صناعة القرار

صناعة القرار

صناعة القرار

إنّ عملية اتخاذ القرارات من الموضوعات التي شغلت الباحثين الاجتماعيين، وعلماء النفس والسياسة، وذلك لما لها من أهميّة كبيرة على المستوى الأكاديميّ، والمجتمعيّ وغير ذلك من الصُعد المختلفة، ونعني بالقرار هو الأمر النهائيّ، والإرادة المحددة للشخص في حادثة وموضوع معين، والقرار يمكن أن يكون ناتجاً عن الأفعال الواعية والمحسوسة التي يقوم بها الإنسان على أساس التفكير، أو على أساس الفعل اللاشعوريّ الذي يقوم به من خلال اتخاذ قرار تلقائيّ عفوي، فالقرار هو تحديد مسار الفعل باختيار الوسيلة المناسبة والمُتاحة من أجل الوصول إلى الحل والهدف.

مراحل صناعة القرار

لقد تعددت مراحل صنع القرار عند العلماء، كما واختلف الباحثون في الاتفاق على عناصر صناعة القرار، ومن هذه المراحل:

  • تحديد المشكلة وتعريفها.
  • تحليل وتقييم المشكلة والموقف.
  • وضع المعايير، والمقاييس التي يتم بها تقويم الحل المقبول.
  • صياغة واختيار الحلول الأفضل.
  • وضع الحل المفضل موضع التنفيذ.

العوامل المؤثرة في صناعة القرار

  • أهداف المنظمة، إن اتخاذ أو تنفيذ أي قرار يؤدي في نهاية الأمر إلى تحقيق الأهداف المطلوبة، والأهداف هي المحور والموجِّه الأساسي لهذه العملية.
  • الثقافة الموجودة والسائدة في المجتمع، حيثُ تعتبر الثقافة هي نسق القيم من النواحي المهمة التي ترتبط في عمليّة اتخاذ القرار، ومراعاة الأُطر الاجتماعيّة، والثقافيّة.
  • الواقع والمكنونات من الحقائق والمعلومات المتوفرة، حيثُ إنّ اتخاذ القرارات هي أكبر من مجرد افتراضات لوصف الواقع، وإنّما هي تأكيد وتوجيه للسلوك نحو البديل الذي يختاره الفرد، بمعنى آخر إنّ لهذه العمليّة محتوى أخلاقياً وواقعياً بالوقت نفسه.
  • العوامل السلوكيّة، حيثُ يتم تحديدها من ثلاثة جوانب مختلفة وهي: الأول يتعلّق بالبواعث النفسيّة للفرد، والثاني متعلّق بالبيئة التي تُعتبر مصدراً أساسياً لتوجيه الفرد، والثالث هو متعلق بدور تنظيم الذات من خلال تحديد الأهداف.

الاعتبارات المأخوذة في صناعة القرار

  • الوقت المتاح، فهناك بعض القرارات التي تتطلب وقتاً قصيراً، فيجب عند اتخاذ القرار معرفة الوقت المتاح.
  • العامل الاقتصاديّ، فاتخاذ القرارات داخل المنظمات عمليّة مكلفة اقتصادياً من حيث الوقت، والجهد، والإعداد اللازم لها؛ لذلك لا بد من أخذ العامل الاقتصادي بعين الاعتبار.
  • المسافة بين المدير والموظفين، حيثُ يجب أن تكون هناك فرصة للموظفين من أجل المشاركة في عملية اتخاذ القرارات مع المدير.
  • سريّة القرارات.

أنواع القرارت

  • قرارات بحسب الأهميّة.
  • قرارات التي تعتمد على محتواها بدرجة أولى.
  • قرارات وفق طبيعتها.
  • قرارات حسب الموضوع الذي يتم دراسته.
  • قرارات وفق إمكانيّة جدولتها.
مزيد من المشاركات
ما هو نظام Sap

ما هو نظام Sap

تعريف بنظام SAP يمثّل نظام إس إيه بي (بالإنجليزيّة: SAP) في الأصل اسماً لشركة تحمل هذا الاسم، هو اختصار للأنظمة والتّطبيقات والمُنتجات في مُعالجة البيانات (بالإنجليزيّة: Systems, Applications and Products in Data Processing)، وقد أنشِئت هذه الشركة عام 1972م في ألمانيا من قِبل بعض المُهندسين الذين كانوا يعملون في الشّركة الأميركيّة المعروفة بآي بي إم (بالإنجليزيّة: IBM). والهدف من إنشاء هذه الشركة كان إيجاد إصدارات برمجيّة خاصّة بالإدارة، وذلك من أجل ربطها ببعضها البعض وفق نظامٍ واحدٍ من أجل
احكام تلاوة القران الكريم

احكام تلاوة القران الكريم

القرآن الكريم من فضل الله -تعالى- على البشر أن أرسل إليهم رسلاً مبشّرين ومنذرين؛ ليدعوا إلى عبادة الله وحده، وأنزل إليهم كُتباً لتقوم على الناس الحُجّة بذلك، كما قال الله تعالى: (رُّسُلًا مُّبَشِّرِينَ وَمُنذِرِينَ لِئَلَّا يَكُونَ لِلنَّاسِ عَلَى اللَّهِ حُجَّةٌ بَعْدَ الرُّسُلِ)، وبعد فترةٍ من انقطاع الرسل، بعث الله -تعالى- محمّد صلّى الله عليه وسلّم، وأنزل عليه القرآن الكريم؛ ليُكمل صرح الرسل السابقين، بشريعةٍ عامّةٍ خالدةٍ، حيث قال النبي عليه الصلاة والسلام: (مثَلِي ومثلُ الأنبياءِ من
تفسير خروج الدم من الأنف

تفسير خروج الدم من الأنف

خروج الدم من الأنف يطلق عادة على حالة سيلان الدَّم من الأنف، وخروجه منه اسم الرعاف، وهي حالة تصيب العديد من الأفراد من مختلف الفئات بسبب عدة عوامل مختلفة ومتنوعة.يحتوي غشاء الأنف المخاطيّ على العديد من الأوعية الدموية، ومن هنا فهو قابل وميَّال للنزف بشكل كبير، ويقسم الرعاف إلى قسمين هما: النزف الأمامي، والخلفي، حيث يعتبر الرعاف الأمامي أسهل من ناحية علاجه، وفي العديد من الأحيان والأوقات يتوقّف هذا النوع من الرعاف وحده بشكل ذاتي دون تدخّل علاجيّ، أمّا الخلفيّ فهو ينشأ في منطقة من الصعب الوصول
أجمل ما قيل في الغدر

أجمل ما قيل في الغدر

أجمل ما قيل في الغدر فيما يأتي أجمل ما قيل في الغدر: مثل الذي خان وطنه وباع بلاده مثل الذي يسرق من مال أبيه ليطعم اللصوص، فلا أبوه يسامحه ولا اللص يكافئه. الحبّ كالزهرة الجميلة والوفاء هو قطرات الندى عليها، والخيانة هي الحذاء البغيض الذي يدوس على الزهرة فيسحقها. لو كانت كلّ قصّة حبّ تنتهي بالخيانة، لأصبح كل الناس مثلك أيّها الخائن. إذا خانك الشخص مرّة فهذا ذنبه، أما إذا خانك مرّتين فهذا ذنبك أنت. إنّ الغدر في حد ذاتها ميتة حقيرة. أرجوكم أقنعوني بأي شيء إلّا الخيانة، لأنها تحطم القلوب وتنزع
حلى النوتيلا

حلى النوتيلا

كريب النوتيلا المكوِّنات ست ملاعق من الزبدة غير المملحة. بيضتان. صفار بيضة كبيرة. نصف كوب من الماء. كوب من الحليب. نصف ملعقة صغيرة من الملح الخشن. كوب من الدقيق المتعدد الاستعمال. نصف كوب من النوتيلا. طريقة التحضير تذويب الزبدة في مقلاة متوسطة الحجم ولا تلصق على نار متوسطة الحرارة، ثمَّ تركها حتى يتحول لونها إلى الذهبي. إبعاد المقلاة عن النار وتركها جانباً. خفق البيض مع صفار البيض والماء والحليب والملح حتى يتجانسوا، ثمَّ إضافة الدقيق والاستمرار في الخفق حتى يتشكل خليط ناعم. صب الزبدة ببطء داخل
كيف أستعمل ماء الورد للوجه

كيف أستعمل ماء الورد للوجه

يعدّ ماء الورد من المكوّنات المهمّة في العديد من الوصفات المختلفة، خاصّةً تلك الّتي تركّز على جوانب الاهتمام بالبشرة؛ حيث يتمتّع ماء الورد برائحة جميلة ويترك أثراً جيّداً على الجلد؛ فهو يساعد على تليينه ويزيد من توهّجه ويحسّن من صحته. فوائد ماء الورد يساعد ماء الورد على تهدئة الجلد، والتّخفيف من أيّ توتر أو قلق، كما أنّه يحتوي على خصائص مضادّة للبكتيريا، وهذا يساعد على تعزيز خلايا الجلد ويعمل على تجديدها، كما أنّ له دوراً مهمّاً في علاج التهابات فروة الرأس وقشرة الرأس خاصّةً تلك التي تتسبّب
كيفية أداء العمرة عن الميت

كيفية أداء العمرة عن الميت

كيفية أداء العمرة عن الميت لأداء العمرة صفةٌ وكيفيةٌ يأتي بها من أراد العمرة، ولا تختلف الكيفية فيمن أراد أن يؤدي العمرة عن نفسه، أو عن أحد الأقارب من الموتى أو الأصدقاء، إلّا ب النيّة ، وكيفيتها، وبيان ذلك كالآتي: يجب أن يكون المسلم المُعتمر عن المُتوفى قد اعتمر عن نفسه من قبل. يُستحب للمعتمر عند وصوله إلى الميقات أن يغتسل ويتنظّف، وهكذا تفعل المرأة، حتى وإن كانت حائضاً أو نفساء. يتجرّد الرجال من جميع الملابس المخيطة، ويلبسوا إزاراً ورداءً. ينوي المعتمر الدخول في النسك بقلبه، ويتلفّظ بلسانه،
ما هي راحة البال

ما هي راحة البال

راحة البال يعتبر الكثير من البُسطاء راحة البال نعمةً وكنزاً ثميناً، إذا خسروه لا يعوضهم عنه شيء، ونقصد براحة البال خلو حياة الشخص من المشاكل والمُنغِصات التي تُكدر حياته، وتقلبها رأساً على عقب، كما أنّ راحة البال هي صفاء الذهن من التفكير بشؤون الحياة وأحوالها، والبعد عن أسباب المشاكل، وهي أيضاً الشعور بالسكينة والطمأنينة على الدوام. المعاني العامة لراحة البال لدى الناس يوجد العديد من النقاط ومنها ما يلي : الإنطلاق إلى الحياة بإيجابيةٍ كلّ صباح. التخلص من الديون. القدرة على تجاهل المشاكل، أو