مفهوم تقويم الأداء

مفهوم تقويم الأداء

أخطاء العمل

في ظلّ تزاحم الأعمال وزيادة الضغط والعبء الناتج عن تراكم المهام الإداريّة المختلفة، يواجه العاملين مشاكل عديدة وأخطاء شائعة خلال قيامهم بواجباتهم اليومية، مما استدعى وجود أداة لرصد وتحديد هذه الأخطاء، وإصلاحها والتخلص منها لضمان الخروج بنتائج مناسبة وحسب المواصفات المطلوبة، ولتفادي تفاقم هذه المشكلات بصورة لا يمكن السيطرة عليها، ونظراً لأهمية هذا الجانب في العملية الإداريّة سنخصص الحديث عنه بشكل مفصل في هذا المقال.

مفهوم تقويم الأداء

  • يعدّ تقويم الأداء أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية Performance evaluation من الموضوعات الإداريّة المُهمة التي تستخدمها المنظمات لقياس مدى سير العمليات التنفيذيّة حسب الأهداف المرسومة، حيث يتمّ من خلاله اكتشاف نقاط قوة وضعف الأداء، ويُحدد الأخطاء ويقرر السُبل الكفيلة بإصلاحها وتقويمها.
  • يعتبر من أهم المراحل والخطوات الإداريّة الضروريّة التي لا يمكن تجاهلها عند تنفيذ الأعمال، والخطط، والأهداف المختلفة، حيث يهدف إلى تحديد مدى السير بشكل سليم في العمل، ويحدد المشكلات التي تمّ الوقوع بها، ويقيس مدى تطابق الأداء الحالي الفعلي مع الأداء الذي تمّ التخطيط له مسبقاً، ومدى قدرته على تحقيق النتائج المطلوبة، سواء على مستوى العنصر البشري، أم على صعيد العناصر الماديّة التي تندرج جميعها تحت قائمة موارد المنظمة.
  • يتمثّل في جُملة الإجراءات التي تُقاس بها كمية الأخطاء المرتكبة، وكيفيّة إصلاحها، ومدى قدرة العمل على النجاح وتحقيق الأهداف المطلوبة.
  • يعدّ من الأسس الجوهريّة التي تهدف بصورة مباشرة إلى النهوض بالعمليّة الإداريّة وتطويرها بهدف مواكبة آخر التطورات الإداريّة التي توصل إليها المفكرون الاستراتيجيون والقائمون على الأعمال المختلفة.
  • يعتبر تقويم الأداء الوظيفي أنّه تحديد للمشكلات والتهديدات التي تهدد سير العمل وتؤثر بشكل سلبي فيه، وتتمثّل عملية تقويم أداء الموظفين في منظمات العمل المختلفة، بحيث يُحدد مستوى كلّ منهم، وتُصلّح أخطائهم، ويعين على رسم البرامج التدريبيّة التي يحتاجونها بناءً على نقاط ضعفهم في جوانب العمل المختلفة.

خطوات تقويم الأداء

  • ملاحظة المشاكل في الأداء.
  • فحصها والبحث عن أسبابها.
  • تحديد أفضل الطرق الكفيلة بالتغلب عليها.
  • متابعة تنفيذ طرق المعالجة.
  • تطوير العمل والارتقاء به.

مزايا تقويم الأداء

  • يُساعد على تحديد مستوى أداء الموظفين بشكل موضوعي.
  • يُعظم القدرة على استغلال الموارد المتاحة بالشكل الأمثل.
  • يخفض التكاليف والمصاريف المترتبة على العمل.
  • يضمن تقديم مخرجات عمل أكثر جودة.
  • يُرشد نحو اتخاذ القرارات السليمة في الوقت المناسب.
  • يخفض حجم الجهود المبذولة.
  • يعدّ قادراً على توفير تقارير وظيفيّة تفصيليّة ودقيقة خلال وقت قياسي.
  • يحول دون الوقوع في الأخطاء نفسها مرة أخرى، ويحقق الاستفادة المطلوبة من التجارب.
مزيد من المشاركات
أين ولد عثمان بن عفان

أين ولد عثمان بن عفان

مكان وزمان ولادة عثمان بن عفان   ولد الصحابي الجليل عثمان بن عفان في مكة المكرمة بعد عام الفيل بستة أعوام، وقيل إنّه ولد في الطائف، فقد كان يصغر النبي بخمس سنوات. التعريف بعثمان بن عفان هو الصحابي الجليل عثمان بن عفان بن أبي العاص بن أُميّة، بن عبد شمس بن عبد مناف، بن قصي بن كلاب، يلتقي مع رسول الله -صلى الله عليه وسلم- في عبد مناف، أحد العشرة المبشرين بالجنّة، وثالث الخلفاء الراشدين، كان يُلقب بذي النورين . وتزوّج الصحابي الجليل من رقية ابنة رسول الله -صلى الله عليه وسلم- قبل البعثة وتوفيّت
رجيم لخسارة الوزن من الكرش والأرداف

رجيم لخسارة الوزن من الكرش والأرداف

ريجيم مقترح لمدة أسبوع للتخلص من الكرش توضح النقاط الآتية نموذجاً مقترحاً لريجيم يستمر مدة أسبوع بهدف إزالة الكرش ودهون البطن: وجبة الإفطار: يمكن التركيز فيها على تناول الحليب مع الشوفان، والفواكه، أو تناول عصائر الفواكه المصنوع من اللبن الزبادي، مع البيض المخفوق مع الخضراوات الطازجة، وتناول ما سبق مع خبز التورتيلا كامل الحبوب، والتبديل بينهما على مدار الأسبوع. وجبة الغداء: يمكن التركيز فيها تناول سلطات منوعة مكونة من اللحوم الخالية من الدهون، والفول، والخضراوات الخضراء، والخل، كما يمكن تناول
الزئبق الفرعوني

الزئبق الفرعوني

الزئبق الفرعوني تكثر الشائعات حول مادة الزئبق الفرعوني، نظرًا لاعتقاد الكثير من الناس أنها مادة قوية ولها قدرات خيالية على الشفاء، وشبهت بأنها إكسير الحياة، واستخدمت هذه الشائعات لسنوات طويلة في عمليات الاحتيال لفتح المقابر وسرقتها بغرض الحصول على الذهب. وقد نفى علماء الآثار المصريين وجود مثل هذه المادة في المقابر الفرعونية، وأن أي ادعاءات لوجودها إنما هي سوء فهم لمادة سائلة وجدت في مقبرة فرعونية قديمة في مدينة سقارة، وليست كما يظن الكثيرين أنها الزئبق الفرعوني نفسه أو إكسير الحياة. هل الزئبق
معلومات عن الجنين

معلومات عن الجنين

الجنين يتم تعريف الجنين بأنه متعضية متعددة الخلايا ، حقيقية النواة، وصيغتها ثنائية صبغية في مراحله الأولى من نموه، والمتعضيات تتكاثر جنسياً، وحين تقوم النطفة بتلقيح البيضة، تكون النتائج عبارة عن خلية تسمى اللاقحة، التي تكون قادمة من الوالدين. مراحل نمو الجنين مراحل نمو الجنين: الأسبوع الأول، وهو أول يوم من غياب الدورة الشهرية. الأسبوع الثاني، تجري 250 مليون حيوان منوي إلى تلقيح البويضة. الأسبوع الثالث، تخصب البويضة، ويبدأ الحمل، وتحدد شخصية الطفل بعد انقسام الكروموسومات . الأسبوع الرابع، تدخل
أفضل زيت لتكثيف الشعر

أفضل زيت لتكثيف الشعر

جمال الشعر يُعتبر جمال الشعر وكثافته ولمعانه من أهم ما يميّز المرأة ويزيد من نسبة جمالها، وهو من الأمور التي تسعى المرأة لعدم فقدانها كي تحافظ على جاذبيّتها. المرأة مُعرّضة بشكلٍ كبيرٍ لمشكلة تساقط الشعر وقلّة كثافته بسبب ما تَمرّ به من ظروف كالحمل والإرضاع المتكرّرين؛ فهما السبب الأساسيّ لإتعاب الشعر. سنتطرّق خلال هذا المقال إلى أفضل الزيوت التي يمكن أن تستخدمها المرأة كي تُحافظ على صحّة الشعر. أفضل الزيوت لتكثيف الشعر من أفضل الزيوت الطبيعية لتكثيف الشعر ما يلي: زيت الزيّتون: من أقدم الزيوت
أين يقع مقر نادي النصر السعودي

أين يقع مقر نادي النصر السعودي

مقر نادي النصر السعودي يقع مقرّ نادي النصر السعودي الرياضي في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، وذلك منذ تأسيسه عام 1955م على يد مجموعة من الشباب مُحبّي كرة القدم في منطقة الحنبلي التابعة للمدينة؛ والتي تقع بالتحديد بين شارع السويلم وشارع العطايف في منطقة سكنية مكتظّة؛ ممّا اضطر أعضاء النادي آنذاك إلى البحث عن منطقة مناسبة لأداء تمارينهم ولعب المباريات؛ وكان ذلك في منطقة الفوطة. استمرّ لاعبو نادي النصر لمدّة عامين بلعب كرة القدم في شوارع مطقة الفوطة والمناطق المجاورة إلى أن أصبح نادي
ما هو أطفال الأنابيب

ما هو أطفال الأنابيب

أطفال الأنابيب تُعتبر تقنية أطفال الأنابيب (بالإنجليزية: In-vitro-Fertilisation) واختصاراً (IVF) أكثر تقنيات المساعدة الإنجابية شيوعاً وفعالية من حيث مساعدة النساء على الحمل حتى الآن، إذ يُلجأ إلى هذه التقنية في العديد من الحالات التي تفشل فيها طرق المساعدة على الحمل الأخرى. وبحسب إحصائيات عام 2016 ساهمت تقنية أطفال الأنابيب بولادة 6.5 مليون طفل في الولايات المتحدة الأمريكية، كما تبلغ نسبة الأطفال الذين تتم ولادتهم سنوياً بالاستعانة بهذه التقنية وما يُشابهها من تقنيات حوالي 1.6% من إجمالي
شخصيات مؤثرة في حياة المهاتما غاندي

شخصيات مؤثرة في حياة المهاتما غاندي

شريماد راجشاندرا إعتبر غاندي شريمادجي صديقه وفيلسوفه ومرشده، فقد كان صديقه منذ عام 1891 إلى 1901 م ، و يقول غاندي أن معظم دروسه لتحسين الذات وقول الحقيقة ومبادئ اللاعنف، تعلمها من شريماد راجشاندرابهاي، "حب القاتل" هو أحد أقوال اللاعنف التي تعلمها غاندي من شريمادجي، والذي كان معروفاً بالتعاطف والتسامح و حب الخير لجميع الكائنات الحية. يقول غاندي: " لقد أشربت لقلبي رحيق الدين الذي قدمه لي شريماد راجشاندرا فقد أدان شريماد إنتشارالفسوق واللاتدين بإسم الدين وأدان الكذب والنفاق ومثل هذه الرذائل