مهام مدير العمليات في الخدمات المصرفية

يقع على عاتق مدير العمليات في الخدمات المصرفية مجموعة من المهام التي يتوجب عليه القيام بها، وفيما يأتي هذه المهام:

مراقبة أنشطة الأعمال والعمليات والمهام اليومية.
تطوير وفرض السياسات وهياكل العمل المناسبة والتي تضمن النمو.
تطوير قوة عاملة فعالة من خلال تدريب الأفراد للقيام بأعمالهم بكفاءة أكبر.
الإشراف على معالجة عمليات القروض المركزية ومختلف الأنشطة المصرفية الأخرى.
تطوير خطة عمل طويلة الأجل وتنفيذها لضمان استمرارية أنشطة الأعمال لمدة زمنية طويلة.
التأكد من حماية بيانات العملاء وتأمينها ضد عمليات الاحتيال.
تطوير ووضع خطط دعم مالي تهدف إلى حماية العمليات التجارية في حالة حدوث أزمات كبيرة يمكن أن تتسبب بخسائر فادحة.
التواصل والتعاون مع مدراء الوحدات الأخرى بهدف الوصول إلى أفضل الممارسات للعمليات المصرفية الناجحة.
توكيل المهام المناسبة لأعضاء فريق العمليات المناسبين.

الدرجات العلمية المطلوبة لمدير عمليات الخدمات المصرفية

للحصول على وظيفة مدير العمليات المصرفية يجب أن يكون الشخص حاصل على درجة البكالوريوس على الأقل في مجال تخصص إدارة الأعمال أو درجة الفنون الحرة العامة شرط أن تكون دورات إدارة الأعمال جزءًا من المنهج الدراسي.

كما يمكن أن يكون مدير العمليات المصرفية حاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو الماجستير في مجال مشابه كالاقتصاد.

عادةً ما تمتلك البنوك برامج تدريب تساعد على إعداد الموظفين للعمل كمديرين لعمليات الخدمات المصرفية، وذلك من خلال تدريبهم على القيام بوظائف مختلفة داخل البنك، كما يمكن أن يقوم البنك بإرسالهم إلى دورات تدريبية خارجية وفي بعض الحالات يمكن أن تسدد البنوك رسوم التدريب.

ومن الجدير بالذكر أن المتطلبات العلمية لمديري العمليات في الخدمات المصرفية تختلف حسب البنك، إذ يمكن للأشخاص الحاصلين على تعليم جامعي في علم الرياضيات أو المحاسبة أو الإدارة المالية أن يتقدموا للحصول على مثل هذه الوظائف.

المهارات والمتطلبات اللازمة لمدير عمليات الخدمات المصرفية

تتطلب وظيفة مدير عمليات الخدمات المصرفية أن يمتلك الشخص المرشح مجموعة من المتطلبات الجسدية والمهارات السلوكية ، وفيما يأتي المهارات والمتطلبات اللازمة:

المتطلبات الجسدية

يتوجب على الأشخاص الذين يريدون العمل في مجال إدارة العمليات في الخدمات المصرفية أن يكونوا قادرين على استخدام الأيدي والأدوات والسيطرة على اليدين والذراعين، كما تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الاستماع والتحدث.

يمكن أن يحتاج مدير العمليات للانحناء والركوع ورفع ونقل حمولات قد تصل إلى 9 كغ، وتتطلب هذه الوظيفة أيضًا القدرة على الرؤية عن قرب وعن بعد وتمييز الألوان وما إلى ذلك.

متطلبات بيئة العمل

يقضي مدير عمليات الخدمات المصرفية وقتًا طويلًا في المكتب للقيام بالأعمال الورقية والإلكترونية المطلوبة، كما أنه يضطر للمشي عبر المكاتب الخلفية والردهات للتعامل مع الموظفين والعملاء .

تمتد مدة العمل لهؤلاء المدراء لما يقارب 40 ساعة أسبوعيًا، ولكن قد يحتاج إلى إكمال عمله في المنزل في بعض الأحيان، كما تكون قواعد اللباس احترافية لهذا النوع من الوظائف.

2023-12-196مال وأعمال

مزيد من المشاركات

فوائد الملفوف الأبيض للرجيم

فوائد الملفوف الأبيض للرجيم يُعدُّ الملفوف غنياً بالعديد من العناصر الغذائية، وهو منخفض بالسعرات الحرارية ، ولكن لا يمكن العيش بتناول الملفوف وحده كما هو الحال مع أيّ طعام آخر، إذ يجب أن يتكون النظام الغذائي من الأطعمة الغنية بالعناصر الغذائية المختلفة، كما يجب توفير التوازن بين المغذيات الكبيرة (بالإنجليزية: Macronutrients)، ومن الجدير بالذكر أنَّ الملفوف لا يحرق الدهون، ولكن يمكن لاّتباع نظام غذائي يتكون من الأطعمة ذات الكثافة الغذائية العالية أن يساعد على فقدان الوزن ، ويمكن أن يساهم

طريقة عمل الحناء باللون البني

صبغ الشعر بالحناء يعتبر صبغ الشعر بالحناء من الطرق الطبيعيّة التي لا تؤذي الشعر، وإنما تقدم له العديد من الفوائد، مثل تغذيته وتقوية بصيلاته، ومعالجة مشاكل فروة الرأس كالقشرة والالتهابات الفطريّة والطفيليّات الأخرى، كما أنها تعمل على ترطيب الشعر، وموازنة إفراز الدهون في فروة الرأس. صبغ الشعر بالحناء للحصول على اللون البني تختلف نتائج صبغ الشعر بالحناء تبعاً للمكونات المضافة له، وكذلك للون الشعر الذي سيطبّق عليه الحناء، وللون البني درجات، سنقدم لكِ اليوم وصفات للحصول على اللون البني بدرجاته. شعر

أين يزرع البن

أشهر الدول في إنتاج البن البرازيل لعب إنتاج البن دوراً هاماً في تطور البرازيل المستمرّ، وما زال يشكّل القوّة الرئيسيّة لاقتصاد البلد، وكان قد تمّ جلب البُنّ لأوّل مرة إلى البرازيل في أوائل القرن الثامن عشر على يد المستوطنين الفرنسيين، وسرعان ما أصبحت البرازيل أكبر منتج للبن في العالم منذ عام 1840م بسبب ارتفاع شعبيته بين الأوروبيين، وقامت البرازيل عام 2014م بإنتاج 2.7 مليون طن متري من القهوة ، وهو ما يزيد عن 30% من الإنتاج العالمي، ويوجد حوالي 300000 مزرعة بن. فيتنام أصبحت فيتنام أحد أكبر منتجي

الفرق بين الخلية الشمسية والخلية الكهروضوئية

الفرق بين الخلية الشمسية والخلايا الكهروضوئية تتشابه الخلايا الشمسية والخلايا الكهروضوئية إلى حد ما، لكن يمكن أن يتم التفرقة بينهما بشكل كبير، حيث إن لكل منهما طريقة استخدام ودائرة كهربية مختلفة، كما أن الخلية الشمسية يتم تصميمها للعمل تحت أشعة الشمس فقط، بينما تكون الخلية الكهروضوئية معتمدة على مصدر ضوئي ليولد الكهرباء لذا فيما يلي سوف نتطرق إلى توضيح الفرق بين الخلية الشمسية والخلايا الكهروضوئية بشكل تفصيلي، أولا لكي نستطيع معرفة الفرق بينهم يجب توضيح تعريفهما: الخلية الشمسية الخلية الشمسية،

ما تأثير الالتهابات على الحمل

الالتهابات تُصيب الالتهابات الجهاز البولي الذي يتكون من الكليتين، والمسالك البوليّة، والمثانة، والإحليل، وتستطيع العدوى مهاجمة أي من مركبات المسالك البوليّة، لكن الإحليل والمثانة، أكثر عُرضة للالتهاب، كما تُصاب النساء أكثر من الرجال بالتهابات المسالك البولية، ولهذه الالتهابات تأثيرها على الصحة العامة للجسم، ولدى النساء المتزوجات هناك تأثيراً للالتهابات على الحمل، وهذا ما سنتحدث عنه في هذا المقال. تأثير الالتهابات في الحمل تُساهم التهابات المسالك البوليّة لدى المرأة المتزوجة في تأخير حصول

أكبر مدينة ملاهي في إسطنبول

فيالاند أكبر مدينة ملاهي في إسطنبول تعتبر فيالاند الخيار الترفيهي الأول للكثير من العائلات التركية والسياح القادمين إلى إسطنبول، وذلك لكونها أكبر مدينة ملاهٍ في إسطنبول وأكثرها تكلفة، وتوجد مدينة فيالاند في منطقة يشيل بينار المجاورة لمنطقة أيوب، حيث تم افتتاحها في عام 2013 للميلاد لتشغل بذلك مساحة 600 ألف م وهو ما يقارب مساحة مئة ملعب لكرة القدم. أما تكلفة إنشائها فقد وصلت إلى ما يزيد عن مليار ومائة وخمسين مليون ليرة تركية، وصممت مدينة فيالاند بشكل شبيه إلى حد كبير من دزني لاند بكونها مدينة

ألم مستمر أسفل الظهر

أسباب ألم أسفل الظهر المستمر يمكن تعريف ألم أسفل الظهر المستمر أو المزمن بالألم الذي يستمرّ لمدّة تزيد عن ثلاثة أشهر ويؤثر في ممارسة الأنشطة اليوميّة للشخص المصاب، وتتعدّد الأسباب وراء ألم أسفل الظهر المستمر، ومن أهمّ هذه الأسباب ما يأتي: الضغط والإجهاد: يساهم في شدّ عضلات وأوتار أسفل الظهر وتمزقها ممّا يسبب الألم، والتشنجات العضليّة، وتيبّس المنطقة. الإنزلاق الغضروفي: يصيب أحد غضاريف العمود الفقريّ نتيجة التعرّض لإصابة، أو حمل الأوزان الثقلية، أو القيام بحركة خاطئة في الظهر، بالإضافة إلى تنكس

عبارات صباحية للحبيب

عبارات الصباح جمالُ الصباح، وصفاؤهُ، ونقاؤهُ يجعلُ الناس تُهدي بعضها البعض أجملَ الكلماتِ الصباحيّة التي تمنح مُتلقّينَهَا التفاؤلِ والسعادةِ، فما بالك إذا ما كان الكلام للحبيبِ؟ فيجتمع جمال الصباح والحب مع بعضهما البعض ليُنتِجا أجمل العبارات الصباحية. انتقينا لكم أجملُ العباراتِ الصباحية التي يمكنكم إهدائِها للحبيب في هذا المقال. عبارات صباحية للحبيب صباح الخير حياتي، أحلى صباح صباحك، أحلى حبّ حبّك، وأحلى شي إنّي أحبّك. أحبّ أصبح بهداوة، نهارك هاديء بطراوة، بطعم العسل والحلاوة، صباح الخير.