تقنيات العصف الذهني
يمتلك الجميع طرق مختلفة لتأدية العصف الذهني بشكل جيد، وتساعد التقنيات التالية على أداء كافة خطوات العصف الذهني على أكمل وجه، ومن هذه التقنيات ما يأتي:
كتابة الأفكار
تساعد هذه الطريقة عند القيام بعصف ذهني لفريق دون نقاش في البداية، يطلب من كل شخص كتابة 3 أفكار ترتبط بالهدف أو العنوان الرئيسي لجلسة العصف الذهني، وتتطلب هذه الخطوة الوقت، إذ يمكن إعطاء الفريق 4-6 دقائق للكتابة، ثم يقوم كل شخص بتمرير الورقة التي كتبها للشخص الجالس على يمينه ليضيف لها ملاحظات أو نقاط مهمة لتحسين هذه الأفكار، ثم تمرر الأوراق مرة أخرى بعد عدة دقائق للشخص على اليمين مرة أخرى، وتستمر العملية حتى تمر كل الأوراق على كافة الفريق، وبعد ذلك يناقش الفريق هذه الأفكار ويقرر أيها هي الأفضل والتي يجب اختيارها وتنفيذها.
الخريطة الذهنية
تعتبر الخرائط الذهنية في جلسات العصف الذهني طريقة جيدة لترتيب كافة الأفكار والحفاظ عليها من الضياع عند النقاش، ويتم ذلك عن طريقة كتابة العنوان الرئيسي للنقاط في المنتصف ثم تتم إضافة كل الأفكار التي يتحدث بها أفراد الفريق على شكل أفرع من العنوان الرئيسي، ثم تحصل تفرعات أخرى حتى لا تضيع أي من الأفكار.
الأفكار السريعة
وفي هذه التقنية يطلب من جميع أعضاء الفريق كتابة كل الأفكار في موضوع معين في وقت محدد، قبل مناقشة أي فكار أو تعديلها، وتساهم هذه الطريقة في السماح للجميع بتجميع أفكارهم قبل بداية النقاش كما تقلل من سقوط الأفكار قبل السماح لها بالتطور، من جهة أخرى فإنه من المهم الالتزام بتوقيت معين لكل خطوة في هذه التقنية لتجنب خسارة الأفكار والابتعاد عن الهدف الرئيسي للجلسة.
تقنية التدرج
وخلال هذه التقنية يقوم مسير الجلسة بطرح الفكرة الرئيسية لجلسة عصف الذهن ثم يطلب من الجميع مغادرة الغرفة مع بقاء اثنين فقط من أفراد المجموعة، ويقومان بإجراء العصف الذهني معاً لعدة دقائق قبل السماح بدخول فرد ثالث من الفريق، والذي بدوره يشارك بأفكار جديدة، ولا يتم مناقشة الأفكار السابقة بعد ولكن يستمر دخول بقية الأعضاء بشكل منفرد وكل عضو جديد يشارك البقية بأفكاره بدون معرفة الأفكار الأخرى أو مناقشتها، حتى يجتمع كل الفريق داخل الغرفة مرة أخرى، وتعد هذه من الطرق المعقدة مقارنة بالطرق الأخرى ولكنها تمنع من تعلق الفريق بأول أفكار يتم مشاركتها، ولكن إذا كان فيق العصف الذهني كبيراً نسبياً قد يكون من الصعب تنفيذ هذه التقنية.
تقنية الأسباب الخمسة
تعد طريقة الأسباب الخمسة (Whys analysis 5) من التقنيات الأقل تنظيماً مقارنة بالتقنيات الأخرى، والنقطة المهمة في هذه الطريقة هي السؤال عن السبب بأكثر من طريقة حتى نحصل على حل للمشكلة الموجودة لدينا ويتم ذلك من خلال الحوار المفتوح بين أعضاء الفريق أو يمكن أن تتم بشكل فردي، وكانت هذه الطريقة التي اخترعها تاييتشي أونو (Taiichi Ohno).
تعريف العصف الذهني
يعد العصف الذهني (Brainstorming) طريقة يمكن استخدامها في الفريق لإنتاج أفكار جديدة أو حل مشكلات التي تواجه العمل، ويتم ذلك في خلال شروط معينة مع الحرية الكاملة لطرح الأفكار ثم الربط بين هذه الأفكار المناسبة لإيجاد حل مناسب، ومع أن الشائع في العصف الذهني أن يكون بين فريق لأنه يكون أكثر فعالية في إنتاج أفكار جديدة ويساعد على حل المشاكل ، ولكن وجدت بعض الدراسات أن العصف الذهني الفردي قد ينتج الأفكار أكثر وقد تكون أفضل من تلك التي يمكن أن يختارها الفريق، من جهة أخرى فإن العصف الذهني الفردي قد يساعد أكثر في حل المشاكل البسيطة، بينما العصف الذهني مع فريق قد يساعد بشكل أكثر فعالية في حل المشكلات المعقدة.
كيف يتم العصف الذهني
لإنشاء جلسة للعصف الذهني يمكن القيام بأكثر من طريقة ولكن من الطرق السهلة لشرح خطوات عمل العصف الذهني ما يأتي:
- خذ ورقة واكتب في منتصف الورقة العنوان الرئيسي لجلسة العصف الذهني التي تقوم بها، ويمكن أن يكون ذلك بكلمتين أو ثلاثة.
- يجب أن تفكر بشكل سريع وتكتب في المناطق الفارغة من الورقة المصطلحات والمفاهيم التي تمتلك صلة وارتباط بالعنوان الرئيسي، وإذا انتهت هذه المصطلحات يمكن كتابة المفاهيم والمصطلحات التي تخالف هذا العنوان أيضاً، أو المفاهيم التي ترتبط بشكل بسيط مع العنوان الرئيسي، ولكن من المهم عدم التوقف عن الكتابة.
- بعد الانتهاء من الكتابة تبدأ عملية الفرز ويتم رسم دائرة على المفاهيم التي ترتبط بشكل كامل مع العنوان الرئيسي ثم يجب رسم خط يوصل هذه الدوائر معاً، ثم اجمع المفاهيم التي من المحتمل أن تكون مرتبطة مع العنوان الرئيسي، وفي هذه الخطوة يمكن استخدام أقلام بألوان مختلفة وخطوط رسم مختلفة حتى يكون فهمها أسهل.
- في النهاية ستجد أنك أنشأت خريطة من المفاهيم المرتبطة يمكن أن تساعدك على تكوين استنتاجات حول كيفية حل المشكلة التي كتبتها في العنوان في البداية.
