خصائص الإدارة الدولية
تكتسب الشركات الدولية عمليات وشُركاء، وتحالفات ومديرين كبار؛ يمثلون تقريبًا كل من منطقة عالمية، ولذلك وجَب على الإدارة التي تتحكم في هذا المجال أن تتمتع بخصائص عديدة، ومهارات متنوعة تساعد على العمل عبر الحدود الإقليمية والوطنية؛ لدفع العمل إلى الأمام، ومن هذه الخصائص:
الخبرة الدولية والخارجية
من أهم الخصائص التي يجب أن تتمتع بها الإدارة الدولية الخبرة الدولية، والمعرفة الكافية بممارسة الأعمال التجارية في العالم الخارجي؛ من خلال الخبرات السابقة في الخارج، كما يجب أن تتمتع الإدارة الدولية بتجاوز المنظور الثقافي الشخصي، وتعلم كيفية تنفيذ الأعمال في سياقات مختلفة.
الوعي الذاتي العميق
يُعَد فهم المعتقدات ومعرفة المواضع التي قد تختلف فيها معتقدات الإدارة عن معتقدات الآخرين، أمرًا بالغ الأهمية في إدارة الأعمال الدولية؛ حيث يتطلب من الإدارة الدولية أن تكون قادرة على التكيّف، مع المعتقدات الراسخة للآخرين والتسامح معها.
التنوع الثقافي
تتنوع الثقافات والمعتقدات داخل الشركات و الأعمال الدولية ؛ ولذلك وَجبَ على الإدارة التي تنظم أمور هذه الشركات، أن تكون حريصة كل الحرص على الاهتمام الكبير بالحياة وثقافات الآخرين، وتَقبلها واحتواءها ككل متكامل؛ حيث يعتبر هذا العنصر مهماً جداً في استمرارية الأعمال الدولية العالمية ونجاحها.
التواضع
التواضع في الأعمال يعني الاهتمام بالثقافات الأخرى؛ داخل كيان الشركات الدولية، وفهم الأشخاص بالأشياء الخاصة فيهم، وخاصّة فيما يتعلق بالأعمال، كما يعني الاعتقاد بأن الأراضي والثقافات الأخرى قد توصلت إلى إجابات رائعة، وحلول مُبهرة لمشاكل الحياة.
وبالتالي فإن على الإدارة الدولية وكل من يشغل المناصب فيها أن يكون منفتحًا؛ ولديه الرغبة والقدرة على الاستماع جيدًا لتحقيق المصلحة التجارية العالمية.
الفضول المستمر
يزداد تطور العالم بمرور الوقت، وبفقدان الفضول الشديد والرغبة الشديدة في التعلم، ستتخلف الإدارات عن الركب وستصبح غير قادرة على المواكبة بشكل متزايد، وبالتالي فإن مواكبة العصر تعني مواكبة جميع فرص التعلم الجديدة.
والاعتراف دائماً بأن هناك المزيد من الأشياء التي نجهلها، وبالتالي يجب على الإدارة الدولية أن تخلق هذه الفرص لمرؤوسيها داخل المنظمة، ولجميع مناصبها حتى يتسنى لهم النهوض، وتحقيق الأهداف المرجوة.
الصدق
يختلف مفهوم الصدق بشكل كبير في مجال الأعمال؛ حيث يتجاهل الناس أحياناً المعلومات، أو يخبرون فقط بالحقيقة التي يعتقدون أن الآخرين بحاجة إلى معرفتها، وبغض النظر عن هذا ففي مجال الأعمال يحتاج المدراء إلى معرفة أنه يمكنهم الاعتماد عليك.
وفي حال عدم الوفاء بالوعود ستتأثر السمعة بشكل سيء، وبالتالي وَجَب على إدارة الأعمال والدولية منها؛ خاصّةً أن توازن بين الحاجة إلى توخي الحذر مع إثبات قدرتهم على المتابعة.
التفكير الاستراتيجي العالمي
عندما تمتلك إدارة الأعمال الدولية منظوراً عالمياً، فإنها تفكر حقاً بشكل استراتيجي وذلك باستخدام أفضل الأفراد من جميع أنحاء الأرض، ولاتخاذ قرارات استراتيجية ؛ وَجَبَ على الإدارة الدولية أن تفهم كيف يعمل عالم الأعمال، على نطاق عالمي.
المفاوضة
تتطلب ممارسة الأعمال الدولية عبر الحدود العرقية، والوطنية والإقليمية، مهارات تفاوض قوية؛ فإذا تمكنت الإدارة الدولية من إضافة هذه المهارات والخصائص إليها أدى ذلك حتماً إلى تمتعها بأن تكون رائدة في مجال الأعمال الدولية، ومفاوضة فعّالة للغاية.
