تعديل السلوك التنظيمي

مفهوم تعديل السلوك التنظيمي

يقصد بتعديل السلوك التنظيمي (بالإنجليزية: Organizational behavior modification) على أنه مجموعة من المبادئ الحديثة التي تستخدم كأسلوب لإدارة السلوك ذاتياً في بيئة العمل ، بهدف إلى تكرار السلوك المرغوب، والتخلص من السلوك غير المرغوب به، ليتوافق مع المعايير المطلوبة من رؤوساء العمل.

استراتيجيات تعديل السلوك التنظيمي

يمكن تعديل السلوك في بيئة العمل من خلال عدة أساليب، وهي كالآتي:

التعزيز الإيجابي

هو عبارة عن اتباع أسلوب التحفيز بهدف تكرار السلوكيات المرغوب بها في بيئة العمل، مثل: تعزيز أداء المبيعات، والالتزام بالوقت، وجودة التقارير، وخدمة العملاء.

التعزيز السلبي

هو عبارة عن أسلوب يستخدم بهدف منع تكرار السلوكيات غير المرغوب بها في بيئة العمل، مثل: ضعف الأداء، والتصرف بأسلوب غير أخلاقي أو عدواني.

التجاهل

هو أن يتم تحفيز الموظفين الذين يلتزمون بمعايير الأداء المطلوب في بيئة العمل وتحفيزهم مع منع بقية الموظفين من الترقيات حتى يسعوا لتطوير مهاراتهم وتحسين جودة عملهم وفق المعايير المطلوبة، وهي آخر سياسة تضطر المؤسسات لاتباعها حيث يتم عقاب الموظف بشكل علني، أو تغريمه، أو عمل خصم من راتبه، بهدف أن يسعى للالتزام في المؤسسة بما يتناسب مع المعايير والشروط.

خطوات تعديل السلوك التنظيمي

يمكن أن تتبع المؤسسات مجموعة من الخطوات بهدف تحفيز الموظفين، وتحسين جودة الأداء من خلال عدة خطوات، وهي كالآتي:

صياغة الأهداف السلوكية التنظيمية للأداء المطلوب

من خلال وضع مجموعة من معايير السلوك المرغوب بها في بيئة العمل، وفقاً لمؤشرات موضوعية وقابلة للقياس، والفهم والتطبيق.

عمل تقييم للسلوك التنظيمي المطلوب

من خلال إجراء اختبارات قياس مستمرة على الأنماط السلوكية المستهدفة، وتحديد ما هو السلوك المرغوب به لزيادة حدوثه، وما هو السلوك غير المرغوب به لتجنب حدوثه في بيئة العمل.

وضع برنامج للأهداف السلوكية المحددة

من خلال وضع أهداف سلوكية خاصة بكل موظف ملموسة يمكن التعديل عليها، وتوضيح آلية تنفيذ هذه السياسة في بيئة العمل بشكل واقعي، مثل: تدريب الموظفين.

تنفيذ برامج تعديل السلوك التنظيمي

هنا يمكن التأكد من مدى قابلية تحقيق الأهداف السلوكية على أرض الواقع، ومحاولة تعديل الأخطاء الواردة، ووضع الأنسب منها.

تقييم مدى فاعلية برنامج تعديل السلوك التنظيمي

هنا يتم عمل مقارنة بين الأهداف السلوكية التي تم تحديدها مع ما تم إنجازه فعلياً في بيئة العمل، ومعرفة مدى سير إجراءات العمل وفقاً للأهداف السلوكية التي تم صياغتها.

تقديم الملاحظات

حيث يتم تقديم عبارات تشجيعية للموظف الذي انتهج في سلوكه المبادئ المعمول بها في المؤسسة، مثل: مدحه بشكل علني، أو زيادة راتبه، أما الموظف الذي يتحسن أداءه فيتم عدم مدحه، ولا زيادة راتبه.

2023-12-1434تعليم

مزيد من المشاركات

تمارين كمال الأجسام في المنزل

كمال الأجسام كمال الأجسام هي رياضةٌ قديمةٌ بدأت في نهاية القرن التاسع عشر وبداية القرن العشرين، وتعمل هذه الرياضة على تكبير عضلات الجسم وجعلها بارزةً؛ للمقارنة والاستعراض أمام الجمهور والمنافسين، ولهذه الرياضة قواعد تحدد للحكم النسبي على كلٍ من الكثافة، والوضوح، والتحديد ولون الجلد، ولهذه الرياضة اسمٌ آخر هو رياضة الحديد، ويعود أصل الاسم إلى اسمها بالإنجليزية (Body Building)، وترجمها المصريون إلى العربية في الصحافة في القرن العشرين، وفي كل لغةٍ من اللغات لها اسمٌ مختلفٌ؛ ففي البحرين وتونس

مشاكل السياحة في السودان

مشاكل السياحة في السودان تُعد السودان من الدول التي تتمتع بالعديد من المناطق السياحية، والتاريخية، والدينية، بالإضافة إلى جمال وتميز الطبيعة في السودان ، بالرغم من هذا إلا إنَّ يُواجه السودان العديد من المشاكل التي تُلحق أضراراً في قِطاع السياحة وتُحد من الإقبال على السياحة فيها، من أهم المشاكل السياحية في السودان ما يأتي: ضعف البنية التحتية قلة الاهتمام بالبنية التحتية الخاصة بالمناطق السياحية، وضعف الخدمات الأساسية فيها علاوة على ذلك انعدام الطرق المؤدية إلى المناطق السياحية، ساهم في الحد من

ما هو اليقين بالله

تعريف اليقين بالله معنى اليقين لغةً لفظ اليقين له عدةُ معانٍ في اللغة، منها ما يأتي: الاستقرار، ومنه يُقال: يقن الماء في البركة؛ أي استقر فيها. العلم الجازم الذي لا يشوبه شك ولا تردد، وهو نقيض الشك. معنى اليقين اصطلاحاً يقصد باليقين اصطلاحاً الاعتقاد الجازم المُطابق للواقع الذي لا يزول، ولا يتغير، ولا ينقلب، إذا فاليقين بالله -تعالى- هو الإيمان التّام والجازم به، والاعتقاد الجازم بأنّه يستحقّ العبادة دون سواه، وأنّه خالق كلّ شيء، وله صفات الكمال والجلال والعظمة. مراتب اليقين إن لليقين منزلةً

استخدامات الموجات الكهرومغناطيسية في الطب

استخدامات الموجات الكهرومغناطيسية في الطب تتميز الموجات الكهرومغناطيسية بالعديد من الخصائص مما يجعلها تُستخدم بكثرة في العديد من المجالات ومن أبرز المجالات المُستخدمة فيها هو مجال الطب، ومن أهم استخدامات هذه الموجات في مجال الطب ما يأتي: التصوير بالرنين المغناطيسي (MRI) يُعتبر التصوير بالرنين المغناطيسي (بالإنجليزية: Magnetic Resonance Imaging) تقنية تَستخدم موجات الراديو ومجالاً مغناطيسًا عن طريق الكومبيوتر للحصول على صورٍ عالية الدقة مُفصلة للأعضاء والأنسجة داخل الجسم. يستلقي المريض داخل

ملخص عن مرض ويلسون

التعريف بمرض ويلسون يُعدّ مرض ويلسون أو داء ويلسون (Wilson's disease) من الأمراض النادرة التي تتسبّب بتراكم النّحاس بكميات كبيرة داخل الجسم؛ خاصّة في الكبد، والدماغ، والكلى، وقرنية العين، لينجم عنه العديد من الأعراض والمشكلات الصحيّة التي تؤثر في هذه الأعضاء وباقي الجسم. وتجدر الإشارة إلى أنّ مرض ويلسون يصنّف ضمن الأمراض المُنتقلة وراثيًّا ومن الاضطرابات الجسديّة المُتنحيّة، لذا فإنّ الفئات المُعرّضة للإصابة بهذا المرض هم الأبناء الذين يكون كِلا أبويهم يحملان جين المرض، وفي هذه الحالة يُحتمل

الجامعة الأمريكية في بيروت

الجامعة الأمريكية في بيروت الجامعة الأمريكية في بيروت هي جامعة خاصة تقع في مدينة بيروت اللبنانية، حيث استأجرت ولاية نيويورك التابعة للولايات المتحدة الأمريكية هذا المكان منذ عام 1863م باعتباره كلية بروتستانتية مستقلة عن أي هيئة رسمية دينية. تاريخ الجامعة الأمريكية في بيروت بدأت الجامعة الأمريكية في بيروت منذ عام 1863م، حينما استأجرت ولاية نيويورك المكان، وجعلته كلية بروتستانتية، وبدأت الدراسة في الجامعة عام 1866م، ولم يتم تسمية الكلية باسم الجامعة الأمريكية إلا عام 1920م، حيث تتبنى فلسفة

كيف تواجه مصاعب الحياة

تقبل الواقع يجب على الشخص أن يساعد نفسه في مواجهة صعوبات الحياة وذلك من خلال تقبل النتائج المحتملة للأمور بغض النظر عن كونها مفيدة أو غير مفيدة، ويتوجب عليه التعامل معها كتجربة حياتية يمكن التعلم منها والتصميم على أن يكون قوياً كي يستطيع المضي قدماً في الحياة، فالبرغم من أن مواجهة التحديات يمكن أن تشكل نقطة سيئة في حياته لكنها ستجعله يكسب شخصية أفضل، كما يمكنه من خلالها تعلم اتخاذ القرارات الصحيحة. مراعاة العلاقات مع من نحب يجب على الشخص أن يهتم بعلاقاته مع من يشاركهم الألفة والمحبة وعليه أن

مفهوم المدرسة التكعيبية

تعريف المدرسة التكعيبية تُعدّ المدرسة التكعيبية أسلوب من أساليب الفنون البصرية، والذي تم إنشاؤه من قِبل الفنانيَن بابلو بيكاسو وجورج براك في باريس في القرن العشرين، حيث كانت المدرسة التكعيبية من أكثر أساليب الفن تأثيرًا في ذلك الوقت، خاصةً بعد لوحة بيكاسو الشهيرة (Demoiselles D’Avignon) التي تضمنّت عناصر من النمط التكعيبي. يركّز هذا الأسلوب على الأبعاد الثنائية للصورة، واعتمد في تمثيله الواقع على تجميع مواضيع مختلفة داخل اللوحة مثل الأشياء أو الأشكال، ممّا أدى إلى ظهور لوحات مجزّأة ومجرّدة،