إتيكيت العمل

الوقوف عند التعريف لشخص ما

يُعدّ الوقوف عند التعريف لشخص ما من مبادئ إتيكيت العمل، إذ يُساعد وقوف الشخص على إثبات نفسه أمام الموجودين، ويضطرهم إلى الانتباه إليه، وعدم تجاهله، وفي حال حدوث موقف مفاجئ لم يُمكّن الشخص من الوقوف، يُمكنه الميل قليلاً إلى الأمام للإشارة على أنه ينوي الوقوف، وذلك وفقاً لما أشارت إليه باربرا باشتر كاتبة كتاب (The Essentials of Business Etiquette).

تجنب استخدام الهاتف المحمول

ينبغي وضع الهاتف بعيداً، وتجنب استخدامه عند التعامل مع الآخرين، أو حضور اجتماعات العمل، أو إجراء لقاءات مع الأشخاص ومقابلتهم، وبالمقابل يُعطي العبث بالهاتف، أو إرسال الرسائل النصيّة، أو البريد الإلكتروني، أو حتى وضع الهاتف على الطاولة خلال اللقاء بشخص ما انطباعاً على عدم الاهتمام بالشخص المقابل، والاستعداد لمقاطعة المحادثة معه، والتواصل مع شخص آخر في أي وقت.

ارتداء الملابس المناسبة

تُعتبر الملابس شكلاً من أشكال التواصل غير اللفظيّ مع الآخرين ، وهي وسيلة غير مباشرة يُمكن من خلالها تعزيز سمعة الشخص المهنيّة، أو الانتقاص من مصداقيته؛ لذا لا بد من اختيار الملابس بعناية، وذلك وفقاً لما قالته باربرا باشتر، هذا كما يُراعى اختيار الملابس المُناسبة للحدث، فعلى سبيل المثال، الملابس التي يتّم ارتداؤها عند الذهاب إلى اجتماع ما تختلف كلياً عن الملابس التي يتّم ارتداؤها للمطعم.

الالتزام بالمواعيد

يُعتبر الالتزام بالوقت والوصول إلى العمل في الوقت المُحدّد من أهمّ أُسس إتيكيت العمل، بحيث يُظهر الشخص من خلاله مدى احترامه للآخرين واهتمامه بهم؛ لذا لا بد من تنظيم الوقت للحصول على فترة كافية للوصول، والاستقرار قليلاً قبل موعد الاجتماع، إذ إنّ الوصول إلى الاجتماع في الوقت المُحدّد بالضبط قد يجعل الشخص مندفعاً في تصرّفاته وأفعاله.

قواعد أخرى لإتيكيت العمل

هُناك العديد من قواعد إتيكيت العمل، ومنها ما يأتي:

الترحيب بأفكار الآخرين، والإقرار بها في الاجتماعات مع زملاء العمل، أو أمام المدير.
تقديم الهدايا لزملاء العمل؛ للاحتفال بمناسبة خاصة، أو ترقية، أو عمل جيد، مع مراعاة التأكد من أن الهدية مناسبة للتقديم.
مصافحة الآخرين، فهي تعطي انطباعاً أولياً جيداً.
احترام زملاء العمل، ومعاملتهم بتهذيب، وتجنب إصدار أيّ ضوضاء، أو مشتّتات في مكان العمل.
استخدام الاسم بالكامل خلال العمل.
استخدام عنوان البريد الإلكترونيّ المهنيّ الخاص بالشركة، والتأكّد من أنّ عنوان البريد الإلكترونيّ الشخصيّ مناسباً في حال استخدامه في الأمور المُتعلقة بالعمل.
الاعتراف للشخص المقابل في حال نسيان اسمه بطريقة مهذبة، مثل قول: "أنا آسف جداً، لقد نسيت اسمك"، أو "وجهك مألوف جداً، لكن لا يُمكنني تذكر اسمك".
إلقاء التحية على الأشخاص في العمل سواءً كان الشخص يعرفهم أم لا؛ بهدف بناء علاقة لطيفة مع الآخرين.

2023-12-144منوعات اجتماعية

مزيد من المشاركات

عدد الفلسطينيين في العالم

الفلسطينيون في فلسطين التاريخية في عام 2013م وحسب جهاز الإحصاء الفلسطيني فقد بلغ عدد الفلسطينيين الساكنين في المناطق بين نهر الأردن والبحر الأبيض المتوسط حوالي 6,22 مليون نسمة، منهم تقريباً 1.47 مليون فلسطيني في المناطق المحتلة، ومع ارتفاع معدلات المواليد لدى الأُسر الفلسطينية فإنه من المتوقع أن تزداد هذه الأعداد في عام 2020م لتصل إلى 7,2 مليون نسمة من الفلسطينيين. حسب الدراسات الديموغرافية فإن الفلسطينيين الموجودين في فلسطين غالبيتهم من العرب، تقريباً 3,7 مليون نسمة، بينما يتوزع البقية على

طريقة استعمال الزنجبيل

الزنجبيل هو عبارة عن جذور تنمو تحت الأرض تشبه طريقة نموّ البطاطا، ويمكن اعتباره من الأعشاب البريّة، وله زهرة صفراء اللون، ويمتاز بطعمه اللاذع، وتتميّز نبتة الزنجبيل بفوائدها العديدة لجميع أجزاء الجسم، وتدخل في صناعة الكثير من المستحضرات الدوائيّة والتجميليّة، وأصبح الزنجبيل عنصراً أساسيا لا يُستغنى عنه؛ حيث يمكن إضافته وخلطه مع العديد من المواد. يمتاز الزنجبيل بتعدّد استعمالاته لعدّة أغراض؛ حيث يحبّب استعماله طازجاً حتى لا يفقد فاعليته، فهو يعمل على تنشيط الدورة الدموية، ويخلّص الجسم من الخمول

طريقة عمل برغل ببندورة السورية

برغل ببندورة على الطريقة السورية مدّة التَّحضير خمس دقائق مدَّة الطَّهي خمس عشرة دقيقة تكفي لـِ خمسة أشخاص المكوّنات كوبان من البرغل الخشن. ثلاث حبات من البندورة متوسطة الحجم. ثلاثة فصوص من الثوم. حبة من البصل متوسطة الحجم. ثلاث ملاعق كبيرة من زيت الزيتون. كوب من عصير البندورة. نصف ملعقة كبيرة من الملح. ربع ملعقة صغيرة من الفلفل الأسود. طريقة التّحضير تقطيع البصل والبندورة إلى مكعبات صغيرة الحجم، ثم يتم فرم الثوم فرماً ناعماً. تسخين ملعقة كبيرة من زيت الزيتون في قدر على النار، ثم يتم إضافة

الفرق بين الصور الجوية والفضائية

الفرق بين الصور الجوية والفضائية من حيث التعريف تعد الصور الجوية نوعا من أنواع التصوير المختلفة ، إلّا أنّها مختصة بالتقاط صور لسطح الأرض، وتوضيح خصائص الغلافين الجوّي والمائي، وتُلتقط هذه الصور بواسطة كاميرات محمولة في الجو، كما يمكن تعريف الصور الجوية بأنها طريقة تصوير تُحاكي الطريقة التي يرى فيها طائر الأرضَ أثناء تحليقه في السماء، ومن أنواع الصور الجوية المصنّفة حسب طريقة تثبيت الكاميرات ما يأتي: الصور الجوية العمودية: تكون فيها الطائرة الحاملة للكاميرا موازية لسطح الأرض، وهذا النوع لا

مؤسس دولة المغول

المغول المغول هم مجموعة قبائل من البدو الرُّعاة يُشار إليهم غالباً باسم التَّتار أو التَّتر، انتشروا في هضبة منغوليا في أواسط آسيا، وكان المجتمع المغوليّ يتكوَّن من القبائل الآتية: قبيلة القيات الصَّغيرة، وقبيلة النايمان، وقبيلة الأويرات، وقبيلة الكيريت، وقبائل التتار، وقبيلة المركييت، وقطن المغول شمال هضبة منغوليا من جهة سيبيريا، والتتار قطنوا جنوبها من جهة الصِّين. دُمِّرت بغداد عاصمة العباسيّين عام 656 هـ على يد المغول بقيادة القائد المغوليّ هولاكو حفيد جنكيز خان، وقد قتل المغول الخليفةَ

أضرار عملية تصحيح النظر بالليزر

عملية تصحيح النظر بالليزر تعتبر عملية تصحيح النظر بالليزر من العمليات التي لاقت نجاحاً مبهراً في الأعوام القليلة الماضية، حيث أثبتت قدرتها على إعادة قوة الإبصار الطبيعية للعيون دون استعمال النظارات والعدسات اللاصقة المزعجة والتي تحتاج تعقيماً باستمرار، وهناك الكثير ممن خضع لهذه العملية حول العالم، فحين يقوم بها أطباء أكفاء ماهرون فسيعطون النتيجة المطلوبة بإذن الله، وبالرغم من أن فوائد هذه العملية كثيرةٌ ومحسوسةٌ إلا أنها مثل باقي العمليات؛ تبقى لها بعض الآثار الجانبيّة والأضرار، لكنها لا تشمل

محافظة ديالي في العراق

محافظة ديالي تعتبر محافظة ديالي من المحافظات العراقية ذات الأغلبية السنية من ساكنيها، والتي توالت في حكمها العديد من الإمبراطوريات القديمة قبل أن يتم فتحها في العهد الإسلامي. تبلغ مساحة محافظة ديالي ما يقارب 17617كم²، كما أنّها تنقسم إدارياً إلى ستة أقضية، وهي بعقوبة، وقضاء الخالص، وقضاء المقدادية، وقضاء بلدروز، وقضاء خانقين، وقضاء كفري. سبب تسمية محافظة ديالي سُميت محافظة ديالي بهذا الاسم نسبةً لنهر ديالي، المار من وسط المحافظة، والذي يصب في نهر دجلة، ولهذا عرفت المحافظة بزراعة الحمضيات،

طريقة القضاء على البق

البق حشرة البقّ هي حشرة صغيرة الحجم، لا يتجاوزُ طولها الأربعة ملليمترات، وتنتشرُ بشكلٍ واسع في العديد من الدول، والبيئات المختلفة، وتتكيّفُ معها بسهولة، فهي تفضّلُ الأماكن المظلمة، والشقوق الصغيرة، فتعيشُ بها، وتضعُ بيوضها التي تزيدُ عن مئتيْ بيضة، وتتكاثرُ لتشكّلَ مستعمرة كبيرة في المكان الذي تستوطنه في بضعة أيام. تتغذّى بشكلٍ رئيسيّ على الدم، فهي تلدغُ ضحيّتها، وتمتصّ دمه حتى ينتفخَ بطنها، ثم تتكاثر، وتتغذّى على الدم من جديد، وهي تعيشُ لمدة ثلاثة أشهر، تنتقلُ فيها من مكان إلى آخر بطرق شتّى