طرق جمع البيانات

أساليب جمع البيانات

يُعرَف جمع البيانات بأنه عملية منهجية تهدف إلى جمع الملاحظات أو القياسات المتعلقة ببحث معين، سواء كان لأغراض حكومية أو تجارية أو أكاديمية، كما أن أساليب جمع البيانات تساهم في اكتساب معرفة مباشرة وأفكار أصلية حول مسألة البحث الخاصة، وتتنوع أساليب جمع البيانات ونهجها وفق مجالات الدراسة واعتمادًا على المعلومات المطلوبة، وفيما يأتي بعض أساليب جمع البيانات:

الاستبيان

يُعد الاستبيان أحد وسائل جمع البيانات، ويُعرَف بأنه قائمة بمجموعة من الأسئلة التي يطرحها الباحث على مجموعة من الأشخاص بغرض جمع معلومات معينة حول مسألة أو موضوع معين، وتختلف طريقة طرح الاستبيانات، فهناك أسئلة مفتوحة يجيب الشخص عليها كما يريد، وأسئلة مُغلقة يُحدَد فيها المجيب بخيارات.

مزايا وعيوب طريقة الاستبيان

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة الاستبيان:

المقابلات الشخصية

تُعد المقابلات الشخصية أحد أساليب جمع البيانات التي تُعرف بأنها اجتماع رسمي بين المحاوِر والمجيب، ويطرح خلالها الباحث بعض الأسئلة على المجيب، والغرض من إجراء المقابلات الشخصية هو معرفة ما إذا كان بإمكان المجيب التصرف وفقًا للمواقف والظروف المختلفة، وقد تتم المقابلات الشخصية وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو الفيديو وقد تشمل فردًا أو مجموعة من الأشخاص معًا.

مزايا وعيوب طريقة المقابلات الشخصية

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة المقابلات الشخصية:

تُعرف الملاحظة بأنها وسيلة لجمع البيانات من خلال فحص السلوك أو الأحداث أو ملاحظة ردود فعل الأشخاص في بيئتهم الطبيعية، وقد تكون الملاحظات علنية، أي أن الأشخاص يعلمون بخضوعهم للمراقبة، أو قد تكون سرية، وللمراقبة السرية ميزة احتمالية تصرّف الأشخاص بشكل طبيعي، ومع ذلك، يتعين على الكثير إجراء المراقبة علنيًا بسبب المشاكل الأخلاقية المتعلقة بإخفائها.

مزايا وعيوب طريقة الملاحظة

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة الملاحظة:

استخدام المصادر والمراجع المتوافرة

تعد طريقة المصادر والمراجع المتوفرة إحدى وسائل جمع البيانات، وقد تكون هذا المصادر داخلية وتتبع لمنظمة معينة، كالسجلات الصحية عن مرض معين في مدرسة معينة، أو قد تكون خارجية، كسجلات زيارات غرفة الطوارئ، كما يمكن أن تكون هذه المصادر على هيئة نسخة ورقية أو إلكترونية.

وقد تتضمن تقارير وسجلات وتقييمات ومقترحات، ومن أمثلتها؛ سجلات التصويت، بيانات التعداد، نتائج استطلاعات سابقة، إعداد الميزانيات المالية والمقالات الإعلامية.

مزايا وعيوب طريقة استخدام المصادر والمراجع المتوافرة

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة استخدام المصادر والمراجع المتوافرة:

الاختبارات

تُعرف الاختبارات والقياسات بأنها وسائل معيارية، كالامتحانات وقوائم الجرد والتقييمات، والتي تُوظّف عادة لجمع البيانات في مختلف التخصصات، وتُستخدم للتشخيص أو البحث أو التقييم في بداية المشروع ، إذ تقدم الاختبارات معلومات أولية عن وضع المجموعة المستهدفة.

ومن أمثلتها اختبارات الرياضيات التي تُعطى للطلاب، وغالبًا ما توظف الاختبارات طرقًا كمية مع تنوع أساليب طرحها.

مزايا وعيوب طريقة الاختبارات

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة الاختبارات:

التعداد

يعد التعداد أكثر وسائل جمع البيانات شمولًا ومنهجية، وهو جمع البيانات الكمية على أكبر نطاق يمكن تصوره، وعلى الرغم من شيوع استخدامه في جمع معلومات حول السكان والمساكن الوطنية، إلا أنه يُستخدم كذلك في مجالات الزراعة والأعمال والمرور.

وذلك بطرح استفسارات على شريحة كبيرة من المجتمع بهدف الحصول على معلومات حول الديموغرافية المستهدفة وتسجيل تلك المعلومات والاحتفاظ بها لأغراض الدراسة.

مزايا وعيوب طريقة التعداد

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة التعداد:

أخذ عينات احتمالية

يشير أخذ العينات الاحتمالية إلى انتقاء عينة من السكان واستهدافها بغرض جمع معلومات حول موضوع معين، وتُعرف العينة الاحتمالية بأنها عينة تُنتقى وفق مبدأ التوزيع العشوائي، أي أن اختيار هذه العينة يكون عشوائيًا وبمحض الصدفة، ومن وسائل جمع بيانات العينة الاحتمالية؛ العنقودية، والعشوائية البسيطة، والعشوائية الطبقية، والمنتظمة.

ويعتمد أخذ العينات الاحتمالية على حقيقة أن كل فرد من السكان لديه فرصة اختيار متكافئة، فعلى سبيل المثال، إذا كان عدد السكان 100 شخص، فسيكون احتمال اختيار كل شخص هو 1 من 100.

مزايا وعيوب طريقة العينة الاحتمالية

فيما يأتي قائمة بمزايا وعيوب طريقة أخذ العينات الاحتمالية:

لجمع البيانات أهمية كبيرة في الشركات والمنظمات وغيرها من المؤسسات، إذ تتيح هذه الطريقة تخزين وتحليل المعلومات المهمة حول العملاء الحاليين والمحتملين، وقد يساهم جمع البيانات في توفير أموال الشركة أو المؤسسة من خلال إنشاء قاعدة بيانات للعملاء بغرض التسويق وإعادة الاستهداف في المستقبل.

وبعض وسائل جمع البيانات ذات كلفة قليلة وأسرع وصولًا للبيانات الشخصية، وتحد من أي تحيز محتمل ضد فئة معينة من العملاء ما يضمن نزاهة عمل الشركة.