مفهوم خدمة الفرد

مفهوم خدمة الفرد

مفهوم خدمة الفرد

عرف عدد كبير من الأخصائيين الاجتماعيين مفهوم خدمة الفرد، حيث يعرّف الدكتورعبد الناصر عوض وهو دكتور في مجال الخدمة الاجتماعيّة في جامعة حلوان في مصر مفهوم خدمة الفرد بكونها: "طريقة علميّة وعمليّة مهاريّه مؤسسيّة يمارسها أخصائيون اجتماعيون مع الأفراد وأسرهم في مجالات عدّة، بهدف مساعدتهم على استثمار وتنمية قدراتهم الذاتية والبيئية لتحسين أدائهم لوظائفهم الاجتماعيّة، وتدعيم استقرارهم مع أوضاعهم البيئية ضمن إطار ثقافة المجتمع"، أمّا هيلينن برلمان وهي إحدى رائدات تخصّص الخدمة الاجتماعية فقد عرفت خدمة الفرد في خمسينات القرن الماضي بكونها العمليات التي تطبّق في المؤسسات الاجتماعيّة، بهدف تقديم المساعدة للأفراد على مواجهة المشاكل التي تعيق أدائهم الاجتماعي بطرق فعّالة وعملية.

خصائص خدمة الفرد

  • خدمة الفرد واحدة من الطرق الرئيسيّة للخدمة الاجتماعيّة.
  • تتفاعل خدمة الفرد مع الأفراد والأسر ، وتسعى إلى مساعدتهم في مواجهة المواقف التي تعيق أداءهم لوظائفهم الاجتماعية.
  • تطبق خدمة المجتمع تحت إشراف مؤسسات متخصّصة من حيث الأهداف ونوع المنتفعين وطبيعة الخدمات التي تقدّمها.
  • تشتمل خدمة الفرد على عدد من الخطوات المتتابعة، والتي تبدأ باستقبال المنتفع ودراسة الحالة ثم وضع خطّة التدخّل وتطبيقها.
  • تعتمد خدمة الفرد على مجموعة من القواعد العلميّة المقتبسة من العلوم الإنسانيّة والمجتمعيّة، والتفاعلات الميدانيّة والتجارب المتنوّعة.

أهداف خدمة الفرد

تندرج أهداف خدمة الفرد على عدد من المستويات كالآتي:

  • المستوى المثالي: وهو المستوى الأفضل لتطبيق مبادئ خدمة الفرد، ويتضمّن تعديل شخصيات المنتفعين وظروفهم البيئيّة ، وتحقيق الاكتفاء الذاتيّ والاجتماعيّ للمنتفعين كي يتمكّنوا من مواجهة مشاكلهم الخاصّة، والقيام بتعديل جذري لظروف البيئة وتهيئتها لاستثمار قدرات المنتفعين.
  • المستوى الواقعيّ: ويقوم على مبادئ أكثر واقعيّة من المستوى الأمثل، ويشتمل على القيام بتعديلات نسبيّة في شخصيات المنتفعين وظروفهم البيئيّة، وذلك من خلال تخفيف حدّة المشكلات التي تواجههم.
  • المستوى العلاجي الذاتي: ويسعى إلى تحقيق تعديلات جذريّة أو نسبية في شخصيات المنتفعين، مع التقليل من أهميّة تعديل الظروف البيئيّة السلبيّة المحيطة بهم، وذلك من خلال التركيز على طرد أفكارهم السلبيّة واستثمار قدراتهم وطاقاتهم بشكل فعّال حتى يتمكّنوا من أداء وظائفهم المختلفة في المجتمع الذي ينتمون إليه.
  • المستوى العلاجي البيئي: ويعتمد على القيام بتعديلات كليّة أو جزئيّة للظروف البيئيّة، مع التقليل من أهميّة إجراء تعديلات على شخصيات المنتفعين، وعادةً ما يلجأ هذا المستوى إلى تقديم المساعدات المالية وتوفير فرص العمل المناسبة للمنتفعين.
  • المستوى الأدنى: يلجأ الأخصائيون الاجتماعيون في مجال خدمة الفرد إلى هذا المستوى بعد تجربتهم للمستويات السابقة وعدم نجاحها مع المنتفعين، وذلك من خلال تجميد الموقف منعاً لتدهور الأوضاع النفسيّة والاجتماعيّة للمنتفعين.

مراجع

مزيد من المشاركات
تاريخ معركة بدر

تاريخ معركة بدر

غزوة بدر غزوة بدرٍ هي واحدةٌ من أهم الغزوات التي خاضها المسلمون في العهد النبوي، ويمكن القول إنّها من أهمّ الوقائع في التاريخ الإسلامي كله، فلو هُزم المسلمون في هذه المعركة لما كان هناك تاريخ إسلامي من أصله؛ ولذا سمّاه القرآن الكريم بيوم الفرقان، فقد كانت غزوةً فارقةً في وجود المسلمين وتاريخهم. تاريخ غزوة بدر وقعت هذه الغزوة العظيمة في السابع عشر من شهر رمضان المبارك من العام الثاني للهجرة النبوية الشريفة، بين المسلمين تحت قيادة رسول الله -صلى الله عليه وسلم-، وبين قريش ومن والاها من العرب
أضرار جدري الماء على الحامل

أضرار جدري الماء على الحامل

أضرار جدري الماء على الحامل قد يصاحب الإصابة بعدوى جدري الماء (بالإنجليزية: Chickenpox) خلال الحمل حدوث عدد من المضاعفات الصحيّة على الأم الحامل، ويزداد خطر حدوث هذه المضاعفات في حال الإصابة بالعدوى بعد الأسبوع العشرين من الحمل، وفي حال إصابة الأم الحامل بإحدى المشاكل الصحيّة في الرئة، بالإضافة إلى التدخين واستخدام أحد أنواع أدوية الستيرويد (بالإنجليزية: Steroid) خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة، وفي الحقيقة تُعدّ هذه المضاعفات نادرة إلّا أنّها قد تؤدي إلى الوفاة في بعض الحالات، ومنها الالتهاب
سميرة موسى (عالمة فيزياء نووية مصرية)

سميرة موسى (عالمة فيزياء نووية مصرية)

سميرة موسى تُعد سميرة موسى أول عالمة نوويّة مصريّة، تمكنت من السفر إلى أمريكا لمتابعة دراستها، فأعدت الكثير من البحوث العلميّة، بالإضافة إلى اكتشافاتها في علم الطاقة النووية . نشأة سميرة موسى ولدت سميرة موسى في قرية سنبو في محافظة الغربية شمال مصر في 3 في شهر آذار في 1917م، وقد تلقت خبر وفاة والدتها باكراً بمرض السرطان، ممّا دفعها إلى تكريس حياتها بالمحاولة لجعل العلاج النووي متاحًا للجميع، ثم انتقلت إلى القاهرة للحصول على تعليم أفضل مع والدها الذي كان الداعم الأول لها. مسيرة سميرة موسى
مظاهر التلوث في الريف والمدينة

مظاهر التلوث في الريف والمدينة

الريف والمدينة تعد الأرياف والمدن مناطق جغرافية يستوطنها الإنسان بشكل متفاوتٍ، فالأرياف يسكنها عدد أقل من الذين يسكنون المدن، كما أن المدن أكبر مساحةً من الأرياف، وتعد أكثر تطوراً منها؛ فالعمل في الأرياف يقتصر على الأغلب بالزراعة، وفي بعض الأحيان تربية المواشي، بينما يغلب العمل التجاري والصناعي على عمل سكان المدن، وكان لهذا النشاط الإنساني أثر سلبي على المدن، فظهر تلوث البيئة بأشكاله المختلفة، ولكن الأرياف تلوثت أيضاً لأسبابٍ مختلفةٍ. مظاهر التلوث في الريف والمدينة مظاهر التلوث في المدينة
أضرار اللولب

أضرار اللولب

أضرار اللولب من الأضرار أو الآثار الجانبية لاستخدام اللولب أو اللولب الرحميّ (بالإنجليزية: Intrauterine Device): الشعور بالصُّداع، والتقلُّب المزاجيّ، بالإضافة إلى حساسية الثدي للألم عند لمسه، وظهور حبّ الشباب (بالإنجليزية: Acne). وبشكلٍ عام؛ تزول الآثار الجانبيّة المُرافقة لتركيب اللولب في غضون أشهرٍ قليلة، ويستدعي بقاؤُها وعدم تحسُّن حالة المرأة مُراجعة الطبيب المُختصّ للحصول على المشورة الطبية واتخاذ الإجراءات اللازمة، ونطرح فيما يلي بيانٌ توضيحيّ لبعض الأضرار والآثار الجانبية الأخرى
ما هو الحل السريع لنمو شعر الذقن

ما هو الحل السريع لنمو شعر الذقن

المكملات الغذائيّة هنالك مجموعة من المكملات الغذائيّة، التي تُسرّع نموّ شعر الذقن، ومنها: مكملات فيتامين D: التي تُحفّز بصيلات الشعر الخاملة. مكملات فيتامينات B: مثل فيتامين B12، والبيوتين، والنياسين، التي تقوي الشعر، وتزوده بالغذاء المهمّ لنموّه. مكملات (Beardalizer): وهو أحد المكملات الغذائيّة متعددة الفيتامينات؛ ويحتوي على فيتامين C، والبيوتين، وفيتامين A. ملاحظة: لا تُفيد هذه المكملات الغذائيّة في حال كان فقدان الشعر وراثياً. الطرق الطبيعيّة لنمو شعر الذقن توجد بعض الطرق الطبيعيّة التي
ما هي القطوع المخروطية؟

ما هي القطوع المخروطية؟

ما هي القطوع المخروطية؟ القطوع المخروطية (بالإنجليزية: conic sections) عبارة عن منحنيات، ناتجة عن تقاطع مخاريط قائمة الزاوية مع مستوى، ويمكن رسمه على المستوى الديكارتي، ورياضياً، يعرف القطع المخروطي على أنه المحل الهندسي لنقطة تحرك بحيث تكون العلاقة بين بعدها عن نقطة ثابتة وبعدها عن مستقيم ثابت بنسبة ثابتة، وقد تسمى هذه النسبة بالاختلاف المركزي، كما تسمى النقطة الثابتة البؤرة ، أما المستقيم الثابت فيعرف باسم الدليل. وهناك العديد من التطبيقات الحياتية على القطوع المخروطية، منها دراسة مدارات
كيف تكون حازماً

كيف تكون حازماً

الحزم يعرف الشخص الحازم بأنه الشخص الواثق بنفسه، والذي يستطيع التعبير عن رغباته، إلى جانب احترام احتياجات الآخرين وتقديرها، وهناك العديد من العوامل التي تدل على الشخصية الحازم، مثل معرفته لما يريد، ووضعه لخطة واضحة في السير في حياته، بالإضافة لقدرته على اتخاذ القرارات الحازمة، وهو أسلوب بديل للتصرف بسلوك متخاذل أو عدواني، وفي هذا المقال سنتحدث عن الشخصية الحازمة. كيف تكون حازماً التواصل مع الآخرين بحزم كن على معرفة تامة بمشاعرك ومتطلباتك، وبهذه الطريقة يصبح بإمكانك أن تتوقع كيف تريد أن يعاملك