التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي

التنمر الوظيفي أو التنمر في العمل هو سلوك عدواني تجاه شخص ما من قبل شخص أو مجموعة من الأشخاص، قد يحدث من قبل زميل في العمل أو يكون المتنمِّر موظفًا معه في العمل ولكن بمستوى إداري أعلى منه، أو من المدير نفسه، وغالبًا ما يكون من الصعب عليه رد تلك الإساءة أو الدفاع عن نفسه؛ وسبب عدم الرد ليس بالضرورة ضعف الشخصية بل بسبب ظروف معينة تقيّده كالخوف من فقدان وظيفته.

أشكال التنمر الوظيفي

فيما يلي أشكال التنمر الوظيفي:

  • التنمر اللفظي .
  • التنمر غير اللفظية.
  • التنمر النفسي.
  • الاعتداء الجسدي
  • الإذلال.
  • الإشاعات.

ممارسات التنمر الوظيفي

فيما يلي ممارسات التنمر الوظيفي:

  • المعاملة السيئة مباشرة من المدير، أو التعرض للأذى الجسدي من قِبله.
  • التهديد المباشر بجميع أشكاله.
  • خصم من الراتب بلا سبب.
  • فصل جزئي من العمل بلا سبب فعلي.
  • التقليل من شأن الموظف والاستهزاء به أمام جميع الموظفين.
  • شتم الموظف والصراخ عليه أمام الآخرين.
  • حرمان الموظف من حقوقه كعدم الموافقة على إعطائه إجازة سنوية رغم عدم وجود سبب يمنع ذلك.
  • زيادة العبء والأعمال على الموظف.
  • استغلال معلومات شخصية عنه واستخدامها في إذلاله أو الاستهزاء به.
  • وضع الموظف تحت المجهر دوماً والتهديد المستمر له بالفصل.

أسباب التنمر الوظيفي

فيما يلي أسباب التنمر الوظيفي:

  • عدم وجود قوانين صارمة تحمي الموظف، وعدم وجود الرقابة من الإدارة العليا على الإدارة الداخلية.
  • عدم معرفة الموظف بقانون العمل وبالحقوق التي له، وعدم وجود وصف وظيفي واضح للموظف لمعرفة واجباته وتحديدها.
  • مواصفات المدير وشخصيته التي يتوقع من الموظفين تحمله دائماً.
  • لا توجد سياسات لعقوبة التنمر داخل الشركات.

كيف تتم مواجهة التنمر الوظيفي؟

فيما يلي طرق مواجهة التنمر الوظيفي:

  • اجعل كل محادثاتك مع الموظفين المتنمرين عن طريق البريد الإلكتروني لغايات التوثيق ولتتفادى أي محاولة لنصب الفخ لك.
  • قم بإخبار زميل لك بالعمل تثق به، لأخذ النصيحة منه حسب خبراته السابقة أو قد يكون مر بنفس الموقف والتنمر.
  • يجب مواجهة الموظف المتنمر ورفض تنمره ووضعه في موقف محرج والضغط عليه وعدم السكوت.
  • المحافظة على الهدوء وعدم الانفعالية كي لا تقوم بأي ردة فعل قد تندم عليها لاحقاً.
  • استعن بزملائك واطلب منهم الدعم وتكاتفوا جميعا لإيقاف التنمر وسلوكه.

آثار التنمر الوظيفي السلبية

فيما يلي آثار التنمر الوظيفي السلبية:

  • الاكتئاب والانعزال.
  • كره العمل وعدم التعاطي مع الزملاء.
  • تراجع الأداء الوظيفي، وقد يتم فصل الموظف دون معرفة السبب الحقيقي وراء ذلك.
  • فقدان الشعور بالرضا الوظيفي.
  • ارتفاع نسبة الدوران الوظيفي.
  • إصابة الموظف بالاضطرابات النفسية .
39تعليم
مزيد من المشاركات
تعريف السلوك المدني في المدرسة

تعريف السلوك المدني في المدرسة

تعريف السلوك المدني في المدرسة يصف السلوك المدني مهارات الاتصال المهذب والفعال، وأيضًا التعاون واحترام الآخرين والنزاهة، وكذلك التقيد بالمواعيد والاستقلالية، وكما أصبح يطلق على السلوك المدني مصطلح جديد وهو المهارات الشخصية ، وقد عرف السلوك المدني أيضًا باستخدام لغة الاحترام والتشجيع في شتى المواضيع والأمور، وإظهار الانفتاح على أفكار الآخرين وتبادل المعلومات والتعامل ومعالجة المشكلة عوضا عن الشجار، وفيما يأتي أهم أمور التربية المدنية في المدرسة. 6 طرق لتعليم الأطفال في المدرسة السلوك المدني من
لماذا سمي ذو النورين بهذا الإسم

لماذا سمي ذو النورين بهذا الإسم

سبب تسمية عثمان بن عفان ذو النورين قيل في إطلاق لقب ذي النورين على الصحابي الجليل عثمان بن عفان -رضي الله عنه- عدة أسبابٍ، وفيما يأتي ذكر هذه الأسباب: لأنَّه كان له كنيتان. لأنَّه كان قد تزوج من ابنتي رسول الله -صلى الله عليه وسلم- رقية وأم كلثوم، وهو القول الأشهر. لأنَّ عثمان كان يتم قراءة القرآن الكريم في صلاةِ الوترِ، وبذلك يكون القرآنُ الكريمِ نورٌ، كما أن قيام الليلِ نورٌ آخر. لأنَّه كان لعثمان سخاءان، أحدهما كان قبل الإسلام، والثاني كان بعد الإسلام. لأنَّه عند دخوله الجنة ستبرق له
تعبير كتابي بمناسبة المولد الشريف (لطلاب الابتدائي)

تعبير كتابي بمناسبة المولد الشريف (لطلاب الابتدائي)

ماذا تعني لي ذكرى المولد النبوي الشريف؟ كثيرة هي الأيام والمناسبات التي تمرُّ علينا، فمنها ما يحمل بين طياته البشر والسعادة، وذلك من خلال ذكرياتٍ كنّا قد عشناها وتركت ذاك الأثر الطّيب في روحنا، وبالمقابل منها ما يحمل بين طياته مشاعر الحزن والأسى تشوبها العبرات والدموع لذكرى مؤلمة عشناها أو ألمٍ قد كابدناه يومًا، وفي خضم تلك المناسبات تطل علينا ذكرى المولد النبوي الشريف من بين تلك الذِّكريات والمناسبات، إنّ يوم ميلاد حامل رسالة الإسلام يومٌ مباركٌ؛ وذلك لأنّ الله سبحانه وتعالى قد كتب لنا فيه
طرق الوقاية من الحوادث المرورية

طرق الوقاية من الحوادث المرورية

تأهيل السائق للقيادة ينبغى أن يكون السائق مؤهلاً للقيادة، بحيث يجب أن يمتلك رؤية جيدة للمحيط، وأن يكون قادراً على سماع كافة الأصوات التي تصدر في الطريق بكل سهولة؛ كزامور السيارات مثلاً، هذا كما يجب أن يمتلك حالة صحية طبيعية تجعله قادراً على القيام بالحركات الاعتيادية الطبيعية، كأن يكون قادراً على تدوير رقبته، والنظر للخلف، بالإضافة إلى القدرة على التحكم بقدمية أثناء القيادة. الصيانة الدورية للسيارة ينبغي عمل صيانة دوريّة للسيارة، وذلك من خلال تفقّد الإطارات والفرامل، والتأكّد من أنّها بحالة
فضل سورة القيامة

فضل سورة القيامة

فضل سورة القيامة لم ترد أحاديث نبويَّة في فضل سورة القيامة، ولم يُروى عن النَّبيِّ -صلى الله عليه وسلم- قراءتها في موقفٍ مخصوصٍ أو لتحقيق منفعةٍ معينةٍ، لكنّ سورة القيامة من سور المفصّل (السور القصيرة) التي تفضّل الله بنزولها على رسوله كما قال -عليه السلام-: (... وفُضِّلتُ بالمُفصَّلِ)، لتكون رغم قصرها إلا أنّها احتوت على موضوعاتٍ تستحقُّ أن يتوقّف المسلم معها وقفة تأملٍ كما سيأتي. والسورة كذلك تدخل في عموم فضائل سور القرآن وآياته، والآيات القرآنيَّة والأحاديث النبويَّة الواردة في فضل تلاوة
أجمل القصائد العربية

أجمل القصائد العربية

أراك عصي الدمع شيمتك الصبر يقول أبو فراس الحمداني: أَراكَ عَصِيَّ الدَمعِ شيمَتُكَ الصَبرُ أَما لِلهَوى نَهيٌ عَلَيكَ وَلا أَمرُ بَلى أَنا مُشتاقٌ وَعِندِيَ لَوعَةٌ وَلَكِنَّ مِثلي لايُذاعُ لَهُ سِرُّ إِذا اللَيلُ أَضواني بَسَطتُ يَدَ الهَوى وَأَذلَلتُ دَمعاً مِن خَلائِقِهِ الكِبرُ تَكادُ تُضيءُ النارُ بَينَ جَوانِحي إِذا هِيَ أَذكَتها الصَبابَةُ وَالفِكرُ مُعَلِّلَتي بِالوَصلِ وَالمَوتُ دونَهُ إِذا مِتَّ ظَمآناً فَلا نَزَلَ القَطرُ حَفِظتُ وَضَيَّعتِ المَوَدَّةَ بَينَنا وَأَحسَنَ مِن بَعضِ
معلومات عن سيدنا صالح عليه السلام

معلومات عن سيدنا صالح عليه السلام

نبي الله صالح عليه السلام يعتبر نبي الله صالح عليه السلام من أنبياء الله ورسله، حيث بعثه الله تعالى في مرحلةٍ من مراحل التاريخ إلى قومه ليدعوهم إلى التوحيد والهدى، وليصحح عقيدتهم التي انحرفت إلى الشرك والضلالات، وذكرت قصة صالح عليه السلام مع قومه في كتاب الله تعالى في أكثر من سورة، حيث جاءت مفصلة في سور؛ مثل: الأعراف، والحجر، وفصلت، والشعراء، وهود، بينما جاءت أقل تفصيلاً في سور أخرى؛ مثل: الإسراء، والفجر، والحاقة. نسب نبي الله صالح عليه السلام نبي الله صالح عليه السلام من الأنبياء العرب، حيث
تمزق غضروف الركبة

تمزق غضروف الركبة

تمزق غضروف الركبة يعرف تمزّق غضروف الركبة على أنه تمزّق حادّ في أوتار المفصل الموجود في الركبة، الأمر الذي من شأنه أن يؤدّي إلى الإصابة بألم شديد، مع عدم القدرة على المشي، ولا يقتصر هذا المرض على فئة عمرية معينة فهو يصيب الشباب، والأطفال، وكبار السن، ويوجد العديد من الأعراض التي من شأنها أن تدلّ على أنّ الشخص مصاب بتمزّق الغضروف، والتي سنتعرف عليها في هذا المقال. أعراض تمزّق غضروف الركبة الشعور بألم شديد في الركبة والفخذ، ويزداد هذا الألم عند المشي والحركة خلال اليوم. تعب الركبة عند حملها