تطبيقات قواعد البيانات
تعرف تطبيقات قواعد البيانات على أنها مجموعة من البرامج المصممة لجمع وتنظيم وإدارة البيانات وقد تم استحداث لغات برمجة متخصصة لعمل قواعد بيانات تسهم في تنظيم العمل في العديد من المجالات وهنا نتحدث عن أبرز تطبيقات قواعد البيانات. ومن أهم التطبيقات العملية لقواعد البيانات نذكرها فيما يلي:
المحاسبة
تستخدم قواعد البيانات في أنظمة المحاسبة لإدارة كافة البيانات المالية حيث يتم تخزين بيانات الدخل والميزانية العامة وأوامر الشراء والبيع وكافة المعلومات التي يتم إنشاء الفواتير من خلالها هي باستخدام نظام قواعد البيانات، ومن أهم التطبيقات المحاسبية التي تستخدم قواعد البيانات:
- (Microsoft Money).
- (Quicken).
- (Quick books).
- (Peachtree).
نظام إدارة علاقات العملاء
نظام إدارة علاقات العملاء (بالإنجليزية: Customer Relationship Management system CRM) وهو أحد الأنظمة التي تستخدم قواعد البيانات في مجال التسويق والمبيعات حيث يتم الاعتماد على قواعد البيانات لزيادة المبيعات وتقليل التكاليف وتعزيز العلاقات الاستراتيجية مع العملاء.
ويتم ذلك من خلال المعلومات التي تم رصدها في جداول قواعد البيانات، ومن أهم تطبيقات إدارة علاقات العملاء للشركات ما يأتي:
- (SAP).
- (Salesforce.com).
- (Siebel).
الويب
تم إنشاء أغلب مواقع الويب الحالية باستخدام العديد من تطبيقات قواعد البيانات كمكون أساسي من مكوناتها وعلى سبيل المثال تستخدم مواقع الويب المخصصة لبيع التجزئة أنظمة قواعد البيانات لتخزين البيانات حول المنتجات وتحديثها وتقديم هذه البيانات للعميل.
وتجمع هذه المواقع بين قواعد البيانات المستخدمة في المحاسبة وتلك المستخدمة في إدراة علاقات العملاء للحصول على أي ملاحظات من العميل وتحسين التجربة الإيجابية لديه، ومن أشهر مواقع الويب التي تستخدم قواعد البيانات أساسا في مواقعها ما يأتي:
- (Facebook).
- (Amazon).
- (Bestbuy).
إدارة الموارد البشرية
يعتمد قسم الموارد البشرية على نظام قواعد البيانات بشكل كبير حيث يتم الاحتفاظ بكافة السجلات القديمة والحديثة للعاملين ورصد المكافآت وكشوف الرواتب والخصم واي زيادة تمت لأي موظف والعديد من البيانات حول العاملين في تلك الشركة.
التعليم
تستخدم المؤسسات التعليمية بفرعيها الوزارات والمدارس نظام قواعد البيانات بحيث يتم تجميع كافة المعلومات عن الطالب ليسهل الرجوع إليها حال الحاجة إليها.
الخطوط الجوية
تستخدم قواعد البيانات في المطارات والخطوط الجوية بهدف تخزين معلومات الرحلات ومعلومات الحجز ومواعيدها ويتم تخزين كل هذه البيانات من خلال جدولة قواعد البيانات ما يساعد في تنظيم الرحلات وتوفير كافة المعلومات عن العميل.
البنوك
يتم استخدام إدراة قواعد البيانات في قطاع البنوك لتخزين معلومات العملاء ونشاط الحسابات البنكية، ومراقبة المدفوعات والائتمانات.
مميزات قواعد البيانات
من أهم مميزات قواعد البيانات ما يأتي:
- المساعدة في تخزين البيانات وتنظيمها.
- فهرسة البيانات بحيث يمكن استرجاعها بسهولة ومعالجتها.
- المرونة في التعديل على البيانات حيث يمكن الإضافة على البيانات وإضافة بيانات جديدة وتحديث البيانات القديمة.
- سهولة البحث والاستعلام على أي معلومة مخزنة في قاعدة البيانات.
- إمكانية عرض البيانات بصورة تقارير مما يمكن استخراج أي معلومة منها وتحليلها.
- المساعدة في اتخاذ القرار المناسب حسب المعلومات المتوفرة في قاعدة البيانات.
- إمكانية تبادل المعلومات مع قواعد بيانات أخرى.
