الثانويون.
الحكومة.
المزوّدون.
المجتمع.

وظائف أصحاب المصالح

توجد العديد من المهام الّتي يمكن لأصحاب المصالح المشاركة فيها في أي مشروع، منها:

تمكين العاملين في المشروع:

فهم يساهمون في إنشاء تغيّرات مستدامة من خلال اتّخاذ القرارات ، وتقديم الدعم الضروري لتحقيق الاستدامة.

بناء العلاقات:

ويكون ذلك إمّا من خلال تعزيز العلاقات متبادلة المنفعة، أو بناء علاقات جديدة.

بناء منظمة أفضل:

من خلال المساعدة على التركيز على القضايا المهمة، وتعزيز روح المسؤولية المجتمعية.

زيادة فرص نجاح المشروع:

قد يكون ذلك من خلال إشراك مجموعات مؤثِّرة وتحويلها إلى فئات مؤيدة ومدافعة لزيادة فرص النجاح.

التعليم:

حيث يعدّ أصحاب المصالح من المصادر المهمة للمعلومات في المشروع.

طرق إدارة أصحاب المصالح

من المهم اتّباع النصائح الآتية للتأكّد من تغطية جميع الجوانب في إدارة أصحاب المصالح:

تحديد أصحاب المصالح في المشروع:

وهي الخطوة الأولى لتحديد الخطة المناسبة لإدارة أصحاب المصالح في المشروع.

ترتيب أصحاب المصالح بحسب الأولوية:

فمن المهم تحديد أصحاب المصالح ذوي التأثير الأكبر في كل خطوة من خطوات المشروع، والحرص على الانتباه على أصحاب المصالح الأهم.

مقابلة أصحاب المصالح:

من المهم معرفة أصحاب المصالح في المشروع بشكلٍ أفضل، وذلك من خلال معرفة توقّعاتهم للمشروع، وأبرز اهتماماتهم فيه، وفي حال قلقهم من جوانب معينة.

تحضير شبكة السلطة والاهتمام:

تساعد هذه الطريقة على تحديد أصحاب المصالح ذوي السلطة الكبرى، وذوي الاهتمام الأكبر في المشروع.

تحديد وإدارة التوقّعات:

وذلك من خلال معرفة رأي أصحاب المصالح في كل مرحلة من المشروع، وأخذ آرائهم، وتوقّعاتهم.

2023-12-133مال وأعمال

مزيد من المشاركات

معوقات العمل الجماعي

ما هي معوقات العمل الجماعي؟ يُقال أن 86% من الموظفين يعتقدون أن سبب فشل البيئة الوظيفية هو انعدام التواصل الفعّال أو عدم وجود التعاون الكافي بين أعضاء الفريق وهو ما يقلل من سرعة الوصول للأهداف الخاصة بالشركة، وفي الحقيقة يوجد العديد من المعوقات التي قد تعيق العمل ضمن فريق والتي تؤثر سلبًا على البيئة التي يتواجد بها الأفراد ومن أهمها ما يأتي: قلة الاحترام والثقة يظهر انعدام الثقة والاحترام بين أعضاء الفريق من خلال عدم تقبل الآخر وعدم تقبل وجهة نظره أو اقتراحه، الأمر الذي قد يعود إلى الاختلافات

طريقة عمل الدجاج المشوي

الدجاج المغطى‭‬‭ ‬بطبقة من ال‬عسل مدّة التحضير ثلاثون دقيقة مدّة الطهي مئة وعشرون دقيقة تكفي لِـ ثلاثة أشخاص المكوّنات دجاجة شواء كبيرة الحجم غير مقطعة، والمنظفة والمجففة. كوب وربع من عصير الليمون الطازج. ملعقة كبيرة ونصف من الملح البحري. ملعقتان صغيرتان من الفلفل الأسود المطحون الطازج. أعواد من إكليل الجبل والزعتر الطازج. ربع كوب من العسل الدافئ. طريقة التحضير تسخين‭ ‬الفرن‭ ‬إلى‭ ‬درجة‭ ‬حرارة‭ ‬مئتين وأربعين درجة ‬مئوية‭.‬ تتبيل‭ ‬الدجاجة‭ ‬ب‬عصير‭ ‬الليمون‭ ‬داخل‭ ‬كيس‭ ‬قابل‭ ‬للفتح‭

تشخيص ارتفاع ضغط الدم

ارتفاع ضغط الدم اعتماداً على الدليل الموجز الذي أصدرته مُنظّمة القلب الأميريكيّة في الحادي عشر من عام 2017م، يُمكن تعريف ارتفاع ضغط الدم (بالإنجليزية: Hypertension) على أنّه الحالة الصحيّة التي تتجاوز فيها قراءة ضغط الدّم الانقباضي 130 مليمتراً زئبقياً، أو تزيد فيها قراءة ضغط الدم الانبساطي عن 80 مليمتراً زئبقياً، وهُنا تجدر الإشارة إلى أنّ مرض ارتفاع ضغط الدم من الأمراض الشائعة والواسعة الإنتشار، حيث يُعاني ما لا يقل عن 85 مليون شخص في الولايات المُتحدة من ارتفاع ضغط الدم، ويقيس ضغط الدم

أحلى كلام لأغلى الناس

أحلى كلام لأغلى صديق حين تغرق سأكون هناك لإسعادك.. حين تتعب سأكون هناك لأرفعك.. سأكون صديقك مهما حصل. قد لا أجد رسوماً أرسلها لك، لكن ما سأجده دائماً لأقدمه لك هو حبي واهتمامي. شمعة واحدة قد تنير غرفة بأسرها، صديق حقيقي ينير حياة بأكملها.. أشكرك على كل شعاع من النور أضأت به حياتي. إلى متى سنبقى أصدقاء؟ أتريد أن تعرف؟ طالما النجوم ساطعة.. وطالما الماء جارية.. وطالما أنا أحيا، سنبقى أصدقاء. بعد خمسين سنة، سأكون مسناً وقد أنساك.. قد لا أتذكر حتى أنني عرفتك أو قد أنسى أنني اهتممت لأمرك يوماً.. قد

جزيرة كوس اليونانية

جزيرة كوس اليونانيّة هي جزيرة يونانيّة تتبع لمنطقة جنوب إيجة، وهي أقرب لشواطئ تركيا ، حيث تبعد حوالي ثمانية كيلو مترات عن شبه جزيرة هاليكارناسوس التابعة لتركيا، ويطلق الاسم على المدينة الواقعة على شواطئها الشماليّة الشرقيّة وهي أكبر مدنها، والاسم يعود للحضارة الإغريقيّة حيث ورد في الأساطير بأنّ أحد الآلهة الإغريقيّة احتمى في هذه الجزيرة هرباً من الآلهة الأولومبيّة الذي انتصر عليه بعد صراع طويل. تاريخ الجزيرة يلف الغموض تاريخ هذه الجزيرة في العصور القديمة قبل الميلاد، ولكن هناك العديد من

فوائد عشبة الزعرور

فوائد عشبة الزعرور هُناك العديد من الفوائد الصحيّة للزعرور، والتي نذكر منها ما يأتي: فوائد عشبة الزعرور حسب درجة الفعالية احتمالية فعاليتها (Possibly Effective) تقليل خطر الإصابة بقصور القلب: أشارت نتائج مراجعة منهجيّة وتحليل إحصائي لـ 14 دراسة أُجريت على المرضى المصابين بقصور القلب المُزمن ونُشِرت في مجلّة Cochrane Database of Systematic Reviews عام 2008، إلى أنّ مُستخلص عشبة الزعرور قد يُساهم في تقليل خطر الإصابة بقصور القلب، وتخفيف أعراضه، مثل؛ ضيق التنفس، والإعياء. وبالمقابل يجدر التنويه

من هي ثالث زوجات الرسول

ثالث زوجات الرسول تزوّج النبيّ -صلى الله عليه وسلم- من عائشة بنت أبي بكر الصدّيق -رضي الله عنهما- في مكّة، وكان لها من العمر ستّ سنوات، ولم يدخل عليها حتى بلغت تسع سنوات، وذلك في شهر شوال من العام الأول للهجرة، وكان زواجه منها بأمرٍ من الله -تعالى-، وتكريماً لصاحبه أبي بكر -رضي الله عنه-، وقد عاشت مع النبيّ -عليه الصلاة والسلام- ومات عنها، وعاشت حتى بلغت الثامنة والستّين من العمر، ودُفنت في البقيع، وقد سبقها زوجتين؛ وهما خديجة وسودة -رضي الله عنهما-، فقد تزوّج النبيّ بخديجة أولاً، ثم بعد

معلومات عن أسوار القدس

متى بُنيت أسوار القدس؟ إن من أهم ما يميز مدينة القدس هي أسوارها التي تحيط بها من جميع الاتجاهات، والتي بنيت من قِبل العرب اليبوسيون أو الذين يعرفون باسم الكنعانيين ، وهم أول من سكنوا مدينة القدس وذلك لتحصين المدينة وحمايتها من غارات المعتدين، لأنها كانت تتمتّع بمزايا عديدة ومحط أنظار للكثيرين. أسوار القدس بين الهدم والبناء بعد بناء أسوار القدس من قِبل العرب اليبوسيون وتحصّنهم فيها، قام الفراعنة بهدمها على مرّ العصور والعهود، وعند دخول الأيوبيّين مدينة القدس وفتحها من قبل القائد صلاح الدين