دور تكاليف الجودة في تحقيق الميزة التنافسية

تلعب تكاليف الجودة دوراً مهماً في تحقيق الميزة التنافسية للمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات، وذلك من خلال عدة نقاط، وهي موضحة فيما يأتي:

خفض التكاليف

حيث تساهم الجودة في خفض تكلفة المنتج المصنع وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي:

استغلال الموارد المالية والبشرية بأفضل ما يمكن.
زيادة عدد وحدات الإنتاج باستخدام مواد أقل تكلفة وذات جودة عالية.
عمل خطة مستقبلية للمؤسسة لتحليل التكلفة على المدى الطويل.
التقليل من حجم السلع والمنتجات التي تتكدس، وتكون غير صالحة للبيع.
تحسين نوعية المنتجات بما يحقق رغبة العملاء في الأسواق، ويزيد من ولائهم للمؤسسة.
خفض سعر المنتجات، وذلك بسبب زيادة عددها، وارتفاع مستوى جودتها بما يلبي حاجات العملاء.

تحقيق رضا العملاء

حيث تساهم الجودة في تحقيق رضا المستهلكين وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تنوع المنتجات وزيادة عددها بصفات ومقاييس ذات معايير عالمية تلبي العملاء على اختلافهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وذلك ناتج من مدى تحقيق رغباتهم بكفاءة ونوعية ممتازة.
إشباع حاجات العملاء وتطلعاتهم بكفاءة عالية، وأنها تناسب مستوى الدخل لدى كافة الطبقات والشرائح.
تصميم تقييم عن المنتج بناءً على رأي العملاء وأذواقهم ورغباتهم على اختلافها.
سعي المؤسسة لتطوير أنشطتها وأعمالها ومستوى خدماتها لتتناسب مع متطلبات العملاء وسوق العمل.

زيادة إجمالي الأرباح

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي الأرباح وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

زيادة عدد العملاء، والمحافظة على ولائهم للمؤسسة.
التزام الشركة بخططها الاستراتيجية في تحقيق أهدافها بما يقلل من حجم المخاطر المالية .
زيادة حجم المبيعات ذات النوعية الجيدة وفقاً لمتطلبات السوق.
تقليل نفقات التسويق والإنتاج، وذلك من خلال التركيز فقط على ما يطلبه العملاء.
زيادة التركيز على تطوير القدرات والإمكانيات الإبداعية.
رفع المؤسسة لأسعار المنتجات التي تقدمها لارتفاع مستوى جودتها مقارنة مع المنافسين.

زيادة إجمالي المبيعات

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي المبيعات وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تقديم منتجات وخدمات تطابق رغبات العملاء وتحقق رضاهم وتطلعاتهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وزيادة أعدادهم.
زيادة مدى الكفاءة والبحوث والتطوير، والبحث عن كل ما جديد.
توفير وسائل للترويج عن المنتج، وعلاقات مع الموزعين.

تحسين سمعة الشركة

حيث تساهم الجودة في تحسين سمعة الشركة وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تمكين المؤسسة من المحافظة على حصتها من إجمالي المبيعات وزيادتها.
تقديم خدمات ومنتجات جديدة وفقاً لمعايير عالمية تتميز بالجودة.
زيادة إقبال المستهلكين على المنتجات التي تقدمها.
التزام المؤسسة بالمعايير العالمية في تقديم منتجاتها للعملاء.
اتباع استراتيجية التنويع في إنتاج منتجاتها بما يزيد من حجم أنشطة المؤسسة في الأسواق.

2023-12-1416الحياة والمجتمع

مزيد من المشاركات

ما هو سن العنوسة

من المشاكل الاجتماعيّة التّي أصبحت ظاهرةً في مجتمعاتنا بشكلٍ كبير هي ظاهرة العنوسة بين الشّباب، ولا ريب بأنّ هذه الأمر يشكّل مشكلةً اجتماعيّةً كبيرة في مجتمعاتنا العربيّة والإسلاميّة الّتي تفتخر بعاداتها وبمحافظتها على الدّين والأعراف التي تحثّ على الزواج وترغّب فيه، فما هي هي أسباب مشكلة العنوسة بين الشّباب وخاصّةً بين الفتيات؟ وهل هناك سنّ للعنوسة في العالم العربي والغربي؟ سن العنوسة يخضع سنّ العنوسة إلى النّظرة الاجتماعيّة والبشريّة المتغيّرة، وليس هناك مقياس ثابت في تحديد سنّ العنوسة، كما

كلمات عن السعادة والتفاؤل

إذا أردت أن تعيش حياة مليئة بالفرح والرضى فما عليك إلّا أن تجعل التفاؤل والسعادة منهج وهدف تسير عليه، فبالتفاؤل تتحقق السعادة، وبالسعادة يتحقق الرضى، فهما من أساسيات الحياة المثالية التي يتمناها كل إنسان، لذلك نورد لكم هنا أجمل وأروع الكلمات التي تدل على السعادة والتفاؤل وبعض العبارات عن الأمل : إذا كان الأمس ضاع، فبين يديك اليوم وإذا كان اليوم سوف يجمع أوراقه ويرحل فلديك الغد، لا تحزن على الأمس فهو لن يعود ولا تأسف على اليوم فهو راحل واحلم بشمس مضيئة في غد جميل. لولا التفاؤل والأمل في الغد

طريقة عمل مرقة البطاطا العراقية

مرقة البطاطا تعتبر مرقة البطاطا من الشوربات المنتشرة في الوطن العربي، وتحديداً في دولة العراق، حيث يتم تقديمها كطبقٍ جانبي في العزائم أو على موائد الغداء، خاصّةً في فصل الشتاء، حيث تمد الجسم بالدفء والطاقة، هذا عدا عن طعمها المميّز واللذيذ، وفي هذا المقال سنعرّفكم على طريقتين لإعداد هذه الشوربة في المنزل. مرقة البطاطا العراقيّة المكوّنات كيلوغرام من حبوب البطاطا المغسولة، والمقشرة. خمس حبات من الجزر المقطعة إلى أقراصٍ دائريّة، والليمون المجفف أو اللومي، والكوسا المقطعة إلى أقراصٍ دائرية. حبة

صفات طارق بن زياد

طارق بن زياد يعدّ طارق بن زياد أحد أبرز القادة العسكريين في التاريخ الإسلامي، لا سيما في فتوحات شبه الجزيرة الأيبيرية خلال الفترة المتراوحة ما بين عاميّ (711م- 718م) بتوجيه من موسى بن نصير ، وفتوحات القارة الإفريقية في فترة حكم الخليفة الأموي الوليد بن عبد الملك. وينبغي التنبيه إلى عدم وجود رواية تاريخية جازمة حول أصول طارق بن زياد. إذ تعدّدت روايات المؤرخين؛ فمنهم من يرجّح أن ابن زياد ينحدر من أصول أمازيغية ، في حين يُرجح آخرون أنّه عربي الأصل، كما تدور بعض الروايات التاريخية حول احتمالية أن

معلومات عن الحجاب

معلومات عن الحجاب الحجاب هو ما يستر المرأة من لباس أو جدار أو غطاء، وهو فرض واجب على المرأة المسلمة، ويشير الحجاب في الأوساط الإسلامية والعربية إلى غطاء الرأس والأسلوب الإسلامي المتواضع لللباس بشكل عام، وحجاب المرأة شرعاً هو سترها جميع بدنها وزينتها، ومنع من هم من غير المحارم من رؤية زينتها، وقد وجد الحجاب في العديد من الشرائع الإبراهيمية القديمة، وكانت النساء قبل الإسلام يرتدين ملابس تشبه الحجاب والنقاب حالياً. من يلبس الحجاب يجب على النساء ارتداء الحجاب أمام الرجال الأجانب، وهم جميع الرجال

كيف تلعب الدومينو بإحتراف

لعبة الدومينو رغم تنوع الألعاب الإلكترونية، ووسائل الترفيه الحديثة، إلا أنّ لعبة الدومينو الشعبيّة، التي نشأت في الصين عام 1120، لا تزال مقصداً للهواة بمختلف أعمارهم وجنسياتهم، مؤكدةً أن البساطةَ والمشاركة هما أساسُ المتعة، ويمكن لعبها بطريقتين، وهما: دومينو الطاولة: وذلك بمشاركة الأصدقاء على طاولةٍ مستقيمة باستخدام الدومينو، وهي قطعٍ صغيرة مُستطيلة الشكل يسميها البعض بالبلاط، أو الأحجار، والتي بدورها تُقسم إلى مربعين، يحتوي كل منهما على عدد من النقاط التي تُشكل أرقاماً، ويختلف عددها بحسب نوع

طريقة عمل عصير قمر الدين المجفف

قمر الدين هو معجون المشمش المُجفّف، وهو من الأطعمة التي تشتهر بها سوريا؛ حيث يُصنّع قمر الدين من أجود أنواع المشمش، ويُعتبر من الأغذية عالية القيمة الغذائيّة؛ إذ يحتوي على مختلف الفيتامينات، والمعادن، كفيتامين ج، والحديد، والفيتامين أ، وله العديد من الفوائد كعلاج اضطرابات الهضم والإمساك، وتقليل امتصاص الجسم للكوليسترول الضارّ، والوقاية من الالتهابات، وتقوية مناعة الجسم، كما يساعد الأشخاص المصابين بالنحافة على زيادة وزنهم لكونه مصدراً للسعرات الحرارية. عصير قمر الدين المكوّنات كوبٌ من قمر الدين

كم يبعد المريخ عن الأرض

كم يبعد المريخ عن الأرض يعدّ كوكب المريخ أحد الكواكب التي تنتمي للمجموعة الشمسية كما هو الحال لكوكب الأرض ، ويقع كوكب المريخ فوراً بعد كوكب الأرض مباشرة بحيث تعتبر الأرض ثالث الكواكب من حيث الترتيب بالنسبة للشمس ويقع خلفها مباشرة كوكب المريخ، وكما يعرف أنّ الكواكب تدور حول الشمس بمدارات يختلف قطر كل منها، ويدور كل كوكب بسرعة تختلف عن الكوكب الآخر لذا تتغير المسافة فيما بين كوكب الأرض والمريخ لكن تقدر أقرب مسافة بينهما بـ54.6 مليون كيلومتر، وأبعد مسافة بـ401 مليون كيلومتر، وبأخذ معدل المسافتين