مناداة كبار السن باحترام
يجب احترام المسنين عند التعامل معهم، ومناداتهم بطريقة لبقة تسبقها كلمة سيّد أو سيّدة، كما يُفضّل سؤالهم عن الاسم الذي يُحبّون مناداتهم به، والالتزام بما يُحبّذونه، ودعوتهم بالاسم والصفة المفضّلة لديهم، وتجنّب مناداتهم بما لا يرغبون به إطلاقاً.
تقديم الدعم والمساعدة لكبار السن
يفقد كبار السن قوّتهم وتوازنهم مع تقدّمهم في السن، الأمر الذي قد يجعل بعض الأنشطة اليوميّة السهلة أكثر صعوبةً بالنسبة لهم، ممّا يتطلّب مساعدتهم على قضاء بعض المتطلّبات الأساسيّة لتسهيل يومهم، وإظهار الاحترام لهم بطريقة مُهذّبة، مثل: فتح الباب لمساعدتهم على الدخول، أو تقديم المقعد لكبير في السن عند تواجده في وسائل النقل العام، أو مساعدته على الوصول إلى بعض العناصر الموجودة على الأرفف التي قد تكون مرتفعةً أو منخفضةً للغاية، أو حمل أمتعة وحقائب شخص مُسنّ إلى السيّارة، أو تفريغ عربة المشتريات الخاصّة بهم في صندوق السيّارة.
التواصل مع كبار السن
يُعدّ التواصل مع كبار السنّ وفهم احتياجاتهم، وطلب شرح مخاوفهم ورغباتهم من أهمّ الأمور التي يجب التركيز عليها عند التعامل معهم، كما يجب اقتراح بعض الأنشطة اليوميّة ومشاركتهم بها؛ كالاستماع إلى الموسيقا، أو مشاركتهم الطهي، أو الذهاب في نزهة سيراً على الأقدام، أو مشاهدة التلفاز.
عدم انتظار الشكر والثناء من كبار السن
يُمكن إصابة بعض كبار السن بالخرف، إذ يجب على الأبناء عدم الاستياء إذا لم يُقدّر أحد الوالدين خدمته ورعايته له، حيث يُعاني عقل كبير السن من الضعف الإدراكيّ ممّا يجعله غير قادر على تقدير جهود غيره وتمييزها، وقد يُصاحب ذلك تغييرات في السلوك؛ كالشكّ، والاتهامات، والعصبيّة، وردود الفعل القويّة والمفاجئة.
الصبر أثناء التعامل مع كبار السن
يجب التحلّي بالصبر عند التعامل مع كبير السن، والرحمة به، فقد يُعاني كبير السنّ من الحركة البطيئة أو النسيان، ولذلك يجب تفهّم ذلك واستيعابه عند التواجد معهم، وعدم الضجر منهم، ومحاولة تهدئة النفس وضبطها، أو خلق الأعذار لهم، وتقدير صعوبة الحركة بسبب المشاكل الصحيّة التي يُعاني منها.
استشارة كبار السن والأخذ بنصيحتهم
يمتلك كبير السن خبرةً كبيرةً تعود إلى ما واجهه وعاشه خلال سنوات حياته الماضية، حيث يُمكن استشارته وأخذ رأيه في بعض المواقف التي قد يكون مرّ بها سابقاً؛ كالمشاكل التي تتعلّق بالدراسة، أو العلاقات مع الآخرين.
زيارة كبار السن باستمرار
يُعدّ تحديد زيارات منتظمة للأقارب المسنّين أمراً جميلاً، حيث يُساعد ذلك على شعورهم بأهميّتهم، وإدخال السرورعلى قلوبهم، إذ يحتاج كبير السنّ إلى رؤية أفراد عائلته ثلاث مرّات على الأقلّ أسبوعيّاً؛ وذلك لمنع شعوره بالاكتئاب والوحدة.
