علاقة إدارة المشتريات بالإدارة الهندسية
تعتبر شركات التصنيع التي تصنع منتجات مصممة خصيصًا التناغم بين العاملين في قطاعي إدارة المشتريات والإدارة الهندسية أمرًا ضروريًا من الناحية التجارية، ولذلك تسعى إلى تحقيق التعاون بين فرق الهندسة والمبيعات.
يرى الكثير من الأشخاص أنّ مهام التسويق ، والمبيعات، والمشتريات خارج نطاق ما يهتم به المهندس، وحتى المدير الهندسي، إلّا أنّ ذلك غير صحيح، إذ يشارك المهندسون في جميع الأنشطة المخصصة تقليديًا لأفراد التسويق والمبيعات والمشتريات.
يضطلع المهندسون العاملون في قطاع الإدارة الهندسية بالقيام بأنشطة إدارة المشتريات الروتينية، بما في ذلك معرفة كيفية تلبية احتياجات العميل، والمساعدة في إقناع العميل المحتمل باختيار منتج أو خدمة ما، وعند الربط بين المهندسين والعملاء، تتجلى أهمية المعرفة بالتسويق والمشتريات لمديري الهندسة.
إنّ التوافق بين إدارة المشتريات والإدارة الهندسية حالة يتم فيها الحفاظ على التنسيق المستمر بين أفراد الفريق، وتشمل جميع البيانات اللازمة لبيع وإنتاج منتج مصمم خصيصًا، ويمكن أن يشمل ذلك أهداف المشروع، وتكاليف المكونات، ومتطلبات العملاء وأي تفاصيل أخرى أثناء عملية تحديد وتصميم وبيع وإنتاج المنتجات المهندسة.
أهمية ربط إدارة المشتريات بالإدارة الهندسية
قد يؤدي عدم التوافق بين الإدارة الهندسية وإدارة المشتريات في أي شركة أو مؤسسة إلى انخفاض إيرادات المنتجات الجديدة، وفقدان الموظفين أعمالهم، وانخفاض الإيرادات العامة للشركة، وانخفاض هوامش الإنتاج، وزيادة نسبة العملاء غير الراضين.
يتشارك العاملون في قطاعي الإدارة الهندسية وإدارة المشتريات في أهدافهم، فكلاهما يهدف إلى الرد على استفسارات المبيعات بشكل أسرع، والتمييز عن المنافسين، وابتكار منتجات متميزة، وتحقيق المزيد من الدقة في عروض الأسعار، ومنع هدر الوقت الهندسي من خلال تطوير عروض الأسعار بسرعة أكبر، وجعل الصفقات أكثر ربحية.
في حال تحقيق التوافق بين القطاعين، ستصبح إدارة المشتريات أسرع في الاستجابة للعملاء، وسيتمكن المهندسون حينها من العمل وفقًا للمواصفات الصحيحة، ما يعود ذلك على زيادة دقة تعاون الفريقين، وخفض التكاليف، وتوفير الوقت، وإرضاء العملاء.
مهام المهندسين العاملين في إدارة المشتريات
يتحمل مديرو الهندسة العاملون في قطاع إدارة المشتريات مجموعة متنوعة من المسؤوليات، بما في ذلك:
- تركيب أنظمة الحاسوب وصيانتها وتحديثها.
- إدارة موظفي المبيعات والمشتريات، وتعيين الموظفين وتدريبهم وتنظيمهم.
- تطبيق السياسات والإجراءات مع زيادة المبيعات والمشتريات.
- توفير التدريب الفني والدعم اللازم لكل من العملاء والموظفين.
- الإبلاغ عن توقعات المبيعات والمشتريات، ووضع الخطط اللازمة للرد على تلك التوقعات.
تعتبر مهارات الإدارة الفنية والقيادة ذات أهمية قصوى لمديري الهندسة العاملين في قطاع إدارة المشتريات، بالإضافة إلى معرفة المنتج، والمهارات الاستشارية الشاملة، ومهارات العرض والطلب كذلك.
يجب أن يكون مديرو الهندسة العاملون في قطاع إدارة المشتريات مرتاحين لمبيعات العملاء، وعلاقاتهم، وأن يكونوا على دراية بمجموعة واسعة من التقنيات، والإجراءات والعمليات ذات الصلة، كما ويجب أن يتمتعوا بمهارات كتابية ولفظية قوية، فضلًا عن القدرة على تحديد الأولويات.
