أنواع العلاقات العامة

يمكن تعريف العلاقات العامة بأنها نهج استراتيجيّ يخلق الصورة الجيدة والحسنة للشركة أو المؤسسة، والمنتجات والخدمات التي تقدمها، وذلك من خلال بناء علاقات قوية بين الشركة وجهات مختلفة، والأفراد المستهدفين، إذ ينطوي فيها العديد من الأنواع، وفيما يأتي توضيحها:

العلاقات مع الإعلام

تُعتبر العلاقات مع الإعلام واحدة من أنواع العلاقات العامة، وتكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع المؤسسات الإعلاميّة المختلفة، حيثُ يجب على علاقة ودية معهم، وذلك من أجل معرفة وجمع المعلومات من الصحافة والمصادر الإعلاميّة المختلفة؛ لاستخدامها من قبل الشركة في بناء الخطط الاستراتيجيّة التسويقيّة الخاصة بها.

يُستفاد من هذه العلاقات الإعلاميّة في جذب الإعلام من أجل كتابة البيانات الصحفيّة، وعقد المقابلات والمؤتمرات الصحفيّة مع الشركة من أجل تغطية المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبلها، وإيصالها لأكبر جمهور ممكن.

العلاقات مع المستثمرين

تعتبر العلاقات مع المستثمرين واحدة من أنواع العلاقات العامة، وتكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع المستثمرين المختلفين، حيثُ يجب بناء علاقات قوية وجيدة معهم، لأنّ المستثمرين هم رؤوس أموال المؤسسات أو الشركات، إذ تحافظ الشركات على اطلاع المستثمرين على كامل الأعمال، وإصدار التقارير الماليّة الدوريّة لهم، والإجابة على استفساراتهم المختلفة.

العلاقات مع الحكومة

تُعتبر العلاقات مع الحكومة واحدة من أنواع العلاقات العامة، وتكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع الحكومة،حيث يجب على أفراد قسم العلاقات العامة التأكد من الالتزام باللوائح الحكوميّة المختلفة، مثل: المسؤولية المجتمعية للشركات، ورعاية حقوق الموظفين، وحماية المستهلك .

العلاقات مع المجتمع

تعتبر العلاقات مع المجتمع واحدة من أنواع العلاقات العامة في الشركة، وتكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع أفراد وأطياف المجتمع المختلفة، حيثُ يجب على أفراد قسم العلاقات العامة تكوين صورة إيجابيّة للمنتج، أو الخدمة، أو الشركة أمام المجتمع، وأن يكونوا على اتصال مباشر معه، والاهتمام في رأيه.

العلاقات الداخلية

تكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع الموظفين داخلها، حيثُ يجب على أفراد قسم العلاقات العامة التواصل الفعال والمستمر مع الموظفين من أجل تقديم المشورة لهم، وتذكيرهم بمسؤولياتهم وواجباتهم، وحثهم على تحسين أدائهم لتحسين صورة الشركة أو المؤسسة.

العلاقات مع العملاء

تعتبر العلاقات مع العملاء إحدى أنواع العلاقات العامة، وتكون هذه العلاقة بين قسم العلاقات العامة في المؤسسة أو الشركة مع العملاء المختلفين، حيثُ يجب على أفراد قسم العلاقات العامة التواصل الفعال والمستمر مع العملاء والمستهلكين وذلك لتسجيل وتدوين ملاحظاتهم، واقتراحاتهم، واهتماماتهم من أجل بناء وتنفيذ خطط استراتيجيّة جديدة للشركة.

2023-12-134تعليم

مزيد من المشاركات

كيف يصنع الصابون

طرق صنع الصابون عملية التبريد هي الطريقة الأكثر شيوعاً لصنع الصابون في المنزل باستخدام الزيوت ومحلول قلوي؛ حيث ينبغي إحضار بعض الزيوت النباتية أو الحيوانية، والألوان الاصطناعية، وقالب لتشكيل الصابون ثم اتّباع الخطوات الآتية: تسخين الزيوت في وعاء الصابون حتى يصل لدرجة حرارة 100. إضافة خليط المحلول القلوي ببطء، ومزج المكوّنات معاً حتى يتكوّن مزيج متماسك. إضافة العطر المُفضّل إلى المزيج، واللون لتلوين الصابون، ثم وضعه في قالب. يستغرق الصابون ما يقارب 24 ساعة حتى يُصبح صلباً، وأربعة أسابيع حتى

طريقة عمل عصير فراولة طبيعي

الفراولة الفراولة هي أحد الفواكه الشهّية التي تتميز بمذاقها الحلو ولونها الأحمر الداكن، وباحتوائها على العديد من العناصر والفيتامينات الغذائية المختلفة مثل: فيتامين ب المركب، وفيتامين هـ، والبوتاسيوم، والصوديوم وغيرها، ولعل أهم ما يُميزها إمكانية إدخالها إلى الحلويات والمشروبات المختلفة، ويعتبر عصير الفراولة من أنواع العصائر اللذيذة التي يكثر تحضيرها في العزائم والحفلات المختلفة لسهولة تحضيره، وفي هذا المقال سنتحدث عن كيفية تحضير خمسة أنواع من عصير الفراولة، والذي يمكن تقديمه بجانب المقبلات

كيفية تساقط الثلوج

كيفية تساقط الثلوج يعتمد تساقط الثلوج على عاملين رئيسيين؛ الأول هو درجة الحرارة، إذ يجب أن تصل درجة حرارة الغلاف الجوي إلى صفر درجة مئوية أو أقل، وكذلك يجب أن لا تزيد درجة حرارة سطح الأرض عن 5 درجات مئوية حتى لا يذوب الثلج عند ملامسته له، أما العامل الثاني هو الرطوبة؛ حيث يجب أن يحتوي الهواء على القليل من الرطوبة، فالمناطق الباردة الجافة نادراً ما تسقط فيها الثلوج، مثل الوديان الجافة في القارة القطبية الجنوبية التي تُشكل أكبر جزء خالٍ من الجليد في القارة. عند توفُّر هذين العاملين تبدأ قطرات

فوائد لعبة سودوكو

ما طريقة لعب لعبة سودوكو تعتبر لعبة سودوكو من ألعاب الألغاز ، وتعتمد على المنطق للقيام بحلها، ويتم لعب لعبة سودوكو على شبكة تتكون من 9 أعمدة و9 صفوف من المربعات، وتحتوي هذه الصفوف والأعمدة على 9 مربعات صغيرة، ويجب ملء كل صف وعمود ومربع بالأرقام من 1 إلى 9، دون تكرار لأي أرقام داخل الصف أو العمود أو المربع كله، وكلما تمت تعبئة المزيد من المربعات، أصبحت اللعبة أسهل، وتزداد صعوبة اللعب إذا لم تتم تعبئة الكثير من المربعات بعد. ما هي فوائد لعبة سودوكو؟ يوجد عدة فوائد للعبة سودوكو: التفكير المنطقي

أين يقع مركز الأرض

موقع مركز الأرض علمياً يُمكن تعريف مركز ثقل الكرة الأرضية بطريقتين إمَّا أنها مركز الكتلة للأرض الصلبة، أو أنها مركز الكتلة لِنظام الكرة الأرضية كاملاً بما فيه مِن أرض صلبة، وصفائح جليدية ومُحيطات، وغلاف جوي، إلَّا أنَّ مركز الكرة الأرضية غير مُحدَّد علمياً في كلتا الحالتين، إذ إنَّ الأرض تتغير بِشكل مُستمر بسبب تغير القوى التكتونية والقوى المناخية. مركز الكون لا يوجد أي مركز ثقل للكون، أي أنَّه لا يوجد له نُقطة أصل، ويُمكن فهم ذلك مِن خلال الرجوع إلى نظرية الانفجار الكبير قبل ما يُقارب 13.7

آيات قرآنية عن الرضا بالقضاء والقدر

آيات قرآنية عن الرضا بالقضاء والقدر رضا الأنبياء بالقضاء والقدر فيما يأتي سيتمُّ ذكر بعض الآياتِ التي تدلُّ على إيمانِ الأنبياءِ بالقضاء والقدر: الآية في سورة الأعراف : (وَاخْتَارَ مُوسَى قَوْمَهُ سَبْعِينَ رَجُلًا لِّمِيقَاتِنَا ۖ فَلَمَّا أَخَذَتْهُمُ الرَّجْفَةُ قَالَ رَبِّ لَوْ شِئْتَ أَهْلَكْتَهُم مِّن قَبْلُ وَإِيَّايَ ۖ أَتُهْلِكُنَا بِمَا فَعَلَ السُّفَهَاءُ مِنَّا ۖ إِنْ هِيَ إِلَّا فِتْنَتُكَ تُضِلُّ بِهَا مَن تَشَاءُ وَتَهْدِي مَن تَشَاءُ ۖ أَنتَ وَلِيُّنَا فَاغْفِرْ لَنَا

تاريخ الإسلام

تاريخ الإسلام حظي الإسلام عبر مراحله المختلفة في التاريخ بكثيرٍ من الأحداث والأمور، ولقد تميّز بكثيرٍ من الميّزات عن غيره؛ بسبب ارتباطه بالرّسالة الخاتمة التي أنزلها الله -سبحانه وتعالى- على نبيّه محمّد -عليه الصّلاة والسّلام-، ولقد كانت في تاريخ الإسلام فترات سمّيت بالفترات الذّهبيّة حيث كان للشّريعة والدّين والأخلاق دورها الرّئيسي. والتاريخ الإسلامي يمتد من بداية الدعوة الإسلامية بعد نزول الوحي على رسول الله -صلى الله عليه وسلم- وتأسيس الدولة الإسلامية بالمدينة المنورة وحكم الخلفاء الراشدين،

شرح الحديث الرابع (مراحل الخلق) من الأربعين النووية

نصّ الحديث الرابع: (مراحل الخلق) من الأربعين النووية أخرج مسلم في صحيحه، عن عبد الله بن مسعود -رضي الله عنه- أنّ النّبي -صلى الله عليه وسلم-قال: (إنَّ أَحَدَكُمْ يُجْمَعُ خَلْقُهُ في بَطْنِ أُمِّهِ أَرْبَعِينَ يَوْمًا، ثُمَّ يَكونُ في ذلكَ عَلَقَةً مِثْلَ ذلكَ، ثُمَّ يَكونُ في ذلكَ مُضْغَةً مِثْلَ ذلكَ، ثُمَّ يُرْسَلُ المَلَكُ فَيَنْفُخُ فيه الرُّوحَ، وَيُؤْمَرُ بِأَرْبَعِ كَلِمَاتٍ: بِكَتْبِ رِزْقِهِ، وَأَجَلِهِ، وَعَمَلِهِ، وَشَقِيٌّ، أَوْ سَعِيدٌ، فَوَالَّذِي لا إِلَهَ