مراحل التخطيط التشغيلي

مراحل التخطيط التشغيلي

مراحل التخطيط التشغيلي

يعد التخطيط التشغيلي مخطط مفصل للغاية ويحدد بوضوح كيف يساهم فريق أو قسم في تحقيق أهداف الشركة، كما يحدد المهام اليومية المطلوبة لإدارة الأعمال التجارية، وفيما يأتي توضيح لمراحل التخطيط التشغيلي:

تحديد الخطة الاستراتيجية

تعتمد الأهداف التشغيلية على الأهداف الاستراتيجية، ومن الجدير بالذكر أنّ الخطة التشغيلية تمتلك أهمية كبيرة، ولكن يجب أن تأتي الخطة الاستراتيجية أولاً، حيث أنّ خطة التشغيل هي في النهاية أداة للوصول إلى الأهداف الاستراتيجية.

اختيار الأهداف الأكثر أهمية

تحتاج الخطة التشغيلية لإعطاء الأولوية دائمًا للأهداف الأكثر أهمية لضمان نجاحها، حيث يعد من الصعب متابعة الخطط المعقدة ذات الأهداف المبهمة، ومن الجدير بالذكر أنّ جميع أمثلة خطط التشغيل الناجحة تلتزم بقاعدة مركزية واحدة، ولذلك يجب التركيز على الأهداف الأكثر أهمية.

استخدام مقاييس الأداء

تعتبر المؤشرات التنبؤية حاسمة في قياس أداء المشروع أو الفريق، ولذلك يجب دائمًا اختيار المؤشرات الرئيسية، مثل مراجعات العملاء الجيدة، بدلاً من المؤشرات المتأخرة، مثل عدد الحضور في حدث ما، حيث تساعد المؤشرات الرئيسية في تحديد مجالات المشكلات المحتملة مسبقًا.

تُظهر المؤشرات المتأخرة أن الجهود قد فشلت ولكن بعد تنفيذ العمليات بالفعل، إلا أنّ المؤشرات الرئيسية تشمل على تدابير تنبؤية تمنع ارتكاب الخطأ في المقام الأول.

اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية بحكمة

يعد تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر ملاءمة للأعمال أمرًا ضروريًا، وكذلك مناقشتها مع الفريق بأكمله، لذلك يجب أن يكون هذا عملًا جماعيًا .

التواصل

يعد التواصل مفتاح للنجاح، لذلك يجب التأكد من أنّ كل فرد في الشركة يعي ويفهم المقاييس التي تستخدمها الشركة، وسبب أهميتها، بالإضافة إلى أدوار كل فرد في العمل نحو تحقيق أهداف الشركة.

أنواع التخطيط التشغيلي

يتضمن التخطيط التشغيلي نوعين موّضحين أدناه:

  • خطة الاستخدام الفردي

تعد خطة الاستخدام الفردي خطة تشغيلية تتعلق بمشروع معين، ويتم التخلص منها بمجرد اكتمال المشروع، ويتم استخدم هذه الخطة عندما لا يتطابق المشروع مع مشروع آخر، أو عندما لا يُحتمل استخدام الخطة مرة أخرى لاحقًا.

  • الخطة الدائمة

تعد الخطة الدائمة خطة تشغيلية يتم استخدامها بشكل متكرر، ومن الجدير بالذكر أنّه يتم استخدامها للمشاريع أو المهام التي تظهر بشكل متكرر، مما يعني أنّ الشركة لن تضطر إلى إعادة إنشاء خطط تشغيلية أخرى، حيث تتمتع هذه الخطة ببعض المرونة.

أمثلة على التخطيط التشغيلي

يتضمن أي مثال لخطة تشغيلية ناجحة على كل ما تفعله الشركة يوميًا لتقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء، وفيما يأتي أمثلة على التخطيط التشغيلي:

  • التخطيط للعمليات والممارسات

تنشئ الشركات غالبًا خططًا تشغيلية لعمليات وممارسات محددة لضمان تحقيقها للأهداف المهمة، ويشمل التخطيط على تحديد الكفاءة والوقت المستغرق و الإنتاجية ، والاستدامة، والجودة، ورضا العملاء، بلإضافة إلى خفض التكاليف، والحد من الهدر.

  • التخطيط كعنصر استراتيجي

يمكن أن تستفيد الشركات من التخطيط إذا كانت تبذل جهودًا استراتيجية لتوسيع حجم الإنتاج على سبيل المثال، ومن الجدير بالذكر أنّ الخطة الاستراتيجية تشمل عدة جوانب مهمة مثل؛ التسويق، والمبيعات، والعمليات، وتشمل العمليات على استراتيجيات التصنيع، والمالية، و اللوجستية لتحقيق أهداف الزيادة في الإنتاج.

11تعليم
مزيد من المشاركات
أفضل تخصصات إدارة الأعمال للسيدات

أفضل تخصصات إدارة الأعمال للسيدات

أفضل تخصصات إدارة الأعمال للسيدات التسويق يعد هذا التخصص من أكثر التخصصات في إدارة الأعمال نمواً، وقد أطلق عليه تسميات أخرى، مثل: فن البيع، وقد يهدف هذا التخصص إلى ترويج منتجات الشركة وبيعها وللبحث عن الأسواق الجديدة لها، بشكل يحقق للشركة زيادة للمبيعات وبهذا تزداد الأرباح، ويعد هذا التخصص هو الأفضل بالنسبة للمرأة التي تتمتع بحس إبداع وتفكير خلاق، وقد تشعر بأن جميع الأشياء المتعلقة به طبيعية، لأن هدف التخصص الإبداع والتسابق الفكري، بهدف اصطياد الفرص في مختلف الأسواق. وقد يعتبر هذا التخصص هو
حكم عن الإنسان

حكم عن الإنسان

حكم عن الإنسان نقدم لكم مجموعة من الحكم عن الإنسان: أيها الإنسان أنت أكبر وأعظم وأروع مما تتصور ولكنك لا تدري. غريب هو الإنسان يرى ذاته مركز الكون والتاريخ والحكاية. السعادة هي أن يكون لدى الإنسان الحد الأدنى من أي شيء، وهذا هو الحد الأقصى من القناعة. هل يضحك الإنسان بعد أن تمر وطأة اللحظة، أم يضحك وهو فيها؛ لأن الضحك سلاح غريب، سحري، لا يريق الدماء، ولكنه يحمي وأيضاً يقلب معادلة الغالب والمغلوب. أقوال عن الإنسان إليكم هذه الأقوال عن الإنسان: الإنسان لا يعد خاملاً لأنه يستغرق في التفكير، فهناك
فضل قراءة سورة الكافرون قبل النوم

فضل قراءة سورة الكافرون قبل النوم

فضل قراءة سورة الكافرون قبل النوم ذكر عن فضل سورة الكافرون في عدّة أحاديث من السنّة النبوية المطهّرة، فعن فروة بن نوفل - رضي الله عنه-: (أنَّهُ أتَى النَّبيَّ -صلَّى اللَّهُ علَيهِ وسلَّمَ- فقالَ: يا رسولَ اللَّهِ علِّمني شيئًا أقولُهُ إذا أوَيتُ إلى فِراشي، فقالَ: اقرأ: قُلْ يَا أَيُّهَا الْكَافِرُونَ فإنَّها براءةٌ منَ الشِّركِ)، ففي الحديث قراءة سورة الكافرون قبل النوم فهي تسلّم صاحبها من الشرك بالله -عز وجل-. وكان ذلك لأنها تضمّنت على نفي عبادة المرء ما يعبده المشركون بالله -تبارك وتعالى-
كيفية استخدام ماسك الشعر

كيفية استخدام ماسك الشعر

ماسك الشعر يتعرض الشعر للعديد من العوامل البيئية والجوية التي تؤثر في صحته، فتسبب له التساقط، والجفاف، والتقصف، وضعف النمو، وغيرها، لذا يكمن الحل أحياناً في استخدام الماسكات لإعادة إحياء الشعر، سواء أكانت هذه الماسكات طبيعية، أم مستحضرات تجارية تُباع في الأسواق، لأنّ لها القدرة على إعادة العناصر الغذائية التي فقدها الشعر، فتعيد له الحيوية، واللمعان، والكثافة التي تبحث عنها كل مرأة. خطوات تطبيق ماسك الشعر حتى نتمكن من استخدام ماسك الشعر بالطريقة الصحيحة علينا اتباع الخطوات الآتية: نقرأ
لماذا تجب المحافظة على البحر الميت

لماذا تجب المحافظة على البحر الميت

البحر الميت يعد البحر الميت من البحار غير الساحلية، يقع في جنوب غرب قارة آسيا، ويحده من الشرق الأردن، ومن الغرب فلسطين، كما يمثل البحر الميت أخفض بقعة مياه على سطح الأرض، فهو ينخفض عن مستوى سطح البحر مايقارب 400م تقريباً، فهو أخفض نقطة على سطح الأرض، يمتلك البحر الميت ثاني أكثر ملوحة مياه على الأرض، يبلغ طوله حوالي 67 كم، وعرضه من أوسع نقطةٍ منه حوالي 18كم، ويعتبر نهر الأردن من روافده الرئيسي، أهمية البحر الميت تنطلق أهمية البحر الميت من كونه وجهة للزوار من أجل السياحة والعلاج في نفس الوقت،
طريقة ربطة العنق

طريقة ربطة العنق

طرق ربط ربطة العنق يُمكن عمل ربطات عُنق بطرق مختلفة، منها ما يأتي: ربطة العنق غير المُتماثلة تُصنع ربطة العُنق البسيطة وغير المُتماثلة بالطريقة الآتية: توضع ربطة العنق حول الرقبة بحيث يكون منتصف ربطة العنق متدليّاً أمام الصدر. يُمسك طرفا ربطة العنق الواسع والضيّق كل منهما في يد، ويُسحبان للأسفل بحيث يكون الطرف الضيّق على مستوى أقل انخفاضاً من الطرف الواسع. يُمرر الطرف الواسع فوق الطرف الضيّق، ويُمسك مكان تقاطعهما باليد ويُثبّت بها، بينما يُمسك الطرف الواسع باليد الثانيّة ويُلف أسفل الطرف
أجمل شعر محمود درويش

أجمل شعر محمود درويش

أجمل شعر محمود درويش كتب الشاعر محمود درويش العديد من القصائد العظيمة، ومنها ما يأتي: أجمل حب يقول الشاعر محمود درويش في قصيدة أجمل حب: كما ينبت العشب بين مفاصل صخرة وجدنا غريبين يوما وكانت سماء الربيع تؤلف نجما... ونجما وكنت أؤلف فقرة حب.. لعينيك.. غنيتها! أتعلم عيناك أني انتظرت طويلا كما انتظر الصيف طائر ونمت.. كنوم المهاجر فعين تنام لتصحو عين.. طويلا وتبكي على أختها، حبيبان نحن، إلى أن ينام القمر ونعلم أن العناق، وأن القبل طعام ليالي الغزل وأن الصباح ينادي خطاي لكي تستمرّ على الدرب يوما
ما هي فوائد عسل السدر

ما هي فوائد عسل السدر

عسل السدر عسل السدر هو نوع من أنواع العسل الطبيعي والذي يتم إنتاجه بواسطة النّحل من خلال تناولها رحيق أزهار شجرة السدر قبل تحولها لثمار، وله عدة أسماء نذكر منها: عسل النبق، وعسل الدوم، وعسل العلب، وما يميزه أنّه من أجود وأغلى أنواع العسل الطبيعي، وله نكهة وطعمٌ مختلفٌ عن باقي أنواع العسل، كما يتميّز بأنه يحافظ على جودته لعدة سنين، وكلما كان أقدم تزيد كثافته ولونه يصبح أسود غامقاً. عسل السدر الطازج لا يتوفر في أي وقتٍ بالعام كونه يعتمد على أشجارِ السّدر التي تُثمر بفترات الأمطار الموسميّة فقط،