دور تكاليف الجودة في تحقيق الميزة التنافسية

تلعب تكاليف الجودة دوراً مهماً في تحقيق الميزة التنافسية للمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات، وذلك من خلال عدة نقاط، وهي موضحة فيما يأتي:

خفض التكاليف

حيث تساهم الجودة في خفض تكلفة المنتج المصنع وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي:

استغلال الموارد المالية والبشرية بأفضل ما يمكن.
زيادة عدد وحدات الإنتاج باستخدام مواد أقل تكلفة وذات جودة عالية.
عمل خطة مستقبلية للمؤسسة لتحليل التكلفة على المدى الطويل.
التقليل من حجم السلع والمنتجات التي تتكدس، وتكون غير صالحة للبيع.
تحسين نوعية المنتجات بما يحقق رغبة العملاء في الأسواق، ويزيد من ولائهم للمؤسسة.
خفض سعر المنتجات، وذلك بسبب زيادة عددها، وارتفاع مستوى جودتها بما يلبي حاجات العملاء.

تحقيق رضا العملاء

حيث تساهم الجودة في تحقيق رضا المستهلكين وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تنوع المنتجات وزيادة عددها بصفات ومقاييس ذات معايير عالمية تلبي العملاء على اختلافهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وذلك ناتج من مدى تحقيق رغباتهم بكفاءة ونوعية ممتازة.
إشباع حاجات العملاء وتطلعاتهم بكفاءة عالية، وأنها تناسب مستوى الدخل لدى كافة الطبقات والشرائح.
تصميم تقييم عن المنتج بناءً على رأي العملاء وأذواقهم ورغباتهم على اختلافها.
سعي المؤسسة لتطوير أنشطتها وأعمالها ومستوى خدماتها لتتناسب مع متطلبات العملاء وسوق العمل.

زيادة إجمالي الأرباح

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي الأرباح وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

زيادة عدد العملاء، والمحافظة على ولائهم للمؤسسة.
التزام الشركة بخططها الاستراتيجية في تحقيق أهدافها بما يقلل من حجم المخاطر المالية .
زيادة حجم المبيعات ذات النوعية الجيدة وفقاً لمتطلبات السوق.
تقليل نفقات التسويق والإنتاج، وذلك من خلال التركيز فقط على ما يطلبه العملاء.
زيادة التركيز على تطوير القدرات والإمكانيات الإبداعية.
رفع المؤسسة لأسعار المنتجات التي تقدمها لارتفاع مستوى جودتها مقارنة مع المنافسين.

زيادة إجمالي المبيعات

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي المبيعات وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تقديم منتجات وخدمات تطابق رغبات العملاء وتحقق رضاهم وتطلعاتهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وزيادة أعدادهم.
زيادة مدى الكفاءة والبحوث والتطوير، والبحث عن كل ما جديد.
توفير وسائل للترويج عن المنتج، وعلاقات مع الموزعين.

تحسين سمعة الشركة

حيث تساهم الجودة في تحسين سمعة الشركة وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تمكين المؤسسة من المحافظة على حصتها من إجمالي المبيعات وزيادتها.
تقديم خدمات ومنتجات جديدة وفقاً لمعايير عالمية تتميز بالجودة.
زيادة إقبال المستهلكين على المنتجات التي تقدمها.
التزام المؤسسة بالمعايير العالمية في تقديم منتجاتها للعملاء.
اتباع استراتيجية التنويع في إنتاج منتجاتها بما يزيد من حجم أنشطة المؤسسة في الأسواق.

2023-12-1442الحياة والمجتمع

مزيد من المشاركات

من هو أمية بن خلف؟

التعريف بأمية بن خلف هو أمية بن خلف بن وهب بن حُذافة بن جمح من بني لؤي، وُلد في مكة، يُكنّى بأبي صفوان، يعدّ من سادات قريش ووجهائها، أدرك النبي محمد -صلى الله عليه وسلم- وأدرك دعوته لكنه لم يسلم، وأصر على الكفر بل كان من أشد المعارضين والمحاربين للإسلام، ومما يُشتهر عنه أنه كان سيدًا لبلال بن رباح -رضي الله عنه-، كان لأمية بن خلف ابنان وهما: صفوان بن أمية بن خلف، وربيعة بن أمية بن خلف، وقد ذكرت كتب السير زواجه ثلاث مرات. هل كان أمية بن خلف معاديًا للإسلام؟ كان أمية بن خلف معاديًا للإسلام

كيفية حل مشكلة التضخم الاقتصادي

كيفية حل مشكلة التضخم الاقتصادي نُدرج فيما يأتي أهم الطرق المقترحة للتقليل من مشكلة التضخم الاقتصادي والتحكم بها: تطبيق السياسة النقدية الانكماشية تُعتبر إحدى الطرق الشائعة للسيطرة على التضخم الاقتصادي ما يُسمى بالسياسة النقدية الانكماشية، تهدف هذه الطريقة إلى تقليل المعروض النقدي في اقتصاد الدولة ، ويُمكن أن يحدث ذلك من خلال خفض أسعار السندات وزيادة أسعار الفائدة، وبهذا يتم تقليل الإنفاق. يعني ذلك أيضًا أنّ هناك قروضًا أقل متاحة، وهذا كذلك يؤدي إلى تقليل الإنفاق، إذ يُعد خفض الإنفاق أمرًا

فوائد خبز التوست

فوائد خبز التوست يوفر الخبز بعض الفوائد الصحية للجسم، ونذكر من هذه الفوائد ما يأتي: مصدرٌ للكربوهيدرات: يُعدُّ الخبز من المصادر المهمة للكربوهيدرات المعقدة التي توفر الطاقة التي يحتاجها الجسم، بالإضافة إلى أنّه يساعد على موازنة مستويات السكر في الدم، ومن الممكن لتناول الخبز بكميّاتٍ معتدلةٍ أن يوفر العديد من العناصر الغذائيّة الأساسيّة للجسم. احتمالية امتلاكه مؤشراً جلايسيمياً منخفضاً: تشير دراسةٌ نُشرت في مجلة European journal of clinical nutrition سنة 2007، إلى أنَّ تحميص الخبز الطازج، أو

أسباب ظاهرة النينو

ظاهرة النينو يُعرف النينو على أنّه تيار مائي دافئ الحرارة، يتحرك في الجهة الشرقية من المحيط الهادي، وتكون حركته راجعة وغير عادية؛ حيث يحتاج هذا التيار حتى يصل إلى سواحل بيرو والأكوادور حوالي ثلاثة أشهر، وهذا يسبب توقفاً للتيارات المائية الباردة، وتشكل ما يُعرف بالحركات التقلبية الرأسية. وتعتبر هذه الظاهرة مناخية شاذة، وترافقها عملية تسخين وتدفئة للمياه السطحية التي تلامسها أثناء حركتها في المحيط، وأطلق صيادو السمك على هذه الظاهرة وكذلك المنطقة التي تحدث فيها اسم الطفل المسيح؛ لأنّها تحدث خلال

توضيح مراتب الدين للأطفال

ما هي مراتب الدين لو قمنا بتشبيه مراتب الدّين بالدوائر، لكانت ثلاث، ولو قمنا بتقسيمها حسب مفهومها، لكانت أوسع دائرة هي الإسلام، ثم الأوسط تكون للإيمان، ثم الأصغر والأضيق وتكون للإحسان، فدائرة الإسلام الواسعة تشمل كلّ من أظهر الإسلام، وعمل أعمال المسلمين، وإن كان في داخله أمر مختلف. أما دائرة الإيمان الوُسطى؛ فهي مراتب ودرجات؛ فالمؤمنون مختلفون في درجات إيمانهم، وأمّا دائرة الإحسان الصغرى، فهي تحتاج إلى يقين، وحسن عمل، فهي مرتبة لا يصلها إلّا المخلصين. الإسلام تعريف الإسلام يُعرف الإسلام لغة

كيف تسد شهيتك

مشكلة الشهية المفتوحة يعاني الكثير من الناس من السمنة والوزن الزائد، والذي ينتج لأسباب عدة منها: اتباع نظام غذائي خاطئ وغير صحي، أو ممارسة بعض العادات الغذائيّة السيئة، أو الإصابة بأحد الأمراض، أو خلل معين في الجسم، إضافة إلى أسباب تتعلق بالشهية المفتوحة التي تعرف بأنّها تناول كميات كبيرة من الطعام، لذلك سوف نتحدث في هذا المقال عن بعض الخلطات التي تساعد على سدّ الشهية. خلطات لسد الشهية خلطة القرفة المكوّنات: خمسة أعواد من القرفة. ملعقتان صغيرتان من الشاي. نصف ملعقة كبيرة من النعناع. حبة مشرحة

الدوخة اثناء الحمل

الدوخة أثناء الحمل يحدث أثناء الحمل العديد من التغيرات الطبيعية في الجسم، أهمّها تغيرات في الجهاز الدوري، فقد يزيد حجم الدم، ويمكن أن يخفض ضغط الدم، وانخفاض الدم بحد ذاته يُمكن أن يتسبب بالشعور بالدوخة. وتُعد الدوخة أحد الأعراض الطبيعية والشائعة إلى حدٍ ما أثناء الحمل، خاصًة خلال الأسبوع 12 والأسابيع القليلة الأولى من الثلث الثاني من الحمل، ويُمكن السيطرة على هذا العَرض وتجنّبه من خلال اتخاذ بعض الخطوات. أسباب شائعة للدوخة أثناء الحمل من الأسباب المُحتملة للشعور بدوخة أثناء الحمل ما يأتي: لا

طرق عمل الخير في رمضان

طرق عمل الخير في رمضان الصدقة في رمضان للصدقة فضلٌ عظيمٌ عند الله؛ إذ تُعدّ من أجلّ الأعمال عنده -سبحانه-، ويُمكن للمسلم أداء الصدقة بالعديد من الطرق والصور، بيان البعض منها فيما يأتي: إطعام الطعام: فإطعام الطعام من الصدقة التي يُؤجَر عليها المسلم، ولا يُشترَط أن يكون المَدعُوّ إلى الطعام فقيراً، وإنّما يجوز الإطعام لأيّ أحدٍ، وقد رُوي عن عبدالله بن عمر -رضي الله عنهما- أنّه كان يُفطر مع اليتامى والمساكين، كما رُوي أنّ ابن المبارك والحسن كانا يُطعمان الطعام، ويقومان على خدمة الصائمين، ومن شأن