بحث عن إدارة الصراع

بحث عن إدارة الصراع

تعريف إدارة الصراع

تتضمن إدارة الصراع (بالإنجليزية: Conflict Management) ممارسات وآليات للكشف عن الصراعات والنزاعات التي تتمّ داخل بيئة العمل بين الأفراد والمجموعات بطرق عقلانية سليمة وفعالة، وتتطلب إدارة الصراع العديد من المهارات منها: مهارات التواصل الفعال، ومهارات حل المشاكل ، ومهارات التفاوض، وتساهم إدارة الصراع في التقليل من المشاعر السلبية الناتجة من الصراعات، وتقوية علاقات العمل، وتمكين المنظمة من تحقيق النجاح.

أهمية إدارة الصراع

يُمكن للصراعات أن تحدث بين مجموعة من الأشخاص في المنظمة نتيجة لأسباب متعددة كاختلاف الأهداف والفلسفة فيما بينهم، ولا بدّ من حل هذه الصراعات بأفضل الطرق وأنجحها قبل أن تتفاقم هذه الصراعات، حيث تؤثر الصراعات التي لم يتمّ إدارتها بطريقة صحيحة أو تمّ إهمالها دون حل على إنتاجية المنظمة بشكل سلبي وفقدان ثقتها، ويؤدي ذلك على المدى الطويل إلى صعوبة استمرار المنظمة ونجاحها، إذ يعتمد النجاح في المنظمات الصغيرة على مدى تفاهم العاملين فيها.

استراتيجيات إدارة الصراع

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يُمكن اتباعها لحل الصراع القائم في المنظمة وإدارته، منها:

  • استراتيجية الاستيعاب: يتضمن اتباع هذه الاستراتيجية في حل الصراع أن يحصل الطرف المقابل على ما يريد، ويتمّ تبني هذه الاستراتيجية من قبل الأفراد الذين لا يسعون إلى الخلاف، وينظرون إلى الصراع القائم على بأنّه بسيط.
  • استراتيجية التجاهل: تتبع هذه الاستراتيجية أسلوب التجاهل في حال حدوث الصراع، إذ يسعى الشخص إلى تأجليه، أو تأخيره، أو تفاديه إلى وقت غير معلوم، حيث يخشى من يتبع هذه الاستراتيجية من المواجهة في حل المشكلة، فيتركونها على أمل أن تُحل دون تدخلهم، ويتصف الأشخاص الذين يسعون دائماً إلى سلوك تفادي المواجهة بأنّهم يمتلكون قدراً قليلاً من تقدير أنفسهم ويمتلكون مناصب بقوة أقل.
  • استراتيجية التعاون: تسعى استراتيجية التعاون إلى الوصول إلى حل مقبول لجميع الأطراف من خلال تشارك جميع الأطراف في وضع أفكار لحل الصراع ووضع السياسات.
18منوع
مزيد من المشاركات
علاج بحة الصوت والتهاب الحلق

علاج بحة الصوت والتهاب الحلق

بحة الصوت والتهاب الحلق إنَّ التهاب الحلق هوَ عبارة عن ألم، وحكة في الحلق، تكونُ مصحوبةً في أكثر الأحيان ببحّة الصوت، وصعوبة في ابتلاع الطعام والسوائل، وألم قويّ قد يزداد سوءاً عندَ مُحاولة تناول الطعام، ومن بعض الأعراض الأُخرى المُصاحبة لالتهاب الحلق جفافه، وتورم الغدد في الرقبة، وظهور بُقع بيضاء على اللوزتين. يؤثّر هذا الالتهاب على جميع الفئات العُمريّة، ولكنّهُ قد يكونُ شائعاً أكثر لدى فئة مُعيّنة من النّاس وهيَ تشمُل: الأطفال، والمدخنين، والأشخاص الذّينَ يُعانون من الحساسية، والذين لديهم
أعراض السيدا في البداية

أعراض السيدا في البداية

أعراض السيدا في البداية يحدث مرض السيدا أو الإيدز نتيجة الإصابة بفيروس عوز المناعة البشري، الذي يتسبّب في إضعاف الجهاز المناعي في الجسم، فتظهر على المُصاب مجموعه من الأعراض في المراحل الأوليّة من إصابته بهذا الفيروس، يُمكن ذكر بعضاً منها على النحو الآتي: الإصابة بالإعياء العام. الإصابة بالحمّى والنفضان. المُعاناه من ألم عضلي. وجود تقرّحات في الفم. المُعاناه من التهاب الحلق. التعرُّق الليلي، أو فَرْط التَّعَرُّق الليلي. انتفاخ الغُدد اللّيمفاويّة. أنواع اختبارات السيدا هناك أربع أنواع رئيسيّة
حكم قصيرة عن حب الحياة والتفاؤل فيها

حكم قصيرة عن حب الحياة والتفاؤل فيها

حكم قصيرة عن حب الحياة والتفاؤل فيما يأتي أبرز الحكم عن حب الحياة والتفاؤل: لا تخف من الظلال.. فإنها تعني أن هناك ضوءاً يسطع في مكان ما قريب. في القلب حزن لا يذهبه إلا السرور بمعرفة الله. يموت الإنسان حينما يفقد قدرته على التمني.. لا حينما يفقد قدرته على التنفس. حتى لو فشلت.. يكفيك المحاولة. كن لله كما يريد.. يكن لك أكثر مما تريد. أنّ الدعاء من الصبر وأنّ الصبر من العسر وأنّ مع العسر يسراً. قطرات صغيرة تصنع جدولاً. إن من أعظم أنواع التحدي أنّ تبتسم.. وفي عينيك تذرف الدموع. قطرة مطر يحفر
ما هي الشقيقة وعلاجها

ما هي الشقيقة وعلاجها

نظرة حول الشقيقة يعدّ الصداع النصفي أو الشقيقة أو الشقأ (بالإنجليزية: Migraine) اضطرابًا معقّدًا يتميز بمعاناة المصاب من نوبات متكررة من الصداع والتي غالبًا ما تحدث في أحد جانبي الرأس فقط، وقد يُصاحب هذا الصداع ظهور العديد من الأعراض؛ فيمكن أن يُعاني المُصاب من التقيؤ والشعور بالغثيان، واضطرابات في الرؤية، إضافة إلى زيادة الحساسية تجاه سماع الأصوات أو التعرض إلى الضوء، وغالبًا ما تستمر هذه النوبات ما بين 4 ساعات إلى 3 أيام، ويُمكن أن تتكرر عدّة مرّات خلال الأسبوع لدى بعض الأفراد، في حين تحصل
أين يوجد قصر المصمك

أين يوجد قصر المصمك

موقع قصر المصمك قصر المصمك هو أحد القصور القديمة الموجودة في المملكة العربيّة السعوديّة، وتحديداً في وسط مدينة الرياضة عاصمة المملكة، وهو حصن كبير مبنيّ من الطوب الطيني والذي يعرف باللبن، ويقع المصمك قديماً في شمال شرق مدينة الرياض القديمة، بالقرب من السور، أمّا الآن فإنّه يقع في حي الديرة. بناء المصمك تمّ بناء هذا القصر من قِبَل الأمير عبد الرحمن بن ضبعان في سنة 1895 للميلاد، عندما تولّى إمارة الرياض، وقد سميّ قديماً بالمسمك وهذه التسمية نسبة للسماكة التي يتمتّع بها جداره والحصانة، إلاّ أنّها
ما أنواع إفرازات الحمل

ما أنواع إفرازات الحمل

أنواع إفرازات الحمل تعاني جميع النساء تقريبًا من زيادة الإفرازات المهبلية (بالإنجليزية: Vaginal discharge) خلال فترة الحمل، ويعد حدوث ذلك أمرًا طبيعيًا نتيجة زياة ليونة عنق الرحم (بالإنجليزية: Cervix) والجدران المهبلية خلال فترة الحمل، مما يؤدي إلى زيادة الإفرازات التي تساعد على منع انتقال العدوى من المهبل إلى الرحم، بالإضافة إلى أنَّ ارتفاع هرمون البروجستيرون (بالإنجليزية: Progesterone) خلال فترة الحمل قد يزيد من إنتاج السوائل في الجسم، وبالتالي يُحفّز زيادة الإفرازات المهبلية، لذلك قد تكون
الجامعات الموصى بها لدراسة الماجستير في أمريكا

الجامعات الموصى بها لدراسة الماجستير في أمريكا

الدراسة في الجامعات الأمريكية تُعد الولايات المتحدة الأمريكية من أبرز الوجهات العالمية للدراسة في الخارج لمختلف الدرجات العلمية؛ مثل البكالوريوس ، والماجستير والدكتوراه، حيث يبلغ عدد الطلاب الدوليين المسجلين في جامعات أمريكية قرابة 900000 طالب أجنبي يطمحون لاستكمال دراساتهم العليا في مختلف الجامعات، ويشار إلى أن الولايات المتحدة تضم أفضل الجامعات على مستوى العالم، ويعود ذلك لجودة التعليم العالي والتطور المستمر في نظام التعليم. أفضل الجامعات الأمريكية لدراسة الماجستير تقدمُ الجامعات الأمريكية
ما الفرق بين الغباء والجهل؟

ما الفرق بين الغباء والجهل؟

الفرق بين الغباء والجهل هناك اختلاف كبيرًا بين صفة الغباء والجَهل، لكنْ يحدث اللبس بينهما نتيجة اشتراكِهما بمشكلة نقصِ المعرفة،، وفيما يأتي الفرق بين الغباء والجهل: الجهلُ هو عدم امتلاك المعرفة، أمّا الغباء فهو امتلاك المعرفة مع عدم تطبيقها أو الاستفادة منها. الجاهل قد يكون لديه الإمكانيات التي تخولّه لأن يصبح عالمًا وصاحب معرفة، بينما لا يمتلك الغبي ذلك -عادةً- لعَوَز قدرتِه على الفَهم ومَلكات التّحليل. الجهل هو نقصٌ في المعرفة، بينما الغباء هو نقصٌ في الإدراك العقلي . الجهل يمكن إصلاحُه