نظام الرعاية الصحية النفسية السعودي
تبدي المملكة العربية السعودية ومؤسساتها الصحية العامة اهتمام منقطع النظير بالصحة النفسية والعقلية للمواطنين السعوديين وكذلك للمقيمين على أرض المملكة، وقد سعت جاهدة إلى توفير العديد من المراكز الصحية التي تقدم مختلف أنواع الخدمات والرعاية الطبية النفسية هذه، والتي باتت منتشرة في مختلف أنحاء المملكة.
ولعل من أهم ما سعت إليه المملكة هو العمل بشكل مبكر للكشف عن الحالات المرضية النفسية التي تتعلق بالاكتئاب النفسي والقلق، كما أنها توفر نظام مميز وفعال في شأن متابعة الحالات المرضية المزمنة بشكل دائم ومستمر، كما توفر لهم الإرشاد الصحي والرعاية النفسية الكاملة، أيضًا توفر مجموعات الاهتمام التي تقدم الدعم النفسي والعاطفي.
ومن الجدير بالذكر أن وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية وفرت العديد من المستشفيات الصحية، والتي يبلغ عددها ما يقارب 21 واحدة بالإضافة إلى 99 عيادة نفسية، أيضًا تم الاهتمام بالمرضى النفسين المشردين حيث خصصت لهم مركز أجواد وهو مركز يقدم العناية والتأهيل الذين هم بأمس الحاجة إليه.
يستطيع الإنسان الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة، كما توجد تطبيقات خاصة بهذا الشأن توفرها الوزارة على الهواتف الذكية لإرشاد الناس إلى أقرب مركز، كما توفر الوزارة خدمة الاتصال المباشر على الرقم الآتي: (920033360).
أهداف نظام الرعاية الصحية النفسية السعودي
يسعى نظام الرعاية الصحية النفسية في المملكة العربية السعودية إلى تحقيق العديد من الأهداف منها:
- العمل على تنظيم الخدمات الصحية النفسية لرفع كفاءة وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمرضى النفسيين.
- السعي للحفاظ على جميع حقوق المريض النفسي بما يحفظ له كرامته الإنسانية.
- العمل على إيجاد أفضل السبل والطرق للتعامل مع المريض النفسي عند تواجده داخل مؤسسات الدولة العلاجية.
آليات العمل الصحي النفسي في المملكة العربية السعودية
من الجدير بالذكر أن نظام الرعاية الصحية النفسية في المملكة العربية السعودية أوجد العديد من الآليات الفعالة والمتميزة لتقديم الخدمات الصحية في مجال الرعاية النفسية، ومنها ما يأتي:
المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية
وهو عبارة عن مركز طبي متخصص بالعلاج النفسي حل محل اللجنة الوطنية لتعزيز الصحة النفسية، بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 104 لعام 2009م، وتم ربطه بالعديد من الوزارات والمؤسسات العامة العاملة في المملكة، ولعل من أهم الأهداف التي يسعى هذا المركز إلى تحقيقها ما يأتي:
- يسعى المركز إلى وضع مختلف البرامج والخطط لتعزيز قطاع الصحة النفسية، وتحسين جودة خدماته في المملكة.
- يهدف إلى خلق حياة أفضل لجميع الناس في المجتمع.
- تعزيز روح المشاركة لدى المجتمع ودفعه باتجاه دعم جميع قضايا الصحة النفسية.
- تمكين المرضى النفسيين والعمل على رفع كفاءتهم ومهاراتهم الحياتية.
- نشر الوعي الصحي والثقافي بكل ما يتعلق بالصحة النفسية والعلاجية.
- وضع مختلف أنواع البرامج الوقائية في مجال الصحة النفسية.
المنصة الإلكترونية للتوعية بالأمراض النفسية
وهي عبارة عن منصة إلكترونية تقدم مختلف الخدمات الإلكترونية التي قد يحتاج إليها المرضى النفسيين أو ذويهم، كما وتهتم بتوعية أفراد المجتمع السعودي بالكثير من مواضيع الصحة النفسية ومنها:
- جميع ما يتعلق بأمراض القلق والاكتئاب والضغوط النفسية.
- طرق العناية بالصحة النفسية والتي ترفع من مقاومة الجسم للفيروسات.
- كيفية تقديم العناية والرعاية للمرضى النفسيين من كبار السن أثناء جائحة كوفيد 19 .
- جميع ما يتعلق بالضغوط النفسية التي قد يعاني منها الشخص.
- كيفية التعامل مع مرض اضطراب ثنائي القطب، والوسواس القهري والفصام.
الخدمة الإلكترونية (موعد)
وهي خدمة إلكترونية عملت وزارة الصحة في المملكة على توفيرها لأبناء المجتمع السعودي والتي تتيح للراغبين في الحصول على أية نوع من الخدمات الصحية، حيث يستطيعون حجز مواعيد لدى مراكز الرعاية الصحية الأولية، كما ومكنتهم من إجراء أي تعديل عليها أو إلغائها، وكذلك القدرة على حجز مواعيد لدى مستشفيات أخرى.
خدمة تطبيق صحة
وهي عبارة عن خدمة إلكترونية سعت الوزارة إلى توفيرها حيث يمكن تقديم الاستشارات الطبية المختلفة عن بعد للراغبين بها، وبطرق متنوعة ومتعددة منها الاتصال المرئي أو خدمة الرسائل النصية، أو خدمة الرسائل الصوتية.
خدمة 937
وهي خدمة مخصصة من وزارة الصحة السعودية على الرقم 937 حيث يمكن الحصول على الاستشارات الطبية عبر الاتصال الصوتي فقط.
خدمة قريبون
وهي خدمة إلكترونية متميزة، إذ تحتوي على مكتبة متكاملة فيها العديد من المعلومات عن الصحة النفسية، وتقدم هذه المكتبة خدماتها وفقًا لأحدث التقنيات الحديثة مثل المواد النصية والأنفوجرافيك والمعلومات المرئية، فضلًا عن تقديم مختلف الاستشارات النصية النفسية من قبل كادر متخصص في هذا المجال.
