فوائد التواصل الاجتماعي
فوائد التواصل الاجتماعي
شاع استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة بصورة كبيرة، حيث أصبح العديد من الأشخاص يتواصلون مع بعضهم البعض من خلالها،ومن أبرز فوائد مواقع التواصل الاجتماعي ما يأتي:
التواصل مع الآخرين من جميع أنحاء العالم
حيث تتيح هذه المواقع القدرة على الاتصال الدائم مع جميع الأصدقاء القدامى، ولو انتقلوا إلى خارج البلاد، كما يُمكن إجراء المحادثات أيضًا مع الأقارب والأصدقاء المحليين، هذا وفضلًا عن كونها تتيح أيضًا التعرف على أشخاص جدد من مُختلف الدول الأخرى.
التواصل السهل والفوري
أصبح التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي أكثر سهولة ومرونة من وسائل الاتصال التقليدية القديمة ؛ كالخطوط الأرضية، أو البريد العادي، وبالتالي أصبح بإمكان الأشخاص التواصل بكل بساطة وبوقت أقل عبر أجهزة الكمبيوتر، أو الهواتف المحمولة، من خلال العديد من المواقع الاجتماعية أو أحد تطبيقات المراسلة الاجتماعية المتوافرة.
الحصول على الأخبار والمعلومات المتنوعة في وقت قياسي
صنعت مواقع التواصل الاجتماعي قفزة نوعية في عالم الأخبار والمعلومات، بحيث أصبح بالإمكان من خلالها معرفة كل ما يدور من أحداث حول العالم، بالإضافة إلى التعرف على المعلومات الجديدة التي تهم الشخص، بحيث يُمكنه تخصيص نوع الأخبار والمعلومات التي سيتلقاها.
هذا الأمر أدى إلى اندثار الطرق التقليدية لتلقي الأخبار؛ كانتظار نشرة الأخبار، والتي عادة ما تُبث على التلفاز على الساعة السادسة، أو شراء صحيفة الصباح.
توفير فرص تجارية لأصحاب الأعمال
حيث يمكن لأصحاب الأعمال والعديد من الشركات الكبرى أو المؤسسات المهنية التواصل مع عملائهم بشكلٍ دوري، بالإضافة إلى العمل على بيع المُنتجات بطرق تسويقية مُختلفة، وتوسيع نطاق وصولهم إلى عدد كبير من الأشخاص.
في الواقع العملي هناك العديد من أصحاب الأعمال والشركات يؤسسون أعمالهم بشكلٍ أساسي على الشبكات الاجتماعية ، بل إنهم حتى لا يستطيعون العمل بدونها، حيث يمكنهم الترويج المباشر لمنتجاتهم والدعاية والإعلان، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تحقيق الشركات للمزيد من الفوائد وتقليل التكاليف.
المساعدة في إنفاذ القانون
تساعد وسائل التواصل الاجتماعي الضباط على تعقب واعتقال أولئك الذين يتفاخرون بجرائمهم عبر الإنترنت، وأدى هذا الأمر إتمام إلى العديد من الملاحقات القضائية، كما تم تحديد هوية العديد من الأشخاص المتهمين في مقاطع الفيديو المنتشرة في وسائل التواصل الاجتماعي لهم.
ويقول 73% من مسؤولي إنفاذ القانون في الولايات المتحدة إنهم يعتقدون أن مواقع التواصل الاجتماعي تساعدهم على حل الجرائم بسرعة أكبر، كما يستخدم 85% من أقسام شرطة الولايات المتحدة وسائل التواصل الاجتماعي للتحقيق في الجرائم المحلية.
إحداث تأثير إيجابي على العالم
حيث تُساعد مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمين على إنشاء تجمعات أو التجمع معًا وإنشاء تحالفات قوية؛ وذلك من أجل الدفاع عن قضية مُعينة أو المطالبة بها، وبالتالي تتيح تلك المواقع للشخص بأن يكون أحد الأشخاص الذين ساهموا بتغيير العالم بشكلٍ إيجابي.
مساعدة الأشخاص على التعبير الإبداعي
تتيح وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة من الوسائل الافتراضية لجميع المستخدمين؛ بحيث يمكن أن يكون لدى المستخدمين الذين يمتلكون ملفات تعريفية أو منشورات إبداعية على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة أكبر من المُتابعين دون غيرهم.