أهداف وسائل الإعلام والاتصال

إعلام الجمهور

يمكن استخدام وسائل الإعلام والاتصال لإعلام أكبر مجموعة من الناس بالمنتج، أو الخدمة المراد تقديمها لهم، على أن يفهم الناس ما هو المنتج وكيف يمكن الاستفادة منه، أو ما هي الخدمة وكيف يمكن أنّ تُحسن حياتهم للأفضل قبل أن تتم عملية الشراء، بالتالي إقناع الأشخاص بشراء شيء ما عن طريق الإعلان، ومن الأمثلة على ذلك إخبار الجمهور في إحدى الصحف، أو عن طريق إعلان تلفزيوني يشرح خيارات القائمة في مطعم ما، فهذا الأمر يُعزز المنتجات الاستهلاكية بشكل شامل، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات المنتج.

التسلية والترفيه

أحياناً تكون وسائل الإعلان والاتصال أفضل طريقة لمشاركة عدد كبير من الجمهور للفكاهة أو قصة شيقة، من خلال الإعلانات وتعتبر محطات المذياع أيضاً مثالاً على وسائل الإعلام والاتصال الموجودة في الغالب للترفيه عن المستمعين، وأيضاً تهدف وسائل الإعلام إلى نشر الثقافات المختلفة؛ من خلال عرض بعض الممارسات الثقافية المختلفة، مما يؤدي إلى كسر حواجز الاختلاف بين الشعوب والقدرة على تفهّم بعضها.

نشر الوعي

من أشكال وسائل الإعلام التي تحاول في كثير من الأحيان تحقيق هدف نشر الوعي ؛ هي الكتب، أو الشعر، مثال عليها الأفلام الوثائقية، حيث يمكن لشركة ما وضع فيلم وثائقي ليس فقط للإعلام، أو الإقناع، أو الترفيه، ولكن أيضاً لإطلاع الجمهور على الموقف الحالي ونشر الوعي، إضافةً إلى ذلك فإنّ خلق وعي عام بشأن القضايا المهمة في الوقت الحالي يتوقف على وسائل الإعلام والاتصال؛ مثل نشر الوعي في انتشار بعض الأمراض، كفيروس نقص المناعة البشرية المسمى بالإيدز، وعملية التطعيم، وقضايا الفساد، وانتشار التلوث، والانفجار السكاني، وغيرها من القضايا التي تحتاج إلى وعي كبير من قبل الناس.

التنسيق بين الإدارات العليا والفروع

يُعد تحقيق التنسيق بين الإدارات وفروع منظمة ما هدفاً مهماً لوسائل الإعلام والاتصال، حيث يوجد أنشطة تنظيمية تعمل بنجاح لدى المؤسسات الكبيرة ذات عدد من الإدارات والفروع المتنوعة؛ بحيث يتم استخدام وسائل الاتصال، والإعلام في نشر التعميمات، والمعلومات المختلفة، والتقارير، والرسائل وغيرها.

مواجهة الكوراث والأمور الطارئة

يتم استخدام وسائل الإعلام، والاتصال لمواجهة حالات الطوارئ، فقد تُسبب الكوارث الطبيعية والعدوان، والحرب، والفوضى، وغيرها إلى معاناة كبيرة للناس، لذلك تُستخدم وسائط الإعلام، والاتصال، لإقناع الناس بتقديم المساعدة للأشخاص المنكوبين، فعلى سبيل المثال حققت وسائل الإعلام، والاتصال في بنغلاديش عاملاً كبيراً في تشجيع الناس على التُقدم لمساعدة الضحايا الذين ضُربوا في المنطقة الساحلية من البلاد.