تطور مفهوم المسؤولية الاجتماعية

تطور مفهوم المسؤولية الاجتماعية

مفهوم المسؤولية الاجتماعية

أدى وجود علاقة بين الشركات والمجتمعات المحيط بها إلى ظهور أنشطة تهدف إلى تحقيق المصلحة العامة، وسعي الشركات إلى تقديم الخدمة للمجتمع والمحافظة على البيئة، وقد أثرت هذه العلاقة بشكل إيجابي على الشركات، فقد أظهرت الدراسات وجود علاقة إيجابية بين المسؤولية الاجتماعية و الأداء المالي للشركة، فإنفاق الشركات على المسؤولية الاجتماعية يزيد من رضا المجتمع، مما ينعكس إيجابًا على أدائها المالي، وتُعتبر المسؤولية الاجتماعية للشركات مفهومًا إداريًا، يدفع الشركات إلى ضرورة الأخذ بعين الاعتبار مسؤوليتها تجاه المجتمع والبيئة عند ممارستها لأنشطتها وتفاعلها مع المالكين، ويتوجب عليها تحقيق التوازن بين الضرورات الاقتصادية، والبيئية، والاجتماعية، وبين توقعات المساهمين وأصحاب المصلحة في نفس الوقت.

فوائد المسؤولية الاجتماعية للشركات

تسعى أغلب الشركات إلى تبني المسؤولية الاجتماعية للقناعات الأخلاقية لديها، بالإضافة إلى أنّ هذا التبني يحقق لها منافع عديدة وهي:

  • يمكن للشركات الاستفادة من مبادراتها في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات كأداة تسويق لمنتجاتها، وتكوين صورة ذهنية لها لدى المستهلكين.
  • تزيد ممارسات المسؤولية الاجتماعية من قبل الشركة من رضا العاملين فيها، إضافة لزيادة إنتاجيتهم.
  • تزيد مبادرات الشركة نحو المسؤولية الاجتماعية من جذب موظفين جدد لديهم نفس قناعات الشركة حول المسؤولية الاجتماعية.
  • يفرض تبني الشركات للمسؤولية الاجتماعية على الإدارة العُليا الأخذ بعين الاعتبار إدارة الموظفين وإضافة قيمة للعملاء، بالإضافة إلى المحافظة على البيئة من خلال التخطيط الاستراتيجي لعملياتها.
  • يدفع تبني الشركات للمسؤولية الاجتماعية إلى التفكير المستمر في إيجاد البدائل والطرق لخدمة المجتمع، و العملاء ، والبيئة، وتعظيم أرباحها بنفس الوقت.

تطور مفهوم المسؤولية الاجتماعية

من أهم مظاهر تطور المسؤولية الاجتماعية في العالم ما يلي:

المشاركة المجتمعية الافتراضية

من أهم ما يذكر عنها:

  • أدت التطورات الأخيرة إلى تحول كثير من الناس للعمل المنزلي ، وهذا أدى إلى ضرورة تغيير الشركات من تقييم المعايير الاجتماعية الجديدة والتكيف معها.
  • بدأت الشركات في عام 2020 بوضع رؤية جديدة لتحقيق المكاسب لمجتمعاتها والعاملين فيها وتحسين صورتها العامة، فقامت بعض الشركات بتطوير طرق تطوعية افتراضية لخدمة المجتمع .
  • أدت الأحداث في عام 2020 إلى قيام الشركات بالمشاركات المجتمعية الافتراضية، حيث يتوقع الاستمرار بذلك على المدى الطويل، لما في ذلك من منفعة لها وبأقل التكاليف.

ملائمة مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات للأحداث السائدة

من أهم ما يذكر عنها:

  • تغيرت طريقة تقييم نجاح الشركات من حجم الأرباح التي حققتها إلى الصورة العامة للشركة لدى المستهلكين؛ نتيجة تحقيقها لرفاهية المجتمع المحلي.
  • قامت العديد من الشركات بحملات تبرع للفئات المجتمعية المتضررة من جائحة (COVID-19)، كمبادرات من منطلق مسؤوليتها الاجتماعية.
  • أدت أحداث جائحة (COVID-19) إلى خلق عوامل دافعة للشركات لممارسة مسؤوليتها الاجتماعية، مع وجود توقعات من جانب المستهلكين حول مبادرات تلك الشركات.

تحقيق التكامل بين المجتمعات الداخلية والخارجية

من أهم ما يذكر عنها:

  • بالإضافة إلى مشاركة الشركات وتنفيذ مبادراتها بما يتناسب مع الأحداث التي جرت في عام 2020، يتوقع أن تستمر هذه المشاركات والمبادرات مع المجتمعات المحيطة لها بعد الأحداث الجارية.
  • أصبحت الشركات تتطلع إلى الاهتمام بأفراد مجتمعها المحلي وتوجيه استثماراتها لهم، ثم التوجه للمشاركة في مساعدة المجتمعات الخارجية.

المالكون جزء من الجمهور المستهدف

وذلك بالشكل التالي:

  • تغير توجه الإدارة في عام 2020 من التركيز على تعظيم ثروة الملاك، إلى ضرورة التزام الشركة بحل القضايا الاجتماعية، والاقتصادية/ والبيئية، لما له من تأثير إيجابي على مبيعات الشركة.
  • يتوقع في الأعوام القادمة زيادة التركيز على أصحاب المصلحة والمساهمين؛ لأن حوكمة المسؤولية الاجتماعية للشركات يُتوقع أن تصبح عامة الناس من أصحاب المصلحة.
  • تحول القرارات المتعلقة بالمحافظة على البيئة من تصرف أخلاقي إلى تقييم للمبالغ التي ستجنيها للمساهمين، حيث ستصبح مسؤولية الشركات هي ما ستقدمه لأصحاب المصلحة.
5منوعات
مزيد من المشاركات
روايات عربية مشهورة

روايات عربية مشهورة

ثلاثية الكاتب نجيب محفوظ تُعتبر أفضل رواية عربيَّة في تاريخ الأدبِ العربيِّ حسب اتحاد كتَّاب العرب، تتكون ثلاثيَّة نجيب محفوظ من قصة "بين القصرين" والتي نُشرت عام 1956م، وقصة "قصر الشوق" والتي نشرت عام 1957م، وقصة "السكَّريّة" التي نشرت عام 1957م ، حيثُ حازت ثلاثيّة نجيب محفوظ عام 1988م على جائزة نوبل للأدب، وبعدها ترجمت الثلاثيَّة للغات عالمية كثيرة. تدورُ أحداثُ الروايةِ على الشخصيةِ الرئيسيةِ بالروايات الثلاث وهي شخصية السيد أحمد عبد الجواد، حيثُ تتبع القصص الثلاث قصة حياة كمال ابن السيد
مقومات السياحة في المغرب

مقومات السياحة في المغرب

الموقع الاستراتيجي تمتلك بلاد المغرب موقعاً استراتيجياً، حيث تقع شمال قارّة أفريقيا، وهي من الدول المجاورة للبحر الأبيض المتوسّط، وإسبانيا في الجهة الشمالية، والصحراء الغربية من الجهة الجنوبية والجهة الغربية، وتحدّها من الشرق والجنوب الشرقي الجزائر، ومن الجنوب الصحراء الغربية، ومن الغرب المحيط الأطلسي، ومن الشمال البحر الأبيض المتوسط، وتتفرّد البلاد بأنَّها البلد الأفريقي الوحيد الذي يطل على المحيط الأطلسي والبحر المتوسّط. التاريخ المغربي تتميز المغرب بتاريخها الطويل الذي يعود إلى العصر الحجري
فوائد الجزر للبشرة

فوائد الجزر للبشرة

الجزر يحتوي الجزر على العديد من المواد المغذية، والفيتامينات ، والألياف، ويمكن الحصول على فوائد الجزر من خلال أكله أو عصره، ويمتلك عصير الجزر فوائد غذائية عالية، ومن خلال امتصاص العناصر الغذائية ومضادات الأكسدة بفاعلية يساعد عصير الجزر على تقوية جهاز المناعة، ويتميز الجزر بقلة سعراته الحرارية، التي تساعد على تقليل وزن الجسم، ويعمل الجزر على تقوية النظر، حيث يحتوي عصيره على كمية عالية من البيتا كاروتين الذي يعتبر من أنواع فيتامين أ ، ويساعد الجزر على معالجة مشاكل الجلد المختلفة، وذلك لاحتوائه
تفسير اسم أماني في المنام

تفسير اسم أماني في المنام

تفسير اسم أماني في المنام يُمكن تفسير اسم أماني اعتماداً على معناه ودلالاته اللغوية، وفيما يأتي بيان ذلك: ربما تدل رؤية اسم أماني في المنام على سماع الرائي لأخبار سارّة عما قريب -إن شاء الله-. ربما تدل على السعي الدؤوب لتحقيق المنى -والله أعلم-. ربما تدل على تحقيق ما يسعى إليه الرائي؛ من أهداف وأمنيات -إن شاء الله-. ربما تدل على الزواج القريب -والله أعلم-. قد تشير إلى تخطي المشاكل والهموم -والله أعلم-. قد تشير رؤية اسم أماني في منام للمرأة المتزوجة على قرب حملها -إن شاء الله-، وإن كانت حاملاً
تحضير درس تكنولوجيا الاتصالات

تحضير درس تكنولوجيا الاتصالات

الأفكار العامة في درس تكنولوجيا الاتصالات بعد قراءة النص يمكن تحديد الأفكار الرئيسة فيه بما يأتي: موقف المجتمع من التكنولوجيا بين مؤيد ومعارض. أثر تكنولوجيا الطباعة على المجتمع. أثر ظهور الكمبيوتر بصفته الأداة المثلى على البشرية. الكمبيوتر تهديد حقيقي لضمور القدرات الذهنية. الانترنت سلاح ذو حدين. تلخيص الدرس عند ظهور أي اختراع جديد ينقسم الناس بين مؤيد معجب ومعارض يخاف العواقب، وهذا ما حدث عند اختراع الطباعة والكمبيوتر والانترنت، فقد اختلفت مواقف الناس تُجاهها على مر العصور. ظهرت تكنولوجيا
مفهوم الاحترام

مفهوم الاحترام

مفهوم الاحترام لا يقتصر الاحترام على آخرين، ولكن هنالك احترامٌ للذات والنفس، وكل إنسانٍ موجود في هذا العالم يستحق الاحترام والتقدير، والأحق بهذا التقدير والاحترام أصحاب العلم والعلوم، وأصحاب العمل المستمد من القرآن والسنة وفي سبيل الله، وهذا ميزان التفاضل بين الناس، وأصحاب الأخلاق الرفيعة المنطلقة من الإيمان جديرين بأن نحترمهم ونوقّرهم مثل السلف الصالح. تعريف الاحترام الاحترام قيمةٌ إنسانيةٌ جليلة، تميز بين الأفراد وتفاضل فيما بينهم، فالاحترام تقديرٌ وعنايةٌ والتزام وحب، تبيّن نوعية الشخص،
ما معنى المؤسسة التعليمية

ما معنى المؤسسة التعليمية

المؤسسة التعليمية تعتبر المؤسسة التعليمية المكان الذي الذي يتلقى فيه الأفراد التعليم من مختلف الأعمار، وتتضمن تلك المؤسسة العديد من الفروع كرياض الأطفال ورعاية الطفولة، والمدارس الابتدائية والإعدادية والثانوية، إضافة للأكاديميّات التعليمية على اختلافها والمعاهد والكليات والجامعات، حيث توفر المؤسسة التعليمية بيئات ومساحات تعليمية منوعة وشاملة. تبدأ المؤسسة التعليمية مباشرة أعمالها بعد إصدار أمر حكومي أو بلدي يقتضي بتشكيلها، لذا ازداد التعاون في الفترة الأخيرة بين المؤسسات التعليمية الرسمية،
كيفية استخدام الـ 3g في الهاتف

كيفية استخدام الـ 3g في الهاتف

كيفية استخدام الـ 3G في الهاتف تمتلكُ معظمُ الهواتف الخليويّة خدمة مزّود شبكة الجيل الثالث (3G)، والتي يتمُّ استعمالها بشكلٍ كبير في تصفّح مواقع الإنترنت المختلفة، والمُراسلة الفوريّة، كما بالإمكان الاستفادةُ منها في الدخول للبريد الإلكتروني ، وتفقّد الرسائل الواردة، وبالإمكان الاستفادة منها أيضاً في إجراء المكالمات بشكل مجّانيّ سواءً أكانت محلّية، أم دوليّة، لذا لاستخدام شبكة (3G) في الهاتف لابدَّ من امتلاك هاتف يدعمُ الاتصال بشبكة الجيل الثالث، بالإضافة لامتلاك بطاقة (SIM) تتيحُ الاتصال