دور تكاليف الجودة في تحقيق الميزة التنافسية

تلعب تكاليف الجودة دوراً مهماً في تحقيق الميزة التنافسية للمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات، وذلك من خلال عدة نقاط، وهي موضحة فيما يأتي:

خفض التكاليف

حيث تساهم الجودة في خفض تكلفة المنتج المصنع وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي:

استغلال الموارد المالية والبشرية بأفضل ما يمكن.
زيادة عدد وحدات الإنتاج باستخدام مواد أقل تكلفة وذات جودة عالية.
عمل خطة مستقبلية للمؤسسة لتحليل التكلفة على المدى الطويل.
التقليل من حجم السلع والمنتجات التي تتكدس، وتكون غير صالحة للبيع.
تحسين نوعية المنتجات بما يحقق رغبة العملاء في الأسواق، ويزيد من ولائهم للمؤسسة.
خفض سعر المنتجات، وذلك بسبب زيادة عددها، وارتفاع مستوى جودتها بما يلبي حاجات العملاء.

تحقيق رضا العملاء

حيث تساهم الجودة في تحقيق رضا المستهلكين وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تنوع المنتجات وزيادة عددها بصفات ومقاييس ذات معايير عالمية تلبي العملاء على اختلافهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وذلك ناتج من مدى تحقيق رغباتهم بكفاءة ونوعية ممتازة.
إشباع حاجات العملاء وتطلعاتهم بكفاءة عالية، وأنها تناسب مستوى الدخل لدى كافة الطبقات والشرائح.
تصميم تقييم عن المنتج بناءً على رأي العملاء وأذواقهم ورغباتهم على اختلافها.
سعي المؤسسة لتطوير أنشطتها وأعمالها ومستوى خدماتها لتتناسب مع متطلبات العملاء وسوق العمل.

زيادة إجمالي الأرباح

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي الأرباح وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

زيادة عدد العملاء، والمحافظة على ولائهم للمؤسسة.
التزام الشركة بخططها الاستراتيجية في تحقيق أهدافها بما يقلل من حجم المخاطر المالية .
زيادة حجم المبيعات ذات النوعية الجيدة وفقاً لمتطلبات السوق.
تقليل نفقات التسويق والإنتاج، وذلك من خلال التركيز فقط على ما يطلبه العملاء.
زيادة التركيز على تطوير القدرات والإمكانيات الإبداعية.
رفع المؤسسة لأسعار المنتجات التي تقدمها لارتفاع مستوى جودتها مقارنة مع المنافسين.

زيادة إجمالي المبيعات

حيث تساهم الجودة في زيادة إجمالي المبيعات وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تقديم منتجات وخدمات تطابق رغبات العملاء وتحقق رضاهم وتطلعاتهم.
ضمان ولاء العملاء للمؤسسة، وزيادة أعدادهم.
زيادة مدى الكفاءة والبحوث والتطوير، والبحث عن كل ما جديد.
توفير وسائل للترويج عن المنتج، وعلاقات مع الموزعين.

تحسين سمعة الشركة

حيث تساهم الجودة في تحسين سمعة الشركة وبالتالي تحقيق الميزة التنافسية من خلال عدة جوانب، وهي كما يأتي:

تمكين المؤسسة من المحافظة على حصتها من إجمالي المبيعات وزيادتها.
تقديم خدمات ومنتجات جديدة وفقاً لمعايير عالمية تتميز بالجودة.
زيادة إقبال المستهلكين على المنتجات التي تقدمها.
التزام المؤسسة بالمعايير العالمية في تقديم منتجاتها للعملاء.
اتباع استراتيجية التنويع في إنتاج منتجاتها بما يزيد من حجم أنشطة المؤسسة في الأسواق.

2023-12-1432الحياة والمجتمع

مزيد من المشاركات

وصفات تخسيس الجوانب

دهون الجوانب يعتبر ظهور الجوانب من الأمور المزعجة والمحرجة، خاصة عند المرأة، وتكون عبارة عن تراكم الدهون في منطقة الجوانب، وهناك الكثير من الأسباب التي تؤدّي إلى ظهور هذه المشكلة، مثل تناول الأطعمة الدسمة، ولبس السراويل الضيّقة وغيرها، وسنقدم في هذا المقال وصفات طبيعيّة لتخسيس الجوانب، بالإضافة إلى عادات سيئة تؤدي إلى ظهور الجوانب، بالإضافة إلى العادات الصحية التي يجب ممارستها لتجنب ظهور هذه المشكلة. وصفات لتخسيس الجوانب نضع في الخلاط الكهربائيّ حبة من التفاح، وملعقة من زيت الزيتون، وحبتين من

ما هو الفقر وأسبابه

الفقر وأسبابه يمكن تعريف الفقر على أنّه حالة من عدم التقبل المجتمعي لشخص ما أو حالة الافتقار المادي التي يمر بها شخص ما، ويمكن تفسير الفقر أيضاً بتلك الحالة التي يعجز فيها الفرد عن تلبية الاحتياجات الأساسية للحياة، ومن منطلق هذا التعريف يمكن تحديد الفقير من غيره من خلال تحديد عدة معايير مثل معرفة الأطر التي تحدد ما هي الاحتياجات الأساسية الضرورية للبقاء، وتتوسع رقعة تعريف مفهوم الفقر بسبب ارتباطها بعدة دلالات مثل الدلالة الاقتصادية والدلالة الطبية (سوء الحالة الصحية) والدلالة المهنية (عدم

كلام رائع وجميل عن الحياة

مهما مررنا بتجارب صعبة ومؤلمة، ومهما ملأ الحزن جزءاً كبيراً مِن أيّامنا، فهذا لا يعني أنّ الحياة لا معنى لها وأنّها لا تساوي شيئاً، بل إنّها مليئة بأحداث وأشخاص أدخلوا الفرح لقلوبنا وملؤوها بهجة وسرور، لهذا إذا أردت أن تعيش حياة هانئة جميلة، وتنعم بالسعادة والراحة، ما عليك إلا أن تتذكر الجانب المُنير في هذه الحياة، لهذا أردنا هنا كتابة أجمل الكلمات عن الحياة: الحياة كالمرآة، تحصل على أفضل النتائج حين تبتسم لها. الحياة حقل تجارب، ننيره بالفكر الجيد، وحكم أجدادنا، وخبرتهم في الحياة. لا تفكر في

طريقة عمل صدور الدجاج مع البطاطس

الدجاج بالبطاطس مدَة التحضير أربع عشرة دقيقة مدَة الطهي ستون دقيقة تكفي لِ ستة أشخاص المكوّنات ست قطع من الدجاج . حبتان كبيرتان من الطماطم المفرومة حبة كبيرة من كلٍ من: الفلفل الحلو الأخضر المفروم، الفلفل الحلو الأحمر المفروم. قرن من الفلفل الأخضر المفروم. أربعة فصوص من الثوم الشرائح. ملعقة كبيرة من البهار المشكل. ملعقة صغيرة من كلٍ من: الشطة المجروشة، البابريكا (الفلفل الحلو)، الكمون، الكزبرة. نصف ملعقة صغيرة من الفلفل الأسود. بصلتان مقطعتان إلى جوانح. ملعقة كبيرة ملح. خليط البطاطس: كوب من

مدينة ميونخ

مدينة ميونخ مدينة ميونخ هي مدينة ألمانية تبلغ مساحة أراضيها 310.43 كم، ويطلق عليها اسم المدينة الخفية وذلك بسبب وقوعها خلف جبال الألب، وتتسم المدينة باقتصادها حيث تعتبر من أغنى المدن الألمانية، ومن المدن الأكثر قوة في الاقتصاد، كما تعد ميونخ مدينة ثقافية عالمية حيث إنها تتميز بكنوزها الثقافية والفنية. موقع ومناخ ميونخ تقع مدينة ميونخ جغرافياً في الجهة الجنوبية من ولاية بفاريا العليا الواقعة في الجزء الجنوبي الغربي من دولة ألمانيا الواقعة في قارة أوروبا، ويتسم مناخ مدينة ميونخ بأنّه مناخ قاري

قصص أطفال عن الصديق الوفي

قصة رامي والدواء كان رامي شابًا صغيرًا ويعيش مع والدته في بيت واحد، وكانا يعيشان حياةً بسيطةً في غاية السعادة والهدوء، وكانت والدة رامي تعمل في بيع المنتجات النسيجية التي تقوم بصنعها في البيت حتى تساعد نفسها وابنها الوحيد في تأمين الاحتياجات اليومية، وحتى يستطيع ابنها إكمال دراسته ويحقق ما يريد. كان رامي يساعد والدته في بعض الأحيان بعد الانتهاء من دوام المدرسة، وفي أحد الأيام أصيبت والدته بوعكة صحية شديدة، جعلتها طريحة الفراش لعدة أيام، وكانت خلالها لا تستطيع أن تقوم بأي عمل. كان مرض والدة

ما هي أسباب رائحة البول الكريهة

البول يُعدّ البول سائلاً يتكوّن من الماء وفضلات الجسم، حيث يشكّل الماء ما نسبته 95% من حجم البول، أما المواد الصلبة فتشكّل 5% من حجم البول، والبول أحد أشكال خروج الفضلات من الجسم، حيث تقوم الكليتان بتكوينه ثم يتم تجميعه في المثانة إلى حين امتلائها وخروجه من الجسم عن طريق مجرى البول. ومن الفضلات التي تخرج عن طريق البول ؛ الأمونيا، واليوريك أسيد، واليوريا، والكرياتينين، وأكثر هذه المواد وجوداً في البول هي اليوريا، كما يتكوّن البول إلى جانب هذه الفضلات من الماء وكلوريد الصوديوم، وهناك عناصر كثيرة

خصائص الوضعية الإدماجية

تعريف الوضعية الإدماجية هو تحليل الشخص أثناء الامتحان في سياق مُعين، إلى الربط بين تعليماته المهارية، والمعرفية، والوجدانية، واستثمار هذه المهارات في حل مُشكلة معينة بإنجاز مهمة مُركبة، والتي يكتسب الشخص من حلها الكفاءة القاعدية للوحدة. كما تُعرف على أنها العملية التي يتم من خلالها تجميع عدد من الأشخاص في مكان مُناسب لهم لتحقيق النجاح المطلوب، بغض النظر عن التحديات التي قد تواجههم، وهذه العملية مُطبقة من قِبَل المؤسسات التعليمية تجاه الطلاب ذوي الإعاقة. إذ تجعلهم يتمتعون بالكفاءة الأساسية (مثل