بحث حول الرقابة الإدارية

الرقابة الإدارية

تُعرّف الرقابة الإدارية بأنّها ممارسة السلطة لتوجيه العاملين، وتتضمّن تنظيم القوى العاملة ، ومراقبة الموارد والمعدّات، وإدارة شؤون الموظفين، وعمليات التزويد، وتدريب الأفراد، والاستعداد والجاهزية، والتوظيف والفصل، والانضباط.

أهمية الرقابة الإدارية

تكمن أهمية الرقابة الإدارية فيما يأتي:

• تُحدد الرقابة الإدارية آلية العمل عندما يكون تنفيذ الاستبعاد والاستبدال غير ممكن.
• تحتل الرقابة الإدارية المركز الرابع في التسلسل الهرمي للضوابط من حيث الفاعلية والكفاءة، وهي معرّضة للأخطاء البشرية لذلك تُستخدم كحل مؤقت وليس حلاً مستداماً طويل الأجل.
• تُعتبر الرقابة الإدارية نوعاً من إدارة المخاطر لضمان السلامة المهنية للأفراد والمؤسسات.
• تنطوي الرقابة الإدارية على تغيّرات في طرق وإجراءات العمل، مثل: سياسات السلامة المكتوبة، والقواعد، والإشراف، والجداول الزمنية، والتدريب، وذلك بهدف تقليل مدة وتكرار وشدّة التعرّض للمشكلات والمواقف الخطرة.
• تُعدّ الرقابة وسيلةً لتحسين أداء الموظفين، وليس لتصيّد أخطائهم ونشر الخوف بينهم.

أساليب الرقابة الإدارية

تتضمّن الرقابة الإدارية العديد من الممارسات ومنها ما يأتي:

• التدريب: توفر الرقابة الإدارية التدريب اللازم للعاملين لملاحظة وتمييز الأخطار، واتباع الإجراءات الصحيحة لحماية أنفسهم وزملائهم.
• الإجراءات: اتخاذ الإجراءات من حيث تحديث وإعادة ترتيب خطوات العمل، وذلك لحماية العاملين من الأخطار، وتُعتبر عملية تطوير معايير السلامة خطوةً مهمّةً في هذا الاتجاه.
• الصيانة: يُعدّ وجود جدول مواعيد لصيانة المعدات الخطيرة ضروريّاً لضمان سير العمل بسلاسة وأمان، حيث تُساعد الصيانة الوقائية على اكتشاف ومعالجة الخلل قبل أن يتحوّل إلى مشكلة كبيرة.
• النظافة: يُساهم المكان النظيف الخالي من الفوضى بشكل كبير في تقليل خطر الإصابة، والتقليل من حدّتها في حال وقوعها.
• اللافتات التحذيرية: يُمكن تعليق لافتات على الجدران والأرضيات لتعزيز إجراءات الرقابة الإدارية، إذ إنّ وجود الوسائل البصرية يُمكنها تذكير الموظفين مثلاً بالأماكن الخطرة.
• تدوير الموظفين: يُساهم تدوير الموظفين على عدّة مهام وظيفية لمنع تكرار إصابتهم أو تعرّضهم لخطر معين.
• تحديد فترات سماح عمل معيّنة: حيث يتمّ منع الموظفين من العمل في الأماكن التي فيها إشعاعات خطيرة بمجرّد وصولهم إلى الحدّ المسموح به للتعرض للأشعة، أو أماكن فيها أجهزة كهربائية عالية الشحنة، أو التعرّض لليزر، أو الضوضاء، وغيرها.

التسلسل الهرمي للرقابة الإدارية

يتكوّن هيكل الرقابة من 5 أنواع من الضوابط، وهذه الأنواع حسب التسلسل مرتبة حسب فعاليتها من الأكثر فعالية إلى الأقل فعالية، واتباع هذا التسلسل يؤدّي عادةً إلى تحقيق نظام أكثر أماناً، وهذه الأنواع كالآتي:

• الاستبعاد.
• الاستبدال.
• الرقابة الهندسية.
• الرقابة الإدارية.
• استخدام معدّات الحماية الشخصية.