مفهوم خدمة الفرد

مفهوم خدمة الفرد

مفهوم خدمة الفرد

عرف عدد كبير من الأخصائيين الاجتماعيين مفهوم خدمة الفرد، حيث يعرّف الدكتورعبد الناصر عوض وهو دكتور في مجال الخدمة الاجتماعيّة في جامعة حلوان في مصر مفهوم خدمة الفرد بكونها: "طريقة علميّة وعمليّة مهاريّه مؤسسيّة يمارسها أخصائيون اجتماعيون مع الأفراد وأسرهم في مجالات عدّة، بهدف مساعدتهم على استثمار وتنمية قدراتهم الذاتية والبيئية لتحسين أدائهم لوظائفهم الاجتماعيّة، وتدعيم استقرارهم مع أوضاعهم البيئية ضمن إطار ثقافة المجتمع"، أمّا هيلينن برلمان وهي إحدى رائدات تخصّص الخدمة الاجتماعية فقد عرفت خدمة الفرد في خمسينات القرن الماضي بكونها العمليات التي تطبّق في المؤسسات الاجتماعيّة، بهدف تقديم المساعدة للأفراد على مواجهة المشاكل التي تعيق أدائهم الاجتماعي بطرق فعّالة وعملية.

خصائص خدمة الفرد

  • خدمة الفرد واحدة من الطرق الرئيسيّة للخدمة الاجتماعيّة.
  • تتفاعل خدمة الفرد مع الأفراد والأسر ، وتسعى إلى مساعدتهم في مواجهة المواقف التي تعيق أداءهم لوظائفهم الاجتماعية.
  • تطبق خدمة المجتمع تحت إشراف مؤسسات متخصّصة من حيث الأهداف ونوع المنتفعين وطبيعة الخدمات التي تقدّمها.
  • تشتمل خدمة الفرد على عدد من الخطوات المتتابعة، والتي تبدأ باستقبال المنتفع ودراسة الحالة ثم وضع خطّة التدخّل وتطبيقها.
  • تعتمد خدمة الفرد على مجموعة من القواعد العلميّة المقتبسة من العلوم الإنسانيّة والمجتمعيّة، والتفاعلات الميدانيّة والتجارب المتنوّعة.

أهداف خدمة الفرد

تندرج أهداف خدمة الفرد على عدد من المستويات كالآتي:

  • المستوى المثالي: وهو المستوى الأفضل لتطبيق مبادئ خدمة الفرد، ويتضمّن تعديل شخصيات المنتفعين وظروفهم البيئيّة ، وتحقيق الاكتفاء الذاتيّ والاجتماعيّ للمنتفعين كي يتمكّنوا من مواجهة مشاكلهم الخاصّة، والقيام بتعديل جذري لظروف البيئة وتهيئتها لاستثمار قدرات المنتفعين.
  • المستوى الواقعيّ: ويقوم على مبادئ أكثر واقعيّة من المستوى الأمثل، ويشتمل على القيام بتعديلات نسبيّة في شخصيات المنتفعين وظروفهم البيئيّة، وذلك من خلال تخفيف حدّة المشكلات التي تواجههم.
  • المستوى العلاجي الذاتي: ويسعى إلى تحقيق تعديلات جذريّة أو نسبية في شخصيات المنتفعين، مع التقليل من أهميّة تعديل الظروف البيئيّة السلبيّة المحيطة بهم، وذلك من خلال التركيز على طرد أفكارهم السلبيّة واستثمار قدراتهم وطاقاتهم بشكل فعّال حتى يتمكّنوا من أداء وظائفهم المختلفة في المجتمع الذي ينتمون إليه.
  • المستوى العلاجي البيئي: ويعتمد على القيام بتعديلات كليّة أو جزئيّة للظروف البيئيّة، مع التقليل من أهميّة إجراء تعديلات على شخصيات المنتفعين، وعادةً ما يلجأ هذا المستوى إلى تقديم المساعدات المالية وتوفير فرص العمل المناسبة للمنتفعين.
  • المستوى الأدنى: يلجأ الأخصائيون الاجتماعيون في مجال خدمة الفرد إلى هذا المستوى بعد تجربتهم للمستويات السابقة وعدم نجاحها مع المنتفعين، وذلك من خلال تجميد الموقف منعاً لتدهور الأوضاع النفسيّة والاجتماعيّة للمنتفعين.

مراجع

مزيد من المشاركات
المركز الوطني للأرصاد (المملكة العربية السعودية)

المركز الوطني للأرصاد (المملكة العربية السعودية)

المركز الوطني للأرصاد السعودية تم تأسيس المركز الوطني للأرصاد بقرار من مجلس الوزراء في عام 1440 هجري الذي يوافق 2019 ميلادي، ليتناسب ذلك مع رؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030 ميلادي، ويقوم المركز بتقديم كل الأمور التي تتعلق بالأرصاد سواء محلياً أو إقليمياً أو دولياً وذلك مع خدمات الطقس والمناخ كاملة بهدف حماية الأرواح ودعم التنمية بشكل عام، ويكون ذلك بالاستناد إلى أفضل الممارسات في هذا المجال على المستوى العالمي. ويسعى المركز الوطني للأرصاد بالتميز الدائم والمستمر في خدمات الطقس والمناخ
أضرار الثوم على المعدة

أضرار الثوم على المعدة

الثوم ‏ورد ذكر الثوم في القرآن الكريم لما له من فوائد صحيّة. قال تعالى: "فَادْعُ لَنَا رَبَّكَ يُخْرِجْ لَنَا مِمَّا تُنبِتُ الأَرْضُ مِن ‏بَقْلِهَا وَقِثَّآئِهَا وَفُومِهَا وَعَدَسِهَا وَبَصَلِهَا". (سورة البقرة، الآية (61)). يُعدّ الثوم من الأغذية الأساسيّة للوقاية من ‏الأمراض ولتحصين الجسم من المخاطر، كما أنّه سلاحٌ ذو حدّين؛ ففي حال استخدامه بشكل معتدل وصحيح فإنّه يعود ‏على الجسم بفوائد عظيمة، أمّا في حالة سوء استخدامه فإنّه يؤدّي الى أضرار وخيمة على الصحة. يحتوي الثوم على العديد من
حكمة قوية عن الحياة

حكمة قوية عن الحياة

حكم قوية عن الحياة كلما صعد الإنسان لأعلى، كلما زادت من حوله الغیوم. إذا أحببت شجرة فحتماً ستحب أغصانھا. جمال المرأة في حیائھا، وجمال الرجل في فضیلته. إذا شربت من بئر، فلا تلقي فیه حجر. في الحیاة ستجد الكثیر من الحجارة حولك، ویجب ألا تتعثر فیھا، بل تجمعھا وتبنیھا سلماً للصعود. ذكر الله أقوى من أي صدمة في الحیاة. كلما امتلأ یومك بالعمل والعبادة، كلما كنت أكثر الناس سعادة. لیست الحیاة ھي الھدف، ولكن الوسیلة لتحقیق السعادة. الحیاة حلم والموت یقظة من ھذا الحلم . لا تكن الحیاة ھمك، فاعمل لآخرتك قبل
كيف يعمل محرك الديزل

كيف يعمل محرك الديزل

محرك الديزل ينتمي محرك الديزل بجميع أنواعه إلى مجموعة محركات الاحتراق الداخلي، والتي تدل من الاسم الخاص بها أنها تقوم بعملية حرق الوقود داخل جسم المحرك تحديداً داخل الأسطوانات، بحيث تقوم محركات الديزل بتحويل الطاقة الكيميائية الناتجة عن حرق الوقود إلى طاقة حركية تستخدم في الكثير من التطبيقات مثل السيارات والشاحنات وغيرها، وتمتاز محركات الاحتراق الداخلي وتشمل محرك الديزل عن تلك المحركات ذات الاحتراق الخارجي بكفائتها وقدرتها على إنتاج مقدار طاقة أكبر بكمية وقود معينة. كيفية عمل محرك الديزل يعمل
مرض دوالي الساقين

مرض دوالي الساقين

دوالي الساقين تظهر دوالي الساقين على الجلد على شكل عروق زرقاء متعرجة ممتدة في الساق أو الفخذ، كما أنّها قد تظهر على شكل بقع من شعيرات زرقاء أو حمراء، وذلك بسبب وجود خلل في صمامات الأوردة؛ بحيث تعمل الأوردة باتجاه واحد، لأنّ اتجاه الدم داخل الوريد يكون متجه نحو القلب، فعند تعطل الصمامات يحدث تجمعات دموية، وتصبح الأوردة كبيرة وملتوية الشكل، فتظهر الدوالي. أسباب ظهور دوالي الساقين الحمل وما ينتج عنه من تغير هرموني في الجسم، مما يؤدي إلى جعل الرحم يضغط على الأوردة في الساقين. زيادة الوزن والسمنة.
أضخم حيوانات البحر

أضخم حيوانات البحر

أضخم حيوانات البحر نعرض فيما يأتي أضخم حيوانات البحر على كوكب الأرض: الحوت الأزرق لا يعدّ الحوت الأزرق (بالإنجليزية: Blue whale) أضخم حيوانات البحر وحسب، بل يعدّ أضخم حيوانات الكوكب على الإطلاق؛ إذ يصل طوله إلى 30 م، ويصل وزنه إلى 181,437 كغ، أي ما يعادل وزن 33 فيلًا، كما فإنّ قلبه بحجم سيارة صغيرة، فيستهلك ما يصل إلى 3,600 كغ من الكريل يوميًّا خلال موسم التغذية الرئيسي الخاص به. حوت الزعنفة يعدّ حوت الزعنفة (بالإنجليزية: Fin whale) ثاني أكبر حيوان على الأرض؛ إذ يصل طوله إلى 26 م، ويزن 80,000
نبذة عن حياة الرسول قبل الهجرة

نبذة عن حياة الرسول قبل الهجرة

يمكن تقسيم أهم الأحداث التي وقعت للنبي محمد -صلى الله عليه وسلم- قبل الهجرة إلى ثلاث مراحل أساسية، وتحت كل مرحلة عدة أحداث أساسية. المرحلة الأولى: ميلاده ونشأته وشبابه هذه المرحلة تضمنت العديد من الأحداث، وأهمها: المولد النبوي ولد النبي -صلى الله عليه وسلم- محمد بن عبد الله بن عبد المطلب بن هاشم يوم الاثنين في الثاني عشر من ربيع الأول عام الفيل، وقد وُلد يتيماً، فقد مات أبوه قبل ميلاده. رضاعته كانت رضاعته من نصيب حليمة السعدية ، وبقيت مسؤولة عنه مدة أربع سنوات، فرأت بركته -صلى الله عليه وسلم-
كلمات تهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان

كلمات تهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان

شهر رمضان شهر رمضان شهر مبارك، وهو سيد الشهور، ويعتبر هذا الشهر مميزاً عند المسلمين وله مكانة خاصة عن باقي شهور السنة الهجرية فنزول القرآن إلى الدنيا كان في ليلة القدر من هذا الشهر، وهو شهر الصوم الذي يعد أحد أركان الإسلام، حيث يمتنع في أيامه المسلمون عن الشراب والطعام مع الابتعاد فيه عن المحرمات من الفجر حتى غروب الشمس. كلمات للتهنئة بشهر رمضان الكريم تقبل الله صيامك وقيامك، ومبارك عليك الشهر، ويعود عليك بصحة وسعادة، وعمر مديد إن شاء الله. رفع الله قدرك، وفرج همك، وبلغك شهر رمضان الذي أحبه