تعريف بإدارة الأعمال

تعريف بإدارة الأعمال

تعريف إدارة الأعمال

إدارة الأعمال (بالإنجليزيّة: Business Management) هي عِبارة عن الطّريقة أو التصرُّف الإداريّ الذي يُساهم في تطبيق السيطرة، والإشراف على الأعمال الخاصّة بمنشأة ما، وتُعرَّف إدارة الأعمال بأنّها الإدارة المُطبقة ضمن كافة مجالات الأعمال، وتهدف إلى جمع العديد من الأشخاص من أجل الوصول إلى الأهداف المطلوبة بفاعلية. من التعريفات الأخرى لإدارة الأعمال هي الإدارة التي تهتمُّ بتحديد الغايات والأهداف الخاصّة بالأعمال وتسعى إلى تحقيقها، كما تتمثّل مهمة إدارة الأعمال بتطبيق كلٍّ من القيادة، والتنظيم، والسيطرة، والتخطيط.

خصائص إدارة الأعمال

تتميّز إدارة الأعمال بمجموعة من الخصائص:

  • هي واحدة من الوظائف الطبيعيّة في المُجتمعات البشريّة؛ لأنّها ترتبط مع تحقيق الأهداف الجماعيّة والفرديّة.
  • هي نشاط عام؛ حيث توجد ضمن كافة النشاطات الإنسانيّة، وتُطبق مع كافة أنواع الأعمال الخاصّة بالمنشآت الكبيرة أو الصغيرة، وتَستخدم مبادئ الإدارة في كافة النشاطات الإنتاجيّة، والتمويليّة، والتسويقيّة.
  • تتميزُ إدارة الأعمال بأنّها عبارة عن فن وعلم .

وظائف إدارة الأعمال

تهتمُّ إدارة الأعمال بِتطبيق مجموعةٍ من الوَظائف التي تُمثّل النشاطات المُترتّبة على المديرين لتنفيذها من أجل المُساهمة بتحقيق الأهداف التنظيميّة للمنشأة، وعُموماً تتألف وظائف إدارة الأعمال من خمس وظائف أساسيّة هي:

  • التخطيط (بالإنجليزيّة: Planning): هو عبارة عن العمليّة المُستخدمة لتحديد النشاطات التي سيتمُّ تحقيقها لاحقاً، ويُعتبر التخطيط أول وظيفة إداريّة؛ بسبب اعتماد وظائف الإدارة الأخرى عليه، ويتضمّن التخطيط تحديد رؤية المنشأة في المستقبل ، ووضع الأهداف قصيرة وطويلة الأجل، وصياغة استراتيجيّات النموّ ، ومتابعة التكاليف، ودراسة الخُطط التشغيليّة، وغيرها من المكونات الأخرى.
  • التنظيم (بالإنجليزيّة: Organizing): هو من الوظائف الإداريّة، ويَهدف إلى تحديد المهام التي يجب تنفيذها، كما يهتمُّ بتصنيف النشاطات وتقسيمها إلى وَظائف صَغيرة، ومن ثمّ يُحدد العلاقة التي تربط بين المسؤوليّة، والسّلطة عند اتخاذ القرارات الإداريّة، ويَحرص التنظيم على تنفيذ الخُطط بأقلّ التكاليف الممكنة؛ عن طريق استخدام الطُرق المُناسبة.
  • التوظيف (بالإنجليزيّة: Staffing): هو من الوَظائف الإداريّة التي تَهتمُّ بمُتابعة القوى العاملة؛ بهدف توظيفهم، وتدريبهم، والاختيار منهم، وترقيتهم، وتحديد الأجور الخاصة بهم، وغيرها من الأمور الأخرى المرتبطة بالتوظيف.
  • التوجيه (بالإنجليزيّة: Directing): هو من الوظائف الإداريّة التي تعتمد على دور المدير بتوجيه، وقيادة الموظفين في العمل؛ من أجل تحقيق الأهداف التي تساعد على الوصول إلى مَصالح المنشأة، وأيضاً يعتمد التوجيه على تعزيز الاتصال بين المُدير والموظفين؛ بهدف إصدار التعليمات والحصول على تغذية راجعة تساعد في الإشراف على العمل.
  • السيطرة (بالإنجليزيّة: Controlling): هي الوظيفة الإداريّة التي تعتمد على وضع المعايير المُناسبة لقياس الأداء المستمر والأداء الفعلي؛ بهدف إيجاد الاختلافات بينهما لاتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيحها؛ ممّا يساهم بتحقيق الأهداف المطلوبة.

المستويات الإداريّة

تُطبّق في المنشآت المتنوّعة مجموعة من المستويّات الإداريّة، وتُقسم إلى ثلاثة أنواع هي:

  • الإدارة العُليا: هي الإدارة التي تَحتوي على المديرين الذين يمتلكون السلطة للتحكّم بالمؤسسة، ويجب أن يعمل هؤلاء المديرين لساعات عمل طويلة؛ من أجل صياغة الاستراتيجيّات، وتنفيذ المهمات، والوَظائف المُعقدة، كما يحرصون على تمثيل المؤسسة في المؤتمرات والاجتماعات، وغالباً تشكّل الإدارة العُليا كلاً من المدير التنفيذيّ، ومَجلس الإدارة، ومدير العمليات، ومدير الماليّة، والمدير المسؤول عن الاستراتيجيّات الخاصة بالإدارة العُليا.
  • الإدارة الوسطى: هي الإدارة التي تَحتوي على المديرين الذين يمتلكون المسؤوليّة لتنفيذ السياسات الرئيسيّة، والاستراتيجيّات التي عملت الإدارة العُليا على صياغتها، كما تهتمُّ الإدارة الوسطى بالإشراف على المديرين ضمنَ المستوى الأقل، وتضع الخُطط التشغيليّة والتكتيكيّة، وتُراقب الجودة، وتُتابع المخزون، والقضايا البسيطة ضمن المؤسسة، وغالباً تُشكّل الإدارة الوسطى كلاً من مدير المصنع، ورؤساء الأقسام والإدارات والمشروعات.
  • الإدارة الدُنيا: هي الإدارة التي تشكّل كلاً من مديري المكاتب، والمشرفين، ومساعد المدير، ورَئيس الموظّفين (العُمال)، كما أنّ مُعظم المديرين في الإدارات الوسطى والعُليا كانوا في الماضي ضمنَ هذا المستوى الإداريّ، أمّا المهام الخاصّة بمديري الإدارة الدُنيا فتشمل تنفيذَ العمل في أغلب الأوقات، وتحفيز الموظفين، والمساهمة بحلّ المشكلات اليوميّة، والإجابة عن الأسئلة المتنوعة.

المدارس الإداريّة

اهتمّت العديد من المدارس الفكريّة بدراسة الفكر الإداريّ ، ومجالات الإدارة المتنوّعة بشكل عام، وفيما يأتي معلومات عن أهمّ هذه المدارس:

  • مدرسة الإدارة العلميّة: هي من أوائل مَدارس الإدارة، وتُعرف أيضاً باسم حركة الإدارة العلميّة، وأُطلقت عليها أسماء متنوّعة مثل إدارة العمل المطلوب، وإدارة الورش، ونظام تايلور نسبةً للعالم والمفكر الإداريّ فردريك تايلور، وتُعرَّف هذه المدرسة بأنّها مجموعة من القوانين والمبادئ التي تؤدي إلى تحقيق طلبات صاحب العمل، والموظفين، والمستهلكين، وأيضاً تُعدُّ نوعاً من أنواع الفنون بسبب تعاملها مع العناصر البشريّة التي لا يمكن تطبيق المراقبة عليها بشكلٍ كامل، أو التنبؤ بطبيعة سلوكها بشكل دقيق.
  • مدرسة العلاقات الإنسانيّة: هي مدرسة إداريّة تُعبّرُ عن اتجاه مُحدّد يَعتمد على علاج الموضوعات الإداريّة بناءً على الرُشد، ومنظور العقل ، كما تحرص على التأكيد على الجوانب السلوكيّة الخاصة بالجماعات، فتنظر هذه المدرسة إلى الأفراد ليس بصفتهم أعضاءً في تنظيم عقليّ فقط، بل بصفتهم ينتمون إلى جماعاتٍ اجتماعيّة ظهرت بشكل تلقائي في العمل، وتمتلك معاييرها وقيمها الخاصّة بها.
  • المدرسة السلوكيّة: هي نوعٌ من أنواع المدارس الإداريّة، وتُعرف أيضاً باسم النظرية الحديثة، واهتمّ مفكّروها بالعوامل التي لم تهتمّ بها المدرسة التقليديّة أكثر من الاهتمام بتحديد الأشكال، والاتجاهات التي من المُمكن أخذها وتطبيقها.
  • مدرسة اتخاذ القرار : هي مدرسة إداريّة يعود تأسيسها إلى المفكّر هربرت سيمون؛ حيث اهتمّ بتحليل ودراسة اتخاذ القرار لدى المديرين؛ بهدف متابعة العناصر الخاصة ببناء سلسلة الإنتاج، وتَوزيع المهام بين المُساهمين في صناعته، فالإدارة الجيّدة تتطلب اتخاذ القرارات الصحيحة، وهذا يعتمد على وجود شخص مهتم بالتنظيم الإداريّ ، ويمتلك مجموعة من الأدوات المناسبة لمعالجة المعلومات التي يمتلكها.
مزيد من المشاركات
طريقة تفتيح الشعر الغامق

طريقة تفتيح الشعر الغامق

الخل إحدى الطرق التي يُمكن الإستفادة منها في تفتيح الشعر هي استعمال الخل، حيثُ يحتوي على مكوّنات طبيعية تُساهم في ذلك جنباً إلى جنب في منح الشعر لمعاناً ونعومة وصحة كما يُزيل التشابكات من الشعر، ويكون ذلك من خلال مزج كوبين من الخل المُقطَّر مع ملعقة كبيرة من القرفة، بشكل جيد، كما يُمكن إضافة ملعقة كبيرة من زيت البِكر بشكل إختياري، ثمّ يتم تمشيط الشعر ثمّ يوَّزع المزيج على الشعر، ويُغطى باستعمال قبعة الإستحمام البلاستيكية، ويُترك المزيج على الشعر من المساء حتّى الصباح، ثمّ يُغسل جيداً. مسحوق
أقسام الكلام

أقسام الكلام

الكلمة الكلام هو قول يتركّب من كلمتين أو أكثر لتكوّن مع بعضها معنى واضح، فلو قيل مثلاً: "رَبِحَ"؛ فإنّ المعنى غير مكتمل وغير واضح، كما أنّ ليس كل الكلام يُنطَق به ما دام مفهوماً، مثل قولنا: اكتُبْ، فالفاعل هنا ضمير مستتر تقديره أنت، وفي الكلام لا ننطق بكلمة أنت لأنّ الفعل وضح من الذي يجب أن يكتب وهو "أنت"، أما الكلمة نفسها فهي لفظ يدلّ على شيء معين مثل: "بيت، استخدَم، على"، وليس لها معنى مكتملاً تماماً إلا إذا جاءت مع كلمة أخرى أو أكثر، وتُقسَم الكلمة إلى ثلاثة أقسام هي: اسم أو فعل أو حرف،
كيفية تدقيق الحسابات

كيفية تدقيق الحسابات

تجهيز الوثائق تبدأ عمليّة تدقيق الحسابات بإحضار مجموعة المُستندات التي تضم ما يلي: نسخة من تقرير التّدقيق السّابق، والكشوفات المصرفيّة الأصليّة، والإيصالات، ودفاتر الحسابات؛ وتكون هذه الوثائق مُدرجة في القائمة المرجعية الأوليّة المُخصّصة للتدقيق، إلى جانب ذلك فإن عمل المُدقّق قد يتطلّب الاطّلاع على المُخطّطات التنظيميّة، أو حتّى طلب نُسخ من محاضر الاجتماعات التي يقوم بها مجلس الإدارة واللّجان، ونُسخ من اللّوائح والقواعد الدّاخليّة والدّائمة للمنشأة. التخطيط تنطوي عمليّة التخطيط لتدقيق الحسابات
أسامة الحدادي (لاعب كرة قدم تونسي)

أسامة الحدادي (لاعب كرة قدم تونسي)

تعريف حول أسامة الحدادي يُعتبر أسامة الحدادي لاعبُ كرة قدم تونس ي شهير، وفيما يأتي أبرز المعلومات الشخصية عنه: الاسم أسامة الحدادي بلد الأصل تونس تاريخ الميلاد 28 - 1 - 1992م مكان الميلاد تونس نوع الرياضة كرة القدم النادي الحالي يني ملاطية سبور المركز مدافع - ظهير أيسر رقم اللاعب 5 حياته الشخصية وُلِد أسامة الحدادي في 28 من شهر يناير عام 1992م في تونس، وهو لاعب كرة قدم يلعب في مركز الدفاع، وبدأ مسيرته الكروية مع النادي الأفريقي التونسي عام 2010م، وتنقل بين عدد من الأندية، كما يلعب حاليًا مع
موضوع عن يوم الكرامة

موضوع عن يوم الكرامة

يوم الكرامة يوم الكرامة أو معركة الكرامة هي واحدة من المعارك التي اشتبك بها الجيش الأردنيّ مع جيش الاحتلال الإسرائيليّ بعد محاولة الأخير احتلال نهر الأردن لأسبابٍ استراتيجيّة من وجهة نظر الكيان الصهيونيّ. وقعت معركة الكرامة في يوم الحادي والعشرين من آذار عام ألفٍ وتسعمئةٍ وثمانية وستين، وقد عبرت القوّات الإسرائيليّة النهر بالفعل من عددٍ من المحاور، تحت غطاءٍ جويّ كثيف وتصاحبها عمليّات تجسير. تصدّى الجيش الأردنيّ بقوّةٍ لهذه القوات المعتدية على طول جبهة المواجهة التي امتدّت من أقصى الشمال، وحتى
آثار سوء إدارة الوقت

آثار سوء إدارة الوقت

آثار سوء إدارة الوقت الوقت هو أحد الأمور الأكثر قيمة لأصحاب الأعمال، وقد تؤثر إدارة الوقت السيئة سلبًا على مخرجات عمل أي شركة وعائداتها، إذ تعد مهارات إدارة الوقت الجيدة أمرًا بالغ الأهمية عند الرغبة بتنمية أي عمل وزيادة الأرباح، ومن المهم التخطيط وتحديد الأولويات، والقضاء على عوامل التشتيت، وهذا بدوره يساعد على إعادة إدارة الوقت إلى المسار الصحيح، وبذلك يمكن التركيز على تقديم عمل أفضل وتحقيق الأهداف المهنية، وقد يؤدي سوء إدارة الوقت إلى عدد من الآثار السلبية التي سنذكرها في الفقرات التالية.
طريقة عمل مناقيش زعتر

طريقة عمل مناقيش زعتر

مناقيش الزعتر تعتبر مناقيش الزعتر من أشهر أنواع المعجنات التي تنتشر في بلاد الشام، إلّا أنّ هناك من يقول أنّها مصرية الأصل، وغالباً ما تقدم على وجبة الإفطار بجانب كوبٍ من الشاي الساخن، وسميت المناقيش بهذا لأنّ الزعتر يظهر على العجين وكأنّه نقشها وزخرفها، وتتميز مناقيش الزعتر برائحتها الشهية التي سرعان ما تنتشر في المطبخ، ويمكن أنّ تحضر بطرقٍ كثيرة تختلف من شخصٍ لآخر، وفي هذا المقال سنذكر طريقتين لتحضير مناقيش الزعتر. عمل مناقيش الزعتر المكوّنات ستة أكواب من الطحين. كوب من الحليب البودرة. ثلثا
أمثلة تفسير القرآن بالقرآن

أمثلة تفسير القرآن بالقرآن

أمثلة تفسير القرآن بالقرآن تفسير ألفاظ القرآن المُجمَلة بالقرآن وردت الكثير من الآيات المُجمَلة في القرآن الكريم ، وقد توصّل أهل العِلم إلى بيانها في آياتٍ أخرى، ويُمكن ذِكر بعض الأمثلة على تفسير الألفاظ المُجمَلة في القرآن الكريم فيما يأتي: المثال الأول: إنّ المُجمَل من الآيات هو ما يحتاج إلى بيانٍ، ومن الأمثلة على هذا النوع من تفسير القرآن بالقرآن بيان اللحوم المُحرَّمة؛ إذ ورد تحريم بعض اللحوم مُجمَلاً في قَوْل الله -تعالى-: (أُحِلَّتْ لَكُم بَهِيمَةُ الْأَنْعَامِ إِلَّا مَا يُتْلَى